iPhone

Как исправить ошибку “Unable to Connect Apple CarPlay”??

Есть много отчетов пользователей, где Apple CarPlay перестал работать на их автомобилях или автомобилях различных марок и моделей, таких как Toyota, Honda и т.д. В некоторых случаях CarPlay стал серым или не отображается в опциях iPhone или автомобильного устройства. У некоторых пользователей проблема стала возникать после обновления iOS, а у других — после изменения настроек или конфигурации после синего.

Apple CarPlay не работает

В связи с большим количеством марок и моделей автомобилей и автомобильных устройств, существует множество причин от глюка до аппаратной ошибки, из-за которых Apple CarPlay может не работать.

  • Устаревшая ОС iPhone и устаревшая прошивка автомобильного блока: Если ОС iPhone или прошивка автомобильного блока устарела, то это может привести к проблеме CarPlay, так как это может вызвать несовместимость между обоими устройствами.
  • Отключенные функции автомобильного блока: Существует множество функций (например, расширенный режим USB, зеркалирование смарт-устройств и т.д.).), которые необходимы для связи CarPlay с автомобильным блоком, и если какая-либо из этих функций отключена на стороне блока, то это может привести к неработоспособности CarPlay.
  • Повреждение или неправильная конфигурация настроек iPhone: Существует множество настроек iPhone (например, ограничение CarPlay в настройках ограничений iPhone), неправильная конфигурация которых может остановить работу Apple CarPlay.
  • Поврежденная ОС iPhone и поврежденная прошивка автомобильного блока: Apple CarPlay может не работать, если повреждена ОС iPhone или прошивка автомобильного блока, из-за чего многие модули связи могут не работать.

Переподключите или восстановите устройства

Временный сбой связи может привести к возникновению проблемы с CarPlay, и переподключение или ремонт устройств может решить проблему. Но прежде чем приступить к проверке, убедитесь, что вы сняли с iPhone любой чехол, особенно чехол с функцией беспроводной зарядки или протектор, поскольку, по имеющимся данным, именно они могут вызвать проблему.

Переподключите устройства

  1. Отключите на iPhone от устройства автомобиля, а затем подключиться устройства. Убедитесь, что кабель USB правильно вставлен с обоих концов.
    Отключите iPhone от автомобильного блока
  2. Затем проверьте, нормально ли работает CarPlay.
  3. Если нет, тщательно очистите порты USB (телефона и автомобильного блока) с помощью неметаллического предмета, например зубочистки (или наконечника с протиранием спиртом, баллончика со сжатым воздухом и т. д.).), чтобы очистить порты от ворсинок и мусора, а затем проверьте, решена ли проблема.
    Очистите USB-порт iPhone
  4. Если проблема не устранена, проверьте, если используя другой кабель передачи данных (желательно от Apple) с меньшей длиной (так как он может иметь меньшее сопротивление) устраняет ошибку.
  5. Если проблема сохраняется, отключить устройства и выключить сайт устройство наряду с автомобиль.
  6. Теперь подключите USB-кабель к iPhone (убедитесь, что iPhone разблокирован), а затем в автомобильное устройство.
  7. Затем включение автомобиль и автомобильный блок, чтобы проверить, если CarPlay работает нормально.
  8. Если это не помогло, отключить устройства и перезагрузите сайт автомобиль/мобильное устройство.
  9. После того, как устройство правильно включите, затем подключить iPhone к автомобильному устройству, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Если проблема сохраняется, проверьте, работает ли CarPlay на другой iPhone нормально соединяется с автомобильным блоком.

Повторно сопрягите устройства

  1. Отключите сопряжение на iPhone (Wi-Fi и Bluetooth) от автомобильного блока.
  2. Теперь откройте Настройки iPhone и выберите Общие сведения.
    Откройте Общие настройки iPhone
  3. Затем откройте CarPlay и выберите автомобиль.
    Открыть автомобиль в CarPlay iPhone
  4. Теперь нажмите на Забыть этот автомобиль и подтвердить чтобы забыть о машине.
    Нажмите на пункт «Забыть этот автомобиль» в настройках CarPlay
  5. затем повторить то же самое, чтобы забыть iPhone в настройки автомобильного блока (если применимо) и перезагрузить устройства (iPhone и автомобильное устройство).
  6. Теперь повторное сопряжение устройства и после повторного сопряжения проверьте, работает ли CarPlay нормально.

