Netflix

Как исправить код ошибки Netflix H7020?

Сайт Код ошибки Netflix h7020 обычно возникает у пользователей Windows, которые пытаются транслировать контент с помощью Internet Explorer 11 (или более старой версии). Этот конкретный код ошибки указывает на проблему аутентификации сервера. Сообщается, что проблема возникает на всех последних версиях Windows (7, 8).1, and 10).

Код ошибки Netflix h7020

Одной из наиболее распространенных причин, вызывающих эту проблему, является проблема с разрешениями. Итак, прежде всего, убедитесь, что программа IE, которую вы используете, имеет доступ администратора при попытке потоковой передачи контента с Netflix.

Однако проблема также может быть связана с проблемой безопасности. Возможно, Internet Explorer не распознает Netflix как TLD (домен верхнего уровня), поэтому блокирует связь с ним. В этом случае вам необходимо добавить корневой адрес Netflix в список доверенных веб-сайтов.

Другая потенциальная причина, которая приводит к возникновению этой проблемы код ошибки h7020, это функция, называемая хранилищем DOM. В случае, если он отключен в ваших Internet Options, Netflix не сможет транслировать контент в ваших родных браузерах. В этом случае вам необходимо включить его из меню Advanced вкладка Параметры Интернета.

Запуск Internet Explorer от имени администратора

Как выяснилось, в настройках приложения Netflix есть пункт Код ошибки Netflix h7020 проблема вполне может корениться в проблеме с правами. Как оказалось, для выполнения некоторых действий, выполняемых приложением Netflix, потребуется административные привилегии, который Internet Explorer не имеет по умолчанию.

В случае применения этого сценария, вы должны заставить программу Internet Explorer, которую вы используете, открываться с доступом администратора.

Для этого нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘iexplore’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter для открытия IE с доступом администратора.

Открытие IE с доступом администратора

Примечание: Когда у вас появится окно UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административного доступа.

После того как вам удастся открыть Internet Explorer с административным доступом, попробуйте снова использовать Netflix и проверьте, решена ли проблема.

Если проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Добавление Netflix в список доверенных сайтов

Имейте в виду, что Internet Explorer довольно примитивен и фиксирован, когда речь идет о его правилах безопасности. В отличие от любого другого браузера, он не умеет отличать доверенные TLD от обычных доменов.

В связи с этим, одной из причин, которая может вызвать код ошибки h7020 это проблема доверия между Netflix и Internet Explorer.

Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, зайдя в меню Настройки Internet Explorer и добавив Netflix в список доверенных веб-сайтов.

Вот’ краткое руководство, как это можно сделать:

  1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно. Далее, введите ‘inetcpl.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Введите чтобы открыть Свойства Интернета экран.

    Открытие экрана Свойства Интернета
  2. Как только вы’ окажетесь на экране Свойства Интернета, выберите пункт Безопасность вкладка сверху, затем выберите Доверенный сайты и нажмите на кнопку Сайты кнопка ниже.
  3. В текстовом поле, связанном с Добавить этот сайт в поле зоны, тип *.netflix.com и нажмите на Добавить кнопка.

    Белые списки приложения Netflix
  4. Нажмите кнопку Закрыть, затем закройте окно Свойства Интернета и откройте Netflix, чтобы проверить, устранена ли проблема.

В случае, если Netflix код ошибки h7020 проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Включение хранилища DOM

В зависимости от вашей версии хранилище DOM (Document Object Model) может быть отключено, поэтому Netflix не может хранить и поддерживать временные данные, используемые для потоковой передачи.

DOM Storage уже является промышленным стандартом, но если вы используете устаревший браузер IE, он может быть отключен по умолчанию.

Если вы думаете, что этот сценарий может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить DOM Storage в Internet Explorer:

  1. Откройте Internet Explorer и нажмите на значок шестеренки (правый верхний угол).
  2. Далее нажмите на Параметры Интернета из вновь появившегося контекстного меню.
  3. Внутри Internet Options выберите пункт Расширенный прокрутите вниз до Безопасность (под Настройки), и убедитесь, что флажок, связанный с Включить хранилище DOM включен.

    Включение хранилища DOM
  4. Нажмите Применить сохраните изменения, затем зайдите в Netflix из IE и попытайтесь посмотреть, решена ли проблема.

Если вы все еще видите код ошибки h7020, Перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Использование другого браузера

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, возможно, вам стоит рассмотреть возможность использования браузера Microsoft Edge или альтернативы стороннего производителя.

Internet Explorer известен тем, что имеет огромное количество проблем с потоковыми службами, такими как (Особенно с Netflix и Amazon Prime).

Если вы не являетесь большим поклонником Edge, несколько сторонних альтернатив безупречно работают с Netflix и другим подобным потоковым контентом:

Добавить комментарий