Microsoft Outlook содержит широкий набор опций, когда дело доходит до организации почтового ящика с помощью папок. Папки можно легко группировать, выделять цветом и настраивать многими другими способами. Однако бывают случаи, когда почтовый клиент не удаляет папки и выдает ошибку. Это очень распространенная проблема, и в этом решении мы объясним, почему это происходит и как это исправить.
Убедитесь, что вы надежно сохранили резервную копию своих сообщений электронной почты. Также обратите внимание, что папка не будет восстановлена в будущем.
Удаление из веб-почты или отмена подписки на папку
Поскольку Outlook связан с несколькими учетными записями и выполняет ряд других функций, наступает момент, когда вам придется удалить определенные папки, чтобы избавиться от беспорядка. Однако в папке могут присутствовать некоторые файлы, которые могут вызвать проблемы. Если папка содержит большое количество элементов, проверить каждый файл становится невозможно. Решение в данном случае двоякое. Первый способ — попытаться удалить папку из веб-браузера. Затем, если это не сработает, попробуйте отказаться от подписки и удалить ее из приложения Outlook. Для этого метода
- Сначала попытайтесь удалить папку из веб-почты i.e. электронная почта из любого веб-браузера.
- Если вышеуказанный шаг не сработал, попробуйте отписаться от папки.
- Запустите MS Outlook и откройте электронную почту, из которой вы хотите удалить папку.
- Затем, щелкните правой кнопкой мыши на имени учетной записи и нажмите папки IMAP.
- В строке поиска введите название папки и нажмите кнопку Запрос.
- Затем щелкните по возвращенному имени и нажмите кнопку Отписаться от рассылки.
- После этого нажмите на Применить.
- Наконец, попытайтесь удалить папку с главного экрана Outlook.
- Надеемся, ваша проблема будет решена.
Откройте Outlook в безопасном режиме
Если представленный выше метод не сработал, другое решение — запустить Outlook в безопасном режиме и попытаться удалить папку после этого. Причина запуска Outlook в безопасном режиме заключается в том, чтобы запустить только минимальные операции ядра Windows. Не требует дополнительных операций, позволяя легко удалять папки.
- Сначала нажмите на кнопку клавиша Windows + R открыть диалоговое окно «Выполнить.
- Затем введите Outlook.exe /safe и нажмите Введите.
- В диалоговом окне профиля убедитесь, что написано Outlook, и нажмите кнопку OK.
- Кроме того, вы можете проверить в верхней панели, запустился ли Outlook в безопасном режиме.
- Наконец, удалите папку, которая вызывает проблемы.
- Надеюсь, ваша проблема решена.