Photoshop падает при печати на Windows 10

Содержание:

• Как исправить сбои Photoshop при печати на Windows 10
• Льстит .PSD (обходной путь)
• Запуск программы устранения неполадок принтера
• Перезапуск службы Spooler
• Сброс папки предпочтений Photoshop
• Переустановка всех портов принтера
• Запуск сканирования SFC и DISM

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что их установка Photoshop завершается каждый раз, когда они пытаются распечатать что-либо непосредственно из приложения (через Файл > Печать). Пострадавшие пользователи сообщают, что проблема возникает с любым типом файла, который они пробовали.

Если вы’ищете быстрый обходной путь для устранения этого сбоя, попробуйте использовать лесть .PSD файл в Photoshop, преобразовав его в .JPG или .PNG и распечатать его с помощью Windows Photos. Но это не исправление, а лишь быстрое решение проблемы.

Как исправить сбои Photoshop при печати на Windows 10

Если у вас есть время, чтобы устранить проблему должным образом, начните с простого сканирования с помощью Printer Troubleshooter и посмотрите, удастся ли утилите определить и устранить проблему автоматически. Если вы хотите сделать это вручную, начните с перезапуска Служба спулера чтобы исключить возможность сбоя, который мешает ему работать в качестве моста между Photoshop и принтером.

Также возможно, что вы имеете дело с проблемой порта/драйвера. Если этот сценарий применим, используйте диспетчер устройств для удаления каждого порта, связанного с принтером, чтобы заставить вашу ОС переустановить общие эквиваленты.

Однако эта проблема может быть полностью вызвана Photoshop. На сайте PhtoshopCC 2015 или старше, эта проблема часто возникает из-за плохого кэширования данных системой Предпочтения (Настройки папка). В этом случае проблему можно решить путем сброса настроек Предпочтения / Настройки папка.

В некоторых редких обстоятельствах повреждение системных файлов также может быть причиной таких сбоев печати в Photoshop. В этом случае, запуск сканирования DISM и SFC должен позволить вам полностью устранить проблему.

Льстит .PSD (обходной путь)

Если вас устраивает лишь быстрое решение проблемы, а не ее исправление, у вас есть возможность просто сплющить .PSD-файл в .JPG или .PNG и затем распечатайте его через Windows Photo Viewer. Но имейте в виду, что это не решит основной вопрос, который’ вызывает эту проблему– это’ просто надежное обходное решение, которое позволит вам распечатать файлы Photoshop, если вы торопитесь.

Этот обходной путь был подтвержден десятками пострадавших пользователей Photoshop CC2015 и старше в Windows.

Если вы ищете быстрое решение проблемы, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сгладить изображения .PSD-файл и распечатайте его с помощью Средство просмотра фотографий Windows:

1. Откройте Photoshop и загрузите .PSD-файл, с которым у вас возникли проблемы.
2. Далее, нажмите на Файл (с панели ленты вверху) и нажмите на кнопку Сохранить как из вновь появившегося контекстного меню.
   

   

3. Внутри Сохранить как в окне выберите подходящее место для сохранения сплющенного файла, назовите его как угодно, но обязательно измените значение параметра Сохранить как тип на .JPEG или .PNG.
   

   

4. После успешного сохранения файла вы можете закрыть приложение Photoshop и перейти к месту, где вы сохранили сплющенный файл. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Откройте с помощью > Фотографии из вновь появившегося контекстного меню.
   

   

5. После того как сплющенное изображение будет открыто с помощью программы Фотографии приложение, нажмите кнопку значок печати в правом верхнем углу, чтобы инициировать действие печати.
   

   

После запуска действия печати проверьте, успешно ли завершено задание печати. Если вы все еще получаете ошибку печати или хотите установить исправление, которое действительно устраняет первопричину сбоя PhotoShop, перейдите к следующему исправлению ниже.

Запуск программы устранения неполадок принтера

Прежде чем пробовать любые другие способы исправления, вам следует начать с тестирования и посмотреть, сможет ли ваша установка Windows 10 исправить проблему автоматически. Windows 10 оснащена надежным средством устранения проблем с печатью, и есть много сообщений о том, что пользователям удалось решить проблемы с печатью, просто запустив это средство и выполнив рекомендуемые шаги.

