Устранение неполадок в Windows 10

Как исправить ‘AppModel Runtime Error 0x490’ на Windows 10

Содержание:

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что они регулярно видят новые записи ‘AppModel Runtime Error 0x490‘ внутри Просмотр событий. После расширения события ошибки, большинство пострадавших пользователей сообщили, что общее описание ошибки ‘Ошибка 0x490 при изменении статуса AppModel Runtime для пакета XXX‘.

AppModel Runtime Error 0x490

После изучения этого конкретного кода ошибки выяснилось, что существует несколько различных основных причин, которые могут заставить вашу ОС вызвать эти типы ошибок в средстве просмотра событий. Вот’ список потенциальных виновников:

  • Общий глюк UWP-приложения – Как выяснилось, часто эта проблема связана с несоответствием, которое уже покрыто стратегией ремонта, присутствующей в Windows Store Apps Troubleshooter. Многие пострадавшие пользователи подтвердили, что проблема была решена после того, как они запустили средство устранения неполадок Windows Store Apps Troubleshooter и применили рекомендуемое исправление.
  • Поврежденный кэш Windows Store – По словам некоторых пострадавших пользователей, поврежденный кэш Store также может вызвать эту ошибку с некоторыми родными приложениями. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему путем сброса всего кэша Windows Store Cache из командной строки на верхнем уровне.
  • Поврежденное приложение Фото / Люди – В подавляющем большинстве случаев эта проблема затрагивает только приложения «Люди» и «Фото» на Windows 10. В этом случае вы можете решить проблему, сбросив затронутые приложения из приложения Powershell, находящегося на возвышении.
  • Поврежденная зависимость Visual Studio – При определенных обстоятельствах вы также можете увидеть этот код ошибки, возникающий из-за поврежденных зависимостей Visual C++, которые необходимы родным приложениям для визуализации. Некоторые пользователи, которые также столкнулись с этой проблемой, смогли решить ее путем переустановки всех Microsoft Visual C++ Redist. пакет.
  • Повреждение системного файла – Учитывая, что эта проблема характерна исключительно для нативных приложений, таких как Фото или ТВ & Фильмы, есть вероятность, что проблема вызвана повреждением системных файлов. Несколько пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, подтвердили, что проблема была устранена после запуска сканирования SFC и DISM или, в более серьезных обстоятельствах, после восстановительной установки или процедуры чистой установки.

Теперь, когда вы в курсе всех потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за появление этого кода ошибки, вот’ список проверенных методов, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали, чтобы добраться до сути этой проблемы:

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок приложений в магазине Windows

Поскольку эта конкретная проблема связана с несоответствием встроенного приложения UWP (Universal Windows Platform), такого как Windows Photos или Windows Movies & ТВ, первое, что вы должны сделать, это запустить средство устранения неполадок приложений Windows.

Это утилита, содержащая ряд общих автоматических исправлений, которые будут эффективны, если в поле ‘AppModel Runtime Error 0x490‘ происходит из-за сценария, который Microsoft уже рассмотрела.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что новые экземпляры ошибки перестали появляться внутри системы Просмотр событий после запуска программы устранения неполадок Windows App Troubleshooter и применения рекомендованного исправления.

Если вы’ищете конкретные инструкции по установке этого конкретного исправления, следуйте инструкциям ниже:

  1. Начните с нажатия кнопки клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ”ms-settings:troubleshoot” внутри текстового поля и нажмите Зайдите на сайт чтобы открыть утилиту Устранение неполадок вкладка Настройки меню.
    Запуск средства устранения неполадок приложений
  2. При первом Устранение неполадок окно, нажмите на Дополнительные средства устранения неполадок в нижней части экрана.
    Переход на вкладку Дополнительные средства устранения неполадок
  3. Как только вы’окажетесь на экране всех средств устранения неполадок в Windows 10, в Поиск и устранение других проблем раздел. Далее нажмите на Приложения магазина Windows и нажмите на Запустите средство устранения неполадок чтобы открыть утилиту.
    Открытие средства устранения неполадок приложений магазина Windows
  4. Как только вы окажетесь внутри Windows Store Apps терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования. Если найдена жизнеспособная стратегия восстановления, следуйте подсказкам на экране, чтобы применить рекомендуемое исправление (в зависимости от проблемы, с которой вы имеете дело). Нажмите на Примените это исправление для применения рекомендуемого исправления.
    Запуск рекомендуемого исправления

    Примечание: В зависимости от выявленной проблемы, вам может потребоваться выполнить ряд ручных настроек.

