Содержание:
- Метод 1: Запуск программы установки с правами администратора привилегиями
- Способ 2: Установите все ожидающие обновления Windows
- Метод 2: Установка пакета Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package
- Способ 3: Использование Tenorshare TunesCare
- Метод 5: Удаление всех продуктов Apple с компьютера
Многие пользователи сообщали о проблемах при установке или обновлении iTunes. Большинство пользователей сообщают, что проблема возникает сразу после обновления до Windows 10 с более старой версии Windows.
Примечание: В то время как некоторые пользователи сообщают об ошибке установки при открытии программы установки iTunes, другие говорят, что мастер установки просто отказывается появляться.
Если у вас не получается установить iTunes, скорее всего, вам помогут следующие способы. Нам удалось найти несколько действенных исправлений, которые другие пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, использовали для решения проблемы. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, пока вам не удастся решить проблему и установить программу iTunes.
Метод 1: Запуск программы установки с правами администратора привилегиями
Наиболее распространенной причиной, по которой iTunes не устанавливается на Windows 10, является отсутствие административных привилегий у учетной записи пользователя Windows. Этот метод, скорее всего, будет эффективным, если при двойном щелчке на исполняемом файле установки iTunes ничего не происходит.
Если вы столкнулись с теми же симптомами, исправить ситуацию очень просто – щелкните правой кнопкой мыши на загруженном установщике и выберите Запуск от имени администратора. После этого установка должна открыться без проблем, и вы сможете нормально установить iTunes.
Если этот способ не помог вам установить iTunes, переходите к другому способу, описанному ниже.
Способ 2: Установите все ожидающие обновления Windows
Некоторые пользователи сообщили, что проблема была решена автоматически, и они смогли установить iTunes после установки всех ожидаемых обновлений Windows. Для этого нажмите кнопку клавиша Windows + R чтобы открыть команду Выполнить. Затем введите “ms-settings:windowsupdate” на Windows 10 (или “wuapp” на более старой версии Windows) и нажмите кнопку Введите открыть Обновление Windows.
Как только вы попадете на экран обновления Windows, нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений и следуйте подсказкам на экране для установки ожидаемых обновлений Windows.
После установки всех ожидающих обновлений перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы установить iTunes после следующего запуска. Если у вас не получилось, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: Установка пакета Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package
Некоторые пользователи смогли установить iTunes с помощью загруженной программы установки после того, как выполнили все необходимые шаги для установки Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack.
По всей видимости, на некоторых компьютерах программа установки iTunes аварийно завершается, так как определенный файл библиотеки не может быть найден в дистрибутиве, поставляемом вместе с iTunes. Из-за этого мастер установки не будет загружен, и пользователь не сможет завершить установку.
К счастью, эту проблему можно легко исправить, установив пакет с перераспределяемыми файлами, содержащий этот конкретный библиотечный файл. Вот’ краткое руководство по установке Пакет обновления Microsoft Visual C++ 2005 и решить проблему с установкой iTunes:
- Зайдите на этот официальный сайт загрузки Microsoft (здесь) и нажмите кнопку Скачать кнопку, связанную с Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1.
- Отметьте галочкой программу установки, соответствующую архитектуре вашего процессора, и нажмите кнопку Далее кнопка.
- Дождитесь окончания загрузки, затем откройте окно vcredist установите программу установки и следуйте подсказкам на экране, чтобы установить недостающий файл библиотеки.
- После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема, и сможете ли вы установить iTunes.
Если проблема сохраняется, перейдите к следующему методу.
Способ 3: Использование Tenorshare TunesCare
Если все вышеперечисленные способы оказались безуспешными, очень вероятно, что какие-то поврежденные файлы (скорее всего, старые файлы iTunes) мешают программе установки установить новую версию.
В этом случае ручное решение заключается в полном удалении всех приложений Apple с вашего компьютера и проверке того, чтобы не осталось никаких остаточных файлов. Однако есть шанс, что вы сможете избежать всего этого, воспользовавшись сторонним программным обеспечением, которое специально предназначено для решения распространенных проблем с iTunes.
Несколько пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что Tenorshare TunesCare удалось разрешить конфликт, препятствовавший завершению установки. Базовая версия этой программы бесплатна, и ее будет достаточно для решения большинства ошибок при установке iTunes.
Вот краткое руководство по использованию Tenorshare TunesCare для решения проблем, мешающих установке iTunes:
- Перейдите по этой ссылке (здесь) и нажмите кнопку Версия для Windows, чтобы загрузить программу установки.
- Open Tenorshare TunesCare’s установите программу и следуйте подсказкам на экране, чтобы установить ее на вашу систему.
- Откройте Tenorshare TunesCare нажмите на Исправить все iTunes Проблемы, затем нажмите кнопку Исправить проблемы кнопка.
- Подождите, пока программа загрузит необходимые исправления, а затем подождите, пока будут применены все различные стратегии исправления.
- После завершения сеанса восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем перезапуске.
Если вам все еще не удается установить iTunes, перейдите к разделу Способ 5.
Метод 5: Удаление всех продуктов Apple с компьютера
Если вы зашли так далеко и не добились результата, есть еще одно средство, которое вы можете попробовать. Она включает в себя удаление всего, что связано с продукцией Apple – это iTunes, Quicktime и любые другие «яблочные» сервисы.
Хорошей новостью является то, что большинство пользователей сообщили, что этот метод был эффективным и позволил им выполнить чистую установку iTunes. Вот краткое руководство к действию:
- Прежде всего, убедитесь, что у вас нет ни одного устройства Apple, подключенного к компьютеру. Это помешает процессу удаления, поскольку некоторые службы останутся открытыми.
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть команду «Выполнить». Введите “appwiz.cpl” и нажмите Enter, чтобы открыть Программы и возможности.
- В Программы и возможности, нажмите на Издатель чтобы упорядочить приложения в соответствии с их издателем. Так будет легче обнаружить все программы, подписанные Apple.
- Далее щелкните правой кнопкой мыши каждое программное обеспечение, которое Apple Inc. в списке Издатель и выберите Удалить. Затем следуйте подсказкам на экране, чтобы удалить его из системы. Повторяйте процедуру с каждым случаем, пока полностью не устраните программу, подписанную Apple.
- Перезагрузите компьютер. После завершения следующего запуска просканируйте компьютер на наличие остаточных файлов Apple, которые могли остаться после процесса удаления. Вы можете использовать CCleaner чтобы убедиться, что дело не в этом.
Примечание: Известно, что остаточные файлы iTunes могут помешать процессу установки при соблюдении определенных условий. - Посетите официальную страницу загрузки iTunes (здесь) и загрузите последнюю версию. Теперь вы должны иметь возможность открыть программу установки и завершить установку без проблем.