Как исправить “Возникла ошибка SSL” на iPhone?

Содержание:

• 1. Включить и отключить авиарежим на iPhone
• 2. Выполните принудительную перезагрузку iPhone
• 3. Обновите ОС iPhone до последней сборки
• 4. Обновите проблемное приложение до последней сборки
• 5. Установите правильную дату и время на iPhone
• 6. Включить службы определения местоположения iPhone
• 7. Редактирование настроек DNS на iPhone
• 8. Доверьте сертификат профиля в настройках iPhone
• 9. Сбросьте сетевые настройки iPhone до значений по умолчанию
• 10. Попробуйте другую сеть или используйте VPN
• 11. Отключите фильтры содержимого в настройках маршрутизатора
• 12. Сбросить все настройки iPhone
• 13. Отключите продукт безопасности маршрутизатора
• 14. Переустановите iOS на iPhone через iTunes

Ошибка SSL на iPhone может быть результатом внутренних проблем iOS или помех от сети/маршрутизатора. Внутренние проблемы iOS могут варьироваться от устаревшей iOS до поврежденной ОС iPhone. Проблема возникает, когда приложение или веб-сайт в браузере показывает ошибку SSL на iPhone.

iPhone может показывать ошибку SSL по многим причинам, но следующие причины можно смело назвать основными:

Для разработчиков Если вы столкнулись с этой проблемой на своем сайте, убедитесь, что сертификат на сервере действителен. Кроме того, если ваш сервер использует старый протокол SSL, то вам, возможно, придется переустановить ОС сервера с последним протоколом SSL, чтобы устранить ошибку SSL на iPhone при доступе к вашему веб-серверу.

1. Включить и отключить авиарежим на iPhone

Временный сбой связи на вашем iPhone может привести к ошибке SSL, и включение/отключение режима Airplane на iPhone может решить проблему, так как модули связи будут запущены заново.

1. Запустите iPhone Настройки и включить сайт Авиарежим переключив его переключатель в положение «Выкл.
   

   

2. Теперь подождите в течение минуты, а затем отключить кнопку Авиарежим проверьте, начал ли iPhone работать нормально, не показывая ошибку SSL.

Если проблема возникает с конкретный веб-сайт, тогда причиной проблемы может быть несовместимый или устаревший SSL на стороне сервера, и вы можете связаться со службой поддержки этого сайта, чтобы устранить ошибку.

2. Выполните принудительную перезагрузку iPhone

Временный сбой в модулях iPhone может вызвать обсуждаемую ошибку SSL, и принудительная перезагрузка iPhone может устранить этот сбой, тем самым решив проблему.

1. Нажмите сайт увеличение громкости кнопку iPhone и быстро отпустите это.
2. Теперь нажмите сайт уменьшение громкости кнопку iPhone и быстро отпустите кнопку то.
3. Затем нажмите/удерживайте сайт боковая кнопка iPhone и подождите, пока логотип Apple отобразится на экране.
4. Теперь выпустить iPhone боковая кнопка и подождите пока iPhone не будет включен.
   

   

5. Затем проверьте, решена ли проблема SSL на iPhone.

3. Обновите ОС iPhone до последней сборки

Вы можете столкнуться с ошибкой SSL на iPhone, если ОС вашего телефона устарела, так как это может привести к несовместимости между вашим телефоном и другими связанными модулями (особенно веб-сайтами), которые используют последнюю версию SSL, но телефон все еще работает на старой версии (из-за устаревшей ОС). В этом случае обновление ОС вашего iPhone до последней версии может устранить ошибку SSL. Прежде чем двигаться дальше, обязательно создайте резервную копию iPhone.

1. Во-первых, убедитесь, что iPhone полностью заряженный и подключенном к сеть Wi-Fi.
2. Затем запустите iPhone Настройки и нажмите на Общие сведения.
   

   

3. Теперь откройте Обновление программного обеспечения и если телефон показывает, что доступно обновление iOS, загрузите и установить ОС обновить.
   

   

4. После обновления ОС, перезапустите iPhone и после перезагрузки проверьте, удалена ли ошибка SSL на iPhone.

4. Обновите проблемное приложение до последней сборки

Если вы столкнулись с ошибкой SSL в конкретном приложении (например, Apple Music), то несовместимость устаревшего приложения с модулями iPhone может не позволить приложению получить доступ к SSL-компонентам iOS и, таким образом, вызвать проблему. В данном контексте обновление проблемного приложения до последней версии может устранить проблему SSL.

1. Запустите Apple App Store на iPhone и нажмите на кнопку значок профиля.
2. Теперь прокрутите страницу до Обновления и нажмите на Обновите все обновите все приложения или, если вы хотите обновить конкретное приложение (например, Apple Music), нажмите на кнопку «Обновить» для этого приложения.
   

   

3. После установки обновлений, перезагрузите iPhone и после перезагрузки проверьте, исчезла ли ошибка SSL в телефоне.

5. Установите правильную дату и время на iPhone

iPhone может показать ошибку SSL, если дата/время на телефоне неправильные, так как запрашиваемые службы/веб-сайт могут не подтвердить подлинность пакетов данных с неправильными метками даты/времени. Установка правильной даты и времени на iPhone может решить проблему SSL.

