Игры для ПК

Исправление: ожидание другой установки или обновления (Battle.net)

Содержание:

Ошибка «Waiting on another installation or update» появляется, когда пользователи пытаются открыть пусковую установку для игры Blizzard, которая обычно запускается через Battle.net desktop app. Сообщение указывало на то, что загружаются или устанавливаются другие установки или обновления, но пользователи не видят ничего подобного в клиенте.

Эта ошибка является общей для всех игр, издаваемых компанией Blizzard, и существует множество успешных способов ее устранения в различных сценариях. Мы собрали рабочие методы со всего Интернета и свели их в одну статью, чтобы вы могли ознакомиться с ними. Удачи!

В чем причина ошибки ‘Waiting on Another Installation’

Проблема иногда вызвана ошибкой в работе Battle.net Update Agent, который пытался проверить наличие обновлений и застрял в их поиске, не позволяя установить другие загрузки или обновления.

Также могут быть проблемы с пусковой установкой, которая устарела, но не обновляется, в результате чего пользователям приходится самостоятельно устанавливать последнюю версию, либо необходимо сбросить папку кэша загрузок.

Наконец, даже изменение настроек DNS для подключения к Интернету может негативно повлиять на работу программы запуска, что приведет к необходимости сброса настроек до значений по умолчанию. Для решения проблемы также необходимо отключить обновления одноранговых клиентов и игр в определенных сценариях.

Как исправить ошибку «Ожидание другой установки или обновления» (Battle.net)

Решение 1: Убить определенный процесс

Если ошибка просто не исчезает, то проблема может заключаться в батче.Агент обновлений клиента net, который ищет обновления для самого клиента. Она должна просто проверить наличие обновлений и автоматически установить их, если они будут найдены. Если же проблема не исчезает, значит, процесс стал глючным и его следует завершить с помощью Диспетчера задач.

  1. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, одновременно нажав на эти клавиши, чтобы открыть инструмент «Диспетчер задач». В качестве альтернативы можно использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать пункт «Диспетчер задач», после чего появится синий полный экран с несколькими опциями. Вы также можете найти его в меню Пуск.

  1. Нажмите кнопку Подробнее в левой нижней части окна, чтобы развернуть Диспетчер задач, и найдите в нем “Battle.net Агент обновлений” процесс (Agent.exe). Оно должно находиться прямо под фоновыми процессами. Выделите его и выберите опцию Завершить задачу в правой нижней части окна.
  2. Щелкните Yes (Да) на появившемся сообщении, которое должно предупредить о необходимости завершения различных процессов и о том, как это может повлиять на ваш компьютер, поэтому просто согласитесь с этим.

  1. Теперь следует снова открыть клиент Battle.net и проверить, можете ли вы теперь играть в свои любимые игры, не видя этого сообщения.

Решение 2: Загрузка в режиме выборочного запуска

Загрузка в режиме выборочного запуска позволит избавиться от некоторых фоновых приложений и программ, которые могли повлиять на работу «Битвы».net desktop app и, возможно, они мешают ему правильно обновляться. Выборочный запуск загружает только определенные части компьютера, и это должно помочь вам справиться с проблемой.

  1. С помощью комбинации клавиш Windows + R, одновременно нажав эти клавиши на клавиатуре, откройте диалоговое окно «Выполнить», в котором введите «msconfig» и нажмите кнопку OK, чтобы открыть окно конфигурации системы.
  2. Перейдите на вкладку «Загрузка» и снимите флажок «Безопасная загрузка», если он установлен.

  1. На вкладке Общие в том же окне Конфигурация системы щелкните, чтобы выбрать радиокнопку Выборочный запуск, а затем щелкните, чтобы снять флажок Загружать элементы запуска, чтобы убедиться, что он не установлен.
  2. Перезагрузите компьютер, чтобы он загрузился в этом режиме, и попробуйте открыть Battle.net desktop client now. Теперь, если обновление ожидается, оно должно мгновенно обновиться и предложить вам кнопку Play, независимо от того, в какую игру вы хотите поиграть!

