Устранение: Windows 10 застряла при перезагрузке

Существует известная проблема для пользователей Windows 10, когда компьютер застревает на экране перезагрузки на определенное время. Вращающийся шарик, символизирующий обработку и перезагрузку, отображается на экране в течение 4-5 минут.

Это может быть вызвано рядом причин. Нельзя с уверенностью сказать, что эта проблема вызвана только одной проблемой. Мы подготовили список различных решений. Пройдитесь по ним, начиная с самого верхнего, чтобы быстро устранить ошибку.

Решение 1: Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск Windows 10 (также называемый быстрой загрузкой) работает аналогично гибридным спящим режимам предыдущих версий windows. Сочетает в себе элементы холодного выключения и гибернации. При выключении компьютера Windows завершает работу всех пользователей и закрывает все приложения, аналогично холодной загрузке. В этот момент состояние Window аналогично состоянию при свежей загрузке (поскольку все пользователи вышли из системы, а приложения закрыты). Однако системный сеанс запущен и ядро уже загружено.

Затем Windows отправляет драйверам устройств уведомление о подготовке к спящему режиму, сохраняет текущее состояние системы в спящем режиме и выключает компьютер. При перезагрузке компьютера Windows не нужно перезагружать ядро, состояние системы или драйверы. Компьютер просто обновляет оперативную память загруженным образом из файла гибернации и переходит на экран запуска.

Эта функция позволяет ускорить загрузку Windows и не ждать традиционного времени. Однако, как известно, эта функция также может вызывать проблемы, застревая в цикле перезагрузки. Кроме того, обновления Windows могут не устанавливаться должным образом, поскольку для их установки требуется полное выключение компьютера. Следуйте инструкциям по отключению опции быстрой загрузки.

1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. В диалоговом окне наберите «панель управления» и нажмите Enter. В результате откроется панель управления компьютером.
2. Находясь в панели управления, щелкните на Параметры питания.

3. Попав в Параметры электропитания, щелкните на «Выбрать, что делают кнопки питания«, расположенном в левой части экрана.

4. Теперь вы увидите опцию, требующую административных привилегий, которая называется «Изменить параметры», которые в данный момент недоступны«. Нажмите на него.

5. Теперь перейдите в нижнюю часть экрана и снимите флажок в поле с надписью «Включить быстрый запуск«. Сохранить изменения и выйти.

6. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера. Проверьте, устранена ли проблема.

Решение 2: Отключение геолокации, криптографии и выборочного запуска

Многие пользователи сообщили, что отключение географических и криптографических служб помогло им решить проблему. Географические службы — это службы, которые помогают вашему компьютеру отслеживать себя по географическим координатам. Это также одна из основных служб, которая помогает любой внешней программе или веб-сайту определить ваше местоположение.

Криптографические службы предоставляют услуги управления и позволяют устанавливать на компьютер новые программы, а также подтверждают подпись windows на различных приложениях.

1. Нажмите Windows + R для запуска приложения «Выполнить. Введите «msconfig» и нажмите Enter.
2. Теперь перейдите на вкладку Вкладка Общие и выбрать пункт Запуск диагностики.

3. Пресса Применить для сохранения изменений и выхода.
4. Нажмите Windows + R запустить приложение «Выполнить. Тип «службы.msc» и нажмите Enter. Теперь откроется новое окно, состоящее из всех служб, расположенных на вашем компьютере.
5. Просматривайте список, пока не найдете пункт «Криптографические службы«. Дважды щелкните на ней, чтобы открыть ее меню.
6. Теперь перейдите к пункту Вкладка Общие. Нажмите на кнопку «Остановить«, расположенный под заголовком Состояние службы. После остановки службы нажмите кнопку «Тип запуска» и выберите Отключено из выпадающего меню.

7. Нажмите Ok для сохранения изменений и выхода.
8. Просматривайте список, пока не найдете «Служба геолокации«. Дважды щелкните на нем, чтобы открыть его меню.
9. Теперь перейдите к вкладка Общие. Нажмите на кнопку «Остановите«, расположенный под заголовком «Состояние сервиса. После того как вы остановили службу, нажмите кнопку «Тип запуска» и выберите Отключить из выпадающего меню.

Теперь попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, решится ли проблема. Если время задержки не изменилось, попробуйте изменить тип запуска на Нормальный запуск. Если все это не принесло никаких улучшений, вы всегда можете вернуть обратно сделанные нами изменения.

Решение 3: Обновление BIOS

BIOS расшифровывается как Basic Input/Output System и представляет собой микропрограмму, используемую для инициализации оборудования в процессе загрузки компьютера. Система BIOS предустанавливается на компьютер производителем и является первым программным обеспечением, которое запускается при включении компьютера. Это скорее ключ, запускающий все остальные процессы на компьютере.

BIOS также отвечает за тестирование аппаратных компонентов компьютера и обеспечивает их правильную работу без каких-либо ошибок. Большинство BIOS разработаны специально для работы с конкретной моделью или материнской платой. Традиционно BIOS записывался в ПЗУ, и при обновлении BIOS требовалась замена оборудования. В современных компьютерных системах BIOS хранится во флэш-памяти, поэтому его можно переписать без необходимости замены оборудования.

Положительные отзывы пользователей свидетельствуют о том, что обновление BIOS решило проблему с застреванием компьютера на экране перезагрузки.

Вы можете прочитать наши статьи о том, как обновить BIOS настольного компьютера HP, настольного компьютера Gateway, компьютера Lenovo, материнской платы MSI и настольного компьютера Dell.

Решение 4: Обновление драйверов

Устаревшие, неработающие или несовместимые драйверы также часто являются причиной проблемы. После обновления до Windows 10 драйверы устройств могут быть установлены неправильно или настроены не так, как ожидалось. Мы можем попробовать обновить все драйверы автоматически с помощью Windows Update.

Если нужные драйверы все равно не устанавливаются, можно установить их вручную, скачав с сайта производителя.

1. Нажмите Windows + R для запуска Запуск Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это приведет к запуску диспетчера устройств компьютера.
2. Здесь будут перечислены все установленные на компьютере устройства. Пройдитесь по всем устройствам и обновите их драйверы дисплея/графики. Необходимо проверить обновления для всех драйверов, имеющихся на компьютере.

Примечание: Мы показываем обновление драйверов дисплея в качестве примера. Используйте этот метод для обновления всех драйверов на компьютере.

3. Нажмите на кнопку Адаптеры дисплея в раскрывающемся списке отобразится установленная у вас плата дисплея. Щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер«.

4. Теперь Windows выведет диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите первую опцию (Автоматический поиск обновленных драйверов) и перейдите. Если обновить драйверы не удалось, можно перейти на сайт производителя и установить их вручную.

5. Обновить все драйверы, после чего перезагрузить компьютер и проверить, устранена ли проблема

Решение 5: Отключение всех USB/консолей от компьютера

Можно попробовать отключить все внешние устройства от компьютера и проверить, улучшит ли это ситуацию. Как мы все знаем, Windows обычно останавливает работу этих устройств до тех пор, пока не выполнит перезагрузку или выключение. Возможно, эти устройства отказываются отвечать на запросы компьютера, чтобы правильно остановиться.

Возможно, в этом случае компьютер занимает много времени при перезагрузке. Отключите все внешние подключенные устройства, такие как USB, консоли и т.д.

Решение 6: Удаление содержимого SoftwareDistribution

Существует также вероятность того, что на компьютере повреждены некоторые файлы, из-за чего компьютер занимает много времени при перезагрузке. Повреждение файлов может происходить по ряду причин. Иногда одно программное обеспечение конфликтует с другим, а неправильная перезапись может привести к повреждению файлов. Попробуем войти в безопасный режим для вашей windows и выполнить операции, необходимые в этом режиме.

1. Следуйте инструкциям, приведенным в нашей статье о том, как загрузить компьютер в безопасном режиме.
2. Нажмите Windows + S для запуска строки поиска в меню Пуск. Введите командная строка, щелкните правой кнопкой мыши на первом появившемся результате и выберите «Запуск от имени администратора«.
3. Введите «net stop wuauserv» и нажмите Enter. Эта команда остановит процесс обновления, выполняющийся в фоновом режиме.
4. Теперь введите «cd %systemroot%«. Эта команда переведет командную строку в каталог установки операционной системы Windows.

5. Теперь введите «ren SoftwareDistribution SD.старый«. Эта команда переименует папку SoftwareDistribution в SD.старый. В результате этого компьютер не найдет папку SoftwareDistribution и будет вынужден создать новую. Вы всегда можете перейти в каталог с файлами и создать резервную копию папки на случай, если что-то пойдет не так.

6. Наконец, введите «net start wuauserv«. В результате служба обновления будет снова включена. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, дало ли это решение какие-либо результаты.

Решение 7: Проверка на наличие сбойных процессов или приложений

Можно проверить, нет ли программ, которые зависают или не могут корректно завершить работу, что приводит к застреванию компьютера на экране перезагрузки.

После успешного определения приложения, вызывающего проблемы, его можно удалить, используя приведенные ниже инструкции.

1. Нажмите Windows + R кнопка для запуска приложения «Выполнить. Введите «панель управления» и нажмите Enter.
2. Оказавшись в панели управления, щелкните на кнопке «Деинсталляция программы«, расположенную под названием «Программы и функции.
3. Теперь Windows выведет список всех установленных программ. Перемещайтесь по ним, пока не найдете программу, вызывающую проблемы.

4. После удаления программы перезагрузите компьютер и проверьте, устранилась ли проблема.

Решение 8: Проверка брандмауэра и антивируса

Можно попробовать отключить брандмауэр и проверить, работает ли процедура перезапуска. Брандмауэр Windows контролирует входящие и исходящие данные и пакеты Интернета. Он также блокирует некоторые соединения или приложения, если они не соответствуют его критериям.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы вызвать приложение «Выполнить. В диалоговом окне введите «управление«. В результате перед вами откроется панель управления компьютером.
2. В правом верхнем углу появится диалоговое окно для поиска. Write брандмауэр и щелкните на первой опции, которая появится в результате.

3. Теперь в левой части нажмите на опцию с надписью «Включить или выключить брандмауэр Windowsf». Таким образом, вы можете легко отключить брандмауэр.

4. Выберите опцию «Включите Брандмауэр Windows» на обеих вкладках, Общедоступные и Частные сети. Сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранилась ли проблема.

Решение 9: Отключитесь от сети

Многие пользователи сообщали о проблемах с подключением к локальной сети или сети WiFi. Похоже, что это ошибка в Windows 10. Перед перезагрузкой следует отключиться от сети и проверить, не пойдет ли процесс более гладко.

1. Нажмите кнопку значок сети присутствующие в правой нижней части экрана.

2. Сейчас отключить WiFi и Ethernet соответственно.

3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.

Решение 10: Установите последние обновления Windows

Windows выпускает важные обновления, направленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновления Windows, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Windows 10 — это новейшая операционная система Windows, а новым операционным системам требуется много времени, чтобы стать совершенными во всех отношениях.

В ОС до сих пор остается много проблем, и Microsoft часто выпускает обновления, направленные на их устранение.

1. Нажмите Windows + S для запуска строки поиска в меню Пуск. В диалоговом окне введите «обновление Windows«. Щелкните первый появившийся результат поиска.

2. Оказавшись в настройках обновления, нажмите на кнопку с надписью «Проверьте наличие обновлений«. Теперь Windows автоматически проверит наличие доступных обновлений и установит их. Может даже появиться запрос на перезагрузку.

3. После обновления проверьте, исправлена ли проблема.

Примечание: Если компьютер застрял в окне перезагрузки и не может пройти дальше, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выключить его. Если это не помогло, отключите питание компьютера. Если у вас ноутбук, выньте батарею и подождите пару минут, прежде чем подключать ее обратно.