Отключите опции Siri в настройках iPhone

Carplay может не работать, если интеллектуальные функции Siri мешают связи с iPhone. В таком случае отключение опций Siri в настройках iPhone может решить проблему.

  1. Запустите Настройки iPhone и откройте Siri (или Siri & Поиск).
    Откройте Siri & Поиск
  2. Теперь отключить все опции, связанные с Siri (например, «Прослушать Hey Siri» и т.д.).) и проверьте, работает ли Apple Carplay без проблем.
    Отключить все опции Siri в Siri & Поиск настроек
  3. Если нет, проверьте повторное включение опции Siri в настройках iPhone решает проблему.

Обновить память iPhone

Apple CarPlay может не работать, если память iPhone глючит, и обновление памяти (RAM) iPhone может решить проблему.

  1. Отключите Siri в Настройках iPhone (как обсуждалось ранее) и нажатие/удержание сайт кнопка питания iPhone.
  2. Подождите, пока меню питания iPhone показано и как только, удерживайте iPhone Home кнопку в течение 5 секунд.
    Обновление памяти iPhone
  3. Затем отпустить нажмите кнопку Home и включить Siri в Настройках iPhone.
  4. Теперь проверьте, работает ли Apple CarPlay нормально.

Выполнить жесткую перезагрузку iPhone

Временный сбой iPhone может привести к тому, что CarPlay не работает, и выполнение жесткой перезагрузки iPhone может устранить проблему Apple CarPlay. Точные инструкции могут отличаться в зависимости от модели iPhone, но общие рекомендации будут следующими для iPhone с Face ID. Но прежде чем идти по этому пути, проверьте, решит ли проблему отключение VPN (если оно включено) на iPhone.

  1. Быстро нажмите на увеличение громкости iPhone, а затем отпустите ее.
  2. После этого быстро нажмите на уменьшение громкости кнопку iPhone и отпустите ее.
  3. Теперь нажмите боковую кнопку iPhone и продолжать удерживать до логотип Apple появляется на экране.
    Принудительно перезагрузите iPhone
  4. Затем отпустить боковую кнопку iPhone и после включения телефона проверьте, заработал ли Apple Carplay.
  5. Если нет, проверьте выполнение еще одной жесткой перезагрузки iPhone, а затем удалить все устройства Bluetooth с iPhone устраняет проблему CarPlay.

Принудительная перезагрузка автомобильного блока

Временный сбой в модулях автомобильного блока может привести к обсуждаемой проблеме Apple CarPlay, и принудительная перезагрузка автомобильного блока может решить проблему. Общие инструкции приведены ниже (но точные инструкции могут зависеть от марки и модели автомобильного устройства):

  1. Нажмите и удерживайте питание кнопка радиоприемника в течение 10-15 секунд.
    Принудительно перезагрузите автомобильный блок
  2. Теперь, когда автомобильное устройство перезагрузится, отпустите кнопку питания и проверьте, решена ли проблема CarPlay.
  3. Если нет, проверьте перезапуск страница автомобильный блок и iPhone решает проблему.
  4. Если это не помогло, проверьте выполнение сброса настроек сети из автомобильный блок устраняет ошибку.

Обновите iOS iPhone до последней сборки

Apple Carplay может не работать, если ОС iPhone устарела, так как это может привести к несовместимости между Carplay и головным устройством. Кроме того, если проблема возникла в результате ошибки в iOS, то устаревший телефон может не иметь патча и быть причиной проблемы.

В данном сценарии обновление iOS телефона до последней версии может решить проблему. Имейте в виду, что для некоторых моделей автомобилей пользователю может потребоваться повторно ввести пароль для первого подключения CarPlay после обновления iOS. Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что iPhone заряжен на 100% и подключен к сети Wi-Fi (избегайте мобильной передачи данных, поскольку она может быть нестабильной).

