Устранение: высокая загрузка процессора при работе с изображениями Windows

Windows Image Acquisition (WIA) — это модель драйверов Microsoft, позволяющая графическому программному обеспечению взаимодействовать с аппаратными средствами, такими как принтеры, сканеры, цифровые камеры и другое видеооборудование. Это стандартный и основной API для работы с изображениями для всех версий Windows, начиная с Windows NT.

Если вы столкнулись с проблемой высокой загрузки процессора при работе Windows Image Acquisition, это, скорее всего, означает, что у вас есть проблемы с оборудованием для работы с изображениями или неправильно настроены некоторые модули в вашем компьютере. Обычно такое состояние высокой загрузки процессора устраняется без особых усилий.

Чем вызвано высокое использование процессора программой Windows Image Acquisition?

Существуют вполне понятные причины, по которым может наблюдаться высокая загрузка процессора при работе Windows Image Acquisition. Ниже перечислены причины, по которым большинство пользователей сталкиваются с данной проблемой:

Неправильная конфигурация из Windows Image Acquisition API. Если заданы неверные параметры или служба застряла на определенном этапе, то может наблюдаться высокая загрузка процессора.
принтер или сканер подключенных к системе, может находиться в состоянии ошибки или в системе могут быть отложенные задания, которые не выполняются.
модуль Windows Image Acquisition повреждена и, следовательно, снова и снова переходит в состояние ошибки. Обычно это происходит в очень редких случаях.

Как исправить высокую нагрузку на процессор при работе с изображениями в Windows?

Большинство пользователей, сообщивших о данной проблеме, использовали на своих машинах операционную систему Windows 10. Такое использование процессора в основном связано со службой, работающей в фоновом режиме и обрабатывающей все задачи, связанные с графикой, поступающие от внешнего оборудования. Помимо высокой загрузки процессора, пользователи также сообщают о высокой загрузке диска из-за работы службы. Приведенные ниже решения позволят решить все перечисленные проблемы.

Решение 1: Перезапуск службы Windows Image Acquisition

Самым простым решением, которое работает для большинства пользователей, является перезапуск службы Windows Image Acquisition. Если перезапуск службы не помог, можно попробовать ее отключить. Хотя это может помешать использованию подключенного к компьютеру оборудования для получения изображений, мы сможем диагностировать, связана ли проблема с ОС или с подключенным оборудованием.

Нажмите Windows + R, введите «службы.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
В окне служб найдите Windows Image Acquisition (WIA), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Нажмите кнопку Остановите для остановки работы службы. Теперь откройте диспетчер задач и посмотрите, не отключилась ли служба получения изображений.

Если служба снова перезапускается автоматически, можно попробовать установить тип запуска Disabled а затем Остановить служба. Теперь снова проверьте, сохраняется ли высокая нагрузка на процессор/диск.

Решение 2: Проверка оборудования для получения изображений

Еще одним решением, позволяющим остановить высокую нагрузку на процессор/диск из-за работы Windows Image Acquisition, является проверка оборудования для создания изображений и всех незавершенных заданий. Аппаратные средства получения изображений включают, но не ограничиваются принтерами, сканерами, камерами и т.д. Вам следует отключить проверьте и перезагрузите оборудование для обработки изображений. При повторном подключении убедитесь, что выполните решение 1 перезапустить службу.

Также можно попробовать отменяя все существующие задания которые находятся в процессе выполнения. На панели задач обычно присутствует значок всех незавершенных заданий. Щелкните его и удалите все задания. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли высокая нагрузка на процессор/диск.

Решение 3: Восстановление системных файлов

Если оба описанных выше способа не помогают, то это, скорее всего, означает, что системные файлы повреждены, и из-за них служба Windows Image Acquisition запустилась на полную катушку. Попробуйте выполнить следующую команду в поднятой командной строке (windows + S, введите ‘command prompt’, щелкните правой кнопкой мыши и выберите ‘Run as administrator’), чтобы исправить повреждения реестра или отсутствующие файлы.

sfc /scannow

В дополнение к приведенной выше команде, если служба выходит из-под контроля и компьютер становится непригодным для работы, следует рассмотреть возможность установки на компьютер свежей версии Windows.