Исправление: ошибка 327682:11 при загрузке игр из Origin

По сообщениям, некоторые пользователи Windows видят 327682:11 ошибка при попытке установить игру, опубликованную EA. В большинстве случаев ошибка возникает в играх Origin, загруженных из магазина. Код ошибки не является эксклюзивным для определенной версии Windows, поскольку он доступен на Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.

Что вызывает ошибку 32768211 в играх EA?

Мы исследовали эту проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для устранения этого конкретного сообщения об ошибке. Как выяснилось, существует несколько различных потенциальных виновников, которые могут вызвать эту конкретную проблему:

Если вы столкнулись именно с этой проблемой и ищете способ ее решения, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете подборку методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для устранения этого сообщения об ошибке.

Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Независимо от того, кто виноват в возникновении этой проблемы, один из приведенных ниже способов ее устранения должен помочь вам решить проблему.

Способ 1: Переустановка Origin и повторная загрузка игры

Большинство пострадавших пользователей смогли решить эту проблему, удалив приложение Origins (включая все оставшиеся установочные файлы), переустановив его и изменив установленные папки внутри приложения, прежде чем снова загрузить игру.

Большинство пострадавших пользователей сообщили, что после выполнения этого действия в окне 327682:11 ошибка больше не возникает. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R откроется окно Запустите диалоговое окно. Затем введите “appwiz.cpl” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Программы и функции окно.
   

   

2. Как только вы окажетесь в списке «Программы и функции», прокрутите список приложений вниз и найдите Origins приложение. Как только вы увидите приложение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалите.
   

   

3. Следуйте подсказкам на экране мастера деинсталляции, чтобы удалить Origin с компьютера.
4. После завершения процесса перезагрузите компьютер.
5. После завершения следующей последовательности запуска перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите программу установки Origin. После выбора платформы Windows дождитесь загрузки программы установки.
   

   

6. Дважды щелкните на установке Origin и следуйте подсказкам на экране, чтобы переустановить магазин на вашем компьютере.
7. После завершения установки откройте Origin приложение и нажмите на свою учетную запись в левом нижнем углу, а затем выберите Настройки приложения.
   

   

8. Как только вы окажетесь в Настройки приложения, выберите Установите & Экономия и прокрутите вниз до На вашем компьютере раздел. Когда вы доберетесь до него, нажмите кнопку Шанс кнопка папки, связанной с Расположение библиотеки игр. Затем установите для него пользовательское местоположение (подойдет любое, лишь бы оно отличалось от пути по умолчанию).
   

   

9. Измените папку игры для Устаревшие программы установки игр так же, как и в шаге 8.
10. Загрузите игру, которая ранее вызывала ошибку 32768211 ошибкой, и проверьте, была ли проблема решена.

Если сообщение об ошибке не исчезло, перейдите к следующему способу.

Способ 2: Заставить Origin открываться с правами администратора

Некоторые пользователи Windows, которые пытались решить эту проблему, сообщили, что код ошибки выдавался из-за проблемы с правами. Как выяснилось, Origin может оказаться тем, что 32768211 ошибка связана с тем, что программа установки игры не имеет прав администратора для переопределения или копирования некоторых файлов, требуемых некоторыми играми.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, настроив ярлык (или исполняемый файл) Origin на запуск с правами администратора. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Убедитесь, что Магазин Origin закрыть (проверьте меню панели задач).
2. Щелкните правой кнопкой мыши на основном исполняемом файле Origin и выберите Свойства из контекстного меню.
3. Как только вы окажетесь в магазине Свойства экран, выберите вкладку Совместимость и установите флажок, связанный с Запустите эту программу от имени администратора.
4. Нажмите на Применить сохранить текущую конфигурацию.
5. Снова откройте магазин Origin и попытайтесь заново загрузить игру, которая ранее не удалась 32768211 ошибка.

Если ошибка не исчезла, перейдите к следующему способу.

Метод 3: Загрузка в безопасном режиме

Некоторые пострадавшие пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после того, как они изменили свой подход и перевели клиент Origin в безопасный режим загрузки, прежде чем попытаться повторно загрузить игру, которая ранее была неудачной 32768211 ошибка.