Решение 3: Приостановить все обновления

Если действительно существуют определенные обновления, ожидающие загрузки или установки для одной из игр, установленных в клиенте, или для самого клиента, вы можете просто приостановить их, если хотите поиграть в игру.

Просто откройте свой бой.net client убедиться, что его процессы запущены, и направиться в системный лоток (правая нижняя часть экрана). Щелкните правой кнопкой мыши на батле.чистый значок в трее и выберите опцию Приостановить все обновления. Попробуйте запустить и поиграть в игру сейчас.

Решение 4: Переустановить игру.net Launcher

Компания Blizzard официально заявила, что в данном выпуске программы запуска были обнаружены некоторые ошибки, и предложила пользователям переустановить инструмент, чтобы выполнить ручное обновление вместо автоматического, выполняемого клиентом. Прежде чем отказаться от этой процедуры, обязательно попробуйте ее, поскольку она не отнимет у вас много времени.

  1. Прежде всего убедитесь, что у вас есть доступ к учетной записи администратора, поскольку только учетные записи с правами администратора могут удалять программы на компьютере. Не беспокойтесь о потере игр, вы просто переустанавливаете программу запуска.
  2. Щелкните на меню Пуск и откройте Панель управления, найдя в списке пункт. В качестве альтернативы можно нажать на значок шестеренки, чтобы использовать приложение «Настройки» для выполнения той же задачи, если вы используете Windows 10.
  3. В Панели управления выберите пункт Вид как: Категория в правом верхнем углу и выберите пункт Деинсталляция программы в разделе Программы внизу.

  1. Если вы используете приложение «Настройки», то при нажатии на пункт «Приложения» сразу же откроется список всех установленных на компьютере программ.
  2. Найдите «Битву.выберите в списке пункт net и щелкните на нем один раз. Щелкните на кнопке Uninstall, расположенной над списком, и подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться после этого. Для удаления «Битвы» следуйте инструкциям на экране.net launcher и перезагрузите компьютер после этого.

  1. Загрузите программу запуска с сайта Официальный сайт Blizzard, запустите его из папки Downloads, куда он должен быть сохранен по умолчанию, и следуйте инструкциям, которые появятся на экране для его установки. Проверьте, исчезла ли проблема.

Решение 5: Очистить настройки DNS по умолчанию

Это решение особенно полезно для тех, кто изменил настройки DNS со значений по умолчанию на другие (например, бесплатные адреса DNS от OpenDNS или Google). Это заблокирует корректное обновление клиента, и, возможно, придется вернуть настройки по умолчанию ради установки этого обновления. Это легко сделать, если выполнить следующие действия!

  1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажав эти клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в котором необходимо ввести ‘ncpa.cpl’ и нажмите OK, чтобы открыть настройки подключения к Интернету.
  2. То же самое можно сделать, открыв Панель управления. Переключите опцию View by в правой верхней части окна на Category и щелкните на Network and Internet в верхней части окна. Щелкните на кнопке Центра управления сетями и общим доступом, чтобы открыть его. На левой панели найдите кнопку Изменить настройки адаптера и нажмите на нее.

  1. Теперь, когда открыто окно Подключение к Интернету, дважды щелкните на активном сетевом адаптере и нажмите на кнопку Свойства, если у вас есть права администратора.
  2. Найдите в списке пункт «Протокол Интернета версии 4» (TCP/IPv4). Щелкните на нем, чтобы выделить его, и нажмите кнопку Свойства, расположенную ниже.

  1. Перейдите на вкладку General и переключите обе радиокнопки в окне Properties на «Obtain an IP address automatically» и «Obtain DNS server address automatically».
  2. Установите флажок «Проверять настройки при выходе» и нажмите кнопку OK, чтобы изменения были применены немедленно. Проверьте, работает ли «Сражение.после повторного открытия процесс обновления сети будет работать.

Решение 6: Отключить адаптер Hamachi

LogMeIn Hamachi — это приложение для создания виртуальной частной сети (VPN), способное устанавливать прямые соединения между компьютерами, находящимися за брандмауэрами с трансляцией сетевых адресов (“NAT”), имитируя подключение к локальной сети, что может быть полезно для игр по локальной сети с удаленными компьютерами.

