Когда ваш iPhone или iPad отключен, может возникнуть несколько проблем, и одна из самых распространенных — когда вы хотите подключить iPhone к PC или Mac и получаете сообщение об ошибке «Чтобы разрешить доступ, пожалуйста, ответьте на iPhone». В этом состоянии, когда ваш iPhone отключен, он просит вас подключиться к компьютеру. При подключении iPhone на компьютере появляется сообщение с просьбой разрешить ПК синхронизировать информацию с iPhone. Далее, когда вы нажимаете продолжить, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что вы должны ответить на iPhone, чтобы разрешить доступ.
Эта ошибка выглядит как техническая проблема от Apple, и это становится одной из самых распространенных проблем для многих пользователей, у которых отключены iPhone. В этой статье мы расскажем вам, как решить проблему с этим сообщением об ошибке в несколько простых шагов.
Способ №1. Проигнорируйте сообщение и дождитесь завершения работы программы на iPhone.
Это может показаться бесполезным методом, но он очень эффективен. iTunes разработан компанией Apple, и его цель — помочь вашим устройствам и заставить их работать без сбоев.
- Проигнорируйте сообщение и дождитесь окончания работы программного обеспечения на iPhone.
- В течение следующих нескольких минут появится сообщение, которое попросит вас доверить этому компьютеру.
- Нажмите на кнопку Доверять. Когда вы это сделаете, ваше устройство будет восстановлено, а ошибка будет исправлена.
Как мы уже говорили, это самый простой метод устранения этой распространенной ошибки, который называется «доверять программному обеспечению».
Метод №2. Восстановление iPhone в режиме восстановления.
Этот метод эффективен, но при восстановлении iPhone вы потеряете свои данные. Итак, лучше всего сделать резервную копию или если у вас есть недавно сделанная резервная копия, тогда вы не будете беспокоиться о своих данных.
- Откройте iTunes.
- Проверьте наличие обновлений. Для этого метода важно, чтобы у вас была последняя версия iTunes, чтобы использовать последние возможности этого программного обеспечения и не иметь проблем во время процесса восстановления. Откройте меню Справка, затем нажмите на опцию Проверить наличие обновлений и подождите, пока iTunes проверит наличие доступных обновлений, и если они есть, нажмите Установить.
- Теперь достаньте свой iPhone и выключите его. Нажмите и удерживайте кнопку питания и сдвиньте, чтобы выключить его.
- Подключите iPhone к компьютеру. Используйте USB-кабель, но перед подключением к компьютеру убедитесь, что он работает правильно.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа Apple (Вы должны удерживать его в течение примерно 10 секунд).
- На компьютере появится сообщение о восстановлении. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы восстановить iPhone.
- Выберите восстановление из резервной копии. Выберите нужную резервную копию, и все ваши данные будут восстановлены после завершения процесса.
Обратите внимание, что этот процесс займет более нескольких минут, и вы должны быть терпеливы до его завершения.