Как исправить код ошибки 47439999 с помощью GameStream

По сообщениям, некоторые пользователи получают ошибку 47439999 код ошибки при каждой попытке сыграть в игру с использованием технологии Nvidia’ Gamestream. Ошибка отображается в окне Nvidia Experience, и закрытие этого окна приводит к простому закрытию игры, завершая совместную сессию.

После изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут способствовать появлению этого кода ошибки. Вот список виновников, которые, как было подтверждено, вызывают код ошибки 47439999:

Метод 1: Очистка временных интернет-заполнителей и кэша в Chrome

Поскольку технология Gamestream построена на базе Chrome, вам придется использовать этот браузер, если вы хотите использовать GameStream для совместных игр с друзьями. Но это также означает, что если у вас есть проблемы с браузером, вы должны ожидать, что они отразятся на попытке потокового вещания.

К счастью, в большинстве случаев 47439999 Код ошибки Gamestream, скорее всего, вызван плохим файлом cookie, сохраненным в связи с Nvidia Experience. В этом случае проблему можно решить, очистив кэш и файлы cookie в установленном Google Chrome.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кэш и файлы cookie в вашем браузере Google Chrome:

1. Закройте Nvidia Experience и все окна, которые в данный момент пытаются использовать технологию GameStream.
2. Откройте Google Chrome обычным способом и убедитесь, что все ненужные вкладки закрыты (кроме той, которую вы используете в данный момент).
3. Затем нажмите на кнопку действие ноn (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Как только вы окажетесь в появившемся контекстном меню, нажмите на кнопку Настройки.
5. Из Настройки меню, прокрутите его до самого низа экрана и нажмите на кнопку «Дополнительно», чтобы открыть опции, которые по умолчанию скрыты.
6. После того как скрытое меню станет видимым, прокрутите вниз до пункта Конфиденциальность и безопасность вкладка. Оказавшись на нужной вкладке, нажмите на кнопку Очистить данные просмотра и выберите Basic вкладку, а затем убедиться, что галочки, связанные с Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие побочные данные включены.
7. Далее установите временной диапазон на Все время с помощью выпадающего меню, затем запустите операцию, нажав на кнопку Очистить данные.
8. Терпеливо дождитесь завершения операции, затем перезапустите браузер и инициируйте еще одну попытку совместной игры с помощью GameStream, чтобы проверить, устранена ли теперь проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному способу устранения.

Метод 2: Переадресация портов, используемых GameStream

По словам некоторых пострадавших пользователей, эта проблема может возникнуть и из-за того, что некоторые порты, активно используемые GameStream, заблокированы (либо вашим маршрутизатором, либо каким-либо брандмауэром).

Если первый вариант верен (порты заблокированы вашим маршрутизатором), вы сможете решить эту проблему, убедившись, что порты, используемые GameStream, проброшены и доступны для чтения.

И когда дело доходит до решения этой проблемы, самый простой способ — просто включить UPnP (Universal Plug and Play) чтобы обеспечить автоматическую переадресацию необходимых портов. Действия включение UPnP на вашем маршрутизаторе Настройки могут отличаться от производителя к производителю – Но обычно вы сможете сделать это, зайдя в настройки маршрутизатора и включив UPnP с Advanced на вкладке .

Однако если вы используете более старую модель маршрутизатора, есть вероятность, что он не поддерживает Universal Plug and Play – Если этот сценарий применим, единственный способ исправить ошибку 47439999 (если проблема вызвана заблокированным портом) — пробросить нужные порты вручную.

Если вы не знаете, как сделать это самостоятельно, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Примечание: Эти шаги являются лишь приблизительными, так как экраны будут отличаться в зависимости от производителя маршрутизатора, но порты, которые необходимо пробросить, остаются теми же самыми.

1. Откройте браузер по умолчанию и введите следующий адрес в строке навигации:

   192.168.0.1 или 192.168.1.1

   Примечание: Это адреса по умолчанию, которые, скорее всего, установлены на вашем роутере (если только вы не изменили их вручную). Если ни один из этих адресов не работает, следуйте следующим инструкциям поиск IP-адреса вашего роутера’ с любого устройства.

2. Когда вы наконец-то попадете на экран входа в систему вашего маршрутизатора, введите свои учетные данные, чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора.
   

   

   Примечание: В большинстве случаев по умолчанию используются учетные данные admin и пароль 1234 или admin (для обоих). Если эти способы не сработали или вы ранее изменили стандартные учетные данные на пользовательские и забыли их, вы можете поискать в Интернете конкретные шаги по возврату к стандартным учетным данным.

