Netflix

Как исправить код ошибки Netflix U7111-5059?

Содержание:

Многие пользователи Netflix сообщили, что сталкиваются с кодом ошибки U7111-5059 при использовании VPN. В некоторых случаях пользователи, не использующие VPN, также сталкивались с проблемой. Проблема зарегистрирована на всех поддерживаемых платформах Netflix (Windows, Android и др.).

Код ошибки Netflix U7111-5059

Вот основные причины, по которым Netflix может показывать код ошибки U7111-5059:

  • IP-адрес системы помечен Netflix как VPN: Netflix, в связи с условиями лицензирования в различных регионах, вынужден активно идентифицировать IP различных VPN сервисов и блокировать доступ этих IP к контенту, не лицензированному в данном регионе. Если IP вашей системы (или IP определенного провайдера) помечен Netflix как VPN IP, то это может привести к появлению ошибки U7111-5059.
  • Неправильная конфигурация маршрутизатора: Если маршрутизатор неправильно сконфигурирован (д.g., на маршрутизаторе установлен статический публичный IP) или повреждена его прошивка, то это может вызвать код ошибки Netflix U7111-5059.
  • Отсутствие медиатехнологий в версиях Windows N: В версиях Windows N отсутствует поддержка определенных медиатехнологий, и если проблемная система имеет версию Windows N, то отсутствие медиатехнологий может привести к обсуждаемой проблеме Netflix.
  • Помехи от антивируса/брандмауэра системы: Если антивирус или брандмауэр системы вмешивается в веб-трафик системы, не совместимый с серверами Netflix, то это может вызвать ошибку U7111-5059 на Netflix.

Попробуйте другой браузер или воспользуйтесь приложением Netflix из Microsoft Store

Вы можете столкнуться с кодом ошибки Netflix U7111-5059, если сайт Netflix имеет проблемы совместимости с используемым браузером, и попытка использования другого браузера (или приложения Netflix из Microsoft Store) может решить проблему.

  1. Закрыть сайт браузер используемый сервер и запустите другой браузер (если отсутствует, вы можете установить другой браузер).
  2. Теперь откройте сайт Netflix и войти в систему используя свои учетные данные.
  3. Затем проверьте, чист ли веб-сайт от ошибки U7111-5059 (код ошибки U7111-5059).
  4. Если это не помогло, откройте Microsoft Store и выполните поиск Netflix.
    Откройте Microsoft Store
  5. Теперь откройте Netflix и нажмите на кнопку Получите.
    Найдите и откройте Netflix в Microsoft Store
  6. Затем установите Netflix и после этого запустите его, чтобы проверить, устранена ли проблема U7111-5059.
    Нажмите Получить и установить Netflix в Microsoft Store

Используйте VPN

Netflix активно использует 3rd партийный сервис для отслеживания всех IP, принадлежащих VPN, в связи с требованиями его лицензий для различных регионов. Если IP-адрес системы или устройства или целый ряд IP-адресов, выделенных провайдером, помечен как VPN, то это может вызвать код ошибки U7111-5059 на Netflix.

В этом случае использование VPN (поиск VPN или его серверов, не отмеченных Netflix, может стать утомительной задачей для некоторых пользователей) может решить проблему.

  1. Если он еще не установлен, установить VPN и подключиться к менее перегруженный сервер.
  2. Теперь проверьте, избавился ли Netflix от ошибки U7111-5059.
  3. Если нет, проверьте, используется ли другой сервер или регион VPN решает проблему.
  4. Если это не помогло, тогда вы можете попробовать другой VPN.
  5. Если проблема сохраняется, проверьте, не используется ли браузер со встроенной VPN (например, Opera, Firefox, TOR и т.д.).) позволяет вам смотреть Netflix без ошибки U7111-5059.

Измените настройки DNS системы или устройства

Проблема с Netflix может возникнуть, если DNS-сервер сети неправильно разрешает адреса Netflix. В этом случае изменение DNS-сервера системы может решить проблему.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Сетевые подключения.
    Откройте сетевые подключения
  2. Теперь выберите Расширенные сетевые настройки и нажмите на кнопку Дополнительные параметры сетевого адаптера.
    откройте Дополнительные настройки сети
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на сеть используемой (например, Wi-Fi соединение) и выберите Свойства.
    Откройте свойства сетевого адаптера
  4. Теперь дважды щелкните на Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и установите радиокнопку Используйте следующие адреса DNS-серверов.
    Откройте Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)
  5. Затем войти на следующее для использования Google DNS (или любого другого DNS-сервера по вашему выбору):
    Предпочитаемый сервер DNS: 8.8.8.8
    
    Вторичный DNS-сервер: 8.8.4.4
    Измените предпочтительный и вторичный DNS системы на Google DNS
  6. Сейчас применить свои изменения и после этого проверьте, нормально ли работает Netflix.

Попробуйте другую сеть

Netflix может показать код ошибки U7111-5059, если провайдер ограничивает доступ Netflix к своим серверам или если Netflix пометил IP-адреса из вашей сети (или провайдера) как VPN. В этом случае вы можете исправить ошибку U7111 5059, попробовав другую сеть.

  1. Отключите выключите систему (или устройство) из текущая сеть и подключить на другая сеть (например, через точку доступа телефона).
    Включение горячей точки телефона
  2. Теперь проверьте, очищен ли Netflix от кода ошибки U7111-5059. Если да, то проблема связана либо с провайдером, либо с неправильной конфигурацией маршрутизатора.