1. Откройте Настройки вашего iPhone и выберите Общие.
2. Теперь откройте Дата & Время и отключить Установить автоматически переключив его переключатель в положение «Выкл.
   

   

3. Затем вручную установить правильную дату и время на iPhone.
   

   

4. Теперь перезапустите iPhone и после перезапуска проверьте, решена ли проблема SSL на iPhone.

6. Включить службы определения местоположения iPhone

Если службы определения местоположения на iPhone отключены, это может привести к ошибке SSL, особенно в тех случаях, когда определение местоположения необходимо для работы приложения (например, приложение с картами или приложение, которое предоставляет контент на основе вашего местоположения). Здесь включение служб определения местоположения iPhone может решить проблему SSL.

1. Запустите iPhone Настройки и выберите Конфиденциальность.
   

   

2. Теперь откройте Службы местоположения а затем включить включите службу определения местоположения, переведя ее переключатель в положение «Вкл.
   

   

3. Затем проверьте, не вызывает ли приложение или веб-сайт на iPhone ошибку SSL. Если это так, то вы можете отключить Службы местоположения.

7. Редактирование настроек DNS на iPhone

Если DNS сети вашего iPhone не может своевременно перевести веб-адреса соответствующих веб-сайтов/приложений, это может привести к обсуждаемой ошибке SSL. В этом случае редактирование настроек DNS на iPhone может решить проблему SSL.

1. Сначала, удалите любой приложение, связанное с DNS на iPhone (например, DNSCloak) и проверить, решит ли это проблему.
2. Если нет, запустите на iPhone Настройки и откройте Wi-Fi.
   

   

3. Теперь нажмите на Информация значок для вашей сети Wi-Fi и нажмите на Настройте DNS.
   

   

4. Тогда, если для DNS установлено ручное значение, установить на Автоматически, и после этого проверьте, работает ли iPhone нормально без ошибки SSL.
   

   

5. Если это не сработало или DNS уже установлен на Автоматически, установите следующие параметры DNS на Вручную в меню Настроить DNS на iPhone.
6. Теперь нажмите на Добавить сервер и добавьте адреса публичный DNS сервер, как 1.1.1.1 Cloudflare или, предпочтительно Quad9.
   

   

7. После этого проверьте, нет ли на iPhone ошибки SSL.
8. Если проблема сохраняется и вы используете unc0ver сделать джейлбрейк iPhone, затем удалить unc0ver и проверьте, была ли проблема решена. При необходимости вы можете переустановить unc0ver.

8. Доверьте сертификат профиля в настройках iPhone

Если ваш iPhone является корпоративным устройством, но корпоративный профиль на iPhone не является доверенным, то это может привести к возникновению ошибки SSL при выполнении различных действий.

1. Запустить iPhone Настройки и откройте Общие.
2. Теперь выберите пункт О программе и откройте Настройки доверия к сертификату.
   

   

3. Затем, в разделе Включите полное доверие для корневых сертификатов, включить доверие для требуемый сертификат переключив его переключатель в положение «Вкл.
4. Теперь, подтвердите чтобы доверять сертификату, а затем, перезапустите ваш iPhone.
5. После перезапуска проверьте, решена ли проблема SSL на iPhone.

9. Сбросьте сетевые настройки iPhone до значений по умолчанию

Если сетевые настройки iPhone повреждены, это может привести к ошибке SSL на iPhone, так как телефон может не загрузить сетевой компонент, необходимый для транспортного уровня SSL. В этом контексте сброс сетевых настроек iPhone может избавить iPhone от ошибки SSL. Имейте в виду, что вам, возможно, придется заново настроить все сети на iPhone (например, сети Wi-Fi, VPN и т.д.).).

1. Запустите на iPhone Настройки и нажмите на Общие.
2. Теперь откройте Сбросить а затем нажмите на Сбросьте настройки сети.
   

   

3. После этого, подтвердить сбросить Сетевые настройки iPhone, и как только это будет сделано, повторно настройте сеть на iPhone (например, мобильные данные или Wi-Fi).
   

   

4. Затем проверьте, устранена ли ошибка SSL на iPhone.

10. Попробуйте другую сеть или используйте VPN

Вы можете столкнуться с ошибкой SSL на iPhone, если интернет-провайдер или маршрутизатор вмешивается в веб-трафик iPhone и блокирует его доступ к важному интернет-ресурсу. В этом сценарии попытка подключения к другой сети или использование VPN может решить проблему.

1. Откройте Центр управления iPhone и отключить Wi-Fi.
   

   

2. Теперь включить мобильные данные и проверьте, решена ли проблема SSL.
3. Если нет, проверьте, используется ли подключение мобильных данных 4G или LTE (не 5G) решает проблему SSL.
   

   

4. Если это не помогло, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi на iPhone.
5. Затем подключите iPhone к другая сеть как точка доступа с другого телефона с другим оператором мобильной связи. Убедитесь, что iPhone не подключен к гостевой сети, которая ограничивает возможность устройства общаться через Интернет.
   

