Некоторые пользователи Windows 10 получают ошибку Windows Update 0x80010108 при попытке проверить наличие новых обновлений. Использование средства устранения неполадок Windows Update и сброс настроек компонентов Windows Update мало что дает, но попробовать стоит. Данная ошибка возникает при наличии ошибок в работе службы Windows Update и связанного с ней wups2.файл dll.
Эту проблему можно решить, попробовав ручное обновление с помощью установочного носителя и перезапустив службу Windows Update, а затем повторно зарегистрировав wups2.dll.
Способ 1: Перезапуск службы Windows Update
- Запустите командную строку с повышенными привилегиями, набрав cmd в меню «Пуск», щелкнув правой кнопкой мыши на «Командной строке» и выбрав «Запуск от имени администратора». Или вы можете нажать кнопку Windows + X а затем выберите Windows Powershell (администратор). Принять приглашение UAC при его появлении.
- Введите следующую команду в командной строке.net stop wuauserv
net start wuauserv - Попробуйте снова запустить обновления Windows и убедитесь, что проблема исчезла. Если проблема не исчезла, перейдите к методу 2, а затем повторите попытку.
Способ 2: Перерегистрация wups2.dll
- Запустите командную строку с повышенными привилегиями, набрав cmd в меню «Пуск», щелкнув правой кнопкой мыши на Command Prompt и выбрав «Запуск от имени администратора». Или вы можете нажать кнопку Windows + X а затем выберите Windows Powershell (Admin). Примите приглашение UAC, когда оно появится.
- Введите следующую команду в командной строкеregsvr32 wups2.dll /s
- Перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений, чтобы убедиться, что проблема исчезла.
Метод 3: Деинсталляция антивируса
По всей видимости, удаление антивируса и брандмауэра может решить проблему. Недостаточно деактивировать антивирус. Для полного удаления установленных файлов и параметров реестра можно воспользоваться инструментом удаления, предоставляемым производителем. Для некоторых пользователей причиной проблемы стал McAfee, а для других — «Автопилот» BitDefender.
- Это некоторые средства удаления антивирусных программ. Используя браузер, загрузите средство удаления из антивирусного ПО по ссылкам ниже.
- Avast
- AVG
- Avira
- BitDefender
- Comodo Internet Security
- Веб-антивирус
- ESET NOD32
- F-Secure
- Kaspersky
- Malwarebytes
- McAfee
- Microsoft Security Essentials
- Norton
- Panda
- Symantec
- Trend Micro
- Verizon
- Web Root
- Запустите загруженную утилиту и следуйте ее подсказкам, чтобы полностью удалить приложение для защиты от вредоносного ПО из системы.
- Перезагрузите компьютер.
- После выполнения обновления можно переустановить антивирус.
Способ 3: Восстановить установку
Это последнее средство для устранения данной проблемы. Инструкции по выполнению ручного обновления находятся здесь.
Другие способы исправления
Можно попробовать воспользоваться средством устранения неполадок обновления Windows 10, проверить дату и время, отключить программное обеспечение VPN или прокси-сервер и, наконец, набрать текст ipconfig /flushdns в окне командной строки Windows.