Игры для ПК

Как исправить ‘Ошибку 1000’ в Blade and Soul

Многие игроки Blade and Soul сообщают, что они регулярно получают ‘Отключение от сервера (1000) ошибка’ сразу после неожиданного сбоя игры. Сообщается, что эта ошибка, приводящая к выходу из строя игры, возникает на всех последних версиях Windows, и, похоже, она не вызвана каким-то конкретным внутриигровым действием.

Ошибка 1000 в Blade and Soul

После тщательного изучения этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать эту ошибку. Вот список потенциальных виновников:

  • Плохая скорость задержки – Как выяснилось, одной из наиболее распространенных причин, которая может вызвать этот код ошибки, является ненадежное интернет-соединение, из-за которого измеренная задержка настолько плоха, что связь с игровым сервером не может быть измерена. В этом случае единственной надеждой на устранение проблемы без необходимости обновления тарифного плана провайдера (или перехода к другому провайдеру) является использование ping booster для облегчения проблемы.
  • Соединение заблокировано брандмауэром Windows Defender – если вы используете модифицированный исполняемый файл Blade and Soul, то довольно часто встроенный пакет безопасности (брандмауэр Windows Defender) блокирует соединение с игровым сервером из-за ложного срабатывания. В этом случае вы можете разрешить конфликт, внеся в белый список как исполняемый файл игры, так и порты, используемые при соединении с игровым сервером.
  • UPnP отключен – По словам некоторых пострадавших пользователей, эта проблема также может возникнуть, если в настройках маршрутизатора отключена функция Universal Plug and Play. Если задуматься, то это вполне логично, поскольку порты, используемые игрой, должны автоматически пробрасываться, чтобы соединение работало без сбоев. Чтобы исправить это поведение, необходимо зайти в меню настроек маршрутизатора и включить UPnP в меню дополнительных настроек.
  • Несоответствие TCP / IP – Было подтверждено, что эта игровая ошибка также может быть вызвана несовместимыми временными данными TCP и IP, на которые в данный момент опирается сетевое соединение. В этом случае проблема быстро решается сбросом Winsock из командной строки.
  • Конфликт сторонних аудиовизуальных средств – Как выяснилось, вы также можете ожидать появления этой ошибки, если активно используете Avira, Comodo Antivirus и несколько других сторонних пакетов безопасности, которые имеют привычку прерывать соединение с игровым сервером из-за ложного срабатывания. В этом случае проблему можно решить, внеся в белый список, отключив или удалив проблемный антивирусный пакет.
  • Несоответствующий диапазон DNS – Если вы используете провайдер, активно использующий узлы 3-го уровня, может прервать соединение с игровым сервером с этой ошибкой из-за того, что ваш провайдер автоматически назначил несовместимый DNS. В этом случае вы можете изменить его вручную с помощью диапазона DNS, предоставленного Google.

Теперь, когда вы знаете все возможные сценарии, которые могут вызвать эту ошибку, вот коллекция методов, которые, как известно, устраняют эту конкретную проблему:

Метод 1: Использование Ping Booster

В большинстве случаев эта ошибка косвенно связана с ненадежным интернет-соединением, из-за которого клиент игры теряет связь с игровым сервером. Это происходит по нескольким причинам (от несоответствия TCP / IP до узлов интернет-провайдера третьего уровня, которые делают основной проблемой).

Если этот сценарий применим к вашему конкретному соединению, вы сможете решить проблему с помощью утилиты ping booster, такой как WTF Fast, которая улучшает задержку путем маршрутизации вашего соединения через высокоскоростной сервер, не забывая при этом о диапазоне провайдера.

WTF Fast превосходит другие пинг-бустеры, поскольку использует машинное обучение для обнаружения и использования наиболее оптимизированного пути для вашего игрового соединения.

Если вы хотите использовать пинг-бустер WTF Fast, чтобы предотвратить повторное появление ошибки 1000 в Blade and Soul, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте браузер по умолчанию и посетите официальный сайт страница загрузки WTF Fast. Как только вы окажетесь внутри, нажмите на кнопку Начните бесплатную пробную версию.
    Загрузка последней версии WTF Fast
  2. Далее следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в бесплатную пробную версию. После этого следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы завершить регистрацию и создать новую учетную запись WTF Fast, затем загрузите настольное приложение и войдите в него с помощью только что созданной учетной записи.
    Вход в только что созданную учетную запись WTF Fast
  3. Запустите сервис WTF Fast и воспользуйтесь бесплатной пробной версией, чтобы проверить, устранит ли этот пинг-ускоритель сбои, связанные с соединением в Blade and Soul. Только после того, как вы протестируете его должным образом и убедитесь, что ошибка 1000 перестала возникать, вам следует перейти на платную подписку.

Если использование утилиты ping booster не помогло решить проблему в вашем случае, переходите к следующему потенциальному способу решения проблемы.

Метод 2: внесение игры в белый список в брандмауэре Windows Defender

Как выяснилось, если вы запустили модифицированный исполняемый файл Blade and Soul, то, скорее всего, причина случайных отключений (ошибка 1000) кроется в ложном срабатывании антивируса или брандмауэра, которые блокируют соединение с игровым сервером.