   

6. Если проблема сохраняется, скачать и установить приложение VPN на вашем iPhone.
7. Затем запустите VPN и подключите на предпочтительное местоположение как в США.
8. После этого проверьте, устранена ли ошибка SSL на iPhone.

11. Отключите фильтры содержимого в настройках маршрутизатора

Если фильтры содержимого в настройках маршрутизатора блокируют доступ iPhone к жизненно важному интернет-ресурсу, это может привести к ошибке SSL на iPhone. В этом случае проблему может решить отключение контент-фильтров маршрутизатора’. Для наглядности мы рассмотрим процесс для Disney Circle.

1. Запустите Обведите приложение и в левом верхнем углу нажмите на значок гамбургера чтобы открыть меню Circle.
2. Теперь откройте Настройки и нажмите на отключить «Круг.
   

   

3. Затем подтвердить чтобы отключить Circle, а затем, перезапустите ваше сетевое оборудование.
   

   

4. После перезапуска проверьте, устранена ли ошибка SSL на iPhone. Если это так, но вы хотите, чтобы «Круг» оставался включенным, то проверьте, установлена ли кнопка фильтрация контента круга к Teen (если установлено значение KID или Pre-K) решит проблему.
   

   

12. Сбросить все настройки iPhone

Неправильная конфигурация каких-либо настроек iPhone может привести к обсуждаемой ошибке SSL, и сброс всех настроек iPhone может решить проблему. Прежде чем приступить к работе, запишите основные настройки, которые могут понадобиться в дальнейшем.

1. Откройте Настройки на iPhone и переключиться на Общие>> Сброс.
2. Теперь нажмите на Сброс всех настроек и после этого, подтвердите для сброса настроек iPhone.
   

   

3. После этого проверьте, исчезла ли на iPhone ошибка SSL.

13. Отключите продукт безопасности маршрутизатора

Если встроенная система безопасности маршрутизатора «думает», что конкретный веб-сайт или приложение небезопасны, и блокирует доступ iPhone к этому ресурсу, то это может вызвать обсуждаемую ошибку SSL. В этом сценарии отключение встроенной системы безопасности маршрутизатора или сетевого брандмауэра (например, Pi) может решить проблему SSL. Для иллюстрации мы рассмотрим процесс для Xfinity.

Предупреждение:

Действуйте с особой осторожностью и на свой страх и риск, поскольку отключение системы безопасности маршрутизатора или сетевого брандмауэра может подвергнуть iPhone, сеть, сетевые устройства и данные угрозам.

1. Запустите приложение Xfinity на вашем iPhone и откройте Подключите.
2. Затем выберите Расширенная безопасность и нажмите на Настройки значок.
   

   

3. Теперь отключите Расширенная безопасность переключив его переключатель в положение «Выкл», а затем сохранить ваши изменения.
   

   

4. Затем перезагрузите маршрутизатор и другие сетевые устройства.
5. После перезапуска проверьте, работает ли iPhone нормально и нет ли ошибки SSL.

14. Переустановите iOS на iPhone через iTunes

Если ОС iPhone повреждена из-за частичного применения последнего обновления iOS, то это может вызвать ошибку SSL, и переустановка iOS на iPhone через iTunes может решить проблему. Прежде чем продолжить, убедитесь в том, что данные на iPhone сохранены в резервной копии, и запишите учетные данные Apple, используемые на iPhone для повторной настройки iPhone.

1. Подключите на iPhone в компьютер (где уже установлен iTunes и ранее была сделана резервная копия телефона) через USB-кабель Lightning.
2. Теперь откройте iTunes на iPhone и, если iTunes уже открыт, запустите его заново.
3. Затем, пока iPhone все еще подключен к системе, нажать/отпустить iPhone увеличить громкость кнопка.
4. Затем нажать/отпустить сайт уменьшение громкости кнопку iPhone и нажать/удержать сайт боковая кнопка iPhone до экран режима восстановления (не экран с логотипом Apple).
   

   

5. Теперь освободить iPhone боковая кнопка и переключитесь на iTunes включите систему.
6. Затем перейдите к Устройства и нажмите на свой iPhone.
7. Теперь перейдите к пункту Резюме вкладку и нажмите на Обновить (если показано).
   

   

8. Затем подождите до завершения процесса. У вас есть 15 минут в режиме восстановления для завершения процесса, в противном случае iPhone автоматически перезагрузится в обычный режим. Если это произойдет, дайте обновлению загрузиться в iTunes, а затем повторите описанные выше шаги.
9. После завершения процесса обновления, загрузка ваш iPhone в нормальный режим и проверьте, работает ли он нормально.
10. Если не, повторить шаги С 1 по 7, но на шаге 7 выберите Восстановите и следуйте подсказки на экране, чтобы завершить процесс.
    

    

11. После этого, переустановите сайт iPhone и, надеемся, ошибка SSL будет устранена.

Если iTunes не использовался ранее для резервного копирования iPhone и процесс обновления не сработал, то сброс iPhone к заводским настройкам по умолчанию может решить проблему.