Устранение неполадок принтера в Windows 10 начнется со сканирования компьютера на наличие несоответствий. Если обнаружены какие-либо проблемы, и утилита предлагает эффективную стратегию ремонта, вам будет предложено применить ее автоматически.

Если вы хотите продолжить работу над этим потенциальным исправлением, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить Printer Troubleshooter на своем компьютере:

1. Нажмите клавиша Windows + R откройте Запустите диалоговое окно. Далее, внутри текстового поля введите ”ms-settings:troubleshoot” и нажмите кнопку Enter чтобы открыть Устранение неполадок вкладка приложения «Настройки.
   

   

2. Как только вы’ окажетесь внутри Устранение неполадок перейдите к правой части вкладки, а затем прокрутите вниз до пункта Приступить к работе раздел. Когда вы попадете туда, нажмите на Принтер, затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок откройте утилиту.
   

   

3. После запуска утилита автоматически начнет сканирование всех компонентов вашего принтера в логическом порядке, чтобы определить проблему, которая’ вызывает ваши проблемы с печатью. Если обнаружена проблема, для которой у утилиты есть приемлемая стратегия ремонта, вам будет предложено исправление. Если это произошло, примените это, нажав на Примените это исправление, затем дождитесь завершения операции.
   

   

4. После применения рекомендованной стратегии восстановления перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема после следующего запуска, снова попытавшись инициировать задачу печати непосредственно из Photoshop.

Если вы все равно столкнулись с тем же самым сбоем, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Перезапуск службы Spooler

Как было подтверждено многими пострадавшими пользователями, эта проблема также может быть вызвана сбоем в работе службы Print Spooler Service. В большинстве случаев сбои происходят из-за того, что служба Print Spooler застряла в состоянии «лимба» и больше не работает как мост.

Если этот сценарий применим, вы сможете устранить проблему, перезапустив службу Print Spooler. Эта операция была подтверждена как эффективная многими пострадавшими пользователями.

Если вы не знаете, как перезагрузить ваш компьютер Служба спулера печати, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить окно. На экране Запустите введите “службы.msc’” и нажмите Введите чтобы открыть Службы экран.
   

   

   Примечание: Если у вас появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.

2. Как только вы’окажетесь внутри Services экрана, перейдите к правому разделу, затем прокрутите вниз список служб, пока не найдете службу Print Spooler Service.
3. Когда вам удастся найти службу Print Spooler, щелкните на ней правой кнопкой мыши, а затем нажмите Свойства из вновь появившегося контекстного меню.
   

   

4. Как только вы окажетесь в окне Properties меню Print Spooler служба, выберите Общие выберите вкладку из вертикального меню вверху. Далее, оказавшись в нужном меню, измените пункт Тип запуска этой службы, чтобы Автоматический, затем нажмите на Остановить (под Состояние службы).
   

   

5. После того, как вы успешно остановите службу, подождите некоторое время, прежде чем нажать кнопку Запустить чтобы перезапустить службу Print Spooler service.
6. После перезапуска этой службы снова откройте Photoshop и запустите действие печати, чтобы проверить, устранена ли теперь проблема.

В случае, если та же проблема все еще возникает даже после перезапуска службы Служба спулера печати, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Сброс папки предпочтений Photoshop

По словам некоторых пострадавших пользователей, эта проблема с печатью Photoshop может также возникнуть из-за поврежденного файла Предпочтений. Как выяснилось, в этом файле могут оказаться поврежденные данные, которые могут способствовать внезапному сбою, который вы испытываете при попытке распечатать что-либо непосредственно из меню Photoshop’.

К счастью, вы сможете быстро решить эту проблему, удалив и вернув папку «Предпочтения Photoshop» в состояние по умолчанию. Эта операция подтверждена для успешного выполнения как на Windows, так и на macOS.

Важно: Имейте в виду, что сброс настроек Photoshop’ сбросит не только пользовательские предпочтения, которые вы ранее установили. Это также очистит все пользовательские настройки, связанные с настройками цвета, клавиатуры и рабочих пространств, которые вы’ ранее создали.

Если вы понимаете последствия и хотите продолжить сброс настроек, то вам нужно сделать следующее Предпочтения Photoshop папку, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Примечание: Приведенные ниже инструкции применимы как к Windows, так и к macOS.

1. Прежде всего, убедитесь, что Photoshop полностью закрыт (и никакой фоновый процесс, принадлежащий ему, не запущен в фоновом режиме). Этот шаг выполняется для очистки всех временных данных, которые могут храниться в приложении Photoshop.
2. Затем перезапустите приложение, нажмите и удерживайте кнопку Shift + Ctrl + Alt (в Windows) или Shift + Command + Option (на macOS). Это делается для того, чтобы заставить Предпочтения (Настройки) появится запрос.
3. Как только вы увидите надпись Настройки (Предпочтения), нажмите Да чтобы очистить его.
   

   

   Примечание: Если вы используете PhotoshopCC, у вас также есть возможность сбросить настройки Предпочтения непосредственно из приложения. для этого перейдите по ссылке Предпочтения > Общие и нажмите на Сброс настроек при выходе.

   

Переустановка всех портов принтера

Другим возможным сценарием, который может привести к сбою Photoshop при обработке задания печати, является несоответствие портов принтера, участвующих в этой операции. Некоторые пользователи, ранее столкнувшиеся с такой же проблемой, подтвердили, что им удалось решить ее, переустановив все драйверы принтеров (общие или специальные)

Если вы хотите выполнить это потенциальное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее, введите ‘devmgmt.msc’ внутри текстового поля и нажмите Войдите на чтобы открыть Диспетчер устройств. Как только появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.
   

   

2. Как только вы окажетесь в Диспетчере устройств, прокрутите вниз список типов устройств и разверните выпадающее меню, связанное с Очереди печати.
3. Далее, нажмите правой кнопкой мыши на каждый драйвер принтера, который вы найдете в разделе Очереди печати и нажмите на Удалить из вновь появившегося контекстного меню.
   

   

4. Убедитесь, что каждый драйвер принтера под Очереди печати После успешной деинсталляции перейдите к пункту Контроллеры универсальной последовательной шины и удалите все записи, связанные с принтером.
   

   

5. Как только вам удастся удалить все необходимые драйверы принтера, перезагрузите компьютер, чтобы позволить ОС переустановить общий набор отсутствующих драйверов принтера.
   Примечание: После завершения следующего запуска можно снова установить специальные драйверы.
6. Откройте Photoshop и попытайтесь выполнить задание печати из приложения, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если вы все еще наблюдаете сбой приложения, перейдите к следующему методу ниже.

Запуск сканирования SFC и DISM

Если ни одна из приведенных ниже инструкций не помогла вам, высока вероятность того, что проблема вызвана повреждением системного файла, которое ’ либо вмешивается в работу службы Printer, либо влияет на некоторые зависимости, используемые приложением Adobe – это очень вероятно, если вы получаете другую ошибку при попытке обычной печати (не из Photoshop).

Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии исправить проблему, запустив пару утилит, способных справиться с этим типом повреждения системных файлов – DISM (Обслуживание и управление образами развертывания) и SFC (System File Checker)

Проверка системного файла это полностью локальный инструмент, который использует архив по умолчанию для замены поврежденных экземпляров здоровыми копиями. Инициировать сканирование SFC, терпеливо дождитесь завершения операции, затем перезагрузите компьютер.

Примечание: После запуска этого процесса настоятельно рекомендуется не прерывать его’. Это может вызвать логические ошибки, которые могут привести к дополнительным проблемам в дальнейшем.

После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и подготовьтесь к сканированию DISM. Этот процесс отличается от первого сканирования SFC, главным образом тем, что DISM использует подкомпонент обновления Windows для замены поврежденных файлов, и он’ гораздо эффективнее восстанавливает поврежденные компоненты ОС (а не несоответствия дисков).

Учитывая это, убедитесь, что ваш Интернет соединение стабильно, затем инициируйте сканирование DISM и перезагрузите компьютер в конце этой процедуры.

После завершения второго сканирования еще раз перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске.