Содержание:
- Решение 1: Отключение внешних устройств
- Решение 2: Создание новой учетной записи
- Решение 3: Отключение сторонних приложений
- Решение 4: Отключение живых плиток
- Решение 5: Проверка через Process Explorer
DCOM — это набор концепций и программных интерфейсов Microsoft, в которых клиентские программные объекты могут запрашивать услуги у серверных программных объектов на других компьютерах в сети. Это очень распространенный процесс в операционной системе Windows, и на большинстве компьютеров он запущен.
Учитывая тот факт, что DCOM является популярным процессом, многие пользователи сообщали, что этот процесс иногда потреблял огромные ресурсы. В течение этого времени компьютер практически не работал, и этот процесс был главным виновником. Мы перечислили несколько решений, которые помогут устранить эту проблему. Начните с самого верха и двигайтесь вниз.
Решение 1: Отключение внешних устройств
Многие пользователи сообщили, что отключение внешних устройств от компьютера решило их проблему. Всякий раз, когда вы подключаете внешние устройства (смартфоны, планшеты, Xbox, Playstation и т.д.), они потребляют ресурсы компьютера для синхронизации с вашей машиной. Кроме того, в фоновом режиме происходят и другие процессы. Отключите все внешние устройства от компьютера и перезагрузите его.
Решение 2: Создание новой учетной записи
Вы можете попросить администратора создать новую учетную запись или если вы получаете доступ к административной учетной записи, вы сами создаете новую. Мы можем подсказать вам, как создать новую учетную запись, чтобы все настройки новой учетной записи были такими же, как у вашей текущей учетной записи. Таким образом вы не почувствуете никакой разницы, а также устраните проблему.
- Сначала загрузите компьютер безопасный режим
- Открыть учетную запись администратора. Введите Настройки в диалоговом окне меню Пуск и нажмите кнопку Аккаунты.
- Теперь нажмите «Семья и другие пользователи«, расположенный в левой части окна.
- Войдя в меню, выберите «Добавить другого человека на этот ПК«.
- Теперь Windows проведет вас через мастер создания новой учетной записи. Когда появится новое окно, нажмите «У меня нет данных для входа этого человека«.
- Теперь выберите опцию «Добавьте пользователя без Microsoft«. Теперь Windows предложит вам создать новую учетную запись Microsoft и отобразит следующее окно.
- Введите все данные и выберите простой пароль, который вы сможете запомнить.
- Теперь перейдите к Настройки > Учетные записи > Ваша учетная запись.
- В области под изображением вашей учетной записи вы увидите опцию, которая гласит: «Войти с локальной учетной записью«.
- Введите свой текущий пароль, когда появится запрос, и нажмите кнопку Далее.
- Теперь введите имя пользователя и пароль для локальной учетной записи и нажмите на кнопку «Выйти и завершить«.
- Теперь вы можете легко переключиться на новую локальную учетную запись и перенести в нее все свои личные файлы без каких-либо препятствий.
- После переключения на локальную учетную запись проверьте, сохраняется ли проблема. Если этого не произошло и все идет гладко, продолжайте выполнять инструкции.
- Теперь перейдите в Настройки > Учетные записи > Ваша учетная запись и выберите опцию «Вместо этого войдите в систему с помощью учетной записи Microsoft«.
- Введите свое имя пользователя и пароль и нажмите Войти.
- Теперь вы можете смело удалять старую учетную запись и продолжать использовать эту.
Если каким-то образом вы не можете получить доступ к настройкам учетной записи, можно попробовать создать новую учетную запись с помощью командной строки. Обратите внимание, что вам по-прежнему требуются привилегии администратора
- Нажмите Windows + S чтобы запустить панель поиска. Введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши по результату и выберите «Запуск от имени администратора«.
- Войдя в командную строку, выполните следующую команду:
net user /add [имя пользователя] [пароль]
- Это создаст новую учетную запись пользователя на вашем компьютере. Теперь мы предоставим привилегии администратора этой учетной записи.
new localgroup administrators [имя пользователя] /add
- Эти команды мгновенно создадут учетную запись локального администратора. Перезагрузите компьютер и войдите в новую учетную запись.
Надеюсь, все будет работать нормально. Если нет, выполните следующие действия.
- Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить. Введите «msconfig» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Находясь в конфигурации системы, выберите «Выборочный запуск» из списка опций на вкладке «Общие».
- Теперь перейдите на вкладку Boot и выберите «Безопасная загрузка» и «Сеть» под ней. Нажмите Apply, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы он загрузился в режиме безопасной загрузки.
