Гарнитуры являются одним из популярных способов взаимодействия с онлайн-аудиторией или другими видами деятельности, связанными с восприятием голоса/аудио и записью звука. Компания HyperX предлагает это решение со своей гарнитурой HyperX Cloud (серии I, II, Stinger, Revolver или X, среди прочих), очень популярной в игровом сообществе. Учитывая качество гарнитуры HyperX Cloud (в комплекте с микрофоном и наушниками), ее можно использовать не только для облачных/онлайн-игр. Однако некоторые пользователи, включая многочисленных геймеров, жаловались, что микрофон вообще не работает при подключении. Микрофон обнаруживается в одних случаях, а в других — не отображается на компьютере. В этой статье мы рассмотрим эту проблему и дадим вам решение проблемы неработающего микрофона в гарнитуре HyperX Cloud Headset.
Как подключить гарнитуру HyperX Cloud
Гарнитура HyperX Cloud состоит из нескольких съемных частей. Аудиокабель представляет собой один съемный 3.5 мм разъем. Один разъем обеспечивает функцию динамика и микрофона. Микрофон также отсоединяется с помощью 3.5 мм порт на боковой стороне гарнитуры. Существует два способа подключения гарнитуры к компьютеру. Первый — использование сплиттера. Сплиттер «разделяет» один аудиоразъем на два компонента (наушники и микрофон). С его помощью вы можете подключить его к соответствующему разъему 3.5 мм порты для наушников и микрофона в аудиокарте компьютера. Второй способ — использование USB-ключа, который поставляется в комплекте с гарнитурой HyperX Cloud. USB-ключ, подключаемый непосредственно к гарнитуре, представляет собой звуковую карту USB, которая взаимодействует с гарнитурой. Звуковая карта мало чем отличается от обычной звуковой карты, поэтому для ее работы потребуются драйверы (обычно они устанавливаются автоматически, когда вы вставляете USB-ключ/звуковую карту).
Если у вас не работает микрофон, проблема может заключаться в любом месте, начиная от компьютера и заканчивая микрофоном. Среди распространенных причин — неправильно вставленный аудиоразъем (не тот порт или вставлен не до конца) либо на стороне компьютера, либо на стороне съемного микрофона. Также возможно, что функция микрофона отключена в настройках компьютера. Аппаратные конфигурации также могут быть причиной такой проблемы e.g. в случае, если переключатель микрофона на USB-ключе звуковой карты HyperX переведен в положение «выкл. Ниже приведены решения, которые могут вам помочь. Помните, что проблема также может заключаться в обрыве кабельного соединения или плохом разветвителе. Возможно, потребуется замена. Рекомендуется попробовать использовать гарнитуру на другом компьютере/телефоне и проверить, сохранится ли проблема там. Если этого не происходит, то, скорее всего, проблема в вашем компьютере, и обратное верно.
Способ 1: Включите микрофонный вход в настройках звука и установите его в качестве устройства записи по умолчанию
Обычно микрофон звуковой карты устанавливается по умолчанию, а внутренний микрофон ноутбука всегда находится в состоянии «готовности». В некоторых случаях внешний микрофон/микрофон звуковой карты может быть отключен, и поэтому вы не сможете использовать свой микрофон. Это также может произойти, если вы используете USB-ключ HyperX, поскольку он определяется как звуковая карта. Чтобы включить микрофон:
- Подключите USB-ключ, если вы его используете.
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить
- Введите mmsys.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно настроек звуковых и аудиоустройств.
- Перейдите на вкладку «Запись. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте списка и убедитесь, что опции «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства» отмечены.
- Если какое-либо устройство микрофона отключено, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Включить»
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на микрофонном устройстве HyperX или микрофонном устройстве звуковой карты и выберите «Set as default device» («Установить как устройство по умолчанию»), чтобы выводить его в сеть при каждом подключении. Вы также можете установить его в качестве устройства связи по умолчанию, если хотите использовать его для совершения и приема звонков на своем компьютере.
Способ 2: Переключите переключатель микрофона HyperX Cloud в положение «Вкл
Если вы используете звуковую карту/ключ HyperX Cloud USB, сбоку есть переключатель микрофона. Убедитесь, что он перевернут во включенное положение.
Способ 3: Замените разветвитель или используйте USB-ключ
Аудиоразветвитель может быть несовместим с гарнитурой, особенно если вы не используете прилагаемый разветвитель. Вам понадобится другой разветвитель. На штырьке разъема (конец, который вставляется в гарнитуру) должны быть 3 черные полоски/сегмента, как показано ниже:
Если вы считаете, что проблема связана с разветвителем, вы можете обойти его, используя USB-ключ.
Убедитесь, что 3.5 мм разъемы подключены так, что вы не видите ни одного бочонка. Может потребоваться дополнительное усилие. Возможно, вам потребуется замена кабеля в случае его поломки.
