Устранение неполадок в Windows 10

Устранение: Проблемы с видео в Windows 10

Если вы один из тех пользователей, которые не могут смотреть потоковое видео на YouTube или Netflix, особенно после обновления до Windows 10, то вы попали по адресу. Многие пользователи сталкивались с этой проблемой в Windows 10. Ваши видео не будут транслироваться, и вы будете постоянно видеть знак загрузки. Ваше видео также может застрять на первом кадре. Однако с загруженными или локальными видеороликами все должно быть в порядке. Проблема может быть во всех браузерах или в каком-то определенном браузере.

Проблема может быть вызвана несколькими причинами. В большинстве случаев проблема связана с графикой, и видеоплеер. Возможно, у вас устаревшие или несовместимые драйверы. Проблема может быть вызвана аппаратным ускорением. MS Silverlight также может быть виновником этой проблемы с потоковым видео. Короче говоря, либо некоторые настройки изменены, либо ваши старые драйверы/приложения несовместимы.

Итак, вот список методов, которые помогут вам решить проблему с потоковым видео.

Метод 1: Изменение параметров питания

Это может показаться странным, но многие пользователи решили свои проблемы с потоковым видео, изменив параметры питания своих систем. Все, что вам нужно сделать, это изменить настройки питания с «высокой производительности» на «сбалансированный»

Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы изменить настройки питания

  1. Удерживайте клавиша Windows и нажмите R
  2. Введите powercfg.cpl и нажмите Введите

  1. Выберите параметры Сбалансированное (рекомендуется)

Это должно немедленно решить проблему. После этого закройте окно и проверьте, нормально ли работает поток. Если вы не видите или не чувствуете никаких изменений, перезагрузитесь и проверьте еще раз.

Метод 2: Обновление видеоплееров

Проблема может быть вызвана устаревшими или несовместимыми версиями видеоплеера, который вы используете. Эти продукты/инструменты потоковой передачи напрямую влияют на ваши возможности потоковой передачи. Итак, просто загрузите последние версии ваших видеоплееров и посмотрите, решит ли это проблему.

Поскольку существует множество видеоплееров или потоковых продуктов, мы не можем дать вам шаги по обновлению всех этих программ. Независимо от того, что вы используете, просто зайдите на их официальный сайт и найдите последние версии драйверов. Скачайте драйверы и установите их. Ваши видеоплееры также должны иметь опцию проверки наличия обновлений.

Метод 3: Отключите аппаратное ускорение

Отключение аппаратного ускорения решило проблему для многих пользователей. Попробуйте отключить аппаратное ускорение, а затем проверьте ваш поток.

Вот шаги для отключение аппаратного ускорения

Firefox:

Сложность Firefox в том, что его опция аппаратного ускорения не видна в обычном режиме. Вы должны изменить настройки, чтобы сделать опцию аппаратного ускорения видимой, а затем отключить ее. Итак, вот шаги для отключения аппаратного ускорения в Firefox.

  1. Откройте Firefox
  2. Нажмите кнопку 3 линии в правом верхнем углу, чтобы открыть меню
  3. Выберите Options

  1. Прокрутите вниз и снимите галочку с опции Используйте рекомендуемые настройки производительности в раздел Производительность

  1. Новый вариант Использовать аппаратное ускорение, если доступно появится. Снимите флажок эта опция также

Google Chrome:

  1. Откройте Google Chrome
  2. Нажмите кнопку 3 точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню
  3. Выберите Настройки

  1. Прокрутите вниз и нажмите Дополнительно

  1. Прокрутите вниз и переключите выключено на Использовать аппаратное ускорение, когда доступная опция. Эта опция должна находиться в разделе Система

Internet Explorer/Microsoft Edge:

  1. Держите клавиша Windows и нажмите R
  2. Введите inetcpl.cpl и нажмите Введите

  1. Нажмите Дополнительно
  2. Снимите флажок с опции Используйте программный рендеринг вместо GPU-рендеринга. Эта опция должна находиться под Ускоренная графика в разделе Настройки
  3. Нажмите Применить затем выберите Ok

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решит ли это вашу проблему.

