Устранение неполадок Windows

Устранение: Почтовое приложение Windows не синхронизируется автоматически

Некоторые пользователи сообщают, что почтовый клиент Windows 10 по умолчанию не синхронизируется автоматически. Как ни странно, проблема, похоже, не является специфической для определенных почтовых провайдеров, и известна в случае с Gmail, Yahoo, AOL и даже с электронной почтой компании.

Даже если пользователи настроили клиент на Получение новых сообщений по мере их поступления и чтобы Загружать сообщения за все время, Почта Windows не получает новые сообщения электронной почты автоматически – даже если ручная синхронизация работает нормально. Однако некоторые пользователи также сообщают, что ручная синхронизация также нарушена. Другие пользователи сообщают, что сталкиваются с этой проблемой с некоторыми поставщиками услуг электронной почты.

Если вы столкнулись с той же проблемой, приведенные ниже методы, скорее всего, помогут вам исправить автоматическую синхронизацию Почта Windows. Ниже приведена подборка методов, которые другие пользователи использовали для решения проблемы. Пожалуйста, следуйте по порядку, пока не найдете метод, который решит проблему в вашей конкретной ситуации.

Метод 1: Обновление приложения Почта Windows

Эта конкретная проблема обычно связана с устаревшим приложением «Почта Windows». Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, смогли исправить автоматическую синхронизацию электронной почты, обновив приложение Почта Windows из Microsoft Store.

Вот краткое руководство по обновлению Почты Windows из Microsoft Store:

  1. Откройте Microsoft Store с помощью значка на панели задач или зайдя в раздел меню Пуск и наберите в поисковой строке “магазин“.
  2. Нажмите на значок меню (правый верхний угол), а затем выберите Загрузки и обновления.
  3. Внутри Загрузки и обновления раздел, нажмите п Почта и календарь и дождитесь завершения обновления.
    Примечание: Кроме того, вы можете нажать на кнопку Получить обновления и подождите, пока весь ваш набор приложений обновится.
  4. После завершения загрузки нажмите кнопку Кнопка «Получить если установка не начнется автоматически.
  5. Как только Приложение Почта Windows обновляется, закройте кнопку Store и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, была ли проблема решена, а новые письма, полученные в Почте Windows, синхронизируются автоматически.

Если вы’ по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему пункту Способ 2.

Способ 2: Изменение частоты синхронизации электронной почты в приложении Почта Windows

Как отмечают некоторые пользователи, эта проблема может быть вызвана не ошибкой приложения, а настройками, которые не позволяют программе синхронизировать новые письма.

Как ни странно, многие пользователи сообщают, что поведение синхронизации по умолчанию (На основе использования) был виновником того, что новые электронные письма не проходили. Вот краткое руководство по изменению настроек синхронизации, связанных с вашей учетной записью электронной почты, чтобы устранить эту возможность:

  1. Откройте приложение Почта Windows через панель задач или через меню Пуск.
  2. В приложении «Почта Windows» перейдите Учетные записи в левой панели щелкните правой кнопкой мыши на письме, которое отказывается синхронизироваться, и выберите пункт Настройки учетной записи.
  3. В Настройках учетной записи нажмите на Изменить настройки синхронизации почтового ящика и убедитесь, что в выпадающем меню под пунктом Загрузить новую почту установлен на Каждые 15 минут. Вы можете снизить частоту, но не устанавливайте ее на значение Вручную или На основе моего использования. Затем измените выпадающее меню, связанное с Загрузить электронную почту из на в любое время.
  4. Затем прокрутите вниз до Параметры синхронизации и убедитесь, что переключатель, связанный с Электронная почта включено и нажмите кнопку Готово.
  5. Закройте Почту Windows и перезагрузите компьютер. При следующем запуске снова откройте Почту Windows и проверьте, была ли решена проблема.

Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Метод 3: Сброс настроек брандмауэра & Параметры сетевой защиты

Некоторым пользователям удалось определить встроенный брандмауэр как виновника проблемы. Как выяснилось, одно из обновлений Windows, установленных через WU (Windows Update) может изменить настройку брандмауэра, препятствующую корректной работе стандартного приложения Mail с учетными записями электронной почты Microsoft.

Некоторым пользователям удалось решить проблему путем сброса настроек брандмауэра & настройки сетевой защиты. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Открыть Запустите нажмите кнопку клавиша Windows + R. Затем введите “ms-settings:windowsdefender” и нажмите Введите открыть Безопасность Windows вкладка Настройки меню.
  2. Внутри Безопасность Windows нажмите на вкладке Откройте Центр безопасности Windows Defender.
  3. Внутри Центр безопасности Windows Defender, нажать на Брандмауэр & Защита сети.
  4. В Брандмауэр & Защита сети вкладка, прокрутите вниз и нажмите на Восстановите настройки брандмауэра по умолчанию.
  5. Нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию кнопку для подтверждения действия.
  6. Перезагрузите компьютер и проверьте Почта Windows способно автоматически синхронизироваться при следующем запуске.

Если Почта Windows по-прежнему не может автоматически синхронизировать электронную почту, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Метод 4: Разрешение доступа приложения Почта к Календарю

Некоторые пользователи смогли решить проблему синхронизации почты после того, как обнаружили, что приложению Почта Windows был запрещен доступ к Календарю Календарь. По всей видимости, эта настройка может быть изменена обновлением безопасности Windows и в итоге помешает функции автоматической синхронизации Почты Windows.

Вот краткое руководство о том, как убедиться, что приложению Windows Mail разрешен доступ к Календарю:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить. Затем введите “ms-settings:privacy-calendar” и нажмите Введите чтобы открыть Календарь вкладка Настройки меню.
  2. Во вкладке Календарь Убедитесь, что в меню «Выполнить» установлен флажок Почта и календарь включена.
  3. Перезагрузите компьютер и при следующем запуске проверьте, решена ли проблема.

Добавить комментарий