Холодный перезапуск маршрутизатора или сброс к заводским настройкам по умолчанию

Просто неправильная конфигурация маршрутизатора могла вызвать код ошибки U7111-5059 для Netflix (например, статический публичный IP, настроенный на маршрутизаторе, который Netflix пометил как VPN IP). В этом контексте перезапуск или сброс маршрутизатора к заводским настройкам по умолчанию может решить проблему Netflix.

Холодная перезагрузка маршрутизатора и системы

  1. Выключите питание сайт система и маршрутизатор.
  2. Теперь отключите маршрутизатор и систему из источник питания.
    Отключите маршрутизатор от источника питания
  3. Затем подождите на 5 минут, а затем, снова подключиться кабели питания к соответствующим источникам питания.
  4. Сейчас включите питание на маршрутизатор и подождите пока маршрутизатор не будет правильно включен.
  5. Затем включение систему и после включения проверьте, нормально ли работает Netflix.

Сброс маршрутизатора на заводские настройки по умолчанию

  1. Если проблема сохраняется, сначала, обратите внимание сайт конфигурация маршрутизатора (требуется для повторной настройки маршрутизатора после сброса к заводским настройкам).
  2. Затем попробуйте найти на кнопка сброса маршрутизатор. Он может быть расположен под маршрутизатором или на его задней панели. В некоторых моделях кнопка питания также служит кнопкой перезагрузки, если ее нажать и удерживать в течение определенного времени.
  3. Как только кнопка сброса будет найдена, найдите острый объект (например, скрепкой) и используйте для этого нажмите/удерживайте страницу перезагрузить кнопка.
    Сбросьте настройки маршрутизатора
  4. Затем подождите на 30 секунд и после этого, разблокировать кнопку сброса.
  5. Теперь, подождите пока маршрутизатор не будет включен, а затем настроить (в соответствии с инструкциями производителя оборудования).
  6. Затем проверьте, очистился ли Netflix от ошибки U7111-5059.

Установите Media Feature Pack

Если вы используете N-версию Windows, то отсутствие медиатехнологий в N-версии Windows может вызвать код ошибки Netflix U7111-5059. В этом случае установка Media Feature Pack в Windows может устранить ошибку Netflix.

Windows 8 или более ранние версии

  1. Запустить веб-браузер и перейдите на страницу сайта Microsoft в разделе Список пакетов Media Feature Pack для редакций Windows N.
  2. Теперь скачать установите Media Feature Pack в качестве ОС системы, а затем запустите команду скачанный пакет как администратор.
    Скачать Media Feature Pack для Windows N
  3. Затем перейдите по ссылке подсказки на экране для установки пакета и после этого, перезапустить ваш ПК.
  4. После перезагрузки проверьте, нет ли в системе ошибки U7111-5059.

Windows 10

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Настройки.
    Откройте Параметры Windows
  2. Теперь откройте Приложения и под Приложения & Features, нажмите на Дополнительные функции.
    Открытые приложения в настройках Windows
  3. Затем нажмите на Добавьте функцию.
    Открыть дополнительные функции в приложениях
  4. Теперь найдите и установите необходимый пакет Media Feature Pack.
    Нажмите на Добавить функцию в разделе Дополнительные функции
  5. Затем позвольте Media Feature Pack установить и после этого, перезапустить ваша система.
  6. После перезапуска проверьте, устранена ли ошибка Netflix U7111-5059.

Windows 11

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и открыть настройки.
    Откройте Параметры Windows
  2. Теперь перейдите в раздел Приложения вкладку и в правой панели откройте Дополнительные функции.
    Откройте Дополнительные функции на вкладке Приложения в Настройках Windows
  3. Затем нажмите на Просмотр функций и установить необходимый пакет функций мультимедиа.
    Откройте Дополнительные функции в Дополнительные функции
  4. Теперь позвольте Media Feature Pack установиться и после этого, перезапустите ваша система.
  5. После перезагрузки проверьте, очищена ли система от кода ошибки U7111-5059.

Отключить антивирус/брандмауэр системы

Если антивирус или брандмауэр системы вмешивается в веб-трафик системы таким образом, что он не совместим с Netflix, то это может привести к появлению кода ошибки U7111-5059. В этом случае проблему может решить отключение антивируса или брандмауэра в системе.

Предупреждение:

Действуйте на свой страх и риск и с особой осторожностью, поскольку отключение антивируса/брандмауэра или редактирование его настроек может подвергнуть систему/данные угрозам.

  1. В системном трее разверните скрытые значки и щелкните правой кнопкой мыши на антивирус системы или брандмауэр (например, ESET Internet Security).
  2. Теперь в отобразившемся меню нажмите на Приостановить защиту и нажмите Да (если появится приглашение UAC).
    Приостановить защиту и брандмауэр ESET
  3. Затем подтвердите чтобы отключить защиту и снова, щелкните правой кнопкой мыши на антивирус/брандмауэр в системном трее.
  4. Теперь выберите Приостановить брандмауэр а затем подтвердите остановить брандмауэр.
  5. Затем запустите браузер и откройте Netflix, надеюсь, что ошибка U7111-5059 будет устранена.
  6. Если это не помогло, проверьте отключение Защитника Windows устраняет текущую ошибку Netflix.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло (но проблема решена в другой сети), то вы обратитесь к своему провайдеру обновить свой диапазон IP-адресов или связаться с Netflix, чтобы удалить IP-адрес из своего черного списка. Если возможно, вы можете попробовать другого интернет-провайдера для решения проблемы. Если это невозможно или нецелесообразно, то вы можете настроить VPS и использовать его в качестве персонального VPN (не заблокированного Netflix).

Добавить комментарий