Содержание:
- Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Windows Update Troubleshooter
- Метод 2: Сброс всех компонентов WU
- Метод 3: Установка KB3212646 вручную
- Метод 4: Запуск сканирования SFC и DISM
Сайт Код ошибки 8000FFF возникает, когда пользователи Windows 7 пытаются установить ожидающие обновления обычным способом (через WU или WSUS). В большинстве случаев обновление, которое в конечном итоге вызывает этот код ошибки, это KB3212646.
В большинстве случаев эта проблема вызвана ошибкой, которую компания Microsoft исправила в Windows 7. Чтобы воспользоваться им, просто запустите средство устранения неполадок Windows Update и примените рекомендуемое исправление.
В случае, если единственное обновление, которое не удается установить с помощью Код ошибки 8000FFF это KB3212646 Вы, вероятно, сможете обойти ошибку, загрузив ее вручную с помощью функции Каталог обновлений Windows.
Однако при некоторых обстоятельствах проблема может возникнуть из-за повреждения системных файлов. Чтобы решить проблему в этом случае, нужно либо попытаться сбросить все компоненты WU, либо исправить поврежденные экземпляры с помощью DISM или SFC.
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Windows Update Troubleshooter
Поскольку проблема характерна только для Windows 7, и она ’в основном ограничена конкретным неудачным обновлением (KB3212646), Вполне естественно, что Microsoft уже выпустила исправление для этой проблемы. Но для того, чтобы воспользоваться этой стратегией исправления Microsoft, вам’нужно будет сделать это из классического меню Панели управления с помощью средства устранения неполадок Windows Update Troubleshooter.
В этой утилите собраны стратегии автоматического восстановления который будет автоматически развернут в уже рассмотренном сценарии, обнаружен сканером. Средство устранения неполадок Windows Update начнет с поиска несоответствий, а затем установит соответствующие исправления, если будет выявлен общий сценарий.
Вот краткое руководство о том, как запустить средство устранения неполадок Windows Update на Windows 7, чтобы исправить неполадки 8000FFF ошибку:
- Открыть Запустите диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R. Далее введите ‘control’ и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Классическая панель управления интерфейс.
- Как только вы попадете в классическое окно Панели управления, начните с функции поиска (правый верхний угол), для этого найдите ‘troubleshoot’. После появления результатов нажмите на кнопку Устранение неполадок вкладку, чтобы развернуть список встроенных средств устранения неполадок.
- Как только вы’окажетесь внутри Troubleshoot computer Problem экране, выполните щелчок на Система и безопасность из списка доступных опций.
- Теперь, когда вы наконец-то попали в нужное окно Устранение неполадок меню, нажмите на Обновление Windows (в категории Windows)