Как исправить проблему Diablo Immortal Keeps Crashing на ПК?

Содержание:

• 1. Закройте MSI Afterburner перед запуском игры
• 2. Закрыть Discord
• 3. Отключите программу оверлея
• 3.1 Отключение оверлея Nvidia
• 3.2. Отключить наложение Discord
• 3.3. Удаление функции наложения экрана
• 4. Отключите все периферийное оборудование
• 5. Переустановите игру

Многие игроки Diablo Immortal недавно сообщили, что у них возникают проблемы при попытке запустить игру. После того, как они запускают игру и проходит несколько секунд, игра аварийно завершается, не оставляя игрокам никаких вариантов. Некоторым удавалось пройти главный экран игры, но игра все равно аварийно завершалась через несколько секунд. Эта ошибка встречается только на ПК.

После большого количества сообщений, сделанных игроками в последнее время, мы решили глубже изучить проблему сбоя Diablo Immortal, чтобы выяснить, что является ее причиной. Вот’ список всех возможных причин, которые могут вызвать эту проблему:

Теперь, когда вы знаете обо всех возможных причинах вашей проблемы, вот’список всех действий, которые предпринимали игроки, чтобы решить проблему с падением Diablo Immortal:

1. Закройте MSI Afterburner перед запуском игры

Первое, что вам нужно сделать, если вы столкнулись с этой проблемой, — закрыть MSI Afterburner. Это метод, который был подтвержден некоторыми людьми эффективный. Если вы являетесь пользователем программы MSI Afterburner, стоит попробовать этот метод.

MSI Afterburner — это программа, которая позволяет разгонять ваш GPU. Многие люди используют эту программу, так как она повышает производительность ПК, закрытие этой программы было единственным, что сработало для них и исправило их игру.

Все, что вам нужно сделать, это закрыть MSI Afterburner перед запуском игры. Эта деталь важна, потому что программное обеспечение должно быть полностью закрыто перед открытием игры. Вы можете закрыть MSI Afterburner из меню меню скрытых значков расположенный в правой части панели задач.

Найдите MSI Afterburner иконку и щелкнуть на ней правой кнопкой мыши, затем нажать на Закройте.

Как только вы это сделаете, теперь вы можете попробовать запустить игру. Проверьте, продолжает ли ваша Diablo Immortal сбоить после закрытия MSI Afterburner.

Если игра все еще не запускается, проверьте следующий метод ниже.

2. Закрыть Discord

Вторая простая вещь, которую вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему, — это закрыть Discord. Это еще одно приложение, которое заставило других игроков работать после закрытия.

Discord — это приложение для чата, которое используется игроками, особенно в играх, но не волнуйтесь, потому что вы все равно сможете им пользоваться.

Все, что вам нужно сделать, это полностью закрыть это приложение перед запуском игры. Но, к счастью для вас, после закрытия Discord и запуска игры вы сможете снова открыть Discord и пользоваться им.

Используйте стрелку, расположенную в правой части панели задач, чтобы развернуть меню скрытых значков. Там вы найдете пункт Discord приложение. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и нажмите на Выйти из Дискорда чтобы закрыть приложение.

После того, как Discord будет закрыт, запустите игру, чтобы проверить, будет ли она по-прежнему сбоить. Если проблема была устранена и вы можете играть в игру, попробуйте снова открыть Discord, чтобы посмотреть, вернется ли проблема или нет.

Если и этот способ не помог, проверьте следующий ниже.

3. Отключите программу оверлея

Если вы’все еще не можете играть в Diablo Immortal из-за проблем со сбоями, вам также следует проверить, не используете ли вы функцию оверлея для подсчета FPS. Возможно, игра продолжает сбоить, потому что она не совместима с используемым вами оверлеем

Другой вероятный вариант — проблема вызвана двумя конфликтующими программами-оверлеями; в этом случае вы сможете решить проблему, удалив ненужный внутриигровой оверлей или удалив его полностью.

Чаще всего проблема вызвана либо внутриигровым оверлеем Discord’, либо функцией оверлея Nvidia Experience’.

Если у вас включено наложение Nvidia Experience или наложение Discord, отключите активную в данный момент функцию наложения в игре, следуя подпункту 1 или подпункту 2. Если вы’ используете специальный инструмент наложения, который вы’ не используете активно, вы можете удалить его, следуя третьему подпункту руководства.

3.1 Отключение оверлея Nvidia

Если вы’ используете технологию наложения Nvidia Experience’, выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить наложение в игре:

1. Прежде всего, убедитесь, что игра выключена перед запуском Опыт Nvidia.

2. В правой части экрана выберите значок (символ шестеренки) в Nvidia Experience (в верхней части).

3. Далее выберите пункт Вкладка Общие в правой части меню Настройки.

4. Теперь, когда вы находитесь в нужном меню, перейдите в левое меню и выключите тумблер, отключающий оверлей внутриигровой оверлей.

5. Откройте Diablo Immortal и попробуйте, сможете ли вы теперь играть в игру без сбоев.

