Как исправить код ошибки Netflix T1 на Windows 10

Содержание:

Метод 1: Перезагрузите компьютер
Метод 2: Перезапуск или сброс маршрутизатора/модема
A. Перезапуск маршрутизатора/модема
B. Сброс настроек маршрутизатора/модема
Метод 3: Улучшение соединения
Способ 4: Использование Netflix из стороннего браузера

Некоторые пользователи Netflix сталкиваются с проблемой Код ошибки T1 после сбоя воспроизведения на компьютере с Windows 10 (при использовании универсального приложения Netflix для платформы Windows). Некоторые пострадавшие пользователи сообщают, что проблема возникает с каждым шоу, которое они пытаются транслировать, в то время как другие получают этот код ошибки только с определенными названиями.

После изучения проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые вызывают этот конкретный код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

Противоречивые темповые данные -Как оказалось, вы можете ожидать появления этой ошибки в случаях, когда проблема действительно вызвана временными данными, сохраненными UWP-версией приложения Netflix. В этом случае пострадавшие пользователи сообщили, что проблема была устранена после того, как они’ перезагрузили свой ПК обычным способом.
Несоответствие TCP / IP – В зависимости от вашего сетевого устройства и вашего интернет-провайдера, эта проблема также может возникнуть из-за проблемы TCP или IP, вызванной динамическим распределением IP-адресов. Если этот сценарий применим, вы сможете устранить проблему, перезагрузив или сбросив настройки маршрутизатора или модема.
Узкое место при подключении к Интернету – Если вы’ пытаетесь принудительно воспроизвести 4k на Wi-Fi соединении, которое’ просто не способно на это, вы можете ожидать увидеть этот код ошибки. В этом случае поможет переход на проводное подключение или установка расширителя Wi-Fi, если ваш компьютер находится слишком далеко от сетевого устройства.
Сбой в работе UWP-приложения – Если вы’ столкнулись с этой проблемой на Windows 10, возможно, вы’ имеете дело со странным глюком, который в настоящее время затрагивает некоторых пользователей, входящих в круг Insider’. В этом случае единственным возможным решением является перенос потокового вещания Netflix в сторонний браузер и отказ от приложения UWP до устранения проблемы.

Теперь, когда вы знаете возможные причины, вот список исправлений, которые некоторые пострадавшие пользователи использовали для устранения проблемы:

Метод 1: Перезагрузите компьютер

Как выяснилось, наиболее распространенным решением этой проблемы в Windows 10 является перезагрузка компьютера и ожидание завершения следующего запуска. Эта операция приведет к очистке всех временных файлов, которые могут мешать работе потокового вещания.

Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что эта операция наконец-то позволила им нормально использовать UWP-приложение Netflix для потоковой передачи контента.

Поэтому, если вы еще не пробовали, перезагрузите компьютер обычным способом и дождитесь завершения следующего запуска, прежде чем пытаться повторить операцию потоковой передачи.

Если даже после перезагрузки компьютера вы все равно столкнулись с тем же кодом ошибки T1, перейдите к следующему потенциальному решению проблемы.

Метод 2: Перезапуск или сброс маршрутизатора/модема

Поскольку этот конкретный код ошибки обычно указывает на проблему сетевого подключения, которая’ мешает вашему компьютеру добраться до Netflix, вам также следует устранить несоответствие TCP / IP.

Вы можете столкнуться с кодом ошибки T1 в случае, когда ваш провайдер назначает динамический IP, принадлежащий к ограниченному диапазону.

Если этот сценарий применим, вы сможете устранить ошибку одним из приведенных ниже способов:

Перезапуск маршрутизатора или модема – Идя по этому пути, вы сможете обновить ваш TCP и IP-данные, заставив маршрутизатор обновить сетевую информацию, относящуюся к вашему компьютеру.
Сброс настроек маршрутизатора или модема – Сброс настроек роутера/модема приведет к удалению всех пользовательских настроек, которые могут способствовать появлению этой ошибки в UWP-приложении Netflix.

A. Перезапуск маршрутизатора/модема

Если вы хотите исправить несоответствие маршрутизатора/модема и избежать удаления конфиденциальных данных, это можно сделать следующим образом.

