Microsoft Outlook

Устранение: «Операция не может быть выполнена, поскольку сообщение было изменено» в Microsoft Outlook

Содержание:

Многие пользователи сообщали о сообщении об ошибке «операция не может быть выполнена, поскольку сообщение было изменено» в Outlook при подключении к Microsoft Office 365. По словам пользователей, они видят сообщение об ошибке при попытке переместить письмо в папку.

Операция не может быть выполнена, потому что сообщение было изменено
Операция не может быть выполнена, потому что сообщение было изменено Ошибка Outlook

Ошибка настроена для возникновения на Outlook 2013 и 2016 а также. После расследования мы выяснили, что существует множество различных причин, начиная от повреждения MS office. Итак, прежде чем перейти непосредственно к устранению проблемы, важно понять общие причины, ответственные за возникновение ошибки.

Что вызывает ошибку «Операция не может быть выполнена, поскольку сообщение было изменено»?

  • Коррупция MS Office — Существует вероятность того, что файлы MS office повреждены или испорчены в процессе поиска установка офиса и это может быть причиной ошибки. Чтобы исправить это, попробуйте восстановить MS office.
  • Конфликтующие дополнения — Иногда дополнения начинают вызывать конфликт с Outlook и блочными файлами. Проверьте, не установлены ли у вас сторонние дополнения, затем временно отключите их и посмотрите, поможет ли вам это.
  • Конфликт между антивирусом и брандмауэром — Если вы используете антивирусную программу стороннего производителя, она может конфликтовать с клиентом Outlook и вызывать проблемы. Вам может помочь отключение антивируса и брандмауэра.
  • Включено сканирование электронной почты — Для многих пользователей, которые включили сканирование электронной почты в своей системе через антивирусную программу, это может сработать для вас. Если этот случай применим к вашему случаю, то отключение сканирования электронной почты может решить проблему.
  • Настройки Outlook — Некоторые настройки Outlook могут препятствовать работе программы в вашей системе. Поэтому рекомендуется изменить настройки Outlook и проверить, устранена ли ошибка.

Поскольку вы теперь знакомы с распространенными виновниками ошибки, попробуйте возможные решения, которые помогли нескольким пользователям преодолеть ошибку The Operation Cannot Be Performed.

Обновите MS Outlook

Microsoft выпускает различные обновления для Outlook, чтобы оптимизировать его производительность, сделать его более стабильным и безопасным, а также исправить различные ошибки и проблемы. Итак, если вы не используете последнюю обновленную версию, то установка последнего обновления может помочь вам решить ошибку.

Возможно, Microsoft исправила текущую ошибку в последних обновлениях. Проверить наличие последнего обновления Outlook, загрузить и установить его, следуя приведенным шагам:

  1. Сначала выберите меню Файл, а затем нажмите на кнопку Учетная запись Office опция
  2. Теперь нажмите на кнопку Параметры обновления
  3. А для обновления программы Outlook нажмите кнопку Обновить сейчас опцию.
    Запустите «Обновить сейчас» Outlook
  4. Дождитесь завершения процесса обновления и, как только он завершится, перезагрузите Outlook.

Предполагается, что это поможет вам исправить ошибку, но если ошибка все еще наблюдается, перейдите к следующему возможному решению.

Восстановление MS Office/ Outlook

При установке Microsoft Office/Outlook файлы могут быть повреждены, что приводит к ошибке при выполнении любой задачи. Итак, здесь предлагается запустить встроенный инструмент MS Office, так как он устраняет проблемы с установкой и другие проблемы.

Следуйте инструкциям, чтобы запустить инструмент восстановления:

  1. Нажмите на Windows + R кнопку, которая откроет команду Выполнить. Там, в текстовом поле введите appwiz.cpl команда и нажмите на кнопку Enter
    Откройте меню Программы и функции
  2. После этого появится список программ, в котором будут указаны программы, установленные в вашей системе.
  3. Оттуда, вы должны выбрать «Microsoft Office Professional«, а затем нажмите Изменить
    Изменить установку Office
  4. Здесь вы должны нажать на Быстрое восстановление опцию, а затем нажмите кнопку Восстановить, чтобы начать процесс восстановления.
    Быстрое восстановление Office
  5. Как только процесс завершится, проверьте, решена ли ваша проблема или нет, если в случае, если вы столкнулись с той же проблемой, переходите к следующему решению.

Оставьте электронное письмо в папке Черновики

Сначала напишите письмо и сохраните его в черновиках. Подождите несколько минут, а затем нажмите на кнопку отправить.

Отправка электронного письма получателям после нескольких минут ожидания устранит эту ошибку ИЛИ вы также можете закрыть Office, а затем снова открыть его через пару минут.

Этот быстрый трюк помог многим пользователям решить проблему.

Удалить 3rd Party Add-Ins

Эти дополнения предлагают большую функциональность в MS Outlook и позволяют корректно выполнять задачи из папки входящих сообщений. Многие надстройки позволяют выполнять задачи автоматически во время создания или просмотра сообщений. Но в некоторых случаях установленные дополнения начинают конфликтовать с обычными функциями Outlook.

