Microsoft Windows

Устранение ошибки 0x800704C8 в Windows 10 при копировании файлов

Содержание:

По сообщениям, некоторые пользователи Windows 10 получают ошибку 0x800704C8 (Запрашиваемая операция не может быть выполнена над файлом, в котором открыта секция, отображаемая пользователем) при попытке скопировать определенные файлы.

Код ошибки 0x800704C8

После тщательного изучения данной проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызывать этот код ошибки. Вот’ список потенциальных виновников, которые могут вызывать проблему 0x800704C8 в Windows 10:

  • Отсутствие права собственности на файл – Как выяснилось, эта конкретная проблема может быть вызвана проблемой права собственности, которая мешает вам управлять определенными файлами, поскольку ваша ОС считает, что они в настоящее время используются. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии устранить проблему с помощью такого инструмента, как Unlocker, чтобы предоставить полное право собственности на файл и свободно перемещать его.
  • Сторонние аудио-видео вмешательства – При определенных обстоятельствах вы можете столкнуться с этим кодом ошибки из-за помех, создаваемых сторонним антивирусом или брандмауэром. В этом случае вы можете решить проблему, отключив защиту в реальном времени (если вы используете пакет AV) или удалив инструмент безопасности (если вы используете брандмауэр).
  • Отсутствие доступа администратора – Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке переместить файл, который в настоящее время является частью проекта Visual Studio, вы должны быть в состоянии завершить операцию, закрыв Visual Studio или создав правило свойств, которое заставляет программу работать с доступом администратора все время.
  • Повреждение системного файла – Если вы’ столкнулись с этой ошибкой при перемещении любого типа файлов, есть вероятность, что вы’ имеете дело с каким-то типом повреждения системы, которое влияет на способность вашей ОС перемещать и управлять файлами. В этом случае вам следует запустить сканирование SFC и DISM для восстановления поврежденных зависимостей или выполнить чистую или восстановительную установку в более серьезных обстоятельствах.

Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными виновниками, которые могут вызвать эту проблему, вот’ список проверенных исправлений, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали для устранения этого конкретного кода ошибки:

Способ 1: Принятие права собственности на файл

Как выясняется, чаще всего 0x800704C8 происходит из-за проблемы с правами, которая не позволяет скопировать файл за пределы диска, на котором он находится в данный момент.

Несколько пострадавших пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им наконец-то удалось решить проблему ‘Запрашиваемая операция не может быть выполнена над файлом, в котором открыт раздел, отображаемый пользователем’ с помощью сторонней программы под названием Unlocker чтобы получить полное право собственности на файл перед повторной попыткой копирования.

Это бесплатная программа, которая позволит вам взять под контроль ваши файлы и предоставить необходимые разрешения, чтобы затем вы могли перемещать их куда угодно без лишних хлопот.

Если вас устраивает использование бесплатной программы для разблокировки и копирования файлов, которые иначе невозможно скопировать, следуйте приведенным ниже инструкциям по установке и использованию Unlocker:

  1. Начните с открытия браузера по умолчанию и посетите Softpedia страница загрузки программы Unlocker.
  2. Как только вы попадете в нужный список, нажмите на кнопку Скачать сейчас кнопку, выберите зеркало и дождитесь завершения процесса.
    Загрузка программного обеспечения Unlocker
  3. После завершения загрузки дважды щелкните на программе установки, затем щелкните Да на UAC (User Account Control) если вам будет предложено сделать это.
  4. Далее следуйте подсказкам, чтобы завершить установку Разблокировщик, по окончании процесса перезагрузите компьютер.
    Установка Unlocker
  5. После Разблокировщик Наконец, программа установлена, откройте ее, затем воспользуйтесь кнопкой Browser окно для перехода к местоположению файла/папки, затем щелкните его один раз, чтобы выбрать его, прежде чем щелкнуть Ok.
  6. При появлении следующего запроса воспользуйтесь командой Нет действий выпадающее меню для выбора Переместить, затем нажмите Ok для успешного перемещения заблокированного объекта.
    Копирование заблокированного файла

Если использование Unlocker приводит к тому же Запрашиваемая операция не может быть выполнена для файла с открытой секцией, отображаемой пользователем или вы ищете другой способ решения этой проблемы, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение

Если вы используете сторонний пакет безопасности или брандмауэр, то возможно, что ложное срабатывание влияет на операцию перемещения и вызывает 0x800704C8 ошибка.

