Как исправить ошибку сетевого принтера 0x00000bcb?

Некоторые пользователи Windows обращаются к нам с вопросами после того, как не могут подключиться к своему принтеру по локальной сети. Код ошибки, который появляется, следующий 0x00000bcb чаще всего эта ошибка возникает сразу после того, как Windows не удается подключиться к принтеру, подключенному к локальной сети. Как выяснилось, проблема не является эксклюзивной для определенной версии Windows, поскольку она’ подтверждена для Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что’вызывает ошибку 0x00000bcb принтера?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и протестировав различные стратегии ремонта, которые успешно использовали другие пострадавшие пользователи, чтобы разобраться в этой проблеме. Как выяснилось, несколько различных сценариев могут вызвать подобную проблему.  Вот короткий список потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за эту проблему:

Способ 1: Запуск программы устранения неполадок принтера

Прежде чем мы рассмотрим другие более целенаправленные стратегии ремонта, давайте’ посмотрим, не способна ли ваша операционная система’ устранить проблему автоматически. Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что им удалось получить 0x00000bcb исправлено на неопределенный срок путем запуска встроенной утилиты, способной автоматически решить большинство проблем, связанных с принтером, с помощью ряда заранее определенных стратегий ремонта.

Средство устранения неполадок принтера Windows проанализирует ваш текущий драйвер принтера и зависимости, прежде чем определить, применима ли одна из стратегий ремонта к типу проблемы, которая имеет место. Как только вы запустите этот инструмент, он начнет поиск несоответствий и автоматически применит соответствующую стратегию.

Вот краткое руководство, которое поможет вам устранить ошибку 0x00000bcb с помощью приложения Printer Troubleshooter:

1. Откройте Запустите диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R. Далее введите ”ms-settings:troubleshoot’ и нажмите Enter чтобы открыть Устранение неполадок вкладка приложения настроек.

   

2. Как только вам удастся зайти в Устранение неполадок перейдите на правую панель и прокрутите вниз до вкладки Приступайте к работе раздел. Как только вы попадете туда, нажмите на кнопку Принтер, затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок чтобы запустить утилиту для устранения неполадок.

   

3. После запуска утилиты она автоматически просканирует все компоненты принтера, чтобы попытаться определить проблему. Если найдена жизнеспособная стратегия ремонта, на следующем экране вы увидите исправление. Чтобы применить его, просто нажмите на Примените это исправление и дождитесь применения стратегии исправления.

   

4. После применения стратегии исправления перезагрузите компьютер и проверьте, будет ли проблема решена при следующем запуске, попытавшись снова подключиться к тому же сетевому принтеру.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же самым 0x0000bcb, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Перезапуск службы спулера

Согласно десяткам пользовательских отчетов и нашим проверкам, на 0x0000bcb ошибка часто возникает в ситуациях, когда служба Print Spooler сбойнула и больше не в состоянии контролировать завершение этой операции. Если этот сценарий применим, вы сможете вернуться к поведению по умолчанию, только если перезапустите эту службу.

Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что после перехода на экран «Службы» и перезапуска службы Print Spooler они смогли инициировать последовательность печати, не получая при этом сообщения об ошибке 0x0000bcb ошибка.

Вот краткое руководство по перезапуску службы Print Spooler через экран «Службы»:

1. Откройте Запустите диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R. Как только вы’окажетесь в окне запуска, введите “services.msc” и нажмите Enter чтобы открыть Службы экран. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей пользователей) приглашение, нажмите Да для предоставления административных привилегий.

   

2. Как только вам удастся попасть в окно Службы, переместитесь в правую панель и прокрутите вниз до списка Сервис (локальный). Оттуда найдите Print Spooler Service.
3. Когда вы наконец увидите Служба Print Spooler, щелкните на ней правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Свойства из появившегося контекстного меню.

   

4. Внутри Свойства спулера принтера меню, начните с выбора Общие из списка доступных опций. Оказавшись в нужном меню, измените тип запуска этой службы на Автоматически, то нажмите кнопку Остановить (под Служба статус).

   

5. Подождите некоторое время, прежде чем снова нажать Start, чтобы перезапустить службу Print Spooler.
6. Как только служба будет перезапущена, повторите действие, которое ранее вызывало кнопку 0x0000bcb ошибку и проверить, решена ли проблема.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Восстановление службы спулера печати

Другой возможный сценарий, который может привести к возникновению ошибки 0x0000bcb ошибка — это некое повреждение файла, которое привело к поломке компонентов Print Spooler. Когда это произойдет, вы не сможете установить соединение ни с одним принтером (напрямую или по сети).

В этом случае вы сможете решить проблему, используя повышенную командную строку для изменения списка контроля доступа службы Print Spooler Service. Несколько пользователей, которые ранее столкнулись с таким же сообщением об ошибке, подтвердили, что эта процедура позволила им снова установить соединение с принтером.

Имейте в виду, что этот метод также рекомендуется специалистами MS, когда речь идет о смягчении последствий ошибки 0x0000bcb ошибка. Вот’ что вам нужно сделать, чтобы восстановить службу Print Spooler из поднятой командной строки:

1. Нажмите Windows key + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть Командную строку. When you see the UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да чтобы предоставить администратору доступ к утилите CMD.

   

2. Как только вы’окажетесь в поднятой командной строке, введите следующую команду и нажмите кнопку Enter чтобы перейти к местоположению службы Spooling:

   cd\Windows\System32\spool

3. После того как вы убедитесь, что находитесь в правильном месте, введите следующие команды по порядку и нажмите Enter, чтобы изменить контроль доступа к службе Spooling:

   cacls.exe PRINTERS /E /G администратор:C

4. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и проверьте, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы.

Если вы’ сделали это и’ все еще сталкиваетесь с тем же самым 0x0000bcb ошибка, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4: Переустановка всех портов принтера

Если вы’ зашли так далеко и’ все еще сталкиваетесь с тем же самым 0x0000bcb ошибка, единственным действенным исправлением для вашего типа проблемы, вероятно, является переустановка всех портов принтера, участвующих в операции. Нам удалось найти пользователей, которые подтвердили эффективность этой процедуры на Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

В большинстве случаев пользователям удавалось решить проблему после использования диспетчера устройств для удаления всех портов, созданных для этого принтера, а затем переустановки драйверов принтера (общих или специальных).

Вот краткое руководство по переустановке всех портов принтера для решения проблемы 0x0000bcb ошибка:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Далее введите ‘devmgmt.msc’ внутри текстового поля и нажмите Введите откройте Диспетчер устройств. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить административные привилегии.

   

2. Как только вы окажетесь внутри Диспетчер устройств, прокрутите вниз список установленных устройств и разверните меню, связанное с Очереди печати.
3. Далее щелкните правой кнопкой мыши на каждом установленном драйвере принтера, который вы нашли в разделе Очереди печати и выберите Деинсталлировать из появившегося контекстного меню.

   

4. После удаления каждого драйвера принтера разверните выпадающее меню, связанное с Контроллеры универсальной последовательной шины. После этого прокрутите вниз список установленных элементов и удалите каждый из них Принтер порт, щелкнув правой кнопкой мыши на каждом из них и выбрав пункт Деинсталлируйте из контекстного меню.

   

5. Как только все соответствующие драйверы принтера будут удалены, перезагрузите компьютер. При следующем запуске системы ваша операционная система автоматически установит общий набор драйверов принтера и портов, чтобы принтер можно было использовать.
   Примечание: Если универсальных драйверов недостаточно, вы всегда можете установить специальный аналог драйвера.
6. Попытайтесь еще раз подключиться к принтеру и проверьте, успешна ли операция на этот раз.