  1. Запустить iPhone Настройки и выберите Общие.
  2. Теперь откройте Обновление программного обеспечения и установить обновление (если доступно обновление iOS).
    Нажмите на Обновление программного обеспечения
  3. Затем, перезапустите ваш iPhone, а после этого проверьте, нормально ли работает Apple Carplay.

Обновите прошивку автомобильного блока до последней версии

CarPlay может не работать, если прошивка автомобильного блока устарела, так как это может привести к несовместимости iPhone и автомобильного блока. В этом контексте обновление прошивки автомобильного блока до последней версии может решить проблему.

  1. Во-первых,, скачайте последний прошивка с веб-сайта производителя оборудования (e.g., автомобильного устройства OEM, например Kenwood, или автомобильного OEM, например Toyota) и извлечь (если он заархивирован).
  2. Теперь скопируйте извлеченные файлы прошивки в USB-накопитель (не забудьте отформатировать USB в файловую систему, поддерживаемую автомобильным устройством). Убедитесь, что на USB нет других файлов или данных, кроме обновления прошивки.
  3. Затем, выключите питание сайта устройство автомобиля (если включено) и подключите USB автомобиль
    Обновите прошивку устройства автомобиля’
  4. Теперь включение автомобильный блок (лучше завести автомобиль, чтобы избежать перепадов напряжения во время процесса) и когда он попросит обновить, подтвердите, нажав на Да.
  5. Затем подождите пока не будет обновлена прошивка. Убедитесь, что USB не отсоединяется или автомобильное устройство не выключается во время процесса обновления (в противном случае устройство может быть окирпичено).
  6. После завершения процесса обновления, перезагрузите автомобильное устройство и подключить подключитесь к CarPlay, чтобы проверить, работает ли он нормально.

Разрешить Carplay в содержимом & Ограничения конфиденциальности iPhone

Apple CarPlay может не работать, если его работа на iPhone ограничена. В этом случае, позволяя Carplay работать в Содержании & Ограничение конфиденциальности iPhone может решить проблему.

  1. Запустите Настройки iPhone и выберите Время работы экрана.
    Откройте Screen Time в Настройках iPhone’
  2. Теперь откройте Содержание & Ограничения конфиденциальности и нажмите на Разрешенные приложения.
    Откройте содержимое & Ограничения конфиденциальности в меню «Время экрана» на iPhone
  3. Затем убедитесь, что Apple CarPlay это включено.
    Откройте разрешенные приложения & Ограничения конфиденциальности
  4. Теперь запустите CarPlay и проверьте, работает ли он нормально.
    Включить CarPlay в разрешенных приложениях содержимого & Ограничения конфиденциальности

Включите зеркалирование смарт-устройств автомобильного блока

Smart Device Mirroring — это функция Dodge Charger (другие автомобили и их автомобильные блоки могут иметь аналогичную функцию), которая играет важную роль в связи между автомобильным блоком и CarPlay. Если эта функция отключена, то Apple CarPlay может не работать, но телефон может продолжать заряжаться. В этом случае включение функции Smart Device Mirroring автомобильного устройства может решить проблему.

  1. Перейдите в раздел Приложения меню Dodge Charger и откройте Диспетчер проекции.
    Откройте диспетчер проекции автомобильного устройства
  2. Затем выберите Менеджер проекции смартфона и отметьте опцию Зеркальное отображение устройств смартфона.
    Включите зеркальное отображение устройств смартфона на автомобильном блоке
  3. Теперь проверьте, решена ли проблема Apple CarPlay.

Включить расширенный режим USB автомобильного устройства

Многие автомобильные устройства (например, Toyota) имеют два режима USB: основной и расширенный. Основной режим USB автомобильного устройства не поддерживает CarPlay (во многих случаях поддерживается только зарядка), в то время как расширенный режим USB поддерживает передачу данных. Если ваше автомобильное устройство настроено на использование основного режима USB (режим по умолчанию), то это может быть причиной того, что Apple CarPlay не работает. В этом случае включение режима Enhanced USB автомобильного устройства может решить проблему.

