Обновления Windows 10

Как исправить ошибку “We Couldn’t Install some Updates Because the PC was Turned off”?

Обновления важны для любого приложения. Обновления Windows играют важную роль в обеспечении безопасности и отсутствии ошибок в системе. Однако в некоторых случаях процесс обновления может стать неприятным, и тогда вы наткнетесь на сообщение об ошибке. “Мы не смогли установить некоторые обновления, потому что компьютер был выключен” сообщение об ошибке здесь не является исключением. Сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь загрузить последние обновления через приложение Настройки. Судя по самому сообщению, оно действительно странное, особенно если у вас не было никаких перерывов во время загрузки обновления с серверов Microsoft’.

Сообщение об ошибке We Couldn’t Install some Updates Because the PC was Turned off

Как выяснилось, проблема обычно возникает, когда что-то вмешивается в процесс загрузки. Здесь может возникнуть множество факторов. Например, если во время загрузки обновления произошло отключение питания, это может привести к появлению сообщения об ошибке. Когда обновление не загружается должным образом и какой-то сторонний фактор прерывает его, это может повредить файлы обновления, которые, в свою очередь, не могут быть установлены в вашей системе, что приводит к появлению сообщения об ошибке. Кроме того, если что-то в вашей системе прерывает работу службы Windows Update, это также может привести к сбою обновления и появлению сообщения об ошибке.

С учетом сказанного, на самом деле существуют очень простые обходные пути решения этой проблемы, которые вы можете применить, чтобы получить обновление вашей системы Windows без каких-либо аномалий. Итак, без лишних слов, давайте перейдем непосредственно к делу.

Перезапустите службу обновления Windows

Как выяснилось, первое, что вам следует сделать, когда вы столкнулись с рассматриваемым сообщением об ошибке, это перезагрузить ваш компьютер Обновление Windows сервис. Эта служба отвечает за загрузку обновлений с серверов Microsoft’ и их последующую установку на вашу систему. Поэтому, если служба не отвечает на запросы или столкнулась с какой-либо другой проблемой, это может вызвать несколько проблем с процессом обновления, таких как та, с которой столкнулись вы. Службу можно легко перезапустить через окно Службы Windows. Для этого просто следуйте инструкциям, приведенным ниже:

  1. Прежде всего, откройте Запустите диалоговое окно, нажав кнопку клавиша Windows + R комбинация.
  2. Затем, когда откроется диалоговое окно «Выполнить», введите службы.msc и нажмите кнопку Введите ключ.
    Открытие окна служб
  3. Это приведет к открытию окна Службы Windows, в котором есть список всех служб вашей системы. Здесь вам необходимо найти Обновление Windows Служба. Для этого прокрутите страницу вниз, поскольку именно там она обычно находится.
    Служба обновления Windows
  4. После того, как вы нашли службу Windows Update, дважды щелкните на нем, чтобы открыть Свойства окно.
    Свойства службы обновления Windows
  5. В окне Свойства нажмите кнопку Остановите кнопка для остановки службы.
  6. Как только служба остановится, нажмите Запустите кнопка для повторного запуска.
  7. После перезапуска процесса попробуйте снова обновить Windows, чтобы проверить, сохранилась ли проблема.

Перезагрузите компьютер

Если перезапуск службы Windows Update не помог решить проблему, и вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке при установке обновлений, было бы неплохо перезагрузить компьютер. В большинстве случаев, когда вы сталкиваетесь с подобными проблемами, все, что требуется, это простой перезапуск системы. Перезагрузка компьютера часто может помочь в решении подобных проблем, так как перезагрузка компьютера перезапустит все службы. По сути, это похоже на сброс всех компонентов, связанных с обновлением Windows.

Перезагрузите систему, если вы этого еще не сделали. После перезапуска системы все службы начнут работать заново, и вы сможете установить обновления без каких-либо проблем.

Перезагрузка компьютера

Отключите антивирус сторонних производителей 

Антивирусные программы хороши, так как они обеспечивают безопасность вашего компьютера. Однако они часто могут вызывать ряд проблем в вашей системе. Это происходит потому, что они продолжают сканировать вашу систему на наличие потенциальных недостатков безопасности вместе с процессами, запущенными в вашей системе, и часто возникает ложное срабатывание, что приводит к возникновению проблемы. То же самое происходит, когда антивирусное программное обеспечение в вашей системе прерывает процесс обновления, поскольку оно загружает необходимые файлы.

В таком случае вам необходимо отключите антивирус перед началом процесса обновления и убедитесь, что он остается отключенным до завершения установки обновления. Поэтому отключите антивирусное ПО, а затем снова запустите обновление. Проверьте, обойдет ли это сообщение об ошибке.

Отключение сторонних антивирусов

Удаление подписей обновления Windows

Когда вы начинаете загрузку обновления, необходимые файлы загружаются и сохраняются в вашей системе до их установки. Одна из папок, известная как catroot2, используется для хранения сигнатур обновление Windows и загружаемые файлы. Эти сигнатуры затем используются для помощи в процессе установки. Когда обновление прерывается на этапе загрузки, есть вероятность, что содержимое папки catroot2 повреждено. В этом случае обновление не может быть установлено в вашей системе, и вам придется удалить эти файлы, прежде чем запускать обновление снова. В дополнение к этому, SoftwareDistribution это еще одна важная часть обновления Windows, которая используется для временного хранения файлов, необходимых для обновления. Здесь мы переименуем папки catroot2 и SoftwareDistribution, что, по сути, заставит Windows загрузить свежую копию файлов. Это абсолютно безопасно и не вызовет никаких проблем в вашей системе. Скорее, наоборот, это может потенциально исправить любые проблемы с обновлением Windows, с которыми вы можете столкнуться. Чтобы сделать это, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Прежде всего, откройте повышенное окно командной строки. Для этого выполните поиск CMD в Меню Пуск. Щелкните правой кнопкой мыши показанный результат и в раскрывающемся меню выберите Запустить от имени администратора.
  2. Открыв окно командной строки, введите одну за другой следующие команды и нажмите кнопку Ввести клавишу после каждого из них:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.старый
    Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.старый
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
    Сброс служб обновления Windows
  3. Это приведет к перезапуску служб обновления Windows, а также к переименованию папок catroot2 и Распространение программного обеспечения папки.
  4. После этого запустите процесс обновления снова. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Установите обновление вручную

В том случае, если вышеперечисленные решения не помогли вам решить проблему, у вас есть возможность вручную установить проблемное обновление. Это довольно просто, поскольку все, что вам нужно сделать, это найти обновление в каталоге обновлений Microsoft, загрузить его и затем запустить программу установки. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

  1. Прежде всего, перейдите в Каталог обновлений Microsoft сайт, нажав кнопку здесь.
    Каталог обновлений Microsoft
  2. Открыв веб-сайт, найдите в строке поиска обновление, которое вызывает ошибку.
  3. Из показанных результатов загрузите обновление, соответствующее архитектуре вашей Windows, нажав на кнопку Скачать кнопка.
    Ручная загрузка обновления Windows
  4. После завершения загрузки обновления просто запустите программу установки и следуйте подсказкам на экране.
  5. Вот и все, вы успешно обновили свою систему. Чтобы завершить установку, просто перезагрузите компьютер, и все будет готово.

Добавить комментарий