Как исправить ошибку 0x000006BA в Windows 10

Содержание:

Метод 1: Запуск программы устранения неполадок принтера
Метод 2: Перезапустите службу Print Spooler Service
Метод 3: Очистка папки «Принтеры
Метод 4: Запуск сканирования SFC и DISM
Метод 5: Включить общий доступ к принтеру

Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с 0x000006BA код ошибки при попытке печати новых документов на Windows 10. Другие пользователи сталкиваются с этим кодом ошибки при попытке подключить принтер к компьютеру с помощью опции Добавить принтер функциональность, включенная в Windows 10.

Код ошибки 0x000006BA при попытке подключения или использования принтера

Как выяснилось, существует несколько различных причин, которые могут быть ответственны за этот код ошибки. Вот’ список потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за эту ошибку:

Распространенная несогласованность принтеров – В Windows 10 есть несколько довольно распространенных причин, из-за которых ранее подключенный принтер не может вернуться в рабочее состояние’. К счастью, большинство этих проблем можно решить, запустив Printer Troubleshooter и применив рекомендуемое исправление.
Непоследовательная служба спулера печати – Служба спулера печати, которая’ застряла в состоянии «лимба», не является редкостью в Windows 10. К счастью, подобные случаи можно легко устранить, перезагрузив службу Print Spooler с экрана «Службы» и изменив при необходимости тип запуска.
Поврежденные данные в папке PRINTERS – Если у вас ранее были другие принтеры, подключенные к этому компьютеру с Windows 10, есть вероятность, что они оставили остатки данных, которые ваш новый принтер безуспешно пытается использовать. В этом случае вы сможете решить проблему, зайдя в папку PRINTERS внутри папки System32 и очистив старые файлы, чтобы создать новые.
Повреждение системного файла – При определенных обстоятельствах вы можете ожидать появления этой проблемы в случаях, когда ваш компьютер имеет дело с каким-либо типом повреждения базового системного файла, который не может быть исправлен обычным способом. В этом случае запуск таких утилит, как SFC и DISM, для обнаружения потенциально поврежденных системных файлов и замены их на здоровые эквиваленты должен позволить вам исправить ошибку и нормально подключить принтер.
Общий доступ к принтеру не включен – Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать принтер, подключенный к локальной сети (но расположенный на другом ПК), то это ’ скорее всего, связано с тем функция общего доступа к принтеру отключена. Чтобы исправить эту проблему в данном случае, необходимо включить общий доступ к принтеру в настройках принтера и в меню «Дополнительные параметры общего доступа».

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников и наиболее распространенные основные причины, которые могут вызвать проблему 0x000006BA ошибка, вот’ список подтвержденных исправлений, которые успешно использовали другие пострадавшие пользователи:

Метод 1: Запуск программы устранения неполадок принтера

Если вы столкнулись с этой проблемой на Windows 10 и еще не приступили к устранению неполадок, идеальный способ начать — запустить встроенное средство устранения неполадок принтера, входящее в состав Windows 10, и применить рекомендуемое исправление.

Помните, что Microsoft регулярно обновляет эти средства устранения неполадок новыми автоматическими исправлениями для решения наиболее распространенных проблем. Итак, если Microsoft уже знает об этой проблеме, есть вероятность, что вы уже можете воспользоваться функцией Устранение неполадок принтера для автоматического устранения проблемы.

Если вы’не совсем уверены, как можно запустить программу Устранение неполадок принтера, следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям:

Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Внутри текстового поля введите ”ms-settings:troubleshoot” и нажмите Введите открыть Устранение неполадок вкладка Настройки приложение в Windows 10.

Открыть вкладку «Устранение неполадок» в Windows 10
Как только вы’ окажетесь внутри Устранение неполадок вкладку, прокрутите вниз до правой стороны и нажмите на кнопку Принтер значок (под Раздел «Приступить к работе)

Доступ к утилите устранения неполадок печати
В только что появившемся контекстном меню щелкните на Run the Troubleshooter.
После открытия утилиты начните с выбора принтера из списка опций, затем дождитесь завершения начального сканирования. Если будет определена жизнеспособная стратегия исправления, нажмите кнопку Примените это исправление для автоматического развертывания исправления.

