Синий экран в Windows 10

Как исправить 0xA0000001 BSOD на Windows 10

Содержание:

Сайт Ошибка 0xa0000001 BSOD (синий экран смерти) код появляется спорадически при загрузке или перезагрузке компьютера с Windows 10. Другие пользователи видят эту ошибку при попытке рендеринга видео с помощью Windows Live Movie Maker.

Ошибка BSOD 0xa0000001

Как выяснилось, существует несколько различных причин, которые могут способствовать появлению этой проблемы 0xa0000001 BSOD:

  • Глюк Windows 10 – Как выяснилось, Windows 10, похоже, имеет дело с каким-то типом несовместимости, которая обычно затрагивает старые модели графических процессоров AMD. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии исправить этот потенциальный сбой, заставив вашу ОС установить каждое ожидаемое обновление WIndows, пока вы не приведете свою операционную систему в соответствие с требованиями времени.
  • Вмешательство сторонних антивирусных средств – Если вы’ используете сторонний AV, такой как AVG, Kaspersky, или Comodo AV, есть’ большая вероятность, что проблема вызвана чрезмерной защитой, которая в конечном итоге влияет на процесс ядра. В этом случае вы должны попытаться решить эту проблему, удалив или, по крайней мере, ослабив правила безопасности вашего стороннего антивируса.
  • Различные сторонние вмешательства – Вполне возможно, что другое стороннее приложение вмешивается в работу драйвера GPU и вызывает этот BSOD. Вы можете проверить эту теорию, достигнув состояния чистой загрузки и сузив круг виновников в случае, если сбои не происходят во время чистой загрузки.
  • Устаревший/поврежденный драйвер GPU – Несовместимость GPU или плохая установка драйверов также может быть основной причиной, которая в конечном итоге может вызвать этот тип BSOD. Если вы подозреваете, что дело в этом’, начните с принудительного обновления драйверов через диспетчер устройств или используйте фирменную утилиту для обновления до последней версии.
  • Несоответствие настроек BIOS / UEFI – По словам некоторых пострадавших пользователей, этой проблеме также может способствовать несоответствие в вашем BIOS или Настройки UEFI. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив настройки BIOS или UEFI, чтобы вернуться к значениям по умолчанию.
  • Поврежденные файлы ОС – При определенных обстоятельствах эта проблема также может быть вызвана проблемами с некоторыми важными компонентами Windows. В этом случае проблему можно решить путем переустановки компонентов Windows с помощью такой процедуры, как восстановительная установка (или чистая установка).

Метод 1: Установка всех ожидающих обновлений Windows

Учитывая тот факт, что в Windows 10 есть странная ошибка, которая может вызывать подобный BSOD с определенными моделями GPU, вам следует начать это руководство по устранению неполадок с установки всех ожидающих обновлений Windows.

Некоторые пострадавшие пользователи подтвердили, что проблема была полностью решена после того, как они принудительно установили все обновления Windows 10.

Если у вас похожий сценарий и у вас действительно есть ожидающие обновления Windows, следуйте инструкциям ниже, чтобы установить все ожидающие обновления, пока вы не приведете свою версию Windows в актуальное состояние:

  1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘ms-settings:windowsupdate’ внутри текстового поля и нажмите Введите чтобы открыть Обновление Windows вкладка Настройки приложение.
    Диалог запуска: ms-settings:windowsupdate
  2. Как только вы окажетесь на экране Windows Update, переместитесь в правую часть экрана и нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений кнопка для запуска сканирования.
    Установка всех ожидающих обновления Windows
  3. После завершения первоначального сканирования следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления, пока не приведете свой компьютер в соответствие с актуальными требованиями.
    Загрузка ожидающих обновлений Windows

    Примечание: Если у вас много различных ожидающих обновления, вам может быть предложено перезагрузиться, прежде чем вы получите возможность установить каждое ожидающее обновление. Если это произойдет, перезагрузитесь, как указано в инструкции, но обязательно вернитесь на тот же экран и продолжите установку остальных обновлений.

  4. После того, как вам удалось установить все ожидающие обновления, отслеживайте ситуацию и посмотрите, если вы’ все еще видите случайный 0xa0000001 BSOD.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Метод 2: Удаление стороннего антивирусного программного обеспечения

Как выяснилось, одной из наиболее распространенных причин, которая может привести к 0xa0000001 это чрезмерная защита антивирусного пакета, который вмешивается в критический процесс ядра. В большинстве случаев AVG, Kaspersky и Comodo AV вызывают эту проблему.

Если вы действительно используете сторонний антивирус, который, как вы подозреваете, может быть ответственен за эти частые BSODs с 0xa0000001 ошибку, вам следует начать с деинсталляции текущего пакета сторонних программ, который у вас сейчас активен, и посмотреть, будет ли проблема устранена.