После выполнения этого действия и перезапуска клиента большинство пострадавших пользователей сообщили, что проблема была решена и загрузка & установка завершена без проблем.

Вот краткое руководство по установке клиента Origin в безопасный режим загрузки:

1. Откройте Origin Store, дважды щелкнув по исполняемому файлу.
2. В главном меню Origin нажмите на имя своей учетной записи в левой нижней части экрана и выберите Настройки приложения из появившегося выпадающего меню.
3. из Настройки приложения на экране, выберите Диагностика и прокрутите страницу вниз до пункта Устранение неполадок раздел.
4. Далее включите тумблер, связанный с Загрузка в безопасном режиме.
5. После того как вы увидите сообщение “Изменения сохранены”, закройте клиент Origin.
6. Щелкните правой кнопкой мыши на Origin исполняемый файл и выберите Запустите от имени администратора убедиться, что магазин имеет доступ администратора.
7. Повторно загрузите игру, которая ранее производила 32768211 и проверьте, была ли решена проблема.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Отключение брандмауэра (Windows или стороннего) на время загрузки игры

Если вы зашли так далеко и безрезультатно, одно из популярных решений, которое может быть эффективным в вашей ситуации, — отключить брандмауэр, который у вас сейчас активен, пока Origin загружает игру. Несколько пользователей, столкнувшихся с подобным сценарием, сообщили, что игра загрузилась без 32768211 ошибка, когда брандмауэр был отключен.

Это решение подтверждено для работы как с брандмауэром Windows, так и с несколькими другими сторонними решениями. Как выяснилось, некоторые игры (в частности, из серии Battlefield) содержат файлы, доступные только для чтения, которые могут быть заблокированы.).

Примечание: Если вы используете стороннее решение, найдите в Интернете конкретные шаги по отключению антивируса.

Вот краткое руководство по отключению брандмауэра Windows и установке игры без проблем:

1. Полностью закройте клиент Origin (убедитесь, что программа не открыта в панели задач).
2. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Затем введите “ms-settings:windowsdefender” и нажмите Введите чтобы открыть Безопасность Windows на вкладке Настройки приложение.
   

   

3. Как только вы окажетесь внутри Безопасность Windows перейдите на вкладку Защита перейдите на вкладку области и нажмите Брандмауэр & защита сети.
   

   

4. Когда вы перейдете к брандмауэру & экран защиты сети, нажмите на сеть, рядом с которой есть (активная).
   

   

5. Как только вы перейдете на следующий экран, просто отключите тумблер, связанный с брандмауэром Windows Defender. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.
   

   

6. Когда активный брандмауэр будет отключен, откройте клиент Origin и заново загрузите игру, которая ранее была неудачной.
7. Если загрузка завершилась без проблем и игра успешно установлена, повторно выполните шаги со 2 по 5 и снова включите брандмауэр, чтобы не оставлять систему уязвимой для вирусных инфекций.

Если сообщение об ошибке не исчезло, перейдите к следующему способу.

Способ 5: Запуск EAProxyInstaller с правами администратора

Как выяснилось, еще один потенциальный виновник появления ошибки 32768211 ошибка — это другой исполняемый файл (EAProxyInstaller), который вызывается основным. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что им удалось решить ее, убедившись, что EAProxyInstaller.exe запускается с правами администратора.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Откройте File Explorer и перейдите к местоположению Origin. По умолчанию вы сможете найти его в следующем месте:

   C:\Program Files (x86)\Origin

   Примечание: Если вы установили приложение Origins в пользовательское место, перейдите туда.

2. Прокрутите список файлов вниз и найдите EAProxyInstaller.exe.
3. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.
4. Внутри Свойства выберите вкладку Совместимость в верхней части экрана, затем установите флажок, связанный с Запустите эту программу от имени администратора.
5. Щелкните Применить на Сохранить изменения.
6. Запустите Origins с правами администратора (Метод 4) и попытайтесь повторно загрузить игру, которая ранее дала сбой.