Итак, существует вероятность того, что дополнения конфликтуют и блокируют определенные операции outlook. И удаление дополнений может работать для вас, чтобы исправить Сбой операции Outlook сообщение об ошибке.

Далее следуйте указанным шагам:

  1. Во-первых, откройте Вход в Office 365 | Microsoft Office введите свой адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите на кнопку Войти.
  2. Нажмите на опцию «Настройки учетной записи», которая находится в правом углу экрана вашего ПК. После этого перейдите в контекстное меню, где нажмите на кнопку “Параметры.
  3. В открывшейся левой боковой панели перейдите в раздел Дополнения. В открывшемся меню выберите опцию «COM Add-Ins.
    Выберите опцию COM Add-Ins Option
  4. Нажмите на «Флажок», чтобы убрать «Adobe Send & Поиск Microsoft Outlook — Acrobat».
    Снимите флажок Adobe Send & Дорожка для Microsoft Outlook — Acrobat»
  5. Удалите Add-Ins
  6. Попробуйте закрыть и снова открыть браузер, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка или она устранена.

Если в случае, если вы не можете выполнить вышеуказанные действия, рекомендуется отключить надстройки COM, выполнив следующие шаги:

  1. Во-первых, нажмите вместе на кнопку Windows + R, чтобы открыть приглашение «Выполнить». После того, как откроется диалоговое окно, введите «Outlook/Safe«. в поле.
    Запуск Outlook в безопасном режиме
  2. После этого, ваш Outlook будет открыт в безопасном режиме, просто откройте любой файл в Outlook. Нажмите на опцию Файл сверху.
    Открыть параметры Outlook
  3. После этого перейдите в меню «Параметры», чтобы открыть диалоговое окно «Параметры Outlook».
  4. Перейдите на вкладку «Дополнения», открытую в левой боковой панели, и в выпадающем меню, открывшемся после нажатия на «Управление меню», нажмите на «COM Add-Ins«.
    Нажмите «Дополнения» в опциях Outlook
  5. Теперь отключите одно за другим все дополнения и проверьте, сохраняется ли ошибка или нет после отключения каждого дополнения, чтобы узнать, какое из них вызывало ошибку.

Надеюсь, это помогло вам решить проблему, когда Outlook говорит «операция не удалась».

Проверьте и отключите сканирование электронной почты

Многие антивирусные программы имеют возможность включить сканирование электронной почты, и если вы включили эту опцию, то, возможно, outlook блокирует отправку писем в папку черновиков или отправку определенных писем.

Отключение опции сканирования может помочь исправить ошибку в вашем случае. Шаги для отключения опции могут отличаться в зависимости от антивирусных программ.

Здесь следуют шаги, чтобы отключить эту опцию в антивирусной программе Avast.

  1. Поиск антивируса «Avast» в вашей системе и откройте.
  2. Откройте меню. В левой части панели нажмите на опцию «Настройки».
  3. В меню выберите опцию «Активная защита”
    Операция не может быть выполнена, поскольку сообщение было изменено
    Выберите активную защиту
  4. Рядом с Mail Shield нажмите на опцию «Настроить[+]».
  5. Найдите здесь пункт «Просканируйте исходящую почту (SMTP)» должен быть снят флажок. Затем нажмите на кнопку «OK». Теперь проверьте, устранена ли ошибка или нет, или перейдите к следующему потенциальному решению.
    Снимите флажок с опции Сканировать исходящую почту (SMTP)

Использовать инструмент SARA (помощник поддержки и восстановления)

Некоторые пользователи рекомендуют загрузить Помощник поддержки и восстановления Microsoft (SARA), как это работало для них, чтобы решить операция не может быть выполнена, потому что сообщение было изменено офис 365 ошибка.

Следуйте приведенным инструкциям:

  1. Загрузить файл из «Microsoft Support and Recovery Assistant Tool» и из каталога файлов запустите исполняемый файл «SetUpProd.exe».
  2. Следуйте всем инструкциям, показанным на экране, чтобы настроить этот инструмент, а затем нажмите на «Программу», из-за которой происходит эта ошибка. А затем нажмите на кнопку Далее.
    Используйте средство Microsoft Support and Recovery Assistant Tool
  3. Теперь следуйте необходимым инструкциям, показанным на экране вашего компьютера, чтобы устранить проблему.

После этого проверьте, была ли решена проблема, с которой вы столкнулись, или нет.

Удаление опций очистки разговоров в Outlook

Здесь предлагается снять флажки со всех опций в разделе Очистка разговоров в приложении Outlook и сохраните настройки. Отключение всех записей может сработать для вас, поэтому следуйте приведенным инструкциям:

  1. Откройте приложение Outlook и с левой стороны нажмите на Файлы.
  2. В открывшемся меню перейдите в меню Параметры и откройте диалоговое окно «Параметры Outlook.»
  3. В открывшейся левой панели меню перейдите на вкладку «Почта». Переместитесь вниз и нажмите на опцию «Conversational Cleanups» (Очистка разговоров).
  4. Вам необходимо отключить все записи в этом разделе и продолжить, нажав на кнопку OK.
  5. Теперь отключите опцию «Разговорная очистка«опция.
    Операция не может быть выполнена, поскольку сообщение было изменено
    Отключите опцию Разговорная очистка
  6. После этого откройте приложение Outlook. Вы также можете попробовать другой метод, сняв флажок с опции «When A Reply Modifies A Message, Don’t Move the Original»  а затем попробуйте открыть приложение Outlook.
    Операция не может быть выполнена, потому что сообщение было изменено
    Снять флажок с опции When A Reply Modifies A Message, Don’t Move The Original (Когда ответ изменяет сообщение, не перемещайте оригинал)
  1. Если вы получаете «Когда ответ изменяет сообщение, не перемещайте оригинал» то это означает, что он уже«Снята галочка«, поэтому теперь нажмите на флажок, чтобы поставить галочку, и это приведет к перезапуску Outlook.
  2. Теперь выполните ту же процедуру, перейдя в раздел «Файлы», затем «Параметры», затем Меню и затем Очистка разговоров. Теперь снимите флажок и снова откройте Outlook,

Проверьте, была ли устранена ошибка, с которой вы столкнулись, или нет.

Изменение настроек Outlook

Если вы изменили определенные настройки Outlook, то это может противоречить операциям, которые вы пытались выполнить в Outlook ad, показывая ошибку.

Попробуйте изменить некоторые настройки Outlook и проверьте, предотвращена ли ошибка. Следуйте приведенным инструкциям:

  1. Откройте приложение Outlook и с левой стороны нажмите на «Файл«.
  2. В открывшемся меню перейдите к пункту Варианты меню и откройте диалоговое окно «Опции Outlook
    Открытие параметров Outlook
  3. В открывшейся левой панели меню перейдите на вкладку «Почта». Перейдите к разделу «Сохраненные сообщения».
  4. Нажмите на опцию «Автоматически сохранять элементы, которые не были отправлены после такого количества минут» и после установки временного промежутка нажмите OK.
Операция не может быть выполнена, поскольку сообщение было изменено
Изменить настройки Outlook

Теперь проверьте, сохраняется ли ошибка или она была устранена, если ошибка все еще встречается, то следуйте следующему решению.

Восстановление корзины в папку Входящие

Во многих случаях восстановление удаленных писем из папки «Корзина» в папку «Входящие» решает проблему. Нет никакой веской причины для этого, но это помогло многим пользователям устранить ошибку Microsoft Outlook.

Для этого выполните простые действия:

  1. Найдите сообщение, которое нужно переместить из папки «Удаленные элементы«.
  2. Справа от выбранного сообщения установите все флажки или вы можете просто открыть сообщения.
  3. Нажмите на кнопку «Переместить в«, а затем выберите опцию «Входящие«, куда вы хотите переместить ваши сообщения.
    Операция не может быть выполнена, потому что сообщение было изменено
    Восстановление удаленных писем из папки «Корзина
  1. Это переместит все нежелательные сообщения в папку «Входящие».
  2. Как только процесс перемещения завершится, на экране появится сообщение о том, что сообщения были успешно перемещены в папку «Входящие».

Теперь проверьте, помогло ли это решение справиться с ошибкой или нет.

Используйте Word или блокнот для написания содержимого письма

Есть вероятность, что в сообщении есть скрытый текст и форматирование, и именно это мешает выполнению операции. Поэтому скопируйте и вставьте содержимое письма в документ word или блокнот и вставьте его в новое письмо.

Это удалит форматирование, которое может блокировать или препятствовать отправке почты Outlook.

  1. Скопируйте все содержимое письма в файл Word или блокнот, перед отправкой сообщения электронной почты.
  2. Закройте электронное письмо и откройте его снова.
  3. Теперь, скопируйте & вставьте все содержимое обратно в письмо и нажмите на опцию отправки.
  4. Далее проверьте, была ли ошибка устранена или нет.

Отключите антивирусную программу

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, тогда отключение антивирусной программы может работать для вас. Существует вероятность того, что антивирусная программа, установленная в вашей системе, может конфликтовать с MS Outlook и вызывать код ошибки.

Проверьте наличие стороннего антивирусного приложения и временно отключите его, щелкнув правой кнопкой мыши по значку антивируса на панели задач и выбрав пункт отключить опция.

После отключения перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и посмотрите, устранено ли сообщение об ошибке «Операция не может быть выполнена, поскольку сообщение было изменено» в Outlook.

Итак, вот решения, которые стоит попробовать, чтобы обойти ошибку MS Outlook. Предполагается, что приведенные исправления помогут вам преодолеть ошибку.

Добавить комментарий