Метод 4: Изменение параметров воспроизведения аудио

Снижение битрейта при воспроизведении аудио также решает эту проблему с потоковой передачей. Итак, вот шаги для понижения параметров воспроизведения звука

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач (правый нижний угол) и выберите Устройства воспроизведения

  1. Выберите свой устройство воспроизведения по умолчанию. Он должен быть отмечен зеленым кружком с галочкой внутри.
  2. Выберите Свойства (пока выбрано устройство воспроизведения по умолчанию)

  1. Нажмите Дополнительно вкладка
  2. Выберите 16 бит, 44100 Гц (CD Quality) из выпадающего меню в Формат по умолчанию

  1. Нажмите Примените затем выберите Ок
  2. Нажмите Ок снова

После этого попробуйте воспроизвести видео снова. Теперь все должно быть в порядке.

Метод 5: Обновление драйверов

Обновление графических драйверов также поможет исправить ситуацию. Если проблема началась сразу после обновления Windows, то, скорее всего, ваши драйверы несовместимы со следующими факторами.

Ниже приведены шаги по обновлению графических драйверов

Выполните указанные ниже действия, чтобы обновите видеодрайверы.

  1. Держите клавиша Windows и нажмите R
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Введите

  1. Двойной щелчок Адаптеры дисплея
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на видеоустройстве/карте и выберите Обновить программное обеспечение драйвера..

  1. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения для драйверов и дождитесь, пока Windows обновит ваш драйвер.

Если Windows не находит обновленной версии, вы можете вручную проверить наличие драйвера последней версии. Выполните следующие шаги, чтобы вручную обновить драйвер

  1. Удерживайте клавиша Windows и нажмите R
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Введите

  1. Дважды щелкните Адаптеры дисплея
  2. Дважды щелкните ваше видеоустройство/карту

  1. Нажмите Драйвер вкладка
  2. Вы должны быть в состоянии видеть версию драйвера в этой вкладке. Оставьте это окно открытым и продолжите

  1. Откройте интернет-браузер и перейдите на сайт производителя вашей видеокарты. В этом случае мы посетим официальный сайт Intel.
  2. Далее выполните поиск последних версий драйверов для вашего устройства. Проверьте, совпадает ли последняя версия драйвера, доступная на веб-сайте, с той, что отображается на вкладке драйвера вашего устройства. Если у вас старая версия, загрузите новую версию.
    Примечание:Если это решение не помогло вам решить проблему, попробуйте загрузить более старую версию драйвера, по крайней мере, 3-4-месячной давности. Проверьте, устраняет ли установка проблему.
  3. После загрузки драйвера дважды щелкните файл установки, чтобы установить драйвер, или выполните шаги 1-4 в разделе Обновление драйвера выше и выберите Просмотреть мой компьютер для поиска программного обеспечения драйвера > Просмотреть > Выберите файл драйвера > Откройте > Далее .

Метод 5: Настройка конфигурации GPU

В некоторых случаях, если на компьютере работает несколько графических процессоров i.e, выделенное и интегрированное, этот вопрос может быть поднят, потому что только iGPU может быть настроен для запуска видео, которое он может не иметь возможности. Таким образом, на этом этапе мы попробуем сначала отключить iGPU, а если это не сработает, то попробуем удалить звуковые драйверы, а затем установить их заново. Для этого:

  1. Нажмите “Windows” + “R”, чтобы открыть приглашение «Выполнить».
  2. Введите “Devmgmt.msc” и нажмите “Enter”.
    Запуск диспетчера устройств
  3. В диспетчере устройств разверните “Display Adapters” вкладку и щелкните правой кнопкой мыши на драйвере для интегрированного GPU.
    Адаптеры дисплея в диспетчере устройств
  4. Выберите “Disable” и проверьте, сохраняется ли проблема.
  5. Если это произошло, вернитесь в диспетчер устройств и разверните “Звуковые, игровые и видеоконтроллеры” выпадающий список и отключить все драйвера в нем.
  6. Теперь вы увидите “строка” напротив “Speaker” значок в системном трее.
  7. Теперь нажмите “Windows” + “I” открыть настройки Windows и нажать на “Обновление и безопасность”.
  8. В разделе Обновление и безопасность нажмите кнопку “Проверить наличие обновлений” и позвольте ему установить все доступные обновления.
    Проверьте наличие обновлений в Windows Update
  9. Теперь он должен переустановить драйверы автоматически.
  10. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 6: Переустановка драйвера дисплея из Windows Update

В некоторых случаях проблема может сохраняться до тех пор, пока вы не переустановите драйвер дисплея с Windows Update, а не с сайта производителя’. Таким образом, на этом шаге мы будем проверять наличие доступных драйверов и затем устанавливать их из обновления. Для этого

  1. Нажмите “Windows” + “R” открыть приглашение «Выполнить.
  2. Введите “Devmgmt.msc” и нажмите “Enter” открыть диспетчер устройств.
    Запуск диспетчера устройств
  3. В диспетчере устройств разверните “Display Adapters” вкладку и щелкните правой кнопкой мыши на выделенном драйвере GPU.
  4. Нажмите на “Uninstall” и он должен вернуться к драйверу Microsoft Basic.
  5. Проверьте, воспроизводится ли на нем видео.
  6. Если вы хотите вернуться к выделенному драйверу, нажмите “Windows’ + “I” чтобы открыть настройки и нажмите “Обновление и безопасность” опция.
    Обновить & Безопасность.в настройках Windows
  7. Проверьте наличие обновлений и позвольте компьютеру загрузить и установить обновление.
  8. Драйвер будет установлен вместе с обновлением.
  9. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
  10. Подтвердите, что компьютер действительно использует ваш выделенный GPU для воспроизведения видео.

Способ 7: Установка пакетов медиакодеков

Если вы все еще не можете решить проблему с видео, простым обходным решением может стать установка последних пакетов медиакодеков от Microsoft. Как сообщается, это устранило проблему для многих людей. Для этого

  1. Скачать это пакет для KB3010081 и здесь для версии KB3099229.
  2. Кроме того, вы также можете поискать свою конкретную версию на сайте Microsoft’ здесь.
    Загрузка пакета обновления для Windows
  3. Загрузите этот исполняемый файл, запустите его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на свой компьютер.
  4. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Способ 8: Отключение быстрой загрузки при запуске

В некоторых случаях, если у вас включена опция fastboot, может возникнуть ошибка. Поэтому в этом шаге мы отключим быструю загрузку, а затем проверим, решит ли это нашу проблему. Для этого

  1. Нажмите “Windows” + “R” открыть приглашение «Выполнить.
  2. Введите “Панель управления” и нажмите кнопку “Enter” чтобы открыть его.
    Доступ к классическому интерфейсу панели управления
  3. Нажмите на кнопку “Оборудование и звук” опцию и затем выберите “Параметры электропитания”.
  4. Оттуда нажмите на “Системные настройки” а затем выберите “Выберите, что делают кнопки питания” опция.
    Выберите, что делают кнопки питания – Панель управления
  5. Снимите галочку с пункта “FastBoot” в нижней части, а затем сохраните настройки.
  6. Проверьте чтобы проверить, сохранится ли проблема.

После этого перезагрузите компьютер, и проблема будет решена. Если вы не можете воспроизвести видео на Youtube, проверьте на этот руководство по этому поводу. Если это не подходит, попробуйте вернувшись к предыдущей сборке Windows. Вы также можете попробовать сброс настроек вашего ПК если ни одно из решений не работает для вас, это обязательно устранит проблему.

Добавить комментарий