Устранение: Средство оценки системы Windows перестало работать

Средство оценки системы Windows — это инструмент тестирования, который поставляется с предустановленной Windows. Этот инструмент доступен для всех версий Windows, включая Windows 10. Средство оценки системы Windows измеряет параметры производительности аппаратного обеспечения системы. При запуске средства оценки системы Windows может появиться ошибка Средство оценки системы Windows перестало работать. Эта ошибка не позволит вам использовать данный инструмент, причем ошибка может проявиться на любом этапе тестирования. В некоторых случаях эта ошибка может появиться, даже если средство оценки системы Windows не запущено. В таких случаях вы можете слышать случайные шумы из компьютера, особенно из графического процессора, а температура системы может сильно повышаться.

Причина этой ошибки не совсем понятна. Инструмент оценки системы Windows обесценился после выхода Windows 8.1. Хотя средство доступно в Windows 10, но без графического интерфейса. Оценки, выставляемые инструментом оценки системы Windows, большинство людей считают недостоверными. Таким образом, не было большого количества случаев использования этого инструмента и, соответственно, большого количества сообщений о его использовании и проблемах. Чаще всего с этой ошибкой связаны видеодрайверы и обновления Windows. Установка нового оборудования и/или отсутствие последних версий видеодрайверов были связаны с этой проблемой. И наоборот, некоторые люди сталкивались с этой ошибкой после обновления видеодрайвера. Пропуск обновлений Windows также был связан с этой проблемой, и многие люди решили эту проблему, обновив Windows.

Поскольку проблема может возникнуть по нескольким причинам, можно попробовать несколько способов ее устранения.

Советы

Совет 1: Иногда проблему решает простой запуск средства оценки системы Windows из командной строки. Обычно ошибка возникает однократно и не является серьезной.

1. Нажмите Клавиша Windows один раз
2. Введите cmd в Начать поиск
3. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите запуск от имени администратора
   

   

4. Введите формальный и нажмите Введите

Она должна работать нормально, если ошибка появляется снова, то продолжите.

Совет 2: Если повторный запуск WinSAT из командной строки не помог решить проблему, и в индексировании Windows Experience Indexing вы видите отсутствие рейтинга, выполните следующие действия

1. Удерживайте клавиша Windows и нажмите R
2. Введите панель управления и нажмите Введите
   

   

3. Выберите Информация о производительности и инструменты
4. Выберите Advanced Tools
5. Выберите Очистите все показатели индекса опыта Windows и измените рейтинг системы вариант

Теперь попробуйте снова запустить WinSAT и посмотреть, успешно ли он работает.

Метод 1: Обновление видеодрайверов

Если данная ошибка возникла после установки нового графического процессора, то, скорее всего, проблема будет устранена после обновления видеодрайверов. На всякий случай проверьте и обновите все драйверы.

Ниже приведены шаги по обновлению видеодрайверов

1. Если вы установили новую видеокарту, например NVidia, зайдите на их официальный сайт
2. Найдите драйверы на их сайте и загрузите драйвер для конкретной видеокарты. Возможно, вам придется выбрать операционную систему и битную версию. Если вы не знаете, какая версия у вас установлена — 64-битная или 32-битная, то сделайте следующее
   1. Удерживайте Клавиша Windows и нажмите R
   2. Введите dxdiag и нажмите Введите
   3. Посмотрите на запись операционной системы. Вы увидите название Windows и разрядную версию.

3. После загрузки запустите программу установки, которая должна обновить графический драйвер.

Перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

Примечание: Большинство компаний, выпускающих графические карты, также имеют программу управления драйверами. Для NVidia это NVidia GeForce. Если у вас есть одна из этих программ, просто откройте ее и проверьте наличие обновлений драйверов. Если программа найдет более новую версию, то установите ее.

Метод 2: Удаление и повторная установка видеодрайверов

У некоторых людей проблема может начаться после обновления видеодрайверов. Бывают случаи, когда более новая версия драйвера может вызывать подобные проблемы. В таких случаях необходимо полностью удалить предыдущую версию, а затем установить новую версию драйвера. Простая установка более новой версии поверх старой не решает проблему.

