Как исправить ‘Код ошибки: 0x803FB005’ в Магазине Windows

Несколько пользователей Windows 10 обратились к нам с вопросами после попытки установить одно или несколько приложений из Microsoft Store. Код ошибки, с которым они сталкиваются, следующий 0x803FB005. В то время как некоторые пострадавшие пользователи говорят, что проблема, похоже, возникает случайным образом, другие утверждают, что для них она’ возникает только с определенными приложениями. Судя по сообщениям, проблема, по-видимому, характерна только для Windows 10.

Что вызывает ошибку Windows Store Error 0x803FB005?

Мы проанализировали эту конкретную проблему, изучив десятки пользовательских отчетов и протестировав различные стратегии восстановления, которые были успешно применены пострадавшими пользователями. Как выяснилось, эта проблема может быть вызвана несколькими различными причинами. Вот краткий список сценариев, которые могут привести к появлению этого конкретного кода ошибки:

Если вы’ в настоящее время пытаетесь устранить Ошибка 0x803FB005, в этой статье вы найдете ряд руководств по устранению неполадок, которые помогут вам определить проблему и устранить ее. Ниже вы найдете ряд возможных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для устранения этого сообщения об ошибке.

Мы упорядочили методы по эффективности и сложности, поэтому для устранения проблемы лучше всего следовать им по порядку. В конце концов, вы должны наткнуться на исправление, которое решит проблему независимо от виновника, который’ вызвал проблему.

Приступим!

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок Microsoft Store

Прежде чем пробовать любые другие стратегии ремонта, попробуйте проверить, нет ли в вашей версии Windows возможности решить проблему автоматически. Несколько пользователей, которые также столкнулись с проблемой 0x803FB005 авторы кода ошибки при установке приложений Microsoft Store сообщают, что им ’удалось решить проблему автоматически –, запустив средство устранения неполадок Microsoft Store.

Это средство устранения неполадок встроено в Windows 10 и будет сканировать Microsoft Store на предмет любых несоответствий и автоматически применять соответствующую стратегию ремонта, если будет выявлен общий сценарий.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок Windows Update:

1. Откройте диалоговое окно Выполнить, нажав Клавиша Windows + R. Далее введите ‘ms-settings:troubleshoot‘ и нажмите Введите чтобы открыть Устранение неполадок вкладка Настройки меню.
   

   

2. На вкладке устранения неполадок перейдите на правую панель и найдите пункт Запуск вкладка. Как только вы увидите его, нажмите на Приложения магазина Windows, затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок из контекстного меню.
   

   

3. После запуска утилиты терпеливо дождитесь завершения начального сканирования.
   

   

4. Если будет найдена подходящая стратегия ремонта, утилита автоматически порекомендует ее. Если это произойдет, нажмите на Применить это исправление, затем следуйте инструкциям для его применения.
   

   

   Примечание: Если подходящих стратегий восстановления не найдено, перейдите непосредственно к следующему методу ниже.

5. После применения стратегии ремонта закройте средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
6. При следующем запуске проверьте, решена ли проблема, попытавшись установить то же приложение, которое ранее вызывало проблему 0x803FB005 код ошибки.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: Устанавливайте все ожидающие обновления

Как сообщили несколько пользователей, эта конкретная проблема также может быть вызвана сбоем в Windows 10, который уже был исправлен компанией Microsoft. Оказывается, исправление для этой конкретной проблемы было выпущено в начале 2019 года.

Примечание: Если ваш компьютер уже обновлен, проигнорируйте этот метод и перейдите к следующему Метод 3.

Но если вы не установили все ожидаемые обновления Windows, возможно, проблема решится автоматически (без необходимости следовать другим стратегиям восстановления). Если у вас есть ожидающие обновления, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что все доступные обновления Windows Update установлены вместе с исправлением для этой проблемы Ошибка 0x803FB005:

1. Начните с открытия окна «Выполнить», нажав Клавиша Windows + R. Затем введите или вставьте “‘ms-settings:windowsupdate” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть окно обновления Windows Настройки меню.
   