Применение рекомендуемого исправления

Примечание: В зависимости от проблемы, с которой вы имеете дело, вам может потребоваться выполнить несколько дополнительных шагов.
Как только исправление будет успешно развернуто, перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. Как только компьютер загрузится, повторите действие, которое ранее вызвало ошибку 0x000006BA ошибку и проверьте, исправлена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Перезапустите службу Print Spooler Service

Если программа Printer Troubleshooter не смогла определить проблему, которая’ вызывает проблему 0x000006BA ошибка принтера на вашем компьютере, следующее, что вы должны сделать, это применить универсальное исправление, которое, как известно, устраняет подобные сценарии: Перезапуск службы спулера с экрана Службы.

Эффективность этого исправления была подтверждена многими пострадавшими пользователями, которые ранее не могли печатать документы.

Если вы столкнулись с подобным сценарием, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перезапустить службу Print Spooler через экран Services:

Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Внутри Запустить окно, введите ‘службы.msc’ и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Службы экран. Когда вы’ получите приглашение UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите Да предоставить доступ администратора.

Доступ к экрану служб
Как только вы окажетесь внутри Службы Перейдите на правую сторону экрана и прокрутите вниз список служб, пока не найдете службу Print Spooler Print Pooler service. После того, как вы найдете его, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.

Доступ к экрану свойств службы Print Spooler
Внутри экрана Свойства Служба Print Spooler, откройте вкладку Общие в верхней части, затем измените параметр Тип запуска на Автоматический и нажмите Применить чтобы сохранить изменения.
Наконец, если Состояние службы службы отображается как Остановленный, нажмите на кнопку Пуск и дождитесь успешного запуска службы.
Как только вам удастся перезапустить службу Spooler Service, повторите действие, которое вызвало ошибку, и посмотрите, устранена ли проблема.

В случае, если вы’все еще получаете то же самое 0x000006BA даже после выполнения вышеуказанных инструкций, перейдите к следующему потенциальному исправлению, так как, скорее всего, вы имеете дело с каким-то типом повреждения.

Метод 3: Очистка папки «Принтеры

Как выяснилось, вы можете столкнуться с тем 0x000006BA ошибка в случаях, когда ранее подключенные принтеры оставляют после себя частично установленные/поврежденные файлы, которые не позволяют новым принтерам использовать службу спулера в Windows 10.

Чаще всего этот сценарий возникает после неудачной установки драйвера принтера или после неожиданного прерывания работы программы установки Windows в процессе установки драйвера принтера.

Если вы оказались в подобном сценарии, то в этом случае необходимо отключить все подключенные принтеры и получить доступ к PRINTERS папка внутри System32 и удалите все файлы внутри, чтобы устранить любые препятствия, которые могут возникнуть у вновь подключенных принтеров.

Чтобы облегчить вам задачу, мы’ подготовили пошаговую инструкцию о том, как это сделать:

Начните с отключения всех принтеров, подключенных по беспроводной сети или через USB / кабель ethernet.
Откройте File Explorer и перейдите в следующее место:
```
C:\Windows\System32\spool
```
Когда вы попытаетесь получить доступ к папке System32 папку, вам’будет выдан запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) запрос. Когда это произойдет, нажмите кнопку Да чтобы предоставить себе администраторский доступ.
Как только вы’окажетесь внутри папки spool, дважды щелкните на ПРИНТЕРЫ папка.