Здесь описаны шаги по удалению и повторной установке видеодрайверов

1. Удерживайте Клавиша Windows и нажмите кнопку R
2. Наберите appwiz.cpl и нажмите кнопку Введите

3. Найдите драйвер в этом списке. В списке появится драйвер вашего графического процессора.
4. Выберите драйвер и нажмите кнопку Удалить. Примечание: Если вы не можете найти драйверы, удалите утилиту управления драйверами e.g. NVidia GeForce.
5. После завершения работы, перезагрузите компьютер
6. Теперь перейдите на официальный сайт производителя вашего графического процессора и загрузите последнюю версию драйвера. Установите драйвер и перезагрузите систему, чтобы проверить, решена ли проблема. Если вы не знаете, как загрузить драйверы, выполните действия, описанные в способе 1.

После завершения переустановки можно приступать к работе.

Метод 3: Установка обновлений Windows

Проверьте, все ли обновления Windows установлены или нет. Многие пользователи решили проблему после установки всех обновлений Windows.

Windows 10

1. Нажмите клавиша Windows однажды
2. Выберите Параметры из меню Пуск

3. Щелкните Обновление & Безопасность

4. Нажмите Проверка обновлений

5. Установите обновления, если система обнаружит

Windows 7, 8 и 8.1

1. Удерживать клавиша Windows и нажмите R
2. Введите панель управления и нажмите Введите

3. Выберите маленькие значки в раскрывающемся меню Вид по (вверху справа)

4. Нажмите Обновление Windows

5. Нажмите Проверка наличия обновлений

6. Установите обновления, если система их обнаружит

После установки обновлений перезагрузитесь и проверьте, решена ли проблема.

Способ 4: Отключить планирование WinSAT

Если вас не беспокоит причина возникновения ошибки, но вы просто хотите избавиться от повторяющегося диалога об ошибке, то вам подойдет следующее решение. Это не совсем решение, а скорее обходной путь. Средство оценки системы Windows является запланированной задачей в Windows. Практически во всех версиях Windows (даже в Windows 10) эта задача будет запланирована в планировщике задач. Если вы видите диалог ошибки снова и снова, даже если вы не запускали его в первый раз, это может быть связано с тем, что он пытается запуститься через определенный период времени. Таким образом, отключение запланированной задачи предотвратит запуск инструмента.

Ниже описаны шаги по отключению планирования задач средства оценки системы Windows

1. Удерживайте клавиша Windows и нажмите R
2. Введите taskschd.msc и нажмите Введите

3. Дважды щелкните мышью Библиотека планировщика задач на левой панели
4. Дважды щелкните мышью Microsoft папку на левой панели
5. Двойной щелчок Windows папка из левой панели
6. Выберите пункт Обслуживание папка из левой панели

7. Вы увидите задачу с именем WinSAT в правой панели.
8. Щелкните правой кнопкой мыши на WinSAT задачу из правой панели и выберите Отключить

Вот и все. Закройте планировщик задач, и все будет готово.

Метод 5: Восстановление системы

Это должно быть последнее средство. Если ничего не помогло, и проблема появилась из ниоткуда или после установки определенного программного обеспечения/драйвера, то можно воспользоваться следующим вариантом. Восстановление системы возвращает компьютер к определенному моменту времени. Весь прогресс и программы, установленные после этого, будут потеряны. Таким образом, если проблема возникла из-за обновления или нового драйвера, то проблема должна быть решена.

Метод 6: Выполнение сканирования SFC

В некоторых случаях могут отсутствовать определенные драйверы или системные файлы, из-за чего и возникает данная ошибка, поэтому рекомендуется сначала загрузиться в состояние чистой загрузки, а затем запустить сканирование SFC для проверки и устранения проблем с системными файлами. После выполнения этих действий проверьте, сохраняется ли проблема.

После выполнения восстановления системы проблема должна быть решена.