Выполнив перезагрузку сетевого устройства, вы очистите все временные данные (TCP / IP), которые ваш маршрутизатор или модем в настоящее время сохраняет. Если код ошибки T1 вызван тем, что что-то укоренилось в временных файлах вашей сети, эта операция должна полностью устранить проблему.

Чтобы выполнить перезагрузку вашего маршрутизатора или модема, найдите кнопку ON / OFF Кнопка ВКЛ / ВЫКЛ на вашем сетевом устройстве (обычно расположен на задней панели маршрутизатора).

Когда вам удастся ее найти, нажмите на нее один раз, чтобы отключить питание, затем физически отсоедините кабель питания и подождите целую минуту, чтобы убедиться, что конденсаторы питания полностью разряжены.

После того, как вы’ закончите ждать, снова подключите кабель питания и запустите маршрутизатор или модем обычным способом и посмотрите, была ли решена проблема в Netflix после восстановления доступа к интернету.

B. Сброс настроек маршрутизатора/модема

Если простой перезапуск маршрутизатора/модема не помог вам, и вы все еще подозреваете, что причиной проблемы является текущая настройка сети, вам следует продолжить процедуру сброса настроек.

Теперь имейте в виду, что эта операция по существу восстановит состояние вашего маршрутизатора или модема до заводского состояния. Это означает, что все сохраненные данные будут потеряны. Это включает в себя Учетные данные PPPoE, перенаправленные порты, заблокированные устройства и любые другие данные.

Если вы намерены выполнить эту процедуру, вы можете инициировать процедуру сброса настроек маршрутизатора/модема, найдя кнопку Сброс кнопку (на задней панели устройства) и с помощью острого предмета, например зубочистки или отвертки, нажать на нее удерживайте ее в течение примерно 10 секунд или пока вы не заметите, что все передние светодиоды мигают одновременно.

После завершения процедуры сброса настроек восстановите доступ к Netflix и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечание: If you’re ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР (Интернет-провайдер) использование PPPoE, вам’ также потребуется заново настроить ваш маршрутизатор с вашими пользовательскими учетными данными, чтобы устранить проблему.

Однако, если вы уже пробовали перезагружать и сбрасывать настройки сетевого устройства, но все равно получаете тот же код ошибки, переходите к следующему потенциальному решению проблемы, описанному ниже.

Метод 3: Улучшение соединения

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, вам следует задуматься о том, что вы можете столкнуться с узким местом в вашем текущем интернет-соединении.

В случае, если этот сценарий применим, вы можете отказаться от беспроводного подключения и перейти на проводное (ethernet), чтобы улучшить скорость соединения.

Переход на проводное подключение может быть немного неудобным, но он изменит мир к лучшему, если вы вынуждены работать со скоростью интернета ниже средней.

Если такой возможности нет, и вы вынуждены использовать беспроводное соединение, вы можете увидеть ошибку T1 из-за того, что ваше устройство находится слишком далеко от маршрутизатора. В этом случае вам следует приобрести расширитель диапазона Wi-Fi, чтобы решить эту проблему.

Примечание: Если вы не хотите вкладывать деньги в новое оборудование, вы также можете Превратите свой телефон Android в удлинитель Wi-Fi.

В случае если скорость вашего интернета не виновата в появлении кода ошибки T1, переходите к последнему способу решения проблемы, описанному ниже.

Способ 4: Использование Netflix из стороннего браузера

Если вы испробовали все возможные варианты решения проблемы, но все равно застряли с кодом ошибки T1 при попытке просмотра потокового контента Netflix из UWP-приложения, вы можете рассмотреть возможность использования сторонней альтернативы.

Несколько пострадавших пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что им наконец-то удалось получить потоковое содержимое Netflix без этого кода ошибки после того, как они отошли от UWP-приложения на Windows 10 и использовали Netflix напрямую из стороннего браузера.

Функциональность точно такая же, единственным потенциальным недостатком является то, что вы можете столкнуться с более тяжелым графическим процессором & Использование процессора при потоковой передаче с Netflix.

Вот несколько сторонних браузеров, которые вам стоит рассмотреть: