Содержание:
- 1. Проверка состояния сервера Hulu
- 2. Используйте другой браузер
- 3. Удаление расширений браузера
- 4. Отключить VPN-соединение
- 5. Сброс настроек маршрутизатора
Ошибка P-DEV313 на Hulu возникает, когда платформа не может воспроизвести выбранный контент из-за проблем с сетевым соединением с серверами Hulu, что приводит к появлению сообщения об ошибке “We’having having problem playing this”.
Чтобы решить проблему, убедитесь, что ваша сеть имеет беспрепятственный доступ к серверам Hulu. В этой статье мы расскажем вам о нескольких способах установления успешного соединения с этими серверами.
1. Проверка состояния сервера Hulu
Начните с проверки состояния сервера Hulu’, когда вы столкнулись с кодом ошибки P-DEV313. Это гарантирует, что проблема вызвана не отключением сервера, а скорее несоответствием с вашей стороны.
Если на серверах Hulu произошел сбой, ваше устройство не сможет подключиться. Вы должны дождаться, пока серверы снова заработают.
Чтобы проверить состояние сервера Hulu, обратитесь к сайтам отслеживания отключений в реальном времени, например DownDetector. Кроме того, следите за форумом сообщества или Hulu’ официальное обращение X для обновлений.
2. Используйте другой браузер
Иногда проблема может быть связана с тем, что ваш веб-браузер изменяет функциональность Hulu’ из-за сетевой аномалии или другой основной проблемы.
Проблема часто возникает в браузере Brave. Чтобы определить, зависит ли это от браузера, попробуйте использовать другую платформу, например Google Chrome или Firefox. Это может потенциально решить проблему с кодом ошибки P-DEV313.
Если проблема сохраняется в нескольких браузерах, перейдите к следующему методу.
3. Удаление расширений браузера
Расширения браузера, особенно блокировщики рекламы, могут мешать работе Hulu, часто вызывая проблемы с воспроизведением.
Чтобы исправить код ошибки P-DEV313 в Hulu, отключите сторонние дополнения. Проверьте, не являются ли проблемой эти расширения, воспользовавшись режимом инкогнито или приватным режимом вашего браузера, прежде чем удалять их.
Использование приватного режима или режима инкогнито в браузере автоматически отключает дополнения, если вы специально не включите их. Чтобы проверить, сохраняются ли проблемы с воспроизведением, попробуйте использовать Hulu в приватном окне или окне инкогнито.
Чтобы открыть приватное окно, нажмите на меню «Еще» (три точки) в правом верхнем углу и выберите «Новое окно инкогнито». В качестве альтернативы можно использовать CTRL + Shift + N или CTRL + Shift + P (для Firefox) ярлык для открытия личного окна.
Если проблема решается в режиме инкогнито, удалите расширения браузера по одному, чтобы определить источник проблемы.
4. Отключить VPN-соединение
Использование VPN-соединения дает много преимуществ, но в некоторых ситуациях может привести к проблемам с подключением. Как правило, они возникают из-за того, что соединение туннелируется через несколько VPN-серверов для обеспечения конфиденциальности и безопасности, что снижает общую скорость сети.
Кроме того, некоторые серверы могут отключаться в зависимости от их происхождения, что является распространенной проблемой при использовании VPN. Чтобы устранить код ошибки P-DEV313, попробуйте отключить VPN-соединение.
Откройте VPN-клиент и отключите VPN-соединение. Если вы добавили VPN-соединение в настройки Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить его:
- Сначала откройте приложение «Настройки» с помощью кнопки Клавиша Win + I .
- Затем перейдите в раздел Сеть и Интернет > VPN.
Переход к настройкам VPN - После этого нажмите на кнопку Отключить на вашем VPN-соединении.
- Перезапустите браузер и убедитесь, что код ошибки по-прежнему отображается.
5. Сброс настроек маршрутизатора
И наконец, последним шагом по устранению ошибки P-DEV313 может стать сетевая несогласованность. Ваш маршрутизатор, который посылает сетевые запросы, может быть проблемой. Эти запросы впоследствии обрабатываются серверами вашего интернет-провайдера (ISP).
Кэшированные данные в сетевом маршрутизаторе могут вызывать проблемы с подключением, если они повреждены. В этом случае вам следует перезагрузить маршрутизатор; это действие очистит кэш и конфигурацию вашей сети, потенциально устраняя любые несоответствия, вызывающие проблемы с подключением.
Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Сначала найдите Сброс кнопка на маршрутизаторе. Кнопка очень маленькая, и вы не сможете нажать ее непосредственно пальцем.
- После этого, возьмите скрепку или другой инструмент с маленькой точкой.
- Используйте для нажмите кнопку Сброс на маршрутизаторе, пока светодиоды на маршрутизаторе не погаснут.
- Как только свет снова загорится, отпустите кнопку Reset.
- После этого воспользуйтесь Hulu и посмотрите, не появляется ли код ошибки.
Эти решения должны помочь в устранении кода ошибки P-DEV313 в Hulu. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Hulu для получения дальнейшей помощи.
