Если пользователь не может сохранить контакты на своем телефоне, то проблемы, с которыми он сталкивается, невозможно выразить словами, а если речь идет о продукте Apple, то последствия еще больше, поскольку многие пользователи предпочитают использовать экосистему устройств/услуг Apple. Проблема наблюдается на всех моделях iPhone и даже на других продуктах, таких как iPad и т.д. Проблема возникает, когда пользователь сохраняет контакт, а контакт не сохраняется или, если сохраняется, возвращается к номеру. Пользователи столкнулись с проблемой при сохранении контактов из iMessage или любого другого приложения, а также в родном приложении «Контакты». Некоторые пользователи даже не смогли обновить сохраненный контакт.
Многочисленные факторы могут привести к тому, что iPhone не сохраняет контакты, но основными можно считать следующие:
- Устаревшая iOS телефона: Если iOS телефона устарела, то ее несовместимость с другими модулями (например, iCloud) может вызвать проблему сохранения текущих контактов.
- Группа контактов не отображается в приложении Контакты: Если контакт сохраняется в группе контактов, которая не отображается в приложении «Контакты», то вы можете не найти его в контактах.
- Siri Предлагаемые контакты: Если для контактов включена функция Siri Suggestions, то причиной проблемы могут быть ее автоматические алгоритмы.
- iCloud не установлен в качестве учетной записи контактов по умолчаниюiCloud является собственным клиентом Apple для выполнения многих операций на продуктах Apple, и если iCloud не установлен в качестве учетной записи «Контакты» по умолчанию на iPhone, это может привести к возникновению проблемы, поскольку могут быть различные несоответствия полей между iCloud и другими учетными записями e.g., если Gmail установлен в качестве учетной записи контактов по умолчанию, то его API может не заполнить поле Notes в iCloud и вызвать проблему.
принудительно закрыть все приложения, связанные с контактами
В современную эру приложений контакты не ограничиваются только приложением Контакты. Если вы пытаетесь сохранить контакты с помощью приложения «Контакты», но помехи от другого приложения, связанного с контактами (например, iMessage), могут вызвать проблему. В этом случае проблему может решить принудительное закрытие всех других приложений для контактов, а затем сохранение контактов.
- Свайп вверх в нижней части экрана iPhone и проверьте, не появилась ли на экране надпись приложение, связанное с контактами открыт. Следующие приложения отображают контакты (но могут быть и другие):
Контакты Сообщения Телефон FaceTime
- Как только приложение, связанное с Контактами, будет найдено, вы можете нажмите/удерживайте приложение и проведите пальцем вверх чтобы закрыть его.
- Затем повторите то же самое принудительно закрыть все приложения, связанные с контактами и когда все приложения, связанные с контактами, будут закрыты, откройте только приложение приложение «Контакты.
- Теперь добавить проблемный контакт и проверьте, успешно ли он сохранен.
Перезагрузите iPhone после сохранения контактов
Проблема несохранения контактов может быть результатом сбоя в iOS телефона, и немедленная перезагрузка iPhone после сохранения контакта может устранить этот сбой, тем самым решив проблему.
- Сначала, добавить проблемный контакт на iPhone и как только контакт будет сохраненный, сделайте не покидайте этот экран.
- Теперь нажать/отпустить сайт увеличение громкости кнопку и затем нажать/отпустить сайт уменьшение громкости кнопка.
- Затем, нажать/удержать iPhone боковая кнопка, и как только логотип Apple появится, отпустите кнопку боковая кнопка.
- Как только iPhone будет полностью включен, проверьте, решена ли проблема с сохранением Контактов.
Обновите iOS на телефоне до последней версии
Несовместимость устаревшей iOS телефона и других модулей (например, iCloud) может вызвать проблему сохранения контактов в iPhone. В данном случае проблему может решить обновление iOS телефона до последней версии.
- Во-первых, убедитесь, что iPhone полностью заряженный и подключено к сети Wi-Fi.
- Затем запустите iPhone Настройки и откройте Общие сведения.
- Теперь выберите Обновление ПО и если доступно обновление iOS, загрузите его и установить.
- После этого, перезапустите iPhone и после перезагрузки, проверьте, если Контакты могут быть сохранены успешно.
Включение просмотра всех групп в приложении «Контакты
Если контакты сохраняются в группе контактов, которая не отображается в приложении «Контакты», то этот контакт может отображаться как несохраненный в приложении «Контакты». В этом случае проблему может решить включение просмотра всех групп в приложении Контакты.
- Запустите Контакты iPhone приложение и откройте Группы.
- Теперь, отметьте все группы контактов и нажмите на Готово.
- Затем проверьте, устранена ли проблема с сохранением контактов.
Редактирование связанных источников/контактов при сохранении контакта
Если есть некоторые связанные источники или контакты с контактом, который вы пытаетесь сохранить, то они могут переопределить сохраненный контакт, вызывая обсуждаемую проблему. В этом случае проблему может решить редактирование связанных источников или контактов при сохранении контакта.
- Создать новый контакт сохранение на iPhone и меню создания контактов, прокрутите вниз до конца.
- Теперь проверьте Связанные источники или Связанные контакты (по очереди) и внесите соответствующие изменения, чтобы сохранить контакт.
- После этого проверьте, решена ли проблема сохранения контактов на iPhone.
- Если нет, проверьте, сохраняется ли номер контакта с код страны (например, +1) решает проблему.
- Если это не помогло, проверьте, сохраняет ли контактный номер без кода страны решает проблему.
