Устранение: сервер Ark не отвечает

Содержание:

• Почему сервер Ark: Survival Evolved не отвечает на запросы?
• Решение 1: Ожидание загрузки модов
• Решение 2: Отключение антивирусного ПО
• Решение 3: Проверка целостности игровых файлов
• Решение 4: Настройка DNS Google
• Решение 5: Переадресация дополнительного порта
• Решение 6: Обновление сетевого интерфейса
• Решение 7: Изменение порта сервера

Ark: Survival Evolved — игра, которая является более или менее новой в игровой индустрии. У него все еще много проблем, которые необходимо решить, чтобы перейти к более стабильной фазе. У игроков даже есть возможность размещать различные серверы, чтобы игроки могли присоединиться к ним и играть.

Несмотря на усилия разработчиков и Steam, время от времени все же возникают некоторые проблемы. Одна из таких проблем заключается в том, что серверы переходят в состояние «не отвечает». Это распространенная проблема, и в большинстве случаев ее можно устранить за короткий промежуток времени. В этой статье мы рассмотрим все причины, которые могут вызвать эту проблему, а также найдем решение для ее устранения.

Почему сервер Ark: Survival Evolved не отвечает на запросы?

Мы создавали серверы в различных условиях на наших тестовых компьютерах и нашли несколько причин, по которым сервер переходит в состояние «не реагирует». Мы также проанализировали несколько различных пользовательских случаев. Вот некоторые из перечисленных ниже причин:

Прежде чем мы перейдем к реализации решений, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем аккаунте. Кроме того, у вас должен быть активный и откройте подключение к Интернету на вашем компьютере без использования брандмауэров или прокси-серверов. Убедитесь, что ваши учетные данные под рукой.

Решение 1: Ожидание загрузки модов

Если вы используете сильно модифицированный сервер, есть вероятность, что ваш сервер будет долго загружаться в полной мере. Использование модов в игре отличается от внедрения модов на вашем сервере. Когда вы внедряете моды на своем сервере, все, кто подключается к нему, будут видеть модифицированный опыт.

Поэтому вам следует подождите для полной загрузки игры. Если вы видите сценарий отсутствия ответа, когда окно игры расплывается до белесого цвета, не стоит нажимать ни на одну клавишу, ни на одно приложение. Оставьте игру в покое и подождите с решением проблемы. Моды обычно загружаются на сервере за 4-5 минут.

Решение 2: Отключение антивирусного ПО

Поскольку к серверам предъявляются иные требования, чем к обычным играм, в некоторых случаях антивирусное ПО ограничивает их права и использование ресурсов. Антивирусные программы могут принять приложение за угрозу, тем самым зафиксировав «ложное срабатывание». Обычно это означает, что обычное приложение получает ненужный флажок.

Вам следует временно отключить все антивирусные программы работать на вашем компьютере. Вы можете ознакомиться с нашей статьей Как отключить антивирус. Если после отключения антивирусного ПО игра не переходит в состояние «не отвечает», подумайте о том, чтобы добавить исключение. Если вы не можете добавить исключение в свой антивирус Hearthstone, вы можете поискать другие альтернативные антивирусы и удалить текущий.

Решение 3: Проверка целостности игровых файлов

Как уже говорилось ранее, существует несколько различных случаев, когда Ark может быть поврежден или некоторые из его файлов отсутствуют. Это очень распространенный сценарий и чаще всего возникает, когда игра переносится вручную из другой директории или клиент был неожиданно закрыт во время обновления. В этом решении мы откроем клиент Steam, перейдем в Ark и проверим, в правильном ли состоянии находятся установочные файлы.

1. Откройте свой Приложение Steam и нажмите на кнопку Игры из верхней панели. Теперь выберите Ark: Survival Evolved в левой колонке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
2. Находясь в разделе «Свойства», нажмите на кнопку Локальные файлы категорию и выберите Проверьте целостность файлов игры.

3. Теперь дождитесь завершения процесса. Перезагрузить компьютер после завершения проверки и снова запустить Ark. Проверьте, устранена ли проблема отсутствия ответа сервера.