Подтверждено, что эта проблема возникает как при использовании сторонних комплексов безопасности, так и при использовании встроенных средств защиты (Windows Defender и Windows Firewall). Если вы столкнулись с подобным сценарием, вы сможете решить проблему, внеся исполняемый файл игры в белый список и убедившись, что файлы, используемые игрой, открыты Порты TCP используемые игрой, открыты.

Если вы используете брандмауэр или антивирус стороннего производителя, то здесь нет четкого руководства, так как шаги будут отличаться от программы к программе.

Но если вы используете Windows Defender + брандмауэр Windows, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы получить пошаговое руководство по внесению исполняемого файла Blade and Soul в белый список и открытию необходимых портов:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘брандмауэр управления.cpl‘ внутри текстового поля и нажмите Войдите на сайт чтобы открыть Брандмауэр Windows окно.
    Доступ к классическому интерфейсу брандмауэра в Windows
  2. Как только вы окажетесь внутри Брандмауэр Защитника Windows экран, используйте меню с левой стороны, чтобы щелкнуть на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows Defender.

    Разрешение приложений через брандмауэр Windows Defender
  3. В меню Разрешенные приложения нажмите на кнопку Изменение настроек кнопку, затем нажмите Да на UAC (контроль учетных записей пользователей) подсказка.
  4. Теперь, когда список стал доступен для редактирования, нажмите на Разрешить другое приложение (непосредственно под списком), затем нажмите на Браузер и перейдите в то место, куда вы установили игру Blade and Soul.
    Разрешить приложение
  5. Добавьте основной исполняемый файл Blade and Soul в список разрешенных элементов в брандмауэре Windows. После добавления записи найдите ее в Список разрешенных приложений и функций чтобы убедиться, что оба Личный и Public флажки установлены.
  6. После внесения этих изменений сохраните их, а затем вернитесь в начальное меню брандмауэра (шаг 1). После успешного возврата нажмите на кнопку Дополнительные параметры в меню слева.
    Доступ к меню дополнительных настроек
  7. Внутри Брандмауэр Windows Defender с расширенной безопасностью, используйте меню слева, чтобы щелкнуть Входящие правила, затем нажмите Новое правило.
    Создание нового правила брандмауэра
  8. На первом Новое входящее правило экран, нажмите на Порт когда вас попросят выбрать Тип правила, затем нажмите на Следующий. 
  9. Наконец, выберите TCP / UDP из списка доступных опций – это позволит вам включить определенные порты.
  10. Далее убедитесь, что следующие TCP-порты внесены в белый список:
    80
    
    443
    
    6600
    
    10100
    
    10241
    
    10900
    
    12100
    
    27500
  11. Выберите Далее, Тогда, как только вы перейдете к пункту Действие приглашение, нажмите на Разрешить соединение и выберите Далее еще раз.
  12. Как только вы перейдете к Профиль шаг, перейдите и установите флажки, связанные с Домен, частный и Public before щелкните на Следующий чтобы сохранить последние изменения.
    Выполнение правила
  13. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка 1000 с Soul and Blade после следующего запуска.

Метод 3: Включение UPnP

Если описанные выше способы не помогли решить проблему или оказались неприменимыми, вам следует обратить внимание на свой маршрутизатор. Возможно, ошибка 1000 в Soul and Blade возникает из-за того, что основные порты, используемые игрой, не пробрасываются вашим маршрутизатором.

В этом случае самым быстрым способом устранения проблемы является включение UPnP (Universal Plug and Play) в меню настроек вашего роутера – Помните, что UPnP на данный момент является практически универсальной функцией, и вы можете ожидать, что найдете ее на каждой модели роутера, выпущенной за последние 5 лет (включая модели low-end).

Если вы не изменили настройки по умолчанию на своем маршрутизаторе, UPnP должен быть включен по умолчанию. Но если вы’ внесли изменения в настройки маршрутизатора или подозреваете, что эта функция отключена по умолчанию, следуйте следующим инструкциям включение UPnP в настройках маршрутизатора.

После включения функции Universal Plug and Play перезагрузите маршрутизатор и компьютер, а затем снова запустите игру и проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному способу устранения.

Способ 4: Выполнение сброса Winsock

Неполадки в сети, вызванные несогласованными данными TCP или IP, которые’ влияют на стабильность вашего интернет-соединения. Если этот сценарий применим и проблема вызвана временными данными, вы сможете решить ее, выполнив сброс Winsock.

Это конкретное исправление было подтверждено многими игроками Soul and Blade, которые ранее видели этот код ошибки.

Вот’ что вам нужно сделать, чтобы выполнить сброс Winsock на вашем компьютере:

  1. Откройте Запустите диалоговое окно, нажав Клавиша Windows + R. Далее введите ‘cmd’ внутри текстового поля и нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть повышенное окно Командная строка. Когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить доступ администратора.
    Открытие повышенного приглашения CMD
  2. Как только вы окажетесь в открывшемся окне CMD, выполните следующие команды по отдельности в любом порядке и нажмите кнопку Введите после каждой из них, чтобы эффективно сбросить временные данные TCP и IP:
    ipconfig /flushdns
    
    nbtstat -R
    
    nbtstat -RR
    
    netsh int reset all
    
    netsh int ip reset
    
    netsh winsock reset
  3. После того как все команды будут успешно выполнены, снова откройте Soul and Blade и проверьте, устранена ли проблема.

