Исправление: аудиослужбы не отвечают Windows 10

Содержание:

• Решение 1: Перезапуск служб аудио
• Решение 2: Проверка компонентов аудио
• Решение 3: Выполнение некоторых инструкций командной строки
• Решение 4: Установка звуковых драйверов по умолчанию
• Решение 5: Установка аудиоустройства Realtek или High Definition Audio Device
• Решение 6: Восстановление из последней точки восстановления/чистая установка

Ошибка «Audio services not responding» — это сообщение об ошибке, выдаваемое программой устранения звуковых проблем Windows, которая обычно запускается при возникновении проблем со звуковыми устройствами. Эта ошибка обычно означает, что ваше звуковое устройство не реагирует на команды или сообщения компьютера.

Это очень распространенная ошибка, которая обычно возникает при обновлении версии windows с помощью Windows Update. Есть несколько обходных путей, которые включают в себя проверку того, что все аудиослужбы работают как положено, а драйверы обновлены до последней сборки. Если все решения не сработали, придется прибегнуть к восстановлению системы.

Решение 1: Перезапуск служб аудио

Прежде чем прибегать к более сложным и масштабным решениям, попробуем перезапустить аудиослужбу. Наряду с вашим звуковым оборудованием и драйверами, присутствует служба аудио, которая отвечает за управление звуком на вашем компьютере. Простой перезапуск может перезагрузить конфигурацию и решить проблему.

1. Нажмите Windows + R, введите «services.msc«, и нажмите Enter.
2. Войдя в службы, пройдитесь по всем записям, пока не найдете «Windows Audio«. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить«.

3. Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши на записи и выберите «Свойства«. Установите тип запуска как «Автоматическая«. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и выйти.

4. Вернитесь к службам и найдите «Windows Audio Endpoint Builder«. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить«. Если он еще не запущен, нажмите на «Пуск».
5. После запуска процесса откройте его свойства и выберите тип запуска «Автоматический«. Нажмите Apply, чтобы сохранить изменения и выйти.

6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2: Проверка компонентов аудио

Прежде чем перейти к более техническим обходным путям, убедимся, что все аудио компоненты запущены. Если какой-либо из них не работает, это может быть причиной, по которой вы получаете сообщение об ошибке. Также временно отключите ваш антивирус, так как он иногда блокирует некоторые службы, из-за чего вы сталкиваетесь с трудностями. Это службы, и исключение любой из них может вызвать несоответствия.

1. Нажмите Windows + R, введите «services.msc» и нажмите Enter.
2. Теперь убедитесь, что следующие службы находятся в запущенном состоянии. Если они не запущены, щелкните на них правой кнопкой мыши и выберите «Запустите«.

RPC Endpoint Mapper

Удаленный вызов процедур (RPC)

DCOM Server Process Launcher

3. Также убедитесь, что для всех этих служб установлен режим запуска «Автоматически«.
4. После запуска процессов (если они были выключены), проверьте, была ли решена проблема. Если этого не произошло, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Решение 3: Выполнение некоторых инструкций командной строки

Если оба вышеуказанных решения не имеют никакого значения, или проверки уже были правильными на вашей машине, мы можем попробовать выполнить некоторые инструкции в вашей командной строке. Обратите внимание, что для выполнения этой операции вам потребуется учетная запись администратора.

1. Нажмите Windows + S, введите «командная строка«, щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите «Запуск от имени администратора«.
2. В открывшейся командной строке введите следующую команду и нажмите Enter.

net localgroup Administrators /add networkservice

3. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter.

net localgroup Administrators /add localservice

4. После того, как обе инструкции будут выполнены, введите «выйти» и нажмите Enter.
5. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.

Решение 4: Установка звуковых драйверов по умолчанию

Поскольку ваша операционная система со временем обновляется, звуковые драйверы также входят в большинство пакетов, и они также периодически обновляются. На вашем компьютере уже сохранен базовый драйвер по умолчанию, поэтому всякий раз, когда вы удаляете текущие драйверы, компьютер распознает подключенное оборудование и устанавливает соответствующий драйвер. Мы можем попробовать установить драйверы по умолчанию в вашей системе.

1. Нажмите Windows + S для запуска меню поиска в стартовой панели. Тип «система» в диалоговом окне и выберите первый пункт, который появится в результатах поиска.

2. Войдя в систему, нажмите на «Дополнительные настройки системы» присутствует в левой части экрана.

3. Перейдите к вкладка Оборудование и нажмите на кнопку «Настройки установки устройства«.

4. Выберите опцию «Нет (ваше устройство может работать не так, как ожидалось)«. Нажмите Сохранить изменения и выйти. Это отключит обновление Windows от автоматического обновления аудио драйверов.

Примечание: Если это решение не сработало, обязательно измените опцию обратно на «Да».

5. Теперь нажмите Windows + X запустите меню быстрого запуска и выберите «Диспетчер устройств» из списка доступных вариантов.
6. Находясь в диспетчере устройств, разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры«. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем звуковом устройстве и выберите «Деинсталлировать устройство«.
7. Установите флажок «Удалить драйвер», чтобы удалить и драйвер и продолжить удаление.

8. Когда устройство будет удалено, щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте в диспетчере устройств и выберите «Сканирование на предмет аппаратных изменений«. Теперь ваш компьютер обнаружит аудиооборудование на вашем компьютере и автоматически установит драйверы по умолчанию, имеющиеся на вашем компьютере.

9. Теперь проверьте, принесет ли это какую-либо разницу. Кроме того, перезагрузите компьютер после установки драйверов по умолчанию.

Решение 5: Установка аудиоустройства Realtek или High Definition Audio Device

Многие пользователи сообщают, что установка драйвера High Definition Audio Device вместо IDT High Definition Audio CODEC и т.п. решил проблему. Мы можем попробовать последнее решение, прежде чем прибегать к восстановлению системы или чистой установке.

1. Теперь нажмите Windows + X запустить меню быстрого запуска и выбрать «Диспетчер устройств» из списка доступных вариантов.
2. Оказавшись в диспетчере устройств, разверните «Звук, видео и игровые контроллеры» категория.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем звуковом устройстве и выберите «Обновить драйвер«. Теперь появится возможность установить драйверы автоматически или вручную. Выберите «Найдите на моем компьютере программное обеспечение для драйверов«.

4. Теперь выберите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере«.

5. Снимите флажок опция «показать совместимое оборудование«, чтобы убедиться, что все результаты перечислены в вашем списке драйверов. Пройдитесь по всем драйверам, пока не найдете «High Definition Audio Device«. Выберите его и нажмите Далее.

6. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание: Если это не помогло, попробуйте загрузить драйверы с сайта производителя и установить их вышеуказанным способом. В большинстве случаев это также решало проблему.

Решение 6: Восстановление из последней точки восстановления/чистая установка

Если все вышеперечисленные методы не работают, нам ничего не остается, как восстановить Windows до последней точки восстановления. Если у вас нет точки восстановления, вы можете установить чистую версию Windows. Вы можете использовать утилиту «Belarc», чтобы получить все сохраненные лицензии, создать резервную копию данных с помощью внешнего хранилища, а затем выполнить чистую установку.

Вот метод восстановления Windows из последней точки восстановления.

1. Нажмите Windows + S для запуска строки поиска в меню Пуск. Введите «восстановить» в диалоговом окне и выберите первую программу, которая появится в результате.

2. Один в настройках восстановления, нажмите восстановление системы присутствует в начале окна на вкладке Защита системы.

3. Теперь откроется мастер, который проведет вас через все шаги по восстановлению системы. Нажмите Далее и следуйте дальнейшим инструкциям.

4. Сейчас выберите точку восстановления из списка доступных вариантов. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.

5. Теперь windows в последний раз подтвердит ваши действия, прежде чем запустить процесс восстановления системы. Сохраните все свои наработки и резервные копии важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.

6. После успешного восстановления войдите в систему и проверьте, была ли устранена ошибка.

Если у вас нет точек восстановления, вы можете выполнить чистую установку Windows с помощью загрузочного носителя. Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как создать загрузочный носитель. Есть два способа: с помощью инструмент для создания носителей от Microsoft и по используя Rufus.