Отключите поиск & Предложения Siri для контактов
Если Siri настроена на управление контактами пользователя, то ее автоматические алгоритмы управления контактами пользователя могут привести к несохранению контактов. В данном контексте отключение функции Siri Suggestion для контактов может решить проблему.
- Запустите настройки iPhone и откройте Контакты.
- Теперь выберите Siri & Зайдите на и отключить Поиск & Предложения Siri.
- После этого проверьте, решена ли проблема сохранения контактов.
Установите iCloud в качестве учетной записи контактов по умолчанию
Временный сбой в работе iCloud может стать причиной обсуждаемой проблемы несохранения контактов. В этом контексте установка iCloud в качестве учетной записи контактов по умолчанию может решить проблему. Но прежде чем идти по этому пути, убедитесь, что в iCloud достаточно места для сохранения контакта, так как переполненное хранилище iCloud также может вызвать рассматриваемую проблему.
- Во-первых, убедитесь, что закройте все запущенный приложения на iPhone.
- Теперь запустите Настройки iPhone и откройте Контакты.
- Затем выберите Учетная запись по умолчанию и установите учётная запись iCloud. Если уже установлен iCloud, установите для него учетную запись, не связанную с iCloud (например, iCloud).g., Yahoo).
- Теперь перезапустите iPhone и после перезагрузки, переключиться обратно страницу Контакты по умолчанию учетную запись на iCloud.
- Затем проверьте, может ли новый контакт быть успешно сохранен на iPhone.
Если это решит проблему, но пользователь хочет сохранить контакты из другой учетной записи (например, Gmail), то с помощью 3rd стороннее приложение (например, Contact Sync) для синхронизации контактов между iCloud и другими учетными записями может решить проблему.
Выход из всех браузеров на веб-сайте iCloud
Если произошел сбой связи между серверами iCloud и iPhone, то это может вызвать рассматриваемую проблему. В этом случае выход из всех браузеров на сайте iCloud может обновить соединение и тем самым решить проблему.
- Запустите веб-браузер и перейдите в на сайте iCloud.
- Теперь войдите в систему используя свои учетные данные, нажмите на Настройки аккаунта под своим именем пользователя.
- Затем прокрутите вниз и в Дополнительно раздел, нажмите на Выйдите из всех браузеров.
- Теперь повторный вход на веб-сайте iCloud и на iPhone.
- После этого проверьте, синхронизируются ли контакты с телефона в iCloud.
Отключите и включите синхронизацию контактов iCloud
Сбой связи между iCloud и его серверами может привести к возникновению проблемы с сохранением контактов. Отключение и включение синхронизации контактов iCloud может решить проблему.
- Запустите Настройки iPhone и откройте iCloud.
- Теперь отключите Контакты опцию, передвинув ползунок в положение «Выкл.», и в появившемся предупреждении убедитесь, что вы выбрали опцию Сохранение контактов на телефоне.
- Затем закройте Настройки и подождите на 5 минут.
- Теперь перезапустите ваш телефон и после перезагрузки, включить обратно синхронизацию контактов в настройках iCloud и, если появится запрос объедините, нажмите на Да.
- Затем откройте Хранилище & Создайте резервную копию настройки iCloud в Настройках iPhone и нажмите кнопку Создать резервную копию.
- После этого проверьте, решена ли проблема сохранения контактов на iPhone.
- Если это не помогло, повторите выполните описанные выше действия, но на шаге 2, в окне предупреждения, выберите Удалить с моего iPhone, и повторите следующие шаги, как указано выше.
- После этого проверьте, устранена ли проблема с сохранением контактов.
- Если проблема сохраняется и возникает в режиме нескольких устройствах Apple, затем проверьте Настройки>> Пароли & Учетные записи для 3rd сторонняя служба который вызывает проблему.
Отключите сохранение контактов в других учетных записях
Если для сохранения контактов настроено несколько учетных записей, то это может привести к катастрофе с текущими контактами. В этом случае проблему может решить отключение синхронизации контактов с другими учетными записями.
- Запустить Настройки iPhone и откройте Почта, Контакты, Календари.
- Затем откройте каждую учетную запись электронной почты по очереди (кроме учетной записи, которую вы хотите использовать для синхронизации контактов) и отключить Синхронизация контактов переместив ползунок Контакты в положение выкл. Имейте в виду, что вам, возможно, придется пройти через утомительную задачу добавления некоторых контактов, которые не синхронизированы с нужной учетной записью.
- Теперь проверьте, правильно ли сохранены контакты iPhone.
Повторно войдите в iCloud
Сбой в работе iCloud на iPhone может привести к тому, что контакты не будут сохраняться. В этом случае повторный вход в iCloud может решить проблему.
- Открыть веб-сайт iCloud в браузере и войти в систему используя свои учетные данные.
- Теперь откройте Контакты и создайте новый контакт.
- Затем подождите в течение нескольких минут и после этого проверьте, отображается ли вновь созданный контакт на iPhone.
- Если нет, то убедитесь, что используется ли правильная учетная запись iCloud на iPhone.
- Если это так, то откройте Настройки iPhone и нажмите на iCloud.
- Теперь нажмите на выйдите а затем, подтвердите выйти из iCloud. Если появится запрос, обязательно выберите Сохраните данные iCloud на iPhone.
- Сейчас, подождите в течение нескольких минут и отключение iPhone.
- Затем включить iPhone и после этого, войдите в систему в iCloud. Если потребуется, обязательно выберите Объединение данных на iPhone в iCloud.
- Теперь, надеюсь, проблема с сохранением контактов на iPhone решена.