В случае, если вы хотите пойти этим путем, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить сторонний AV, который вы’ используете в настоящее время:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Введите чтобы открыть Программы и функции меню.
    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ
  2. После того, как вы’ окажетесь внутри Программы и функции меню, прокрутите вниз список установленных приложений и найдите сторонний AV, который вы планируете удалить.
  3. После того, как вам удастся найти приложение, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Деинсталлируйте из вновь появившегося контекстного меню.
    Удаление пакета безопасности
  4. Внутри экрана удаления следуйте подсказкам на экране для завершения операции, затем перезагрузите компьютер.
  5. После того, как компьютер загрузится, вы можете пройти еще одну милю и убедитесь в том, что нет никаких остаточных файлов, оставленных вашим антивирусом.
  6. После завершения установки автоматически включится Windows Defender, чтобы ваша система не осталась незащищенной. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, а затем проверьте, устранена ли проблема.

В случае, если вы все еще имеете дело с частыми BSOD, указывающими на 0xa0000001 BSOD, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Чистая загрузка компьютера

Если вы’ не используете сторонний антивирус, и вышеописанный метод’ для вас неприменим, то’ скорее всего, вы’ имеете дело с другим сторонним вмешательством, которое в итоге и вызывает проблему 0xa0000001 BSOD. Поскольку существует множество различных потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему, вы должны попытаться достичь состояния чистой загрузки и посмотреть, продолжает ли проблема возникать.

Шаги загрузка в чистом состоянии немного утомительны, но они того стоят, если вы хотите избежать полного стирания системы.

Отключение программ запуска для чистой загрузки

Если случайные BSOD перестанут появляться, вы’ только что подтвердили, что проблема действительно возникает из-за вмешательства третьей стороны– В этом случае необходимо найти виновника путем систематического повторного включения отключенных элементов третьей стороны.

Если вы уже выполнили чистую загрузку, но все равно столкнулись с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему потенциальному решению проблемы, описанному ниже.

Метод 4: Обновление драйвера графического процессора

Как оказалось, несовместимость драйверов GPU также может быть причиной этих частых BSOD (особенно если вы используете диск AMD). Многие пользователи, которые имели дело с 0xa0000001 подтвердили, что в их случае возникновению проблемы способствовал устаревший или поврежденный драйвер GPU или ключевая зависимость.

Если этот сценарий кажется применимым в вашем конкретном случае, вы можете решить эту проблему, обновив драйверы GPU и физический модуль, который вы используете в настоящее время (это важно в случае, если вы столкнулись со сбоями только во время запуска игры или требовательного приложения).

Если вы’ не совсем уверены в том, как удалить потенциально поврежденные драйверы перед их переустановкой, следуйте инструкциям ниже для получения пошаговых инструкций по обновлению текущих драйверов GPU через Диспетчер устройств или через фирменные средства обновления:

  1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘devmgmt.msc’ и нажмите Войдите на сайт открыть Диспетчер устройств.
    Запуск диспетчера устройств
  2. Как только вы’окажетесь внутри Диспетчер устройств, прокрутите список установленных устройств и разверните список Адаптеры дисплея выпадающее меню.
  3. Внутри Адаптеры дисплея меню, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере GPU, который вы планируете обновить, и выберите Обновить драйвер из вновь появившегося контекстного меню.
    Обновление графического драйвера вручную

    Примечание: Если вы столкнулись с этой проблемой в конфигурации с двумя разными GPU (выделенным и интегрированным), вам следует попытаться обновить драйверы обоих GPU.

  4. На первом экране обновления драйверов нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения для драйверов. Далее, после завершения сканирования, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последний драйвер GPU, который был обнаружен в результате сканирования.
    Поиск новейшего драйвера автоматически
  5. Если новая версия драйвера GPU найдена и успешно установлена, перезагрузите компьютер и проследите за ситуацией, чтобы убедиться, что проблема устранена.

    Примечание:
    В случае Диспетчер устройств если вы не смогли найти новую версию драйвера или обновили его, но BSOD все еще возникает, вам следует использовать фирменное программное обеспечение производителя GPU для обновления драйверов GPU до последней версии и убедиться, что вы’ не имеете дело с отсутствующим физическим модулем. Вот’список фирменного программного обеспечения для всех производителей GPU, которое автоматически обновит версию вашего GPU:

Если вы уже убедились, что используете последние доступные драйверы GPU, но все равно столкнулись с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному решению проблемы, описанному ниже.

Метод 5: Сброс настроек BIOS / UEFI на значения по умолчанию

Если ни один из описанных ниже способов не помог вам устранить неисправность в 0xa0000001 При возникновении BSOD, вы, возможно, захотите обратить внимание на потенциальную проблему с вашим BIOS (Basic Input / Output System) или UEFI (унифицированный расширяемый интерфейс микропрограммного обеспечения) настройки.

Если проблема возникла из-за сбоя BIOS / UEFI, вы сможете решить ее, сбросив меню BIOS / UEFI на значения по умолчанию. Имейте в виду, что в зависимости от спецификации, которую вы используете, шаги для выполнения этого будут отличаться.

