Устранение неполадок в Windows 10

Как исправить отсутствие синхронизации календаря/почты Google в Windows 10?

Некоторые пользователи Windows, которые пытаются подключить свой аккаунт Google к Почте и стандартному приложению Календарь в Windows 10, сообщают, что ни одно из них не синхронизируется. Некоторые затронутые пользователи сообщают, что приложение Календарь для них полностью пуст.

Календарь Google не синхронизируется на Windows 10

После изучения этой конкретной проблемы, существует несколько различных основных причин, которые могут быть ответственны за возникновение этого конкретного кода ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за возникновение этой проблемы:

  • Приложению не разрешен доступ к Календарю – Как выяснилось, одна из довольно распространенных ситуаций, которая может вызвать такое поведение на Windows 10, это если приложение Календарь мешает настройка конфиденциальности, которая не позволяет синхронизировать данные. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, перейдя на вкладку «Конфиденциальность» приложения «Календарь» и изменив проблемный параметр конфиденциальности.
  • Сбой синхронизации с аккаунтом Google – При определенных обстоятельствах вы также можете столкнуться с этой проблемой из-за основного сбоя, который влияет на интеграцию учетной записи Google с приложением Календарь. Чтобы обойти эту проблему, необходимо повторно синхронизировать учетную запись Google с приложением «Календарь» в меню «Настройки».
  • Двухфакторная аутентификация включена в вашем аккаунте – Если вы’ используете двухфакторная аутентификация в учетной записи Google, скорее всего, вам придется либо отключить ее, либо сгенерировать специальный пароль для приложения «Почта Windows», чтобы обойти эту проблему.
  • Поврежденная почта & Установка приложения Календарь – По словам некоторых пострадавших пользователей, вы также можете ожидать появления этой проблемы в тех случаях, когда вы’ столкнулись с ней из-за какой-то проблемы с повреждением, которая влияет на локальную установку Mail & Приложение Календарь. В этом случае вы можете устранить проблему, сбросив приложение «Почта и календарь» в меню «Настройки» Windows 10.
  • Поврежденные временные файлы – Повреждение файла также может быть причиной появления этой конкретной проблемы синхронизации. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, временно удалив учетную запись Google из приложения «Календарь» и очистив настройки синхронизации Временные файлы в меню настроек Windows 10.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников этой проблемы, вот несколько проверенных методов, которые другие пользователи успешно использовали для устранения этой раздражающей проблемы синхронизации с учетными записями Google в Windows 10:

Метод 1: Разрешение приложениям доступа к данным Календаря

В большинстве задокументированных случаев эта конкретная проблема вызвана тем, что приложение Календарь настроено таким образом, что никакие приложения Windows 10 (родные или нет) не могут получить к нему доступ Calendar данные из него. В зависимости от версии вашей Windows и если вы перешли на нее с более старой версии Windows, вы можете обнаружить, что этот параметр отключен по умолчанию.

Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии устранить проблему, получив доступ к Настройки конфиденциальности на Календарь и включите опцию Разрешить приложениям доступ к моему календарю. 

Если вы ищете пошаговые инструкции, перейдите к следующему потенциальному решению проблемы ниже:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Затем введите ‘ms-settings:privacy-calendar’ внутри текстового поля и нажмите Введите чтобы открыть Календарь приложение. Если у вас появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) приглашение, нажмите Да чтобы предоставить доступ администратора.
    Открытие приложения «Календарь» через окно «Выполнить
  2. Как только вы перейдете в Календарь вкладка Настройки приложение, перейдите в правую часть и включите переключатель, связанный с Разрешить приложениям доступ к вашему календарю. 
  3. Далее нажмите на кнопку Изменить непосредственно под кнопкой Разрешить доступ к календарям на этом устройстве, а затем установите только что появившийся тумблер в положение На сайте.
    Разрешение приложениям доступа к Календарю
  4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после следующего запуска.

Если приложение «Календарь» по-прежнему не синхронизируется корректно при подключении к учетной записи Google, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Метод 2: Повторная синхронизация Календаря Google

После того как вы убедились, что не столкнулись с этой проблемой из-за проблем с разрешениями, вы также должны рассмотреть возможность того, что эта проблема синхронизации возникает из-за временного сбоя в приложении «Календарь» на Windows 10.

Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить ее, временно отключив настройки синхронизации в приложении «Календарь» Календарь приложение перед повторным включением.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям для запуска программы Календарь на вашем компьютере и заставьте его повторно синхронизировать все данные с помощью функции Настройки меню:

  1. Нажмите кнопку Клавиша Windows на вашем компьютере, затем воспользуйтесь функцией поиска и введите ‘calendar’. Далее в списке доступных опций нажмите на кнопку Календарь приложение, чтобы открыть его.
    Открытие приложения Календарь
  2. После того как вам удастся открыть Календарь приложение, нажмите на кнопку Настройки значок (левая нижняя часть экрана), затем нажмите кнопку Управление учетными записями (под Настройки) из контекстного меню, которое только что появилось.
    Открытие меню настроек приложения Календарь
  3. Далее, из списка подключенных электронных адресов, связанных с Календарь выберите учетную запись Google, с которой у вас возникли проблемы синхронизации.
  4. Как только вы войдете в Настройки аккаунта Gmail меню, нажмите на Варианты синхронизации содержимого гиперссылка (под Изменить настройки синхронизации почтовых ящиков).
    Доступ к синхронизации содержимого
  5. Как только вы войдете в Настройки синхронизации из Gmail, перейдите под Параметры синхронизации и отключите тумблер, связанный с Календарем.
  6. После отключения синхронизации через соответствующий переключатель Календаря, подождите целую минуту перед повторным включением синхронизации, связанной с Google Календарь.

    Отключение синхронизации календаря в настройках синхронизации Gmail
  7. Нажмите на Готово сохраните изменения, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

В случае, если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному способу устранения проблемы, описанному ниже.

Способ 3: Отключите двухфакторную аутентификацию в аккаунте Google (если применимо)

Как выяснилось, вы также можете столкнуться с подобными проблемами синхронизации, если в вашем аккаунте Google включена двухфакторная аутентификация. Многие пользователи, которые использовали двухфакторную аутентификацию для Google, сообщили, что им удалось решить проблему только после того, как они отключили двухфакторную аутентификацию на своем компьютере.

Обновить: Если вы’ не готовы отключить двухфакторную аутентификацию в своем аккаунте Google, чтобы решить проблему синхронизации, вам придется сгенерировать пароль для приложения Почта Windows в своем аккаунте Google из раздела Приложения & вкладку Пароли.

Если этот сценарий применим и вы’ используете двухфакторную аутентификацию для своего аккаунта Google, вы можете устранить проблемы синхронизации в приложении Календарь, зайдя в настройки аккаунта Google и отключив эту функцию для каждого подключенного приложения.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить Двухфакторная аутентификация в вашем аккаунте Google:

  1.  Откройте браузер по умолчанию, откройте страница аккаунта Google и войдите в систему, используя свои учетные данные.
  2. После успешного входа в аккаунт нажмите на кнопку Безопасность вкладка из вертикального меню с левой стороны.
    Доступ к вкладке Безопасность
  3. Как только вы’ окажетесь внутри Безопасность прокрутите вниз до вкладки Вход в Google на вкладке Учетная запись Google, затем нажмите на переключатель, связанный с Двухэтапная проверка.
    Доступ к меню двухэтапной верификации в аккаунте Google
  4. Далее появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы отключить двухэтапная верификация. Когда появится всплывающее окно, нажмите на кнопку Выключить. Затем, при появлении запроса на подтверждение, нажмите Выключить еще раз, чтобы подтвердить операцию.
    Отключение двухэтапной проверки в аккаунте Google
  5. Восстановите синхронизацию в приложении календарь Windows 10 и проверьте, устранена ли проблема.
    Примечание: Вы можете использовать Метод 2 выше для получения пошаговых инструкций о том, как это сделать.

Если этот способ не помог решить проблему синхронизации или описанные выше шаги не применимы к вашей конкретной ситуации, перейдите к следующему потенциальному решению проблемы, описанному ниже.

Способ 4: Сброс настроек Mail & приложения календаря

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло в вашем случае, вам следует рассмотреть возможность того, что вы имеете дело с поврежденными кэшированными данными, которые мешают приложению «Календарь» правильно синхронизировать события.

К счастью, как было подтверждено несколькими пострадавшими пользователями, вы можете решить эту проблему, сбросив приложение Календарь через официальные каналы – Но поскольку приложение Календарь и приложение Почта используют одну и ту же панель, вам нужно сбросить оба приложения.

Если вы’ столкнулись с этой проблемой на Windows 10 и вы’ еще не пробовали устранить проблему путем сброса настроек приложения Календарь, следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее, введите ‘ms-settings:appsfeatures’ внутри текстового поля, затем нажмите кнопку Войдите в меню откройте Apps & Функции вкладка Настройки на Windows 10.
    Доступ к приложениям & Меню функций

    Примечание: Если на экране появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите Да для предоставления администраторского доступа.

  2. Как только вы’окажетесь внутри Apps & Функции экран, прокрутите вниз до правого раздела и используйте функцию поиска для поиска ‘calendar’.
  3. В результатах поиска нажмите на Почта & Календарь, затем нажмите на кнопку Дополнительные параметры гиперссылка из только что появившегося контекстного меню.
    Доступ к меню дополнительных параметров Почты и Календаря
  4. Как только вы’окажетесь внутри Дополнительные параметры меню Почта и Календарь приложения, прокрутите вниз до Сбросить вкладку и нажмите на кнопку Сброс кнопку.
  5. При появлении запроса на подтверждение, нажмите на Сброс еще раз и дождитесь завершения операции перед перезагрузкой компьютера.
    Сброс приложения Календарь
  6. Повторите попытку синхронизации Календаря и проверьте, устранена ли теперь проблема.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному варианту решения проблемы.

Способ 5: Удаление временных файлов

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог в вашем конкретном случае, есть последнее, что вы можете сделать для устранения проблемы — это удалить учетную запись Gmail, которая в настоящее время подключена к Календарь приложения и очистив Временный файлы перед повторной синхронизацией учетной записи.

Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что этот подход был единственным, что успешно позволило им наконец исправить ошибку синхронизации, связанную с их аккаунтом Google.

Если этот сценарий применим, а вы еще не пытались это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить аккаунт google, прежде чем удалять временные файлы, которые могут быть причиной проблем с вашим аккаунтом google:

  1. Нажмите кнопку Клавиша Windows на клавиатуре компьютера, затем, используя функцию поиска, введите ‘calendar’ как только появится функция поиска. Затем нажмите на кнопку Календарь приложение из списка доступных вариантов.
    Открытие приложения Календарь
  2. Как только вы окажетесь в Календарь приложения, нажмите на Настройки значок (левая нижняя часть экрана), затем зайдите в меню Управление учетными записями меню (под Настройки) в меню с правой стороны. Открытие меню Настройки приложения Календарь
  3. Если у вас несколько подключенных электронных писем, связанных с Календарь Приложение, выберите учетную запись Google, с которой в настоящее время возникают проблемы синхронизации.
  4. Внутри Настройки аккаунта меню, нажмите на Удалить этой учетной записи с этого устройства (под Удалить учетную запись с этого устройства)
    Удаление учетной записи Google
  5. На запрос подтверждения подтвердите операцию и дождитесь удаления учетной записи Google из приложения «Календарь».
  6. Нажмите клавиша Windows + R открыть Run диалоговое окно. Далее введите ‘ms-settings:storagesense’ и нажмите Enter открыть Хранилище вкладка Настройки меню на Windows 10. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) окне, нажмите Да предоставить доступ администратора.
    Доступ к меню «Хранилище» в Windows 10
  7. Как только вы’окажетесь внутри Хранилище меню, прокрутите вниз до списка пунктов и нажмите кнопку Временные файлы.
    Доступ к меню Временные файлы
  8. Как только вы окажетесь внутри Временные файлы меню, дождитесь завершения первоначального сканирования, затем установите флажок напротив пункта Временные файлы и нажмите на кнопку Удалить из контекстного меню.
    Удаление временных файлов с помощью утилиты очистки
  9. Когда все временные файлы будут удалены, перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
  10. После загрузки компьютера снова настройте учетную запись Google в приложении календарь и проверьте, устранена ли проблема.

Добавить комментарий