Пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке ‘Дисплей не совместим’ в Windows 10 в двух различных сценариях: либо при установке свежей копии операционной системы на компьютер с помощью загрузочного диска, либо при установке с помощью встроенного средства обновления Windows 10.
Основными причинами, которые были выявлены, были проблемы с драйверами дисплея сторонних производителей, драйверами дисплея программного обеспечения удаленного доступа, а также ошибки в самом приложении GWX. Из-за этого проблема совместимости дисплеев проявилась в том, что.
Решение 1: Удаление адаптеров дисплея программного обеспечения удаленного доступа
Программное обеспечение для удаленного доступа, например LogMeIn и Team Viewer имеют собственные драйверы дисплея для зеркального отображения дисплея удаленного компьютера. Однако в процессе обновления Windows путается, когда видит эти драйверы, и путает их с системными драйверами, что, в свою очередь, вызывает проблему. Пользователи предлагали решения, в которых удаление этих драйверов дисплея и последующее обновление Windows решало проблему.
- Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер устройств, и откройте приложение от имени администратора.
- Развернуть адаптерах дисплея. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере дисплея используемого программного обеспечения удаленного доступа.
- Нажмите на Удалите. Перезагрузите компьютер и повторите процедуру обновления Windows.
Решение 2: Удаление драйверов дисплея сторонних производителей и GPU
Еще одна проблема, о которой сообщали пользователи, заключалась в том, что драйверы их видеокарт отображались как несовместимые, в то время как на сайте Microsoft соответствующие драйверы отображались как совместимые. Если у вас не установлены сторонние драйверы, то можно попробовать удалить их сторонние драйверы, которые включают NVIDIA, AMD и т.д. Когда мы это сделаем, Windows автоматически переключится на драйверы по умолчанию.
Выполните точные шаги, как в предыдущем решении, и удалить драйверах сторонних производителей/GPU. Обязательно полностью перезагрузите компьютер перед повторной попыткой обновления до Windows 10.
Решение 3: Установка Windows путем записи файла ISO на USB или DVD
Некоторые пользователи сообщали, что даже после выполнения вышеупомянутых действий устройство все равно отображалось как несовместимое. Решение, которое сработало, заключалось в установке Windows с помощью ISO-файла через USB или DVD. Это решение было предоставлено и протестировано многими пользователями и оказалось успешным. По их словам, проблема была не в драйверах дисплея, а в приложении GWX.
Еще один случай, когда это решение может быть использовано, — это когда Windows выдает указанное сообщение об ошибке, когда вы уже устанавливаете Windows 10 с загрузочного диска. В данном случае проблема может возникнуть из-за того, что на диск был записан поврежденный ISO-файл. Обновление может устранить проблему.
Вы можете создать Загрузочная Windows 10 диск, а затем Установите Windows соответственно, загрузившись через него.