  5. После успешного применения исправления перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема после следующего запуска.

В случае, если вы все еще находите новые случаи ‘AppModel Runtime Error 0x490‘ ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: Сброс кэша магазина Windows

Если средство устранения неполадок Windows App не позволило вам определить потенциального виновника в вашем случае, следующее, что вы должны сделать, это проверить потенциально поврежденный кэш магазина.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось устранить проблему путем сброса кэша Магазина Windows.

Примечание: Помните, что эта операция не удаляет никаких данных приложения – Все, что она делает, это удаляет все кэшированные данные, связанные с UWP (универсальная платформа Windows) приложения.

Чтобы сбросить кэш Windows Store Cache, нажмите кнопку клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно. В текстовом поле введите ‘wsreset.exe’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter выполнить это действие с доступом администратора.

Сброс приложения Windows Store

Примечание: После выполнения этой операции вы’ увидите приглашение CMD с именем wsreset.exe. Дождитесь автоматического закрытия окна – Это сигнал о том, что кэшированные данные были очищены.

По завершении операции перезагрузите компьютер и проверьте, не изменилась ли ситуация AppModel Runtime Error 0x490 исправляется после завершения следующего запуска.

Метод 3: Сброс приложения «Люди / Фото» с помощью Powershell

Если первые два способа не помогли решить проблему в вашем случае, можно предположить, что ошибка AppModel Runtime Error 0x490 вызвана либо приложением People, либо приложением Photos.

Эти два нативных приложения Windows 10 наиболее подвержены возникновению этой ошибки из-за проблем с лицензированием приложения Store. Несколько пользователей, которые также сталкивались с этим кодом ошибки, сообщили, что проблема была окончательно решена после того, как они использовали Powershell для эффективной переустановки приложения магазина People или Photos.

Если вы еще не пробовали это исправление, следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Внутри текстового поля введите ‘powershell‘ затем нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть повышенный экран Powershell Windows. При появлении запроса на UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления доступа администратора.
    Открытие меню Программы и функции
  2. Как только вы’окажетесь в поднятом окне Powershell, скопируйте-вставьте одну из следующих команд, в зависимости от приложения, вызывающего ошибку, внутрь, чтобы, по сути, переустановить приложение, вызывающее проблемы:
    get-appxpackage *Microsoft.People* | remove-appxpackage  
    get-appxpackage *Microsoft.Windows.Фото* | remove-appxpackage 

    Примечание: Если вы не знаете, какое приложение вызывает ошибку, проверьте Event Viewer, чтобы увидеть, какое UWP-приложение упоминается в окне Общие вкладка журнала ошибок.

  3. После успешной обработки команды проверьте в средстве просмотра событий, не появились ли новые экземпляры команды AppModel Runtime Error 0x490 проблема все еще возникает.

В случае, если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Переустановка зависимостей Visual Studio RunTime

Как выяснилось, вы также можете ожидать появления этой конкретной ошибки, если некоторые зависимости среды выполнения Visual Studio были повреждены и влияют на стабильность определенных приложений Windows, которые используют их.

Если этот сценарий применим, то вы сможете решить проблему, удалив все пакеты Microsoft Visual C++ Redistributable перед повторной установкой с нуля, используя официальные каналы.

