Устранение: Выполняется другая установка в Windows 7, 8 и 10

Содержание:

• Решение 1: Запустите сканирование SFC
• Решение 2: Закройте фоновые процессы, которые могут быть причиной проблемы
• Решение 3: Удалите все активные ссылки на статус установки из реестра
• Решение 4: Остановите, а затем перезапустите службу установщика Windows

Как и во всех других версиях операционной системы Windows, в Windows 10 нельзя установить программу с помощью Windows Installer, когда установка другой программы уже запущена. Если пользователь пытается установить программу через Windows Installer, в то время как другая установка уже запущена, Windows выдает сообщение об ошибке:

«Ошибка 1500. Выполняется другая установка. Вы должны завершить эту установку, прежде чем продолжить эту.«

Если вы видите это сообщение об ошибке при попытке установить приложение, просто дождитесь завершения уже запущенной установки или закройте уже запущенную установку и приступайте к новой. К сожалению, есть сообщения о том, что это сообщение об ошибке иногда появляется, когда пользователи Windows 10 пытаются установить программу, хотя в фоновом режиме не запущена никакая другая установка и/или все ранее запущенные установки уже завершены.

Если вы пытаетесь установить приложение на компьютер с Windows 10 и получаете ошибку 1500, хотя в фоновом режиме не запущены другие установки, ниже перечислены наиболее эффективные решения, которые можно использовать для устранения проблемы:

Решение 1: Запустите сканирование SFC

Запуск сканирования SFC — это самая основная мера борьбы с такой проблемой, как ошибка 1500, поскольку она способна проанализировать все системные файлы на предмет повреждений и других проблем, а также исправить/заменить все системные файлы, которые могут вызывать проблемы. Чтобы запустить сканирование SFC на компьютере с Windows 10, просто выполните следующие действия данное руководство.

Решение 2: Закройте фоновые процессы, которые могут быть причиной проблемы

Сообщение об ошибке 1500 может быть вызвано затянувшимися фоновыми процессами от установок, которые ранее были запущены на пострадавшем компьютере. Если причиной этой проблемы являются остаточные фоновые процессы от предыдущих установок программ, вы можете решить ее, просто закрыв фоновые процессы в поле Диспетчер задач. Для этого вам необходимо:

1. Нажать Ctrl + Shift + Esc для запуска Диспетчер задач.
2. В Диспетчер задач, перейдите к Процессы
3. По очереди найдите и щелкните на всех следующих процессах, которые вы можете найти в списке запущенных Фоновые процессы чтобы выделить их, и щелкнуть на Завершить задачу:

msiexec.exe
installer.exe
установка.exe

4. После того как процессы будут принудительно завершены, закройте окно Диспетчер задач.
5. Попробуйте еще раз запустить установку, при которой возникла эта проблема, и на этот раз приложение должно успешно установиться на компьютер.

Решение 3: Удалите все активные ссылки на статус установки из реестра

Когда установка находится в процессе, в реестр компьютера добавляется ссылка на состояние активной установки, которая удаляется по завершении установки. Однако иногда при установке не удается удалить ссылку на статус активной установки из реестра, и это может привести к тому, что при следующей попытке установить программу на компьютер пользователь увидит сообщение об ошибке 1500. Чтобы вручную удалить все активные ссылки на статус установки из реестра, необходимо:

1. Нажмите кнопку логотип Windows клавиша + R открыть Запустить
2. Введите regedit в Запустить диалог и нажмите кнопку Введите запустить Редактор реестра.
3. В левой панели Редактор реестра, Перейдите в следующий каталог:

HKEY_LOCAL_MACHINE > Программное обеспечение > Microsoft > Windows > Установщик

4. Нажмите на кнопку InProgress подключ в поле Программа установки ключ реестра в левой панели редактор реестра чтобы его содержимое отображалось в правой панели.
5. В правой панели Редактор реестра, дважды щелкните на (По умолчанию) значение строки реестра в изменить
6. Сотрите все, что находится в строке «Значение Данные о стоимости и нажмите кнопку OK.
7. Закрыть Редактор реестра.

После этого попробуйте запустить установку, с которой у вас возникли проблемы, и проверьте, была ли проблема устранена.

Решение 4: Остановите, а затем перезапустите службу установщика Windows

Поскольку вы столкнулись с этой проблемой из-за того, что Windows Installer думает, что пытается установить на ваш компьютер две программы одновременно, а не одну, остановите и затем перезапустите службу Windows Installer — это довольно надежный способ избавиться от этой проблемы, если ни одно из решений, перечисленных и описанных выше, не сработало для вас. Для того чтобы применить это решение на вашем компьютере, вам необходимо:

1. Нажмите кнопку Логотип Windows ключ + R чтобы открыть окно Запустить
2. Введите службы.msc в Запустить диалог и нажмите Введите для запуска Диспетчер служб.
3. Прокрутите список служб вниз, найдите Установщик Windows службу и дважды щелкните на ней.
4. Нажать на Остановить остановить службу. Также вы можете открыть выпадающее меню напротив Тип запуска: нажмите и выберите Отключено — в долгосрочной перспективе это даст тот же эффект.
5. Нажмите на Применить и затем OK.
6. Перезапустите ваш компьютер.
7. Когда компьютер загрузится, повторите шаги 1-3.
8. Если вы нажали на Остановить на странице шаг 4, нажмите на Запустите. Если вы установили Установщик Windows служба Тип запуска на Отключено на странице шаг 4, открыть выпадающее меню перед пунктом Тип запуска: и нажмите на , выберите Вручную.
9. Нажмите на Применять и затем на OK, и закрыть Диспетчер служб.

Запустите установку, которая ранее выдавала ошибку 1500, и посмотрите, успешно ли она завершится на этот раз.