Ошибка Amazon App CS11? Попробуйте эти исправления

Многие пользователи сообщают, что сталкиваются с ошибкой Amazon CS11 для различных приложений Amazon (Amazon Prime, Amazon Shoppers и т.д.).). Об ошибке в основном сообщается на устройствах Apple, таких как iPhone, iPad и т.д. но есть сообщения о некоторых случаях на других платформах, таких как Android. Проблема возникает, когда пользователь запускает приложение Amazon или пытается выполнить определенное действие, например, получить доступ к корзине и разделу счетов в приложении Amazon Shopping.

Наряду с перебоями в работе сервера Amazon, следующие факторы могут быть отмечены как основные причины возникновения ошибки Amazon app CS11:

Устаревшее приложение Amazon: Если приложение Amazon не обновлено до последней версии, то серверы Amazon могут не разрешить доступ к приложению, что приведет к ошибке CS11.
Поврежденная установка приложения Amazon: Если установка приложения Amazon повреждена, это может привести к ошибке CS11, так как некоторые модули приложения могут быть недоступны или неисполнимы.
Ограничения от сетевого брандмауэра: Если сетевой брандмауэр (например, PiHole) не позволяет приложению Amazon (например, Amazon Shoppers) получить доступ к своим серверам, то это может привести к возникновению рассматриваемой ошибки приложения Amazon.

Обновите приложение Amazon до последней сборки

Вы можете столкнуться с ошибкой CS11 в приложении Amazon (например, Amazon Prime, Amazon Shopping и т.д.).), если приложение устарело, так как оно могло стать несовместимым с серверами Amazon. В этом случае обновление приложения Amazon до последней сборки может решить проблему CS11. Но перед этим убедитесь, что приложение Amazon поддерживается серверами Amazon (поскольку Amazon ограничивает использование некоторых приложений Amazon на старых телефонах или устройствах).

Откройте Магазин приложений Apple и поиск для Приложение Amazon (как Amazon Prime).

Откройте магазин приложений Apple
Затем откройте Подробности страницу приложения и убедитесь, что в меню приложение обновлено до последней сборки. Вы также можете проверить наличие обновлений приложения на вкладке Обновления в App Store.

Обновите приложение Amazon в Apple App Store
После обновления, перезапустите ваш iPhone, и после перезапуска проверьте, не исчезла ли ошибка CS11 в приложении Amazon.

Переустановите приложение Amazon

Неправильная установка приложения Amazon может быть причиной ошибки CS11 приложения Amazon, и переустановка приложения Amazon может решить проблему.

Запустите Apple App Store и выполните поиск Приложение Amazon (например, Amazon Shopping).
Теперь откройте приложение Подробности страницу и нажмите на Удалите (или отключить, если приложение предустановлено). Вы также можете нажать на иконку приложения на главном экране iPhone и выбрать «Удалить».

Удаление приложения Amazon Shopping на iPhone
Как только приложение Amazon будет удалено, перезапустить iPhone и после перезапуска, переустановить приложение Amazon из App Store.
Теперь запустите проблемное приложение Amazon и проверьте, очистилось ли оно от ошибки CS11.

Отключите сетевой брандмауэр или добавьте исключения Amazon в брандмауэр

Вы можете столкнуться с CS11 на приложении Amazon, если сетевой брандмауэр (например, PiHole) ограничивает доступ приложения к своим серверам или необходимым доменам. В этом сценарии проблему может решить отключение сетевого брандмауэра или добавление исключения для необходимых доменов Amazon в сетевой брандмауэр. Для наглядности мы рассмотрим процесс отключения PiHole (тип сетевого брандмауэра) в системе Windows, вы можете следовать точным инструкциям в соответствии с сетевым брандмауэром и ОС устройства.

Предупреждение:

Действуйте на свой страх и риск, так как отключение сетевого брандмауэра или редактирование его настроек может подвергнуть сеть и подключенные к ней устройства угрозам.

Нажмите Windows и выполните поиск Командная строка.

Откройте командную строку от имени администратора
Теперь, щелкните правой кнопкой мыши по результату Командная строка, и в мини-меню выберите Запуск от имени администратора.
Теперь, выполнить следующее:
```
pihole
```
После вызова интерфейса PiHole, выполнить следующее в Командной строке:
```
отключить pihole
```
Как только PiHole будет отключен, запустите проблемную программу приложение Amazon и, надеюсь, она чиста от CS11. Если да, то добавьте домены Amazon в список исключений PiHole. Обычно требуется добавить следующие домены:
```
aax-us-east.amazon-adsystem.com

fls-na.amazon.com
amazon-adsystem.com
```
После этого включите обратно PiHole, выполнив в поднятой командной строке следующие действия:
```
pihole enable
```

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, вы можете использовать версия браузера приложения Amazon или приложение для другой платформы как в Android-версии приложения Amazon (пока не будет получено сообщение об устранении проблемы).