Исправление: Видео Instagram не воспроизводится на устройствах Android

Instagram — самое популярное приложение для социальных сетей, доступное на рынке устройств как на Android, так и на iOS. В приложении реализована уникальная схема работы с социальными сетями, в которой вы можете публиковать либо изображение, либо видео с подписями. Оно привлекло миллионы пользователей за очень короткий период времени.

Мы столкнулись с распространенной проблемой, когда пользователи не могли воспроизводить видео на Instagram в своей ленте новостей или в своих аккаунтах. Instagram использует автоматический подход, при котором вам не нужно нажимать на видео для воспроизведения; вместо этого, когда вы видите видео, оно начинает буферизацию и вскоре воспроизводится.

Что приводит к тому, что видеоролики Instagram не воспроизводятся?

Проанализировав несколько примеров использования и сценариев, мы пришли к выводу, что существует несколько причин, по которым видео в Instagram не работает так, как ожидалось, и либо застревает в буферизации, либо отображает знак повтора. Вот некоторые из причин:

Режимы энергосбережения: Мы увидели, что модуль энергосбережения конфликтует с механизмом видео в Instagram. Похоже, что Instagram требует дополнительного питания по сравнению с другими обычными приложениями, и ОС останавливает воспроизведение видео, если оно находится в режиме энергосбережения.
Приложение находится в состоянии ошибки: В Instagram есть несколько ошибок, когда видео либо не воспроизводится, либо его голос продолжает играть даже после того, как вы от него отмахнулись. Перезапуск приложения решает проблему.
Сетевое подключение: Это наиболее распространенный сценарий. Если у вас нет хорошего интернет-соединения, видео никогда не выйдет из состояния буферизации.
Поврежденный кэш: Кэш в Instagram может быть поврежден. Обновление обновляет все данные приложения и перезапускает каждый модуль.
Сохранение данных: Некоторые модули или приложения для сохранения данных блокируют загрузку видео в Instagram. Их отключение мгновенно решает проблему.
Коррекция соотношения сторон экрана: В устройствах Android есть возможность корректировать соотношение сторон при просмотре видео или изображений. Отключение исправления решает проблему.

Убедитесь, что у вас под рукой ваши учетные данные, поскольку мы будем заново входить в платформу.

Примечание: Прежде чем приступать к решению проблемы, убедитесь, что все сервисы Instagram работают правильно. Если есть какие-то проблемы на стороне сервера, вы будете устранять неполадки впустую. Вы можете проверить соответствующие форумы, чтобы получить представление.

Решение 1: Проверка доступа к интернету

Прежде всего, необходимо проверить, есть ли у вас нормальное интернет-соединение. Instagram в значительной степени полагается на хорошее интернет-соединение, чтобы загружать видео и воспроизводить их на вашем смартфоне. Если сеть плохая или очень медленная, видео может вообще перестать загружаться.

Проверьте подключение к Интернету с помощью других устройств. Попробуйте перезапуск ваш маршрутизатор или попробуйте ограничить количество пользователей, использующих одну и ту же сеть. Только после того, как вы убедитесь, что интернет работает идеально, переходите к другим решениям.

Решение 2: Отключение режима энергосбережения

Каждое устройство Android имеет режим энергосбережения, который позволяет пользователю экономить заряд батареи и минимизировать энергопотребление приложений. Когда включен режим энергосбережения, ОС Android ограничивает некоторые функции или модули приложений. Похоже, это как раз тот случай, когда видеоролики Instagram.

Мы видели, что всякий раз, когда заряд батареи опускался ниже 20%, видео переставало воспроизводиться, потому что включался режим энергосбережения. В этом решении мы перейдем к решениям и отключим энергосбережение и посмотрим, поможет ли нам это.

Откройте настройки телефона, сдвинув панель уведомлений вниз и нажав на кнопку шестеренки значок, расположенный в правом верхнем углу экрана.
Оказавшись в настройках, нажмите на кнопку Обслуживание устройства.

Обслуживание устройства – Настройки Android
Теперь выберите Батарея а затем выберите ВЫКЛЮЧИТЬ в категории энергосбережение.

Отключение режима энергосбережения
Сохранив настройки, выйдите. Теперь снова запустите Instagram и проверьте, решена ли проблема.

Примечание: Если Instagram находится в списке Монитор питания приложений, убедитесь, что снимите флажок оттуда.

Решение 3: Отключение сохранения данных

Экономия данных работает так же, как и экономия энергии. Когда этот режим включен, ОС Android пытается сохранить данные или загрузить частичные данные, чтобы уменьшить потребление данных. В этом решении мы перейдем к настройкам и убедимся, что сохранение данных отключено.

Примечание: Не используйте это решение, если у вас очень ограниченный тарифный план, так как другие приложения могут начать потреблять больше данных. В этом случае рекомендуется переключиться на беспроводную сеть.

Откройте Настройки и нажмите на кнопку Соединения меню, а затем выберите Использование данных.
Теперь на следующем экране нажмите на Сохранение данных. Убедитесь, что он выключен выключить.

Отключение сохранения данных
После внесения изменений выйдите и перезапустите Instagram. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 4: Очистка данных приложения

Если вы зашли так далеко, а приложение по-прежнему вызывает проблемы с загрузкой видео, попробуйте очистить данные и кэш приложения Instagram. Это временные файлы, хранящиеся в вашем смартфоне, которые содержат все настройки приложения, а также ваши данные для входа в систему. Кроме того, они содержат временные данные, необходимые для работы платформы. Бывают случаи, когда одно из них повреждается и вызывает проблемы; поэтому мы попробуем обновить их оба.

Примечание: Вам придется заново ввести свои учетные данные, чтобы снова войти в приложение.

Открыть Настройки приложение и нажмите на Приложения.
Найдите Instagram из списка. Теперь нажмите на Хранилище.
Теперь у вас будет два варианта i.e. Чистые данные и Очистить кэш. Нажмите обе опции.

Очистка данных и кэша приложения – Instagram
Теперь снова запустите приложение Instagram и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5: Переустановка/обновление Instagram до последней версии

В Instagram время от времени возникает несколько ошибок. Всякий раз, когда выходит новая версия ОС Android, приложения, подобные IG, конфликтуют с ней или работают некорректно. В течение нескольких дней разработчики выпустили обновление, устраняющее эти проблемы. Так что если вы еще не обновили Instagram до последней версии, вам следует сделать это прямо сейчас.

Откройте Play Store на своем Android-устройстве. Теперь слайд поверните экран вправо с левой стороны, и появится новая панель задач. Нажмите Мои приложения и игры.
Теперь перейдите на вкладку Обновления. Теперь найдите Instagram и напротив него нажмите кнопку Обновить

Обновление Instagram до последней сборки

После обновления Instagram запустите его снова и проверьте, решена ли проблема и можете ли вы просматривать все видео без каких-либо проблем. Если у вас уже установлена последняя версия, но видео все еще не загружается, попробуйте удаление установите его и после перезагрузки телефона установите последнюю версию.

Примечание: Если сообщение об ошибке появляется даже после выполнения всех вышеперечисленных действий, это означает, что в настройках вашего смартфона возникла какая-то проблема. Остерегайтесь приложений для экономии данных или оптимизации, поскольку они снижают функциональность некоторых приложений. Кроме того, вам также следует заглянуть в настройки телефона, где сохраняется энергия и данные. Эти настройки могут отличаться в зависимости от телефона, поэтому убедитесь, что вы тщательно.