Получите доступ к папке PRINTERS
Внутри ПРИНТЕРЫ папку, нажмите Ctrl + A чтобы выделить все внутри, затем щелкните правой кнопкой мыши на выделенном элементе и выберите Удалите из контекстного меню или просто нажмите кнопку Del ключ.
Наконец, подтвердите удаление файлов принтера, затем перезагрузите компьютер после завершения операции.
После загрузки компьютера повторите установку принтера и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы все еще видите 0x000006ba при попытке распечатать документ или подключить принтер к компьютеру с Windows 10 перейдите к следующему потенциальному исправлению проблемы.

Метод 4: Запуск сканирования SFC и DISM

Если первые три возможных способа устранения проблемы не помогли, то, скорее всего, вы имеете дело с повреждением системного файла, которое влияет на работу приложения служба спулера. Помните, что этот компонент печати в Windows 10 является одним из наиболее чувствительных аспектов, подверженных повреждениям (особенно если копия Windows 10 была получена в результате обновления со старой версии Windows).

Если вы попали в такую же ситуацию, запуск SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management) сканирование в быстрой последовательности должно позволить вам устранить проблему, если повреждение поверхностное.

Для достижения наилучших результатов начните с простое сканирование SFC и не закрывайте поднятое окно CMD пока сканирование не будет завершено. Эта операция использует локально кэшированную папку для замены поврежденных системных файлов на здоровые эквиваленты.

После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и инициировать сканирование DISM после следующего запуска. Но поскольку этот тип сканирования реализует Обновление Windows для загрузки здоровых копий поврежденных файлов, которые необходимо заменить, убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильно.

После завершения второго сканирования перезагрузите компьютер в последний раз и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же самым 0x000006BA если вы пытаетесь использовать функцию совместного доступа к принтеру, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: Включить общий доступ к принтеру

Если вы’столкнулись с этой проблемой при попытке использовать принтер по локальной сети, то’можно увидеть 0x000006ba ошибка связана с тем, что функция общего доступа к принтеру не включена на компьютере Windows, который выступает в качестве хоста.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось устранить эту проблему, используя Принтеры & Интерфейс сканера на затронутом компьютере, чтобы включить функцию совместного доступа к принтеру на вашем компьютере.

Но имейте в виду, что это нужно сделать на главном компьютере, а не на компьютере, который пытается использовать принтер через локальную сеть.-

Чтобы устранить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям по использованию классического интерфейса панели управления для включения функции общего доступа к принтеру на главном компьютере:

На главном компьютере нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно. В текстовом поле введите ‘ms-settings:printers’ и нажмите Введите чтобы открыть Принтеры & Сканеры интерфейс Настройки приложение.

Доступ к приложениям печати
Как только вы Принтеры & Сканеры окно, перейдите в правое боковое меню, нажмите на принтер, к которому вы хотите предоставить общий доступ, и нажмите на кнопку Управление из контекстного меню.

Доступ к меню «Управление» принтера, к которому вы хотите предоставить общий доступ
В следующем меню щелкните на Свойства принтера гиперссылка.
Как только вы’окажетесь внутри Свойства принтера экран, откройте Общий доступ вкладку и выберите Поделиться этим принтером.

Поделиться этим принтером
Щелкните Применить чтобы сохранить изменения, затем нажмите клавиша Windows + R открыть Запустить команда. Внутри текстового поля введите ‘управление.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter‘ и нажмите Войти чтобы открыть Центр управления сетями и общим доступом.

Открытие вкладки «Общий доступ к сети
Как только вы окажетесь внутри Сеть и общий доступ Центр, нажмите на Изменить дополнительные параметры общего доступа меню гиперссылок из левого бокового меню.

Доступ к расширенным настройкам общего доступа
После того как вы’ окажетесь на Дополнительно настройки общего доступа меню, прокрутите вниз до пункта Общий доступ к файлам и принтерам и установите соответствующий переключатель в положение Включите общий доступ к файлам и принтерам.

Включить общий доступ к принтеру
Наконец, нажмите Сохраните изменения и нажмите Да в UAC (Контроль учетных записей пользователей) перед тем, как перезагрузить компьютер.
Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x000006BA ошибку и посмотреть, устранена ли теперь проблема.