3.2. Отключить наложение Discord

Если вы используете функцию оверлея Discord’, перейдите в настройки пользователя и отключите функцию оверлея. Вы можете найти его на вкладке Наложение.

Если вы не знаете, как это сделать, вот шаги, которые вам нужно выполнить:

1. Убедитесь, что игра не запущена в фоновом режиме перед запуском Discord приложение.

2. Откройте системный трей, если вы не видите экран сразу.

3. Чтобы перенести окно Discord вперед, дважды щелкните по символу.

4. Находясь в приложении Discord, перейдите в нижнюю половину экрана и найдите пункт Настройки пользователя (значок шестеренки), затем нажмите на него.

5. В меню Настройки пользователя выберите пункт Оверлей вкладку из левого вертикального меню (под Настройки приложения).

6. После того, как вы это сделаете, вам нужно нажать на связанный тумблер там, где написано Включить внутриигровое наложение. Убедитесь, что оно отключено.

7. Сохраните изменения, затем откройте Diablo Immortal и посмотрите, по-прежнему ли она аварийно завершается.

3.3. Удаление функции наложения экрана

Если у вас установлена функция наложения (кроме Discord или Nvidia Experience), которую вы не используете, вы можете просто удалить ее, чтобы устранить возможность конфликта.

Чтобы удалить потенциально конфликтующий инструмент оверлея, выполните следующие действия:

1. Откройте диалоговое окно Выполнить, нажав кнопку клавиша Windows + R клавиши. Затем вам нужно набрать ‘appwiz.cpl‘ и нажмите Введите открыть Программы и функции.

2. Как только вы окажетесь внутри Программы и функции меню, в списке установленных программ найти программу-оверлей, которую вы планируете деинсталлировать.

3. После того как вы найдете его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Деинсталлируйте.

4. Теперь вам нужно следовать инструкциям, появляющимся на экране, чтобы завершить деинсталляцию. После этого необходимо перезагрузить компьютер.

5. После перезагрузки компьютера откройте Diablo Immortal и проверьте, не сбивается ли игра.

Если у вас’ нет функции наложения или ее отключение (или удаление) не помогло’, переходите к следующему способу, описанному ниже.

4. Отключите все периферийное оборудование

Некоторые люди сообщают, что другим простым и эффективным решением, которое они использовали, является отключение всего периферийного оборудования, которое они используют. После выполнения этого действия проблема сбоев исчезла, поэтому стоит попробовать, может ли это помочь и вам.

Для этого достаточно открыть Диспетчер устройств и перейти в периферийное оборудование, которое необходимо отключить. Когда вы их найдете, отключите их все.

Говоря о периферийных устройствах, мы имеем в виду контроллеры, геймпады, рули и многое другое. Это те устройства, которые вам нужно отключить в случае, если у вас есть какое-либо соединение.

Если вы не знаете, как это сделать, вот шаги, которые вам нужно выполнить:

1. Нажмите кнопку Клавиша Windows + R откройте диалоговое окно Выполнить и введите в строке поиска ‘devmgmt.msc‘, затем нажмите Войдите на сайт чтобы открыть Диспетчер устройств.
   

   

2. После того как на экране появится Диспетчер устройств, просмотрите список устройств. Когда вы найдете периферийное устройство, нажмите на связанную с ним стрелку, чтобы развернуть выпадающее меню.
3. После этого щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, которое вы хотите отключить, и нажмите кнопку Отключить устройство.
   

   

4. Как только вы это сделаете, вы можете закрыть Диспетчер устройств. Теперь запустите Diablo Immortal и протестируйте игру, чтобы убедиться, что она работает.Примечание: В случае если вы не хотите отключать устройство, вы можете просто отключить периферийное устройство от вашего ПК.
5. Если игра работает и проблема устранена, вы можете переподключить устройства, если хотите.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить вашу проблему, проверьте последнее возможное решение ниже.

5. Переустановите игру

Последнее, что вы можете попробовать, чтобы решить проблему с Diablo Immortal — удалить игру, а затем установить ее заново. После этого они смогли играть в игру без каких-либо проблем.

Все, что вам нужно сделать, это удалить Diablo Immortal из меню «Программы и функции», а затем переустановить ее из Battle.сеть.

Если вы не знаете, как это сделать, вот шаги, которые вам нужно выполнить:

1. Первое, что вам нужно сделать, это открыть раздел Программы и функции меню. Вы можете сделать это, нажав кнопку клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, затем введите ‘appwiz.cpl‘ в строке поиска и нажмите кнопку Введите.
   

   

2. Как только на экране появится меню «Программы и функции», выполните поиск Diablo Immortal. Когда вы его найдете, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить.
   

   

3. Теперь вам нужно следовать инструкциям, которые появляются на экране, чтобы завершить процесс. Когда деинсталляция завершена, вы можете закрыть меню Программы и функции.
4. После этого вам необходимо переустановить игру. Для этого вам нужно лишь открыть раздел «Настройки Wi-Fi» Бой.net приложение и загрузить игру оттуда.
   

   

5. После полной установки игры, вы можете запустить ее, чтобы проверить, продолжает ли игра сбоить.