  1. запуск Меню автомобильного устройства и откройте Настройте.
  2. Теперь выберите Entune App Suite и включить Подключение USB в расширенном режиме.
    Включите функцию Connect USB в режиме Enhance Mode в Entune App Suite
  3. Затем проверьте, нормально ли работает Apple CarPlay.

Установите для iPhone значение «Всегда включен» в настройках автомобильного блока

Если iPhone не включен в настройках связи автомобильного устройства, то это может быть основной причиной проблемы с Apple Play. В этом случае включение iPhone в настройках подключения автомобильного устройства может решить проблему.

  1. Запустите Настройки автомобильного блока и откройте Настройки подключения (или Настройки связи).
  2. Теперь выберите CarPlay и убедитесь, что в меню iPhone установлен ли режим Всегда включено (или Always Allow).
  3. Затем проверьте, устранена ли проблема Apple CarPlay.

Отключить Wi-Fi автомобильного устройства

Если iPhone подключен через USB-кабель к автомобильному устройству, а Wi-Fi устройства включен, то устройство может попытаться установить связь по протоколу Wi-Fi, что может вызвать проблему квитирования между iPhone и автомобильным устройством, что приведет к проблеме Apple CarPlay. В этом случае проблему может решить отключение Wi-Fi на автомобильном устройстве.

  1. Открыть Настройки автомобильного устройства и отключите Wi-Fi.
  2. Затем проверьте, нормально ли работает CarPlay.
  3. Если нет, проверьте удаление iPhone из Bluetooth автомобильного блока устройства или отключение Bluetooth решает проблему.

Отключите Wi-Fi Networking в настройках iPhone

Функция Wi-Fi сети iPhone используется для повышения точности GPS iPhone, но она может нарушить рукопожатие между Carplay и автомобильным устройством. В этом случае проблему может решить отключение функции «Сеть Wi-Fi» на iPhone.

  1. Запуск Настройки iPhone и откройте Конфиденциальность.
  2. Теперь выберите Службы местоположения и нажмите на Системные службы.
    Отключить сетевые настройки Wi-Fi & Bluetooth в системных службах iPhone
  3. Затем найдите Сеть Wi-Fi (или Wi-Fi Networking & Bluetooth) и отключить это.
  4. Теперь проверьте, нормально ли работает Apple Carplay.

Выполните сетевой сброс iPhone

Если модули связи iPhone сбойные, то это может привести к проблеме Carplay. В данном случае выполнение сброса сети iPhone может решить проблему Apple Carplay. Не забудьте записать настройки, связанные с сетью (данные Wi-Fi), так как они будут стерты.

  1. Запустите Настройки iPhone и откройте Общий.
  2. Затем выберите Сброс и нажмите на Сброс сети Настройки.
    Откройте Сброс в Общих настройках iPhone
  3. Теперь подтвердить чтобы сбросить сетевые настройки iPhone, и после этого проверьте, работает ли Apple Carplay нормально.
    Нажмите на Сброс сетевых настроек в iPhone
  4. Если нет, проверьте, включена ли опция автоподключение Wi-Fi автомобильного блока в настройках iPhone решает проблему.

Разрядите материнскую плату автомобильного устройства’

Если электронный компонент (например, конденсатор, управляющий USB-подключением) застрял в состоянии ошибки, но не смог полностью разрядиться при выключении устройства (или автомобиля), то это может привести к проблеме функционирования Apple CarPlay. В таком случае разрядка материнской платы автомобильного блока может решить проблему.