Если игра по-прежнему падает с той же ошибкой 1000, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: Белый список, отключение или удаление стороннего антивируса

По словам некоторых пострадавших пользователей, антивирусы Avira, Comodo Antivirus и некоторые другие сторонние пакеты могут вызвать эту проблему в Blade and Soul, поскольку они эффективно блокируют связь между игровым сервером и вашим компьютером.

Если вам кажется, что этот сценарий может быть применим, то первой попыткой исправить проблему должно стать внесение в белый список основной программы запуска Blade and Soul и всех портов, которые, как известно, использует игра:

80
443
6600
10100
10241
10900
12100
27500

Имейте в виду, что точные инструкции по внесению исполняемого файла в белый список и связанные с ним порты будут отличаться от стороннего пакета к стороннему пакету. Если вы не знаете, как это сделать самостоятельно, поищите в Интернете конкретные инструкции.

Если вы не хотите проходить этот процесс или уже прошли его безрезультатно, следующим логичным шагом будет попытка отключить защиту в реальном времени вашего антивируса прямо перед запуском игры – Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши на значке в трее вашего стороннего антивирусного пакета.

Отключение Avast

После отключения защиты в реальном времени стороннего антивируса снова запустите Blade and Soul и проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема не решена или ваш антивирус не дает вам возможности временно отключить его, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы полностью удалить его и удалить все остаточные файлы, связанные с ним, чтобы убедиться, что он не влияет на обмен данными между игрой и игровым сервером:

  1. Откройте Запустите диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R. В текстовом поле нажмите’ appwiz.cpl’ и нажмите Зайдите на сайт чтобы открыть окно Программы и файлы меню.
    Открытие экрана «Программы и функции
  2. Как только вы окажетесь в окне Программы и функции в меню прокрутите список установленных программ вниз и найдите сторонний антивирус, который, по вашему мнению, конфликтует с игрой. Когда вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню, которое только что появилось.
    Деинсталляция стороннего пакета
  3. В окне удаления следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить операцию, а затем перезагрузите компьютер, когда сторонний пакет безопасности будет полностью удален.
  4. Наконец, убедитесь, что вы также удалите все остаточные файлы, оставшиеся после недавно удаленного пакета безопасности перед перезагрузкой компьютера.
  5. Как только компьютер загрузится, снова запустите Blade and Soul и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы все еще получаете регулярные отключения с одной и той же ошибкой 1000, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

Способ 6: Переключение на Google’DNS

Если ни одно из вышеперечисленных средств не помогло, то, прежде чем прийти к выводу, что проблема находится вне вашего контроля, следует проверить DNS, который в настоящее время используется вашим сетевым подключением.

Существуют определенные сценарии, в которых интернет-провайдеры третьего уровня могут препятствовать вашей способности быстро обмениваться информацией (как это требуется в многопользовательских играх) из-за назначения плохого диапазона DNS. В этом случае одним из способов обойти проблему является переход с DNS-серверов по умолчанию на аналоги, предоставляемые Google.

Это потенциальное исправление подтверждено многими игроками Blade and Soul, которые ранее регулярно получали 1000 после отключения от сети.

Если вы ищете конкретные инструкции, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

  1. Откройте Запустить диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R. Далее введите ‘ncpa.cpl’ и нажмите Введите открыть Сетевые подключения окно.
    Открытие окна сетевых подключений
  2. Внутри Сетевые подключения щелкните правой кнопкой мыши на активном в данный момент подключении и выберите пункт Свойства из контекстного меню. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления доступа администратора.
    Выбор правильного подключения

    Примечание: Если вы используете проводное соединение, щелкните правой кнопкой мыши на Ethernet (подключение по локальной сети). Если вы используете беспроводное подключение, щелкните правой кнопкой мыши на Wi-Fi (беспроводное сетевое подключение).

  3. Когда вы наконец окажетесь внутри Ethernet и Wi-Fi меню «Свойства», перейдите на вкладку «Сеть», затем найдите раздел, в котором говорится Это подключение использует следующие элементы. Когда вы попадете в это меню, щелкните на поле, связанном с Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPV4), затем нажмите на Свойства кнопка.
  4. Как только вы окажетесь в Настройки экран Протокол Интернета версии 4, нажмите на Общие, затем установите флажок, связанный с Используйте следующий адрес DNS-сервера. 
  5. Далее замените значения для Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующим:

    8.8.8.8
    8.8.4.4

    Примечание: Если вы предпочитаете не использовать диапазон DNS, предоставляемый Google, используйте следующие значения:

    Предпочитаемый DNS-сервер: 1.1.1.1
    Альтернативный DNS-сервер: 1.0.0.1
  6. Сохраните изменения, затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Добавить комментарий