- Теперь повторить процесс Создание новой учетной записи с помощью командной строки, как мы делали в предыдущих шагах.
- Теперь снова откройте конфигурацию системы и отмените все изменения, сделанные в шагах 2 и 3. Перезагрузите компьютер и войдите в новую учетную запись.
- Надеемся, проблема будет решена. Вы можете легко перенести все свои предыдущие данные, используя шаги, упомянутые в начале этого решения.
Решение 3: Отключение сторонних приложений
Существует множество сообщений о том, что такие приложения, как Google Chrome, Dropbox, Xbox и т. д. вызывают проблемы с использованием диска. Конфигурация каждого компьютера отличается, поэтому мы не можем точно определить, какое приложение вызывает проблемы.
Сделайте обоснованное предположение, отключите каждое из этих приложений должным образом и проверьте использование процессора/диска. Повысьте приоритет приложений, требующих частого доступа к Интернету для синхронизации. Вот некоторые приложения и способы их устранения:
- Если у вас есть Google Chrome, Mozilla или Opera, удалите их и проверьте использование.
- Отключите Dropbox должным образом и запретите приложению запускаться при старте.
- Отключите приложение Xbox.
- Брандмауэр McAfee Security Centre’ также известен тем, что вызывает эту проблему, поэтому не забудьте отключить его или полностью удалить.
Решение 4: Отключение живых плиток
Еще одна особенность Windows 10 — живые плитки. Это плитки в меню «Пуск», которые всплывают при нажатии на кнопку или значок Windows. Эти плитки также постоянно синхронизируются с другими серверами, чтобы предоставлять вам последние обновления и новости. Мы также обнаружили следующие проблемы. После отключения этих функций многие пользователи сообщили, что их проблема была полностью устранена. Мы можем отключить их и для вас. Если это не поможет, вы всегда можете вернуть изменения позже.
- Прежде чем удалять приложения, можно удалить живые плитки из меню «Пуск» и проверить, поможет ли это что-нибудь исправить.
- Нажмите кнопку клавиша Windows или щелкните значок Windows, расположенный в левой нижней части экрана.
- и выберите «Открепить от Пуска«. Это действие мгновенно удалит живые плитки Щелкните правой кнопкой мыши на плитке из меню Пуск. Проделайте это для всех записей и перезагрузите компьютер.
Если удаление живых плиток ничего не изменит, можно попробовать удалить приложения и проверить, устранится ли проблема. Вы всегда можете переустановить приложение с помощью одной командной строки в командной строке.
Обратитесь к статье “Кэш магазина windows может быть поврежден” и перейдите к последнему решению (решение 8). Вы найдете подробное объяснение того, как удалить встроенные приложения и как их переустановить.
Перезагрузите компьютер и проверьте еще раз, если проблема не исчезнет. Также попробуйте отключиться от сети и, если использование стабилизируется, попробуйте подключиться к другой сети, чтобы проверить, не кроется ли проблема в сети.
Решение 5: Проверка через Process Explorer
Process Explorer — это инструмент от Microsoft, который показывает информацию о том, какие DLL были открыты/загружены, а также все подробности о том, какой родительский процесс их запустил. Он предоставит вам информацию о потребляемых ресурсах, загрузке процессора и т. д. Мы можем попробовать проверить процессы, использующие DCOM, и устранить неполадки, почему они его используют.
- Загрузите Process Explorer с официального сайта Microsoft.
- Распаковав пакет в доступный каталог, запустите его. Перед вами появится ряд процессов с их подробным описанием. Нажмите на «Файл» в левом верхнем углу и выберите «Показать подробную информацию обо всех процессах«. Для выполнения этой операции могут потребоваться привилегии администратора
- Теперь найдите процесс «svchost.exe«, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства. Перейдите на вкладку «Изображение. Здесь вы увидите виновника i.e. какой процесс использует исполняемый файл.
- Немного покопайтесь и найдите приложение/службу. Вы можете легко отключить эту службу, используя «services.msc» или удалить приложение.
- Один процесс, который начинается с потока «dll!DabSessionStateChanged+0xe4..«, как известно, вызывает проблемы. Вы можете отключить этот процесс, используя проводник процессов напрямую. Он связан с брокером системных событий.
Примечание: Если приведенные выше способы исправления не помогли вам исправить ситуацию, попробуйте вернуться к предыдущей точке восстановления или выполнить полный сброс системы.