  1. Сначала, выключить откройте автомобильное устройство и автомобиль.
  2. Теперь откройте сайт капот автомобиля и удалите все предохранители из блока предохранителей. Если это утомительная работа, тогда вы можете извлечь соответствующие предохранители, такие как предохранители 26, 28, 76 (точный номер предохранителя можно узнать из руководства по эксплуатации автомобиля или автомобильного блока).
    Отключите предохранители от блока предохранителей автомобиля
  3. Затем подождите на 5 минут и после этого, переустановите предохранители.
  4. Теперь включение автомобиль и автомобильное устройство, чтобы проверить, решена ли проблема CarPlay.
  5. Если это не помогло, откройте капот автомобиля и отключите на сайте аккумулятор.
  6. Теперь подождите на несколько часов (желательно на ночь), а затем, подключите обратно сайт батарея.
  7. Затем включение автомобиля и автомобильного блока, чтобы проверить, если он работает нормально.

Выполните заводской сброс настроек App Connect автомобильного устройства

App connect — это функция автомобильного блока Volkswagen (другие марки/модели также могут иметь аналогичную опцию), которая используется для связи с Apple CarPlay, и если она повреждена, то это может привести к возникновению проблемы с CarPlay. В данном случае сброс настроек модуля App Connect автомобильного блока на заводские значения по умолчанию может решить проблему.

  1. Откройте Настройте меню Volkswagen и выберите Заводские настройки.
    Откройте заводские настройки автомобильного устройства
  2. Теперь откройте App-Connect и всплывающее окно Вы уверены, что хотите сбросить настройки для ‘App Connect’?» будет показан.
    Откройте App-Connect в заводских настройках автомобильного устройства
  3. Затем нажмите на Сброс и после завершения операции сброса проверьте, решена ли проблема CarPlay.
    Сбросьте заводские настройки приложения Connect

Сброс всех настроек iPhone к значениям по умолчанию

Apple Carplay может не работать, если конфигурация iPhone не установлена в соответствии с требованиями Carplay. Поскольку изолировать настройку не представляется возможным, выполнение сброса всех настроек iPhone может решить проблему. Обязательно запишите конфигурации и настройки (например, пароли Wi-Fi и т.д.).), которые могут понадобиться после возврата настроек iPhone к значениям по умолчанию.

  1. Открыть iPhone Настройки и выберите Сброс (или резервное копирование & Сброс).
  2. Теперь нажмите на Сброс всех настроек и затем, подтвердите сбросить настройки iPhone.
    Сброс всех настроек на iPhone
  3. После восстановления проверьте, решена ли проблема Carplay.

Сброс настроек автомобильного блока до заводских значений

Вы можете столкнуться с проблемой CarPlay, если прошивка автомобильного устройства повреждена, и сброс настроек автомобильного устройства до заводских по умолчанию может решить проблему.

  1. Запустите Настройки автомобильного блока и откройте Система.
  2. Теперь выберите Сброс заводских данных и затем подтвердите чтобы сбросить настройки автомобильного устройства до заводских по умолчанию.
    Выполните сброс к заводским настройкам автомобильного блока
  3. Как только это будет сделано, переподключить (или восстановите) iPhone к автомобильному блоку, а после проверьте, начал ли CarPlay работать нормально.

Сброс настроек iPhone к заводским настройкам по умолчанию

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему Apple Carplay, то причиной проблемы с Carplay может быть поврежденная iOS iPhone, и утомительная задача сброса iPhone к заводским настройкам по умолчанию может решить проблему. Прежде чем идти по этому пути, обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone (так как его данные будут стерты).

  1. Запустите iPhone Настройки и выберите Общие.
  2. Теперь откройте Сброс настроек и нажмите на Стереть все содержимое и настройки.
    Сбросьте iPhone до заводских настроек
  3. Затем подтвердить сбросить настройки iPhone до заводских и дождаться завершения процесса сброса настроек iPhone.
  4. Как только это будет сделано, повторная установка то iPhone, и тогда, надеюсь, Apple Carplay будет работать нормально.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло (увы!), затем, возможно понижение версии iOS iPhone может решить проблему, если проблема возникла после обновления iOS. Если это невозможно или не помогло, то выполните следующие действия автомобильное устройство или iPhone проверено на наличие аппаратной ошибки (незакрепленный или неправильно закрепленный кабель передачи данных на задней панели автомобильного блока или порт Lightning iPhone вышел из строя, и т.д.).).

Добавить комментарий