Не удается открыть приложение «Безопасность Windows» в Windows 11? вот фикс!

Содержание:

1. Сбросить сертификацию Windows Store
2. Отключите или удалите сторонний антивирус
3. Сброс приложения «Безопасность Windows
4. Включить защиту Windows через редактор реестра
5. Переустановите систему безопасности Windows
6. Запустите сканирование SFC и DISM
7. Восстановить установку или чистая установка

Некоторые пользователи Windows 11 сообщают, что они не могут’получить доступ к Безопасность Windows приложение. Большинство пользователей сталкиваются с этой проблемой при попытке изменить настройки Защитника Windows. При нажатии или (двойном нажатии) на приложение «Безопасность Windows» ничего не происходит. В большинстве случаев. сообщалось, что эта проблема возникла после установки ожидающего обновления Windows.

После изучения этой проблемы мы поняли, что существует несколько различных ситуаций, которые в конечном итоге вызывают этот код ошибки. Вот краткий список сценариев, которые могут препятствовать открытию Windows Security:

Поврежденная сертификация Windows Store – Как выяснилось, одним из распространенных сценариев, вызывающих эту проблему, является случай, когда критическая зависимость (сертификация Windows Store) действительно поражена коррупцией. Если это конкретный случай, вы сможете устранить проблему, переустановив Microsoft.Компонент SecHealthUI.
Поврежденный компонент Windows Security – Если вы недавно обновились до Windows 11 с более старой версии Windows, есть вероятность, что вы имеете дело с частично поврежденным компонентом, вызванным процессом обновления. Чтобы решить эту проблему, необходимо переустановить компонент Защитника Windows.
Вмешательство стороннего антивирусного пакета – Известно, что некоторые сторонние антивирусные пакеты, включая Kasperky, эффективно блокируют доступ пользователей Windows к встроенному компоненту AV (Windows Security), пока включен сторонний AV. Чтобы решить эту проблему, вы можете устранить ее путем отключения или удаления стороннего компонента.
Повреждение системного файла – Как выяснилось, существует сценарий, при котором вы больше не можете получить доступ к компоненту Windows Security из-за повреждения системного файла, которое влияет на безопасность Windows напрямую или на связанную зависимость. Чтобы исправить эту проблему, вы можете начать со сканирования SFC и DISM. Если это не удается, следует также рассмотреть возможность чистой или восстановительной установки.
Плохо кэшированные данные – В зависимости от конкретного сценария, вы также можете столкнуться с проблемой, вызванной кэшированными данными, которые хранятся в Windows Security. В этом случае первое, что вам нужно сделать, это сбросить приложение «Безопасность Windows» из раздела «Приложения.
Безопасность Windows отключена – Если вы ранее внесли некоторые изменения в поведение Windows Security по умолчанию, есть’ вероятность, что Windows Security на самом деле отключена ключом реестра, и это причина, по которой вы не можете’ получить к ней доступ. В этом случае проблему можно решить, зайдя в редактор реестра и изменив параметр DisableAntiSpyware.

Теперь, когда мы рассмотрели все возможные сценарии, которые могут вызвать такое поведение Windows 11, давайте’ рассмотрим все известные исправления, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали для восстановления нормальной функциональности Windows Security.

1. Сбросить сертификацию Windows Store

Оказывается, типичная ситуация, которая приводит к возникновению этой проблемы, — это когда критически важная зависимость (сертификация Windows Store) действительно поражена коррупцией. Переустановка Microsoft.Компонент SecHealthUI должен решить проблему, если применяется данный конкретный сценарий.

Для этого вам нужно будет открыть PowerShell с доступом администратора и запустить команду, которая эффективно сбросит сертификацию Windows Store. Этот метод был подтвержден многими пострадавшими пользователями.

Вот’ что вам нужно сделать:

Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно.
Далее введите ‘powershell’ внутри текстового поля, затем нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter открыть повышенный Powershell окно с доступом администратора.

Доступ к окну Powershell
При Контроль учетных записей пользователей (UAC), нажмите Да для предоставления администраторского доступа.
Как только вы окажетесь в окне приподнятое окно Powershell, вставьте следующую команду и нажмите Введите для сброса сертификации Windows Store:
```
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
```
После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после следующего запуска.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному способу устранения проблемы ниже.

2. Отключите или удалите сторонний антивирус

Пока сторонний антивирус включен, хорошо известно, что ряд сторонних антивирусных пакетов, таких как Kasperky, эффективно предотвращают доступ пользователей Windows к собственному компоненту антивируса (Windows Security). Вы можете решить эту проблему, отключив или удалив сторонний компонент.

Оказывается, причиной проблемы с безопасностью Windows может быть конфликт между сторонним пакетом безопасности и процессом Kernel, используемым агентом установки Windows 11. Многочисленные жалобы пользователей приписывают эту проблему Касперскому, но другие пакеты безопасности могут быть ответственны за те же симптомы.

Если это так, и вы’ используете сторонний пакет безопасности, вам следует отключить антивирусную защиту в реальном времени и посмотреть, исчезнет ли проблема.

Однако вам’ необходимо удалить программу безопасности и избавиться от всех оставшихся файлов, если вы хотите быть абсолютно уверены, что ваш сторонний антивирусный пакет — особенно если он содержит компонент брандмауэра — не имеет никакого отношения к этой проблеме.

Сначала делайте простые вещи: выключить защиту в реальном времени. Хотя специфика этой процедуры варьируется среди различных сторонних AV-комплексов, обычно вы можете получить доступ к ней через меню панели задач.

На некоторое время попробуйте отключить защиту в реальном времени, а затем проверьте, есть ли теперь доступ к «Безопасности Windows».

Если у вас все еще есть проблемы, полностью удалите программу безопасности и избавьтесь от всех оставшихся файлов, которые все еще могут быть причиной этой проблемы.

Если вы решили пойти этим путем, выполните следующие действия инструкции по тщательному удалению стороннего пакета безопасности и всех оставшихся файлов.

Если этот подход не подошел для вашей ситуации, перейдите к следующему возможному решению ниже.

3. Сброс приложения «Безопасность Windows

Вы также можете столкнуться с проблемой из-за того, что Защитник Windows хранит кэшированные данные, в зависимости от конкретной ситуации. Сброс приложения «Безопасность Windows» из области «Приложения» должен быть вашим первым действием в этой ситуации.

Если вы подозреваете, что этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, зайдя в раздел Приложения & Функции вкладку Настройки меню Windows 11 и запуск полной перезагрузки на Безопасность Windows.

Этот метод был подтвержден многими пользователями Windows 11, которые ранее не могли получить доступ к меню Windows Security.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить приложение «Безопасность Windows» из Приложений & меню Функции:

Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно.
Внутри Запустите диалоговое окно, введите ‘ms-settings:’ внутри текстового поля, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть Параметры меню компьютера с Windows.

Войдите в меню Настройки Windows 11
На Контроль учетных записей пользователей (UAC), нажмите Да для предоставления администраторского доступа.
Как только вы’ окажетесь внутри Настройки меню, нажмите кнопку Приложения значок из меню слева.
Далее перейдите в правый раздел и нажмите на кнопку Установленные приложения.

Доступ к установленным приложениям
Как только вы’окажетесь внутри Установленные приложения меню, прокрутите список вниз и найдите Безопасность Windows.
Примечание: Вы можете воспользоваться функцией поиска в верхней части, чтобы облегчить себе работу.
Как только вы найдете Безопасность Windows, нажмите на значок действия (три точки), затем нажмите на Дополнительные параметры.

Войдите в меню Дополнительные параметры безопасности Windows
Внутри Дополнительные параметры на Безопасность Windows, прокрутите вниз до Сброс вкладку, затем нажмите на Перезагрузите кнопка.

Сброс настроек безопасности Windows
На запрос подтверждения подтвердите и дождитесь завершения операции.
Перезагрузите компьютер и проверьте, нет ли доступа к Windows Security.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему способу ниже.

4. Включить защиту Windows через редактор реестра

Возможно, защита Windows действительно отключена ключом реестра, и поэтому вы не можете получить к ней доступ, если вы ранее изменили поведение по умолчанию защиты Windows. В этой ситуации вы можете решить проблему, открыв Редактор реестра и внеся изменения в строку DisableAntiSpyware значение.

Система часто страдает, когда изменения вносятся в файл реестра. Пользователь системы или сторонняя программа могли по ошибке внести эти изменения.

Файл реестра является наиболее важным файлом, и перед началом работы следует создать его резервную копию, поскольку если что-то пойдет не так, система может выйти из строя.

Выполните следующие шаги, чтобы открыть Редактор реестра и определить, является ли файл DisableAntiSpyware значение включено или нет, если этот сценарий применим к вам:

Начните с нажатия клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно.
Далее введите ‘regedit’ внутри текстового поля, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть Редактор реестра с доступом администратора.

Откройте редактор реестра
На Контроль учетных записей пользователей (UAC), нажмите Да для предоставления администраторского доступа.
Как только вы’ окажетесь внутри Редактор реестра, используйте меню слева для перехода к следующему местоположению:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
```
Примечание: Вы можете либо перейти к этому местоположению вручную, либо вставить его непосредственно в навигационную панель вверху и нажать кнопку Введите для мгновенного перехода.
После того, как вы’окажетесь в нужном месте, дважды щелкните на DisableAntiSpyware значение реестра и измените его База на Hexadecimal и Данные значения на 0 прежде чем нажать на Ок.
Теперь, когда вы’убедились, что Windows Security не отключен на уровне реестра, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли теперь проблема.

Если этот метод не подошел, перейдите к следующему методу ниже.

5. Переустановите систему безопасности Windows

Если вы недавно обновились с предыдущей версии Windows до Windows 11, существует вероятность того, что процедура обновления могла частично повредить какой-либо компонент. Для устранения этой проблемы необходимо переустановить компонент Windows Security.

Проблема не является абсолютно новой, и пользователи Windows 10, которые обновились после обновления функций, также сообщали о ней. Ответ довольно прост.

Выполните серию инструкций для эффективной замены имеющихся компонентов Windows Store на более новые, свободные от повреждений, после запуска терминала Windows Terminal в режиме PowerShell.

Чтобы успешно переустановить компонент Windows Security из поднятого компонента Powershell, выполните следующие шаги:

Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно.
Далее введите ‘powershell’ внутри текстового поля, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter для открытия повышенной Powershell окно с доступом администратора.

Зайдите в окно Powershell
на Контроль учетных записей пользователей (UAC), нажмите Да предоставить администраторский доступ.
После того как вы’окажетесь в открытое окно Powershell, вставьте следующие команды и нажмите Введите эффективно переустановить компонент Windows Store:
```
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
```
После эффективного сброса этого компонента перезагрузите ПК и посмотрите, заработает ли компонент «Безопасность Windows» после следующего запуска.

Если проблема сохраняется, перейдите к следующим способам, приведенным ниже.

6. Запустите сканирование SFC и DISM

Если вы’ дошли до этого момента, не найдя решения, то’ скорее всего, у вас поврежден системный файл, что привело к поломке компонента безопасности Windows.

Следующим шагом должен быть запуск SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management), двух встроенных программ, которые могут устранить наиболее распространенные причины повреждения системных файлов.

Решение проблемы повреждения более вероятно, если SFC и DISM выполняются вскоре после друг друга, несмотря на то, что они совершенно идентичны.

Следует отметить, что в то время как SFC собирает здоровые системные файлы из локального расположения, DISM извлекает файлы из Windows Update, чтобы заменить неисправные аналоги.

Запуск сканирования SFC из поднятой строки CMD может использоваться для проверки повреждения системных файлов.

Даже если кажется, что инструмент застыл, рекомендуется не прерывать этот процесс на полпути (или преждевременно выходить из окна CMD). В конечном итоге вы получите уведомление об успешном завершении операции.

После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер. После завершения последующего запуска, запустите сканирование DISM.

Перед началом этого процесса убедитесь, что ваше интернет-соединение надежно.
Перезагрузите компьютер после правильного выполнения команды DISM, чтобы проверить, была ли устранена проблема.

Перейдите к последнему предложенному ниже решению, если проблема все еще не решена.

7. Восстановить установку или чистая установка

Если ни один из вышеупомянутых подходов не помог, единственное, что вам остается, — это полностью заменить все пораженные зависимости системных файлов на здоровые.

На данном этапе вам остается только выполнить чистую установку или восстановительную установку (обновление на месте).

Если у вас есть возможность, мы советуем вам выполнить восстановительную установку (обновление на месте), если вы попали в затруднительное положение:

Восстановительная установка – При восстановительной установке (обновлении на месте) будут изменены только системные файлы (при этом ваши личные файлы, пользовательские настройки и приложения будут сохранены) & игры).
Чистая установка – Если затронуты только определенные процессы ядра, чистая установка может быть лучшим выбором, но она имеет недостаток в виде стирания всех личных данных, хранящихся на диске ОС. Однако вы должны знать, что если вы предпримите это действие, все ваши личные данные будут потеряны.