Исправление: внешний жесткий диск не отображается в Windows 10

С развитием технологий и ростом исследований и разработок внешние жесткие диски становятся все более жизнеспособными вариантами для хранения данных в дороге. Благодаря молниеносной скорости и портативности внешние жесткие диски могут многое предложить людям, которые предпочитают носить свои данные с собой в дороге.

Несмотря на частое обновление операционных систем и программного обеспечения для жестких дисков, все еще существует множество случаев, когда компьютер не обнаруживает внешний жесткий диск на компьютере, даже если он подключен к сети. Это означает, что ваш компьютер может не отображать диск в проводнике файлов, даже если вы видите его в диспетчере устройств. Эта проблема существует уже довольно долгое время и может быть решена с помощью обходных путей, перечисленных ниже.

Решение 1: Выполнение основных задач по устранению неполадок

Прежде чем приступать к более техническому и продвинутому устранению неполадок, необходимо выполнить основные задачи по устранению неполадок и посмотреть, устранят ли они вашу проблему. Чаще всего вы не можете получить доступ к жесткому диску из-за очень простых проблем. Прежде чем приступать к другим решениям, выполните все приведенные ниже инструкции.

• Попробуйте подключить жесткий диск в порт USB на задней панели компьютера, если у вас ПК, или в другой порт, если у вас ноутбук.
• Проверьте USB-кабель находится ли жесткий диск в рабочем состоянии. Вы можете попробовать подключить другой кабель и проверить снова.
• Убедитесь, что жесткий диск не физически повреждён. Внешние жесткие диски очень хрупкие и склонны ломаться даже при малейшем падении.
• Вы должны убедиться, что USB-порт к которому вы подключаетесь, находится в рабочем состоянии с установленными последними драйверами.
• Если вы видите устройство в разделе «Оборудование и принтеры», а не в диспетчере устройств, вам следует удалить драйвер. Затем перейдите в диспетчер устройств и выполните сканирование на наличие аппаратных изменений.

Решение 2: Обновление драйверов жесткого диска

Драйверы — это основные компоненты для работы любого оборудования на вашем компьютере и управления им с помощью операционной системы. Они являются интерфейсом между ОС и аппаратным обеспечением. Если ваши драйверы устарели или повреждены, вы никак не сможете получить доступ к жесткому диску. Мы попробуем обновить драйверы вручную и посмотрим, устранит ли это обсуждаемую проблему.

Мы будем обновлять два разных устройства: драйверы жесткого диска и контроллеров хранения данных.

1. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Находясь в диспетчере устройств, разверните категорию контроллеров хранения данных, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновление драйвера«.

3. Есть два способа, с помощью которых вы можете обновить драйверы. Либо вы можете автоматически найдите в Интернете последние версии драйверов по идентификатору оборудования и позвольте windows обновить их автоматически. Либо это, либо вы можете обновить драйверы вручную загрузив драйверы в доступное место и установив их с помощью «Browse my computer for driver software».

Это открытый шаг. Вы можете выбрать любой вариант, но всегда убедитесь, что в итоге у вас есть последние совместимые драйверы для вашего устройства.

4. После обновления контроллеров хранения данных разверните категорию ‘Дисковые накопители‘, щелкните правой кнопкой мыши на внешнем диске и нажмите «Обновить драйвер«.

5. Теперь вы можете обновить драйвер, используя рекомендации, представленные в шаге 3.
6. Перезагрузите компьютер после применения обоих изменений и проверьте, можете ли вы получить доступ к вашему оборудованию. Вы также можете попробовать повторно подключить устройство, если оно по-прежнему не отображается.

Решение 3: Деинсталляция драйверов

Если обновление драйверов не помогло, мы можем попробовать удалить драйверы, а затем выполнить сканирование на предмет аппаратных изменений. За кулисами происходит то, что Windows удаляет драйверы, а оборудование исчезает из диспетчера устройств. Теперь, когда мы сканируем аппаратные изменения, Windows ищет во всех своих модулях любое оборудование, драйверы которого еще не установлены. Обнаружив такой модуль, он устанавливает стоковые драйверы, чтобы заставить его работать.

Мы будем удалять драйверы устройств и USB-контроллеров также.

1. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Попав в диспетчер устройств, разверните категорию ‘Дисковые накопители‘, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Деинсталлируйте устройство«.

3. Находясь в том же диспетчере устройств, разверните категорию ‘Контроллер универсальной последовательной шины‘, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Деинсталлировать устройство«.

4. После удаления оборудования щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте в диспетчере устройств и выберите » «Сканирование на предмет аппаратных изменений«. Оборудование будет автоматически обнаружено, и будут установлены драйверы по умолчанию.

5. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4: Изменение буквы диска

Каждый диск идентифицируется уникальным именем диска вместе с путем, по которому к нему можно получить доступ. Возможно, что буква диска конфликтует с другой буквой, которая уже зарезервирована системой для другого устройства памяти. Мы можем назначить другое имя диска и посмотреть, изменит ли это ситуацию.

Убедитесь, что вы вставили жесткий диск перед вы загружаете компьютер. Выключите компьютер, подключите устройство, а затем запустите его. Обратите внимание, что первое загрузочное устройство в настройках BIOS не является съемным устройством (это должен быть жесткий диск, на котором установлена Windows).

1. Нажмите Windows + R, введите «diskmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Находясь в управлении дисками, щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите «Измените букву диска и пути«.

3. Нажмите на символ «Добавьте«, присутствующая в списке опций.

Примечание: Если у вашего диска уже есть имя, нажмите на «Изменить» вместо «Добавить». В данном случае, поскольку диск уже имеет имя «E», мы нажмем на «Изменить и выбрать новую букву диска».

4. Теперь выберите новую букву диска для вашего жесткого диска. Нажмите OK чтобы сохранить изменения и выйти.

5. Теперь проверьте, можете ли вы успешно получить доступ к съемному устройству. Если вы все еще не можете это сделать, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Решение 5: Включение скрытых или пустых дисков

В некоторых компьютерных системах по умолчанию есть возможность скрыть все пустые диски из проводника файлов. Эта опция полезна для тех, кто подключает сразу много жестких дисков и нуждается в настройках для просмотра того, который заполнен. Однако в этом случае может возникнуть проблема.

1. Нажмите Windows + S, введите командная строка в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите «Запустите от имени администратора«.
2. В открывшемся окне командной строки выполните следующую команду:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

3. Теперь нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
4. Войдя в диспетчер устройств, нажмите на ‘Просмотреть‘ и проверьте опция «Показать скрытые устройства«.

5. После внесения изменений выполните поиск и проверьте, можете ли вы получить доступ к внешнему жесткому диску. Если не получается, перезагрузите компьютер и после повторного подключения проверьте еще раз.

Если вы все еще не видите жесткий диск в проводнике файлов, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows + E чтобы запустить проводник файлов. Нажмите на кнопкуПросмотреть‘ и выберите Параметры > Изменить папку и параметры поиска.

2. Снять флажок опция «Скрыть пустые диски«. Нажмите Apply, чтобы сохранить изменения и выйти.

3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6: Выделение нового тома на жестком диске

Если все вышеперечисленные решения не работают, возможно, вашему жесткому диску не назначен том. Это актуально в том случае, если вы приобрели жесткий диск недавно и не пользовались им ни разу. Такая ситуация может возникнуть, если вы отформатировали диск, не задав нужных параметров.

Примечание: Здесь мы будем форматировать диск. Если у вас есть какие-либо данные, они будут потеряны. Форматирование необходимо для того, чтобы компьютер распознал диск.

1. Нажмите Windows + R, введите «diskmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Если вашему жесткому диску не был выделен какой-либо том, вы увидите картину, подобную показанной ниже. Полоса будет черной с нераспределенной меткой. Щелкните правой кнопкой мыши на вкладке и выберите «Новый простой том«.

3. На экране появится новый мастер. Нажмите Далее для продолжения выделения.

4. Теперь вам будет предложено установить размер и буквы дисков для вашего диска. В большинстве случаев значения по умолчанию верны, и вам не нужно ничего менять. Щелкните Далее для продолжения.

5. В последнем окне вы сможете выбрать тип диска. Рекомендуется оставить значения по умолчанию и нажать кнопку Далее.

Примечание: Обратите внимание, что здесь мы также проверяем опцию «Выполнить быстрое форматирование». Это приведет к удалению всех данных, имеющихся на жестком диске (если они есть).

6. После завершения работы мастера диск будет выделен должным образом, и, надеюсь, вы сможете получить доступ к диску без каких-либо проблем.

Примечание: Если все вышеперечисленные шаги не сработали, можно попробовать отформатировать диск тем же методом. Только несколько шагов будут отличаться. Щелкните правой кнопкой мыши на разделе и выберите «Формат«. Далее следуйте инструкциям на экране и отформатируйте диск в типе файлов по умолчанию. После разделения снова подключите жесткий диск и проверьте.