Эта проблема в основном подтверждается пострадавшими пользователями как со сторонними брандмауэрами, так и со сторонними пакетами безопасности.

Примечание: Если вы используете Windows Defender, пропустите этот метод, поскольку нет никаких доказательств того, что Windows Defender может конфликтовать со службой, отвечающей за перемещение / копирование файлов в Windows 10.

Если вы используете сторонние средства защиты, то перед открытием Windows Backup – большинство сторонних средств защиты позволяют сделать это прямо из иконки средства защиты в трее.

Отключение антивирусного инструмента

С большинством сторонних средств безопасности это можно сделать, просто щелкнув правой кнопкой мыши на значке панели задач вашего стороннего антивирусного пакета и поискав опцию, позволяющую отключить защиту в реальном времени.

Примечание: Имейте в виду, что если проблема вызвана брандмауэром, отключения стороннего пакета, скорее всего, будет недостаточно, поскольку тот же пакет безопасности останется на месте даже после того, как вы отключите эту меру безопасности.

Если вы используете брандмауэр или простого отключения защиты в реальном времени оказалось недостаточно для устранения проблемы, следуйте приведенным ниже инструкциям по удалению стороннего брандмауэра и посмотрите, устранит ли это проблему в вашем случае:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Run диалоговое окно. Далее, введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Введите чтобы открыть Программы и возможности меню. Если у вас появится сообщение UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить доступ администратора.
    Доступ к меню Программы и возможности
  2. Как только вы’окажетесь внутри Программы и файлы меню, прокрутите вниз список установленных приложений и найдите пакет брандмауэра стороннего производителя, который вы хотите удалить.
  3. Когда вам наконец-то удастся найти нужный список, щелкните правой кнопкой мыши на списке сторонних антивирусов или брандмауэров и выберите пункт Деинсталлируйте из появившегося контекстного меню.
    Деинсталляция стороннего антивируса или брандмауэра
  4. После этого следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить деинсталляцию.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранилась ли проблема после следующего запуска, попытавшись еще раз скопировать файл.

В случае, если этот способ не подошел или вы’ все еще сталкиваетесь с тем же самым 0x800704C8 даже после отключения или удаления стороннего пакета, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: Открыть Visual Studio с доступом администратора (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке переместить файл, который в данный момент является частью проекта Visual Studio, возможно, программе не хватает административных прав для свободного перемещения файлов во время загрузки проекта.

Если вы оказались в этом конкретном сценарии, вы должны быть в состоянии решить проблему, закрыв Visual Studio и переместив файлы, которые в настоящее время вызывают ошибку 0x800704C8 (Запрашиваемая операция не может быть выполнена над файлом с открытой пользовательской секцией).

Если вы хотите иметь возможность перемещать файлы динамически (во время работы Visual Studio), вам’ нужно будет открыть программу с доступом администратора.

Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле, который вы используете для запуска Visual Studio, и нажмите кнопку Запуск от имени администратора из только что появившегося контекстного меню.

Запуск программы установки Google Earth от имени администратора
Запуск Visual Studio от имени администратора

Если проблема решена, и вы хотите избежать выполнения описанных выше действий каждый раз, когда вам нужно открыть Visual Studio, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заставить вашу ОС открывать этот исполняемый файл с доступом администратора каждый раз, когда вам нужно открыть программу:

  1. Прежде всего, убедитесь, что Visual Studio закрыта и ни один связанный с ней процесс не запущен в фоновом режиме.
  2. После этого откройте Мой компьютер или Проводник файлов и перейдите в место, где вы установили Steam. По умолчанию Steam установлен в следующем месте:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Визуальная студия\2019\{editionName}
  3. Далее щелкните правой кнопкой мыши на VisualStudio.exe а затем нажмите на Свойства из появившегося контекстного меню.
  4. Как только вы’окажетесь внутри Свойства , откройте экран Совместимость вкладка из ленточного меню вверху. Далее перейдите вниз к Настройки категорию и установите флажок, связанный с Запуск этой программы от имени администратора.
    Настройка Visual Basic для запуска с доступом администратора
  5. Наконец, нажмите на кнопку Примените сохранить изменения навсегда перед попыткой обычного запуска Visual Studio (двойным щелчком).