Решение 4: Настройка DNS Google

В игре Ark Survival обычно сохраняются все сетевые настройки по умолчанию. Но для выполнения операций все еще используются службы DNS на вашем компьютере. Системы DNS обычно разрешают имена веб-сайтов по запросу. Существует несколько случаев, когда DNS-сервер по умолчанию на вашем компьютере может отказываться подключаться. В этом решении мы перейдем к настройкам сети и установим DNS Google. Если это устранит проблему, вы узнаете, что было не так. В противном случае вы всегда можете вернуть изменения.

1. Нажмите Windows + R, введите «control» в диалоговом окне и нажмите Enter. Находясь в панели управления, щелкните Сеть и Интернет. Затем нажмите на Центр управления сетями и общим доступом. Теперь щелкните на текущей сети, которую вы используете Активные сети. Как только появится окно, нажмите на Свойства» .

2. Дважды щелкните на «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)«Поэтому мы можем изменить DNS-сервер.

3. Нажмите на кнопку «Используйте следующие адреса DNS-серверов:«, чтобы диалоговые окна ниже стали доступными для редактирования. Теперь установите следующие значения:

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

4. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это вашу проблему.

Решение 5: Переадресация дополнительного порта

Обычно порты Steam пробрасываются автоматически, так как это необходимо для корректной работы игры и сервисов Steam. Однако есть несколько случаев, когда вам придется пробросить дополнительные порты вручную, чтобы вы могли легко разместить на своем сервере такие игры, как Ark Survival.

Это решение предназначено для опытных пользователей, которые знают свой сетевой интерфейс и способы проброса портов. Если вы обычный пользователь, продолжайте и пропустите это решение.

1. Открыть веб-интерфейс вашего маршрутизатора. Это может быть IP-адрес, напечатанный на задней панели маршрутизатора или на его коробке (обычно он имеет вид ‘192.168.1.1’).
2. Теперь открыть и переслать порт 25147. Сохраните изменения в настройках.
3. Теперь убедитесь, что IP-адрес является статическим, если настроить его с помощью службы DHCP маршрутизатора.
4. Теперь перезагрузите компьютер и снова запустите сервер. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 6: Обновление сетевого интерфейса

Создание сервера в Steam для Ark Survival включает в себя несколько сетевых модулей, которые должны работать синхронно. Если какой-либо из этих модулей перейдет в состояние ошибки, вы столкнетесь с рядом трудностей и возникнут проблемы, подобные той, что не отвечает на запросы. В этом решении мы откроем командную строку вашего компьютера в повышенном режиме и обновим сетевой интерфейс, чтобы все было сброшено к условиям по умолчанию.

1. Нажмите Windows + R, введите «командная строка» в диалоге, щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите Запуск от имени администратора.
2. В открывшемся окне командной строки выполните следующие команды:

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

3. После сброса всех настроек попробуйте запустить игру снова и посмотрите, сохранилась ли проблема.

Примечание: Убедитесь, что на вашем компьютере нет других приложений, использующих интернет. Вы можете проверить это с помощью диспетчера ресурсов в диспетчере задач.

Решение 7: Изменение порта сервера

Если вы пытаетесь присоединиться к серверу в Steam и получаете сообщение «не отвечает», это, скорее всего, означает, что возникла проблема с подключением. После первых тестов и сообщений пользователей мы увидели странный сценарий, когда все серверы с портом ‘27015’ испытывали схожие проблемы с неответами. В этом решении мы вернемся к серверам в Steam и изменим порт вручную.

1. Запустите Steam и нажмите на кнопку Посмотреть. Теперь выберите Серверы из выпадающего меню.

2. Теперь нажмите на Избранное. Все ваши любимые и сохраненные серверы будут перечислены здесь. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна и выберите Добавление сервера по IP-адресу.

3. Теперь введите IP-адрес сервера, к которому вы хотите присоединиться. Теперь, когда вы вводите IP-адрес, напишите порт «27016» вместо «27015«, который вы писали ранее.

4. Добавьте сервер и сохраните изменения. Теперь подождите, и сервер автоматически подключится, и вы сможете играть в игру.

Примечание: Убедитесь, что вы вводите правильный IP-адрес.