Устранение: Windows 10 не загружается

Содержание:

• Решение 1: Восстановление поврежденных загрузочных файлов
• Решение 2: Использование Bootrec (bootrec.exe)
• Решение 3: Отключение сетевых драйверов
• Решение 4: Использование командной строки для восстановления
• Решение 5: Резервное копирование данных и восстановление системы
• Последнее решение: Установка свежей копии Windows
• Совет:

Процесс загрузки Windows 10 очень прост. При каждом запуске компьютера загружается прошивка UFEI или BIOS. Они выполняют короткую серию шагов на вашем оборудовании, называемую самотестированием при включении питания (POST). После выполнения теста и если ошибок не обнаружено, BIOS сканирует главную загрузочную запись, которая, в свою очередь, загружает важный файл в оперативную память (файл называется Winload).exe). После того, как файл загружен, он запускает процесс запуска, загружая NTOSKRNL.EXE и HAL (NT Kernel — это сердце Windows, а HAL означает Hardware Abstraction Layer).

Если вы не можете загрузить Windows, это, вероятно, означает, что ваш компьютер не может загрузить Winload.exe. Это, вероятно, не очень хорошо, и не всегда можно вернуть операционную систему в исходное состояние. Мы можем войти в среду восстановления (RE) и попробовать проверить, не повреждены ли загрузочные файлы. Если это так, мы можем попробовать исправить их с помощью командной строки. Кроме того, мы также можем проверить, нет ли проблем с жестким диском.

Решение 1: Восстановление поврежденных загрузочных файлов

Первое и самое главное, что вы должны проверить, если у вас возникли проблемы с загрузкой компьютера, это загрузочные файлы. Загрузочные файлы обычно повреждаются после потенциального обновления Windows. Если обновление завершилось наполовину или застряло, есть вероятность, что ваши загрузочные файлы повреждены. Нам нужно запустить chkdsk команда для устранения любых несоответствий. Мы запустим командную строку в RE и попробуем выполнить все операции оттуда. Windows не может восстановить себя, потому что поврежден параметр загрузки. По каким-то причинам восстановление не помогает, даже если инструменты восстановления присутствуют.

1. Перезагрузите компьютер и после загрузки нажмите F11, чтобы войти в среду восстановления. Теперь выберите Устранение неполадок.

2. Нажмите на кнопку Advanced в списке доступных опций и выберите командная строка.

3. Находясь в командной строке, выполните следующую команду. Если Windows установлена в другой каталог, вы можете заменить “c” на имя диска.

chkdsk c: /r /x

Если утилита Check disk только сканирует компьютер и не выполняет никаких исправлений, необходимо выполнить следующую команду:

sfc /scannow

Проверка системных файлов (SFC) — это утилита в Windows, которая позволяет пользователям сканировать и восстанавливать повреждения, присутствующие в их операционной системе. Она интегрирована с защитой ресурсов Windows, которая защищает папки, ключи реестра и критические системные файлы.

4. Дождитесь завершения процесса и не отменяйте его ни на каком этапе. После выполнения всех операций перезагрузите компьютер и проверьте, загружается ли он как положено.

Решение 2: Использование Bootrec (bootrec.exe)

Bootrec — это инструмент, предоставляемый компанией Microsoft в среде восстановления Windows (также называемой Windows RE). Если компьютер не удается успешно загрузить, Windows автоматически запускается в RE. Эта среда имеет несколько инструментов, которые могут потенциально исправить ваш компьютер, например, Command Prompt, Startup Repair и др. Попробуем использовать Bootrec с помощью командной строки и посмотрим, устранит ли это проблему.

1. Перезагрузите компьютер. Когда компьютер загрузится (когда появится логотип Windows), нажмите кнопку F8 или F11.
2. Перейдите в командная строка как мы делали в первом решении.

3. Теперь выполните следующие команды в окне и дождитесь завершения каждой из них:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

Каждая команда должна дать вам подтверждение, что операция выполнена успешно. Теперь перезагрузите систему и, надеемся, проблема будет решена.

Решение 3: Отключение сетевых драйверов

Недавнее обновление операционной системы Windows в начале 2018 года сломало сетевые драйверы во многих устройствах по всему миру. Причина, по которой это произошло, неизвестна. Пользователи столкнулись с той же проблемой, что и обсуждаемая, и не смогли успешно загрузить свою операционную систему. Чтобы решить эту проблему, загрузите компьютер в безопасном режиме и отключите его ВСЕ сетевые драйверы. После успешной загрузки можно вернуть драйверы к предыдущей версии.

1. Загрузите компьютер в Командная строка безопасного режима Windows 10.
2. Войдя в безопасный режим, нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
3. Расширьте категорию Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на каждом сетевом адаптере по очереди и выберите Отключите.

4. Как только вы отключите все сетевые драйверы на компьютере, загрузите компьютер из безопасного режима и попробуйте загрузиться обычным способом.
5. После нормальной загрузки перейдите в диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши на адаптере и выберите Свойства. Здесь вы увидите опцию Откат драйвера. Если у вас нет такой возможности, вы можете скачать программу старый драйвер из интернета и сохраните его в доступном месте на вашем компьютере. Затем вы можете нажать Обновить, и после выбора обновить вручную, выбрать драйвер для установки.

Примечание: Если вы уже знаете, какое программное обеспечение вызвало этот беспорядок, вы можете загрузиться в безопасном режиме, удалить/отключить это программное обеспечение, а затем попробовать загрузиться обычным способом.

