Содержание:
- 1. Повторное включение FaceTime Live Photos
- 2. Обновление системного программного обеспечения
- 3. Вновь включите FaceTime
- 4. Перезапустите iCloud
- 5. Принудительно перезагрузите iPhone
- 6. Проверьте ограничения для FaceTime
- 7. Проверьте место для хранения данных
Проблема несохранения фотографий FaceTime недавно была вызвана обновлением iOS на старых моделях iPhone. Это происходит при несовпадении версий iOS у двух пользователей, в результате чего оба пользователя теряют все сделанные ими живые фотографии.
Чтобы решить эту проблему, необходимо установить на iPhone последние системные обновления и исправления. Кроме того, есть и другие шаги, которые вы можете предпринять, чтобы изолировать и решить проблему, о которых мы расскажем в этой статье.
Первое, что вы должны сделать, столкнувшись с этой проблемой, — перезагрузить iPhone. Это простое действие может устранить неполадки, из-за которых не сохраняются фотографии FaceTime.
- Нажмите и удерживайте кнопку Громкость и Сторона одновременно.
- Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится ползунок выключения питания.
- Перетащите ползунок вниз, чтобы выключить устройство, а затем подождите не менее 30 секунд, прежде чем включить его снова.
1. Повторное включение FaceTime Live Photos
Иногда проблема возникает из-за несоответствия программного обеспечения функции. Вы можете решить эту проблему, снова включив опцию FaceTime Live Photos.
- Откройте приложение Настройки приложение на iPhone.
- Выберите FaceTime опция.
- В настройках FaceTime нажмите кнопку FaceTime Live Photos вариант.
- Отключите, а затем снова включите.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
2. Обновление системного программного обеспечения
Версия используемой вами iOS может быть основной причиной того, что FaceTime не сохраняет фотографии. Проблемное обновление iOS для старых телефонов часто является источником этой ошибки.
Поскольку эта проблема была признана разработчиками, она была устранена в последующих обновлениях. Поэтому очень важно убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия iOS.
Если проблема возникает у конкретного пользователя, убедитесь, что у него также установлена последняя версия iOS. Несоответствие версий может привести к тому, что фотографии не будут сохраняться во время звонка FaceTime.
- Запустите Настройки приложение.
- Перейдите к пункту Общие раздел.
- Выберите Обновление программного обеспечения в разделе Общие настройки.
- Установите все доступные обновления и проверьте, устранена ли проблема.
3. Вновь включите FaceTime
Иногда проблему можно решить, просто перезапустив функцию FaceTime на телефоне. Это активирует необходимые фоновые службы для эффективной работы FaceTime, что может устранить неполадки.
- Откройте Настройки приложение.
- Перейдите к FaceTime раздел.
- Переключите FaceTime переключатель для отключения.
- Подождите некоторое время после отключения FaceTime, а затем включите его снова.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
4. Перезапустите iCloud
Фотографии FaceTime часто синхронизируются с iCloud автоматически, чтобы обеспечить их сохранение. Если на вашем устройстве возникли проблемы с iCloud, это может помешать сохранению фотографий в реальном времени.
- Перейдите к пункту Настройки приложение на вашем iPhone.
- Нажмите кнопку Apple ID вверху.
- В разделе Apple ID выберите iCloud.
- В настройках iCloud нажмите кнопку Выйдите из системы кнопка.
- Выйдя из системы, снова войдите в нее и проверьте наличие проблемы.
5. Принудительно перезагрузите iPhone
Возможно, вам потребуется выполнить принудительную перезагрузку iPhone. Принудительная перезагрузка очищает кэшированные параметры и перезагружает конфигурацию устройства, позволяя начать работу с чистого листа без потери данных. Это часто позволяет устранить различные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с iPhone.
- Нажмите и отпустите кнопку Увеличение громкости кнопка.
- Нажмите и отпустите кнопку Уменьшение громкости кнопку.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку сбоку пока не появится логотип Apple.
- Отпустите боковую кнопку, когда увидите логотип.
- После перезагрузки устройства проверьте, сохраняется ли проблема.
6. Проверьте ограничения для FaceTime
Иногда ограничения, установленные на вашем iPhone, могут помешать FaceTime сохранять фотографии. Необходимо проверить, не являются ли причиной проблемы ограничения времени экрана.
- Откройте экран Настройки приложение.
- Нажмите на Время экрана.
- Перейти к Содержание & Ограничения конфиденциальности.
- Если ограничения включены, нажмите на Разрешенные приложения и убедитесь, что FaceTime разрешен.
- Кроме того, в разделе Ограничения на контент, проверьте настройки фотографий, чтобы убедиться, что ничто не ограничивает функциональность FaceTime.
7. Проверьте место для хранения данных
Недостаточный объем памяти на iPhone также может препятствовать сохранению фотографий FaceTime. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения новых данных.
- Откройте Настройки приложение.
- Выберите Общий, затем нажмите Хранилище iPhone.
- Если места в памяти мало, удалите неиспользуемые приложения или медиафайлы, чтобы освободить пространство.
Эти методы должны помочь вам решить проблему с тем, что FaceTime не сохраняет фотографии на вашем iPhone. Если проблема сохраняется, мы рекомендуем обратиться в официальная служба поддержки Apple для получения дальнейшей помощи.