Устранение неполадок в Windows 10

Ошибка 0x80073D01 Установка или удаление приложений Windows 10 Store Apps

Содержание:

Некоторые пользователи Windows 10 постоянно сталкиваются с 0x80073d01 ошибка при попытке установить или удалить приложение UWP (Universal Windows Platform) через Магазин Windows.

Как исправить ошибку Магазина Windows 0x80073d01

После тщательного изучения этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных общих сценариев, которые могут вызывать этот код ошибки, когда вы хотите установить или удалить приложение UWP. Вот список вероятных виновников:

  • Вмешательство Applocker – Как выяснилось, довольно распространенным случаем, вызывающим эту ошибку, является вмешательство Applocker. В этом случае проблему можно решить, временно отключив AppLocker на время установки или удаления программы проблемный UWP обновление завершено.
  • Распространенный глюк кэша Windows Store – По словам некоторых пострадавших пользователей, эта проблема также может быть вызвана каким-то глюком Магазина Windows, который не позволяет новым установкам полностью зарегистрироваться. В этом случае запуск программы устранения неполадок Windows Apps Troubleshooter и применение рекомендуемого исправления должно позволить вам устранить проблему. Если это не поможет решить проблему, у вас также есть возможность очистить кэш магазина вручную.

Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными проблемами, которые могут вызвать эту ошибку, вот’ список методов, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали для решения ошибки 0x80073d01 и нормальной установки или удаления приложений:

1. Отключение Applocker (если применимо)

Как оказалось, вы можете ожидать увидеть этот код ошибки, если вы ранее включили AppLocker на пораженном компьютере.

Примечание: AppLocker — это белый список приложений технология, позволяющая пользователю ограничить, какие программы могут выполняться, а каким это запрещено (при различных обстоятельствах).

Хотя это отличный инструмент, который позволит вам достичь полного контроля над вашими приложениями, он также может конфликтовать с установкой, удалением и рендерингом приложений, если вы’ не знаете, что вы’ делаете.

К счастью, есть простой способ проверить, действительно ли проблема вызвана Applocker или нет:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее, введите ‘cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть поднятая командная строка. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить доступ администратора.
    Открытие приглашения CMD
  2. В открывшемся окне CMD введите следующую команду и нажмите кнопку Войти чтобы проверить, вызвана ли проблема приложением Applocker:
    powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
  3. Если выполнение этой команды приведет к ошибке, подобной “Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D01”, вы’только что пришли к выводу, что проблема на самом деле вызвана Applocker.

Примечание: Если команда была обработана успешно, это’ ясно, что AppLocker не несет ответственности за эту проблему– В этом случае пропустите следующие шаги ниже и переходите непосредственно к исправлению номер 2.

Если вы получили 0x80073D01 при выполнении команд выше, следуйте инструкциям ниже для эффективного отключения AppLocker, чтобы полностью избежать ошибки:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее, введите ‘gpedit.msc’ внутри текстового поля, затем нажмите Введите чтобы открыть Редактор локальной групповой политики. На UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления администраторского доступа.
    Открытие редактора локальной групповой политики
  2. Внутри Редактор локальной групповой политики, используйте меню слева для раскрытия Политики контроля приложений меню, затем нажмите на AppLocker.
    Открытие политики AppLocker
  3.  Далее, из AppLocker меню, нажмите на Правила упакованных приложений, затем перейдите к правой панели.
  4. Как только вы попадете в правую панель, просто щелкните правой кнопкой мыши на всех правилах Applocker, которые в настоящее время действуют, и выберите Удалить из контекстного меню.
    Удаление правила Applocker
  5. Теперь, когда блокировщик приложений фактически отключен, вернитесь и повторите операцию установки или удаления приложения, которая вызвала появление надписи 0x80073d01 ранее.
    Примечание: Если операция прошла успешно, и вы хотите повторно применить правила Aplocker, которые у вас были ранее, вернитесь к пункту Правила для упакованных приложений путь внутри Локальная политика безопасности.
  6. В только что появившемся контекстном меню щелкните на Создать новое правило.
    Создание новых правил
  7. При первом Создание правил упакованных приложений, нажмите на Далее в первой подсказке, а также во второй (на Издатель вкладка).
  8. Как только вы перейдете к пункту Издатель раздел, установите флажок Использовать установленное пакетное приложение в качестве справочника, затем нажмите на Выберите.
    Использование установленного пакета
  9. Установите исключения, разрешения и назовите правило так, как вы хотите, прежде чем нажать кнопку Сохранить и ввести правило в действие еще раз.

Если этот метод не сработал для вас или этот сценарий не применим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

2. Запустив средство устранения неполадок Windows Apps Troubleshooter

Если вы предварительно убедились, что Applocker не является причиной ошибки 0x80073d01, следующее, что вам следует выяснить, это не связана ли эта проблема с несоответствием встроенного приложения UWP (Universal Windows Platform), такого как Windows Photos или Windows Movies & ТЕЛЕВИЗОР.

Лучше всего запустить программу средство устранения неполадок приложений Windows и примените рекомендуемое исправление.

Это утилита, содержащая серию общих автоматических исправлений, которые будут эффективны для множества различных ошибок, включая ошибку 0x80073d01.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что новые случаи ошибки перестали появляться после запуска средства устранения неполадок Windows App Troubleshooter и применения рекомендованного исправления.

Если вы’ ищете конкретные инструкции по установке этого конкретного исправления, следуйте инструкциям ниже:

  1. Начните с нажатия кнопки клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ”ms-settings:troubleshoot” внутри текстового поля и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Устранение неполадок вкладка Настройки меню.
    Открытие приложения «Устранение неполадок
  2. На первом Устранение неполадок окно, нажмите на Дополнительные средства устранения неполадок в нижней части экрана.
    Открытие дополнительных вкладок устранения неполадок
  3. Как только вы окажетесь на экране с каждым средством устранения неполадок Windows 10, на экране появится надпись Найти и устранить другие проблемы раздел. Далее нажмите на Windows Store Apps и нажмите на Запустите средство устранения неполадок открыть утилиту.
    Открытие приложений магазина Windows
  4. Как только вы’окажетесь внутри Приложения магазина Windows терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования. Если найдена жизнеспособная стратегия ремонта, следуйте подсказкам на экране, чтобы применить рекомендуемое исправление (в зависимости от проблемы, с которой вы имеете дело). Нажмите на кнопку Примените это исправление чтобы применить рекомендуемое исправление.
    Применение исправления

    Примечание: В зависимости от выявленной проблемы вам может потребоваться выполнить ряд ручных исправлений.

  5. После успешного применения исправления перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема после следующего запуска.

Если вы’ все еще находите новые экземпляры ‘AppModel Runtime Error 0x490‘ ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

3. Сброс кэша магазина Windows

Согласно многочисленным сообщениям пользователей, столкнувшихся с проблемой 0x80073d01 при попытке установить или удалить приложение Windows Store проблема почти всегда связана с повреждением кэша Windows Store Cache.

Если вам кажется, что этот сценарий применим, следующее, что вам следует сделать для устранения проблемы, — сбросить кэш Windows Store.

Примечание: Эта операция не удаляет никаких данных приложения – Все, что она делает, это удаляет любые кэшированные данные, связанные с UWP (универсальная платформа Windows) приложения.

Чтобы выполнить сброс кэша магазина Windows, нажмите кнопку клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘wsreset.exe’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы выполнить это действие с доступом администратора.

Сброс кэша магазина Windows

Примечание: После запуска этой операции вы’увидите приглашение CMD с именем wsreset.exe. Далее дождитесь автоматического закрытия окна – Это’ ваш сигнал о том, что меню кэшированные данные был очищен.

После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы’ завершить установку или удаление приложений магазина без появления сообщения 0x80073d01.

Добавить комментарий