   

2. Внутри экрана Windows Update перейдите на правую боковую панель и нажмите на кнопку Проверка наличия обновлений.
   

   

3. Как только WU определит все ожидающие обновления, следуйте инструкциям для установки каждого типа обновлений (критических, исправлений, безопасности и т.д.).)
4. Если перед установкой каждого обновления вам будет предложено перезагрузить компьютер, сделайте это. Но не забудьте вернуться к этому же окну при следующем запуске, чтобы завершить установку остальных обновлений.
5. Когда все ожидающие обновления будут установлены, закройте окно WU и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
6. После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку, чтобы проверить, была ли решена проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x803FB005 код ошибки, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Отключение стороннего AV при установке приложения

Другой потенциальный виновник, который может вызвать 0x803FB005 код ошибки при установке приложения из магазина Microsoft — это чрезмерно защищенное приложение стороннего производителя. Как выяснилось, некоторые пакеты безопасности могут блокировать некоторые внешние соединения, используемые магазином Microsoft Store при загрузке приложения.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, временно отключив сторонний пакет непосредственно перед началом загрузки. Конечно, шаги выполнения этого действия будут отличаться в зависимости от пакета безопасности, который вы используете, но в большинстве случаев вы’ сможете сделать это непосредственно из меню панели задач.

Если это не работает или вы ищете постоянное решение, вам следует полностью удалить сторонний пакет и перейти на стандартный пакет безопасности (Windows Defender). Вы можете убедиться, что вы удалили его, не оставив никаких остаточных файлов, следуя этому руководству (здесь).

Если проблема не решена даже после удаления сторонних av (или этот метод неприменим), перейдите к следующему методу ниже.

Способ 4: Сброс настроек Microsoft Store

Если вы’ зашли так далеко безрезультатно, возможно, проблема возникла из-за проблемы повреждения, связанной с зависимостью Microsoft Store. Обычно это происходит после того, как антивирус помещает в карантин файл, который обычно используется в магазине Microsoft.

В этом случае единственным возможным решением является сброс всех компонентов Microsoft Store. Есть два варианта действий, в зависимости от того, какой подход вы хотите использовать. Если вам удобно работать с терминалом, вы можете воспользоваться первой процедурой. Если вы предпочитаете подход с графическим интерфейсом, следуйте второму руководству.

Сброс магазина Windows через командную строку

1. Открыть Запустите диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R. Далее введите “cmd” и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть открытую командную строку. Затем, когда у вас появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить административные привилегии.
   

   

2. В открывшейся командной строке введите следующую команду и нажмите кнопку Ввести чтобы сбросить хранилище Windows вместе со всеми его зависимостями:

   WSRESET.EXE

3. После успешной обработки команды закройте открывшуюся командную строку и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, была ли решена проблема.

Сброс настроек Магазина Windows через приложение «Настройки

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть диалоговое окно «Выполнить. Далее введите ‘ms-settings:appsfeatures’ внутри текстового поля и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Приложения & Features вкладка Настройки app.
2. Внутри Приложения и функции экран, прокрутите список приложений (в разделе Приложения & Функции) и найти Microsoft Store.
3. Как только вы увидите его, нажмите на Дополнительные параметры гиперссылка, связанная с ним.
4. На следующем экране нажмите Сброс, а затем нажмите кнопку переустановить еще раз, чтобы подтвердить.
5. После завершения процедуры перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 5: Выполните восстановительную установку

Если ни один из приведенных выше способов не помог вам решить проблему 0x803FB005 код ошибки, очень вероятно, что ваша система страдает от базовой проблемы повреждения системы, которая так просто не пройдет.

В этом случае наибольший шанс решить проблему — переустановить все компоненты Windows. Вы всегда можете чистая установка, но вместо этого следует выполнить восстановительную установку.

Выполнив восстановительную установку, вы сможете сбросить все компоненты Windows, сохранив при этом все личные данные (приложения, фотографии, видео, изображения и т.д.) и найти магазин Microsoft Store.).

Если вы решили выполнить восстановительную установку, вы можете следовать этой статье (здесь) для получения пошаговых инструкций по выполнению этого действия.