Устранение неполадок этого ПК не может запустить Windows 11: TPM 2.0 и Secure Boot

После недавнего объявления о том, что Windows 11 появится в конце этого года, многие пользователи Windows 10 используют новую операционную систему Проверка здоровья компьютера приложение, чтобы проверить, соответствует ли их компьютер минимальным требованиям для установки Windows 11. К сожалению, для многих пользователей приложение PC Health Check показывает ошибку ‘This PC Can’t Run Windows 11′.

Вы также можете увидеть краткое объяснение того, почему обновление до Windows 11 невозможно:

• Этот ПК должен поддерживать безопасную загрузку
• Этот ПК должен поддерживать TMP 2.0

В то время как некоторые пользователи получают четкое объяснение от приложения PC Health Check, почему новая ОС не может быть установлена, другие видят двусмысленное сообщение, которое ничего не говорит им о том, какое требование не выполнено.

Но, как оказалось, даже если вы видите ‘На этом компьютере не может работать Windows 11‘ сообщение об ошибке не означает, что вы не сможете установить Windows 11 ’ – скорее всего, программное требование, необходимое для установки Windows 11, не включено в меню настроек BIOS или UEFI.

Исследовав этот конкретный вопрос, мы’ составили список возможных причин появления этого сообщения об ошибке:

Теперь, когда вы знаете о всех возможных причинах, которые могут вызвать ошибку ‘This PC Can’t Run Windows 11’, начните следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить неполадки и потенциально исправить проблему, если вы считаете, что система действительно поддерживает Windows 10.

1. Проверьте системные требования Windows 11

Системные требования Windows 10 отнюдь не являются интенсивными, и большинство современных систем должны поддерживать ее прямо из коробки.

Однако есть некоторые обновления Windows 10, о которых вы должны знать. Проверьте список системных требований ниже, чтобы узнать, соответствует ли им ваша текущая система:

• 1 ГГц 64-битный процессор (32-битный больше не поддерживается)
• 4 ГБ оперативной памяти
• 64 ГБ дискового пространства
• Поддержка UEFI (унифицированного расширяемого интерфейса встроенного ПО)
• Машина с возможностью безопасной загрузки
• Доверенный платформенный модуль (TPM) 2.0 поддержка 

Если вы не знаете, как сравнить требуемые характеристики Windows 10 с вашими собственными, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите Windows ключ + R чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Внутри текстового поля. тип ‘msinfo32’ и нажмите Введите чтобы открыть Системная информация экран.
   

   

   Примечание: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) экрана, нажмите Да для предоставления доступа администратора.

2. Как только вы войдете в Системная информация экран, нажмите на Сводка по системе из меню слева.
3. Далее перейдите к правому разделу и проверьте пункт Тип системы и Процессор записи. Если там написано на базе x64 ПК и частота процессора превышена 1 ГГц, ваш процессор достаточно мощный для поддержки Windows 10.
   

   

4. Далее прокрутите вниз до Установленная физическая память (RAM) и проверьте, является ли значение 4 ГБ или больше. Если это так, то в текущей конфигурации вашего ПК достаточно памяти для поддержки Windows 11.
   

   

5. Далее найдите Режим BIOS и проверить, является ли значение UEFI или нет. Если он показывает UEFI, вы готовы к работе. Если значение BIOS Mode отображается как Legacy, ваш компьютер не сможет поддерживать Windows 11.
   

   

   Примечание: UEFI — это новый метод загрузки, разработанный для замены BIOS (Basic Input Output System). Windows 11 больше не сможет загружаться исключительно из BIOS.

6. Далее найдите запись под названием Состояние безопасной загрузки и посмотреть, обозначено ли значение как На. Если ваша система не имеет Безопасная загрузка способен, вы не сможете запустить Windows 11.
   

   

7. Наконец, нажмите на Память с левой стороны, затем перейдите на правую сторону и посмотрите, отображается ли Tдоверенный платформенный модуль 2.0 статус отображается как OK. Если это так, TPM 2.0 поддерживается и включена в конфигурации вашего ПК.
   

   

После выполнения вышеописанных инструкций вы должны иметь представление о том, поддерживает ли ваш компьютер Windows 11 или нет.

Если компьютер не соответствует минимальным спецификациям из-за аппаратных ограничений (например, недостаточного объема оперативной памяти или частоты процессора), вы ничего не сможете сделать, кроме как обновить его более мощным оборудованием.

Но с другой стороны, если сканирование PC Health Checkup завершилось неудачно, потому что безопасная загрузка отключена или TPM 2.0 не настроена в настройках BIOS / UEFI или потому что Windows 10 была установлена через устаревший режим загрузки, в инструкциях ниже будет показано, как их включить и решить проблему ‘This PC Can’t Run Windows 11′ ошибка.

2. Переключите режим загрузки на UEFI

Помните, что если ваша текущая операционная система (Windows 10) была установлена через устаревший режим загрузки, то утилита PC Health Check не обнаружит, что ваш компьютер действительно оборудован для поддержки UEFI.

Если этот сценарий применим, и ваша текущая конфигурация настроена на использование устаревшего режима загрузки, вам необходимо изменить параметр Режим загрузки на UEFI с вашего Настройки BIOS до Проверка здоровья компьютера утилита определит, что ваш компьютер готов к работе с Windows 11. Также убедитесь, что преобразовать диск из MBR в GPT перед включением UEFI В противном случае он не будет работать. Обязательно создайте резервную копию перед внесением изменений в раздел, мы не будем нести ответственность за любые повреждения или потерю данных.

Чтобы облегчить вам задачу, мы’ составили пошаговое руководство, которое покажет вам, как переключить режим загрузки на UEFI в настройках BIOS:

Примечание: Инструкции ниже будут работать только в том случае, если ваша материнская плата поддерживает UEFI, но настроена на использование устаревшего режима загрузки.

1. Запустите ПК обычным способом и нажмите кнопку Клавиша настройки (клавиша BIOS) сразу после появления первого экрана. Обычно клавишу загрузки можно увидеть в правом или левом нижнем углу экрана.
   

2. Как только вы попадете в главное меню BIOS, перейдите к пункту Загрузка вкладка.
3. из Загрузка вкладку, изменить Режим загрузки UEFI / BIOS с Legacy на UEFI.
   

   

4. Сохраните изменения и дайте компьютеру нормально загрузиться, прежде чем выполнять еще одну проверку с помощью утилиты PC Health Check.

Важно: После перехода на UEFI с Legacy вы можете получить ошибку ‘No Boot Device Found’. В этом случае вы можете либо настройка установки Windows 10 для UEFI или вы можете изменить режим загрузки на Legacy до официального запуска Windows 10.

Если ваша система уже настроена на использование UEFI по умолчанию, перейдите к следующему руководству, где мы покажем вам, как включить безопасную загрузку.

3. Включить безопасную загрузку

Как мы уже выяснили выше, для Windows 11 потребуется машина, которая является Безопасная загрузка способных. Но в некоторых случаях функция поддерживается, но отключена в настройках BIOS или UEFI – Как выяснилось, утилита PC Health Check’ не умеет различать неподдерживаемую или отключенную функцию.

Примечание: Secure Boot — это промышленный стандарт, согласованный крупнейшими игроками в индустрии ПК, чтобы гарантировать, что ПК используют ТОЛЬКО программное обеспечение, которому доверяют Производители оригинального оборудования (OEM).

Если у вас достаточно современная материнская плата, есть очень большой шанс, что Secure Boot уже поддерживается. В этом случае все, что вам нужно сделать, это зайти в настройки BIOS и включить режим UEFI Безопасная загрузка чтобы утилита PC Health Check могла обнаружить его.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Включите компьютер обычным способом и повторно нажмите кнопку Настройка (загрузка) ключ во время последовательности загрузки. Обычно вы можете найти его в нижней части экрана.
   