В случае если этот сценарий не применим или вы’ все еще сталкиваетесь с тем же самым 0x800704C8 даже после выполнения вышеописанных действий, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Запуск сканирования SFC и DISM

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам устранить проблему 0x800704C8 Если в вашем случае проблема не решена, следующее, что вам следует сделать, это использовать пару утилит (SFC и DISM), которые способны исправить повреждения системных файлов, которые могут повлиять на способность вашей операционной системы’ управлять файлами.

System File Checker и Обслуживание и управление образами развертывания это два встроенных инструмента, предназначенных для устранения наиболее распространенных случаев повреждения, которые могут вызвать ошибку 0x800704C8 при копировании или перемещении файлов на Windows 10.

Если вы еще не развернули эту утилиту, начните с того Сканирование системных файлов поскольку для этого не требуется активное подключение к Интернету.

Инициирование сканирования SFC

Примечание: Важно понимать, что SFC — это полностью локальный инструмент, который работает, используя локально хранимый кэш для замены поврежденных элементов системного файла на здоровые эквиваленты. После применения этого метода важно не прерывать этот тип сканирования, поскольку прерывание может привести к возникновению дополнительных логических ошибок.

ВАЖНО: Если вы используете традиционный жесткий диск, а не более современный SSD, вы можете ожидать, что эта операция займет пару часов. Имейте в виду, что эта утилита имеет тенденцию к временному замораживанию – если это произойдет, не закрывайте окно и подождите, пока отслеживание в реальном времени не возобновится.

Когда сканирование SFC будет завершено, перезагрузите компьютер и проверьте, не появилась ли ошибка ‘Запрашиваемая операция не может быть выполнена для файла с открытым пользовательским разделом’ код ошибки наконец-то исправлен.

В случае, если это не так, двигайтесь вперед по следующим инструкциям инициирование сканирования DISM.

Инициализация сканирования DISM

Примечание: В отличие от обычного сканирования SFC, DISM использует компонент Windows Update для замены поврежденных экземпляров файлов Windows здоровыми копиями, загруженными через Интернет. Поэтому перед началом этой операции вам необходимо убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно.

После завершения сканирования DISM и SFC перезагрузите компьютер и используйте его в обычном режиме, чтобы проверить, не появится ли на экране ошибка ‘ 0x8078012D код ошибки при выполнении резервного копирования Windows 10.

Если проблема сохраняется, перейдите к способу 5 ниже.

Метод 5: Сброс всех компонентов ОС

Если вы испробовали все возможные способы устранения проблемы, описанные выше, но все равно столкнулись с тем же самым 0x8078012D Ошибка при попытке перемещения или копирования файлов на Windows 10, скорее всего, связана с повреждением системного файла, которое влияет на зависимость, используемую последовательностью резервного копирования.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло в вашей конкретной ситуации, следующим логичным шагом будет сброс всех компонентов Windows с помощью такой процедуры, как чистая установка или восстановление установки (восстановление на месте).

Если вы ’ищете легкий путь, перейдите на чистая установка. Но если вы’ не сделаете резервное копирование данных заранее, то можете рассчитывать на потерю всех личных данных, имеющихся на драйвере вашей ОС.

Примечание: Выполнение этой процедуры не потребует от вас использования совместимого установочного носителя.

Чистая установка Windows 10

В случае, если вы’ ищете целенаправленный подход, который оставит ваши личные файлы, хранящиеся на диске ОС в покое, вам’ понадобится совместимый установочный носитель, чтобы инициировать восстановительной установки (процедура восстановления на месте).

Примечание: этот процесс более утомительный, чем первый, но главное преимущество в том, что вы’ сможете обновить все потенциально поврежденные компоненты без потери данных из ваших приложений, игр, документов и личных медиафайлов, которые’ в настоящее время хранятся на диске вашей ОС.

Добавить комментарий