Тем не менее, программа требует собственных драйверов и сетевых адаптеров, которые иногда могут вызывать подобные ошибки, поэтому рекомендуется отключить ее, по крайней мере, до тех пор, пока не будет установлено обновление и ошибка не исчезнет.

  1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажав эти клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в котором необходимо ввести ‘ncpa.cpl» и нажмите кнопку OK, чтобы открыть настройки подключения к Интернету.

  1. Выберите адаптер Hamachi из списка адаптеров, щелкнув на нем левой кнопкой мыши и выбрав пункт «Отключить это сетевое устройство в меню выше». Можно также щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать опцию Отключить.
  2. Перезапустить битву.net-клиента и проверить, исчезла ли раздражающая ошибка и можете ли вы теперь играть в свои игры.

Решение 7: Удалить битву.папка net

Удаление определенной папки может привести к сбросу некоторых настроек, используемых клиентом. Иногда эти файлы не изменяются даже после деинсталляции, поэтому для восстановления клиента необходимо удалить содержимое этой папки.

Прежде всего, необходимо закрыть программу Battle.net app и убить все процессы, связанные с ним (Агент, Blizzard Battle.net desktop app, and game processes).

  1. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач. Также можно использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и в открывшемся синем полноэкранном окне выбрать пункт Диспетчер задач

  1. Нажмите кнопку Подробнее, чтобы развернуть Диспетчер задач и выполнить поиск всех приложений Battle.записи, связанные с сетью, отображаются в списке на вкладке «Процессы» Диспетчера задач. Они должны располагаться прямо под Фоновыми процессами. Щелкните на каждой из них и выберите пункт Завершить задачу.

После этого нужно удалить содержимое «Битвы.net в папке ProgramData.

  1. Откройте File Explorer и попробуйте перейти в это место из папки «Мой компьютер» или «Этот компьютер»:

C:\ProgramData

  1. Если вы не можете увидеть ProgramData, это означает, что скрытые файлы не видны в вашей системе, и вам необходимо включить их просмотр.
  2. Перейдите на вкладку «Вид» в меню File Explorer и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе Показать/скрыть. В Проводнике файлов теперь будет виден файл ProgramData, поэтому дважды щелкните на нем, чтобы открыть его.

  1. Найдите папку с названием Battle.net, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Подтвердите диалоговое окно и снова откройте Battle.net, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 8: Запуск клиента от имени администратора

Запуск от имени администратора предоставляет дополнительные привилегии запущенному приложению, что иногда вызывает нежелательные вопросы безопасности, но клиент от Blizzard не является вредоносным программным обеспечением, поэтому беспокоиться не о чем. Вы можете запустить приложение от имени администратора один раз или каждый раз, в зависимости от сценария.

  1. Найдите битву.net app на рабочем столе или найдя его в Проводнике файлов. Можно также найти приложение в меню «Пуск», щелкнуть правой кнопкой мыши на его записи и выбрать пункт «Открыть расположение файла».
  2. В любом случае, найдя исполняемый файл, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
  3. Теперь проблема должна быть решена. Однако если проблема сохраняется через несколько дней или часов, можно настроить приложение так, чтобы оно всегда запускалось от имени администратора. Снова щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле и выберите пункт Свойства.
  4. Перейдите на вкладку «Совместимость», установите флажок напротив опции «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки» и нажмите кнопку OK. Снова откройте клиент и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9: Отключить одноранговую сеть

Некоторые сети довольно чувствительны к одноранговым сетям по соображениям безопасности, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется попробовать отключить эту опцию в программе запуска игры, так как это помогло нескольким пользователям в Интернете.

  1. Дважды щелкните на значке программы запуска, чтобы открыть ее, или найдите ее в меню «Пуск».
  2. Щелкните на значке Blizzard в левой верхней части экрана и выберите в выпадающем меню пункт Настройки. Переключитесь на вкладку Установка/обновление игры и прокрутите вниз до раздела Пропускная способность сети.

  1. Снимите флажок с опции «Включить одноранговую связь» и нажмите кнопку Готово, чтобы принять изменения. Снова откройте клиент и проверьте, сохраняется ли проблема.

Добавить комментарий