   

   Примечание: Имейте в виду, что в зависимости от производителя материнской платы точные инструкции по выполнению этого действия будут отличаться. В большинстве случаев ключ настройки (ключ BIOS) будет одним из следующих: F1, F2, F4, F8, F12, Esc или клавиша Del

   Примечание 2: В случае, если ваш компьютер по умолчанию использует UEFI, удерживайте кнопку SHIFT нажмите кнопку Перезапустить нажмите кнопку на экране первоначального входа в систему, чтобы заставить компьютер войти в меню восстановления. Затем перейдите по адресу Troubleshoot > Дополнительные параметры > Настройки прошивки UEFI чтобы перейти к пункту Меню UEFI.

   

2. Как только вы’ окажетесь в меню BIOS или UEFI, найдите опцию под названием Безопасная загрузка и включите его.
   

   

   Примечание: Вы’ обычно сможете найти его в разделе Безопасность вкладка – Точное название и расположение зависит от производителя вашей материнской платы.

3. После того, как безопасная загрузка функция включена, сохраните изменения и загрузите компьютер в обычном режиме.
4. После того как компьютер загрузится, повторите сканирование состояния ПК и проверьте, сообщает ли оно теперь, что Secure Boot поддерживается в конфигурации компьютера.

Если сообщение об ошибке, которое вы получаете при запуске сканирования, неоднозначно или указывает на проблему с TMP (Trusted Platform Module), перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

4. Включите модуль Trusted Platform Module 2.0

Одним из требований Windows 11, уникальных для этой версии, является поддержка TPM 2.0. Если проверка состояния ПК выдает результат ‘ПК должен поддерживать TMP 2.0‘, верен один из следующих сценариев:

1. TPM (Trusted Platform Module) 2.0 не поддерживается вашим оборудованием
2. TPM 2.0 отключен в настройках BIOS или UEFI.

Чтобы проверить, поддерживается ли TPM в вашей системе или нет, сделайте следующее:

1. Нажмите клавиша Windows + R, чтобы открыть окно Запустите диалоговое окно. Далее, введите ‘tpm.msc” внутри текстового поля и нажмите Зайдите на открыть Trusted Platform Module (TPM) Management окно в Windows 10.
   

   

2. Как только вы окажетесь внутри модуля TPM, проверьте значение параметра Status в правом разделе TPM меню.
   

   

• Если статус TPM отображается как ‘TPM готов к использованию‘, это означает, что TPM 2.0 уже включен, поэтому дальнейшие действия не требуются.
• Если статус TPM отображается как ‘TPM не поддерживается‘, это означает, что ваша материнская плата не поддерживает эту технологию’. В этом случае вы не сможете установить Windows 11.
• Если статус TPM отображается как ‘Совместимый TPM не найден, это означает, что TPM поддерживается, но не включен в настройках BIOS или UEFI.

Если верен последний сценарий, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить TPM 2.0 в настройках BIOS или UEFI:

1. Запустите компьютер (или перезагрузите его, если он уже включен) и нажмите кнопку Ключ настройки (ключ BIOS) сразу после появления первого экрана.
   

   

   Примечание: Обычно вы сможете увидеть клавишу загрузки в правом нижнем или левом нижнем углу экрана.

2. Как только вы’ окажетесь в главном меню BIOS, перейдите к пункту Вкладка Безопасность из списка доступных опций на панели ленты в верхней части экрана.
3. Далее, найдите запись под названием Модуль доверенной платформы и убедитесь, что для него установлено значение Enabled после того, как вы его найдете.
   

   

   Примечание: Точное название и расположение этой функции безопасности будет отличаться в зависимости от производителя вашей материнской платы. Например, на оборудовании Intel вы найдете эту опцию как Технология Intel Platform Trust. 

4. После того как вы убедились, что TPM включен, загрузите компьютер в обычном режиме и повторите сканирование PC Health Check и посмотрите, не появился ли ‘Этот компьютер не может запустить Windows 11′ ошибка теперь исправлена.