3. Как только вы окажетесь в настройках маршрутизатора, разверните страницу Расширенный меню и найдите пункт под названием Переадресация NAT (переадресация портов) раздел или аналогичный.
4. После того как вам удастся найти нужное меню, найдите опцию, которая позволит вам добавить порты в список проброшенных элементов.
   

   

5. Далее пропишите все порты, указанные ниже, и сохраните изменения, чтобы убедиться, что все порты UDP, используемые GameStream и Nvidia Experience, успешно проброшены:

   47998 UDP
   47999 UDP
   48000 UDP
   48010 UDP

6. После того как все порты будут успешно проброшены, сохраните изменения и перезагрузите компьютер и маршрутизатор, чтобы повторить операцию и убедиться, что проблема решена.

Если тот же код ошибки 47439999 все еще встречается, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Отключение всех служб Nvidia

Это может показаться странным решением, но некоторым пользователям удалось устранить проблему, используя диспетчер задач для отключения всех служб Nvidia перед открытием Nvidia Experience и запуском функции GameStream.

У нас нет официального объяснения, почему это эффективно, но некоторые пострадавшие пользователи говорят, что это’ вероятно, неавторизованная служба Nvidia Experience, которая’ вызывает ошибку 47439999.

Если вы хотите опробовать это исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы с помощью диспетчера задач остановить все службы, связанные с Nvidia, перед запуском функции GameStream:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc чтобы открыть Диспетчер задач окно. Если вы видите, что открывается простая версия, нажмите на кнопку Подробнее.
   

   

2. Нажмите на Службы вкладку в вертикальном меню в верхней части экрана, затем нажмите кнопку Описание чтобы вам было легче найти все необходимые службы.
3. Далее найдите все службы Nvidia (просмотрев список Описание) щелкните правой кнопкой мыши каждый экземпляр и нажмите кнопку Остановить. Проделайте это с каждой службой Nvidia, которая работает в данный момент Запущено.
   

   

4. После того как все службы Nvidia будут остановлены, снова запустите функцию Nvidia GameStream и проверьте, устранена ли теперь проблема.

Если вы все еще видите тот же код ошибки 47439999 даже после предварительной остановки всех задействованных служб Nvidia, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Использование Hamachi VPN

Как оказалось, вы также можете столкнуться с ошибкой 47439999 из-за того, что ваш iSP по умолчанию предоставляет общий IPv4, который в итоге конфликтует с функцией общего доступа GameStream / Nvidia.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя VPN, чтобы казалось, что вы не используете общий IPv4. Когда дело доходит до этого, самый простой способ сделать это — просто установить обычный игровой VPN.

Однако если вы хотите максимально увеличить свои шансы на успех (особенно если и вы, и ваш друг, с которым вы пытаетесь играть, видите одну и ту же ошибку), правильный способ — использовать Hamachi (или аналогичное приложение) для создания выделенной VPN-сети, к которой вы оба будете подключены при использовании GameStream.

Примечание: Это может повысить ваш пинг, но это все равно лучше, чем вообще не иметь возможности играть в игру.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить hamachi и настроить VPN-сеть для использования GameStream вместе с друзьями:

1. Откройте браузер по умолчанию и посетите официальный сайт Страница загрузки Hamachi. Оказавшись внутри, нажмите на кнопку Download now, чтобы загрузить последнюю версию Hamachi VPN.
2. После завершения загрузки дважды щелкните на hamachi.msi и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку приложения Hamachi. Когда появится приглашение UAC (User Account Control), нажмите кнопку Да предоставить доступ администратора.
   

   

3. После завершения установки перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска, прежде чем снова открыть Hamachi.
4. На главном экране Hamachi нажмите на кнопку питание и дождитесь успешного подключения.
   

   

5. Как только соединение будет установлено, войдите в систему (или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет учетной записи) с помощью Hamachi.
6. После успешного подключения к Hamachi нажмите на кнопку Создать новую сеть из LogMeIn Hamachi меню.
   

   

7. Далее задайте сетевой идентификатор и пароль для вашего Hamachi VPN сеть и запомните его или запишите.
   

   

8. После успешного создания сети отправьте учетные данные, которые вы только что установили, другу, с которым вы пытаетесь использовать GameStream, и попросите его также установить Hamachi, после чего нажмите на кнопку Присоединиться к существующей сети прежде чем вводить свои учетные данные.
9. Как только вы и ваш друг/подруга подключитесь к одной сети Hamachi, попробуйте открыть еще одну сессию GameStream и посмотрите, решена ли теперь проблема.