Чтобы применить это конкретное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить все потенциально поврежденные зависимости Visual Studio:

  1. Прежде всего, убедитесь, что вы удалили все зависимости Visual Studio, которые у вас сейчас установлены – Для этого нажмите кнопку клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Введите открыть Программы и функции экран.
    Открываем меню Программы и функции
  2. Внутри Программы и функции меню, найдите и удалите каждую установку Visual Studio, щелкнув правой кнопкой мыши на каждой из них и выбрав пункт Удалите из контекстного меню.
    Деинсталляция всех потенциально поврежденных Visual C++
  3. Далее следуйте подсказкам на экране, пока каждый пакет установки не будет удален.
  4. Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска.
  5. Как только компьютер загрузится, установите Visual Studio 2015, Visual Studio 2017 и Visual Studio 2019 с помощью универсального установщика. Используйте правильный установщик, приведенный ниже, в зависимости от инфраструктуры вашей ОС:
    x86 (32-разрядной) Windows 10
    x64 (64-разрядная) Windows 10
  6. Дождитесь завершения загрузки, затем откройте исполняемый файл установки vcredist и следуйте подсказкам на экране, чтобы установить распространяемый пакет на ваш компьютер.
  7. После завершения установки всех недостающих Visual Studio перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, работает ли ‘AppModel Runtime Error 0x490′ ошибка теперь исправлена.

Способ 5: Запуск SFC & DISM Scan

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам предотвратить появление новых экземпляров ошибки AppModel Runtime Error 0x490 в окне просмотра событий, следующее, что вы должны сделать, это использовать пару утилит (SFC и DISM), которые способны исправить повреждение системного файла, которое может влиять на способность вашей операционной системы’ обрабатывать зависимости, используемые набором собственных приложений Windows 10.

 Проверка системных файлов и Обслуживание и управление образами развертывания это два встроенных инструмента, которые оснащены для устранения наиболее распространенных случаев повреждения, которые могут вызвать этот тип ошибки.

Если вы еще не развернули эту утилиту, начните с версии Проверка системных файлов поскольку она не требует стабильного подключения к Интернету.

Инициирование сканирования SFC

Примечание: В отличие от DISM, SFC является полностью локальным инструментом, который работает с использованием локально хранимого кэша для замены поврежденных элементов системного файла на здоровые эквиваленты. Но имейте в виду, что после запуска этого метода важно не прерывать этот тип сканирования (это может вызвать дополнительные логические ошибки).

В случае, если вы столкнулись с этой проблемой на традиционном HDD, а не на более современном SSD, ожидайте, что этот процесс займет пару часов.

Примечание: Утилита Rhis имеет тенденцию к временному зависанию – Если это произошло, не закрывайте окно и дождитесь возвращения отслеживания в реальном времени.

Когда сканирование SFC будет завершено, перезагрузите компьютер и проверьте, перестали ли появляться новые случаи ошибки в Event Viewer.

Если система все еще создает новые экземпляры ошибки AppModel Runtime Error 0x490 двигаться дальше инициирование сканирования DISM.

Запуск сканирования DISM

Примечание: DISM использует компонент Windows Update для замены поврежденных экземпляров файлов Windows здоровыми копиями, загруженными через Интернет. В связи с этим перед началом данной операции необходимо убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно.

После запуска сканирования SFC и DISM перезагрузите компьютер и используйте его в обычном режиме, чтобы проверить, не появились ли те же самые ошибки Event Viewer экземпляры ошибок.

Метод 6: Обновление каждого компонента Windows

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам решить проблему AppModel Runtime Error 0x490, есть большая вероятность, что вы имеете дело с повреждением системного файла, которое не может быть решено обычным способом.

Если вы дошли до этой точки, то ваша лучшая надежда на устранение проблемы традиционным способом — сброс всех компонентов WIndows с помощью такой процедуры, как очистить установить или ремонт установка (ремонт на месте).

Самая простая процедура из всех возможных чистая установка. Но имейте в виду, что если вы не сделаете резервную копию данных заранее, то потеряете все личные данные, имеющиеся на драйвере ОС – Главное преимущество этого метода в том, что вам не потребуется использовать совместимый установочный носитель.

Если вы предпочитаете целенаправленный подход, вам понадобится совместимый установочный носитель для инициирования запроса восстановительная установка (процедура восстановления на месте).

Примечание: Эта операция значительно более утомительна, но главное преимущество заключается в том, что вы’ сможете обновить все потенциально поврежденные компоненты без потери данных из ваших приложений, игр, документов и личных медиафайлов, которые’ в настоящее время хранятся на диске ОС.

Добавить комментарий