Но независимо от типа вашей спецификации, мы’ создали два разных подруководства, которые покажут вам, как сбросить настройки BIOS или UEFI:

A. Сброс настроек UEFI на значение по умолчанию

  1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘ms-settings:recovery’ и нажмите Войти чтобы открыть Восстановление меню Настройки приложение.
    Доступ к вкладке Recovery
  2. После того, как вы’ окажетесь внутри Восстановление в окне, нажмите на Перезапустить сейчас кнопку (под Расширенный запуск).
    Доступ к расширенному запуску с помощью настроек
  3. Подождите, пока компьютер загрузится – Он перезагрузится прямо в окне Дополнительные параметры меню.
  4. Как только вы’ окажетесь внутри Дополнительные параметры меню, перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры и нажмите на Настройки прошивки UEFI/BIOS.
    Доступ к настройкам прошивки UEFI
  5. Как только вы’окажетесь внутри Прошивка UEFI меню настроек, нажмите на Перезагрузка для доступа к прошивка UEFI меню настроек. Как только вы это сделаете и подтвердите, ваш компьютер перезагрузится непосредственно в UEFI / BIOS настройка.
    Перезагрузка компьютера непосредственно в UEFI Setup
  6. После того как компьютер загрузится и вы’ окажетесь в настройках UEFI, просмотрите меню и выберите пункт Восстановить настройки по умолчанию – Точное расположение и название этой опции зависит от производителя вашей материнской платы.
    Восстановление настроек UEFI по умолчанию
  7. Подтвердите сброс настроек UEFI, затем перезагрузите компьютер обычным способом, чтобы он мог нормально загрузиться.

B. Сброс настроек BIOS по умолчанию

  1. Включите компьютер (или перезагрузите, если он уже включен) и нажмите клавишу Загрузочная клавиша (клавиша Setup) несколько раз, чтобы прервать последовательность загрузки. Клавиша загрузки обычно отображается в левом нижнем углу экрана.
    нажмите клавишу для входа в настройки или биос
    Нажмите [клавишу] для входа в настройки

    Примечание: Если вы не знаете ключ загрузки, вы можете попытаться угадать его, нажав клавишу клавиша Esc, сайт клавиши F (F1, F2, F4, F8, F12), или клавишу клавиша Del (компьютеры Dell) несколько раз. Если это не сработает, найдите в Интернете специальную клавишу настройки.

  2. После того, как вы получили доступ к Настройки BIOS, найдите меню под названием Настройка по умолчанию (Сброс настроек по умолчанию, настройка по умолчанию или Заводское умолчание). Затем используйте Загрузка настроек по умолчанию опция.
    Загрузить конфигурацию системы по умолчанию

    Примечание: В большинстве вариантов BIOS вы можете загрузить настройки BIOS по умолчанию, просто нажав кнопку F9 клавиша.

  3.  Сохраните изменения, которые вы только что внесли, затем выйдите из меню BIOS и дождитесь следующего запуска системы.

В случае, если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: Сброс всех компонентов ОС

Если ни одно из вышеперечисленных потенциальных исправлений не помогло вам устранить проблему, возможно, вы имеете дело с системной проблемой, которую вы не сможете решить обычным способом. В этом случае единственное, что’ остается сделать, это переустановить все компоненты Windows, чтобы устранить любые повреждения системных файлов, которые могут вызвать ошибку 0xa0000001 BSOD.

Когда дело доходит до сброса версии Windows до последней доступной версии, у вас есть два пути:

  • Восстановление установки – Это рекомендуемая операция, когда речь идет об устранении любого типа повреждений в Windows 10. Вам потребуется использовать совместимый установочный носитель, но основным преимуществом является то, что вы сможете сохранить игры, приложения и личные медиафайлы, которые вы храните на диске ОС.
  • Чистая установка – Это самая простая процедура из всех, так как от вас не требуется использовать установочный носитель (вы можете запустить эту процедуру прямо из меню GUI). Однако основным недостатком является то, что если вы не сделаете резервную копию диска C:\, вы потеряете все личные медиафайлы, игры, приложения и пользовательские настройки.

В случае, если та же проблема сохраняется даже после очистки или восстановления установленной Windows, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Способ 7: Верните или замените графический процессор

Если ни одно из вышеперечисленных возможных решений не помогло вам, становится совершенно ясно, что вы имеете дело с аппаратной проблемой. Чистая установка или восстановление должны были устранить все проблемы, связанные с программным обеспечением, так что главный виновник, на котором вам следует сосредоточиться, — это ваш графический процессор.

Есть много сообщений пользователей, указывающих на неисправный графический процессор AMD, который в конечном итоге вызывает 0xa0000001 BSOD.

Если этот сценарий применим, вам следует рассмотреть возможность запуска диагностического инструмента GPU или отправить его в ремонт, если вы все еще находитесь на гарантии.

Добавить комментарий