Решение 4: Использование командной строки для восстановления

Если все вышеперечисленные решения не сработали, как ожидалось, используйте командную строку для восстановления Windows. Сначала мы создадим резервную копию некоторых файлов, а затем продолжим. Мы подробно описали каждый шаг. Убедитесь, что вы следуете каждому шагу и не даже если вы пропустите хоть один шаг, это может вывести компьютер из строя.

1. Если Windows застряла в бесконечном цикле загрузки после того, как обновление не удалось установить, отключить питание компьютера, выдернув вилку из розетки. Если у вас ноутбук, извлечь батарею. Если вы используете ноутбук, из которого невозможно извлечь батарею, удерживая кнопку нажать кнопку питания на 5 секунд должна мгновенно выключить компьютер.
2. После повторного запуска компьютера должен появиться диалог автоматического восстановления. Если нет, закройте компьютер, как было сказано выше, еще раз, и в третий раз вы увидите это. Теперь перейдите к командная строка как объяснялось ранее в статье.
3. Войдя в командную строку, введите «c:» Мы делаем это, чтобы проверить, где установлена ваша Windows. Введите «dir«, чтобы перечислить все содержимое. Если вы видите Программные файлы в результате, это означает, что Windows была установлена здесь. Если это не так, введите имя другого диска, например «d:» Как видно из приведенного ниже примера, установочные файлы находятся на диске ‘D’.

4. Как только вы окажетесь на нужном диске, где установлена Windows, введите следующую команду:

cd \windows \system32 \config

MD \backup

Если вы уже использовали это решение ранее, убедитесь, что вы используете другое имя вместо ‘backup’, например ‘backup1’.

5. Теперь введите следующую команду создайте резервную копию ваших файлов:

скопировать *.* резервное копирование

Убедитесь, что вы используете то же имя, которое вы инициализировали в шаге 4. В данном случае мы используем имя ‘backup’.

6. Теперь введите следующие команды:

CD-резервная копия

dir

Вы увидите кучу элементов с цифрами перед ними. Если вы не видите цифр, а на компьютере есть строка нулей, вы не могу продолжите с этим решением. Вместо этого вы должны использовать Восстановление системы.

7. После выполнения всех вышеописанных действий введите следующую команду:

скопируйте *.* ..

Приведенная выше команда имеет следующую копию с (звезда точка звезда), затем пробел и затем (точка точка точка).

Когда появится запрос, введите «A«, чтобы указать Все.

8. Теперь Windows перезагрузится. Обратите внимание, что загрузка может занять довольно много времени в зависимости от того, сколько файлов было обработано. Дайте ему завершиться и не делать отмена на любом шаге. Надеемся, что через некоторое время вы сможете снова войти в свой компьютер без каких-либо проблем.

Примечание: Обратите внимание, что этот метод может привести к отключению некоторых функций Windows. Это случается очень редко, но если это произошло, вы всегда можете поискать исправления на наших форумах. Проблемы в основном очень незначительные, ничего критического.

Решение 5: Резервное копирование данных и восстановление системы

Если вы не можете восстановить компьютер вручную с помощью вышеупомянутых решений, вам придется вручную создать резервную копию данных в RE, а затем выполнить восстановление системы. Обратите внимание, что резервное копирование не будет автоматическим, и вам понадобится внешний жесткий диск или USB для копирования файлов.

1. Откройте командная строка в RE, как упоминалось в статье ранее. Оказавшись в командной строке, выполните команду ‘блокнот‘. Это запустит обычное приложение Блокнот на вашем компьютере в среде RE.

2. Нажмите Файл > Откройте в блокноте. Теперь выберите ‘Все файлы‘ из опции ‘Файлы типа«. Теперь вы сможете увидеть все файлы на вашем компьютере с помощью этого проводника.

3. Перейдите к данным, которые вы хотите создать резервную копию. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите ‘Копировать‘.

4. Теперь снова перейдите в «Мой компьютер», найдите съемный жесткий диск и вставьте все содержимое в него. Повторяйте эти действия до тех пор, пока не создадите резервную копию всех важных данных на внешнем жестком диске или USB.

После создания резервной копии данных можно приступать к восстановлению системы на компьютере. Для выполнения восстановления системы у вас уже должна быть настроена точка восстановления. Обычно Windows автоматически создает точку восстановления при обновлении или при установке новой функции.

1. Перейдите к расширенным параметрам, как упоминалось ранее в статье. Нажмите на опцию «Восстановление системы«.

2. Выберите точку восстановления из списка опций и выполните восстановление системы. Обратите внимание, что вы можете потерять некоторые данные, которые были введены в компьютер после создания точки восстановления.

Примечание: Как вы можете видеть, есть также опция Вернуться к предыдущей версии обновления. Если вы точно знаете, что обновление сломало Windows, вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии и посмотреть, поможет ли вам это.

Последнее решение: Установка свежей копии Windows

Если вы не можете нормально загрузить компьютер с помощью указанных шагов, вам необходимо установить свежую копию Windows на свой компьютер. Однако есть способ сохранить информацию в целости и сохранности.

Для установки Windows необходим диск, на который будут установлены установочные файлы. Вы можете либо установить Windows на отдельный диск, когда появятся варианты. Таким образом, на старом диске останутся данные, и если они будут доступны позже, вы сможете скопировать их на новый диск и отформатировать его соответствующим образом. Вы можете ознакомиться с нашей подробной статьей как установить Windows 10.

Совет:

Вы можете войти в среду восстановления, вставив USB или диск с установочным носителем Windows и выбрав «Восстановить этот компьютер». Это может быть использовано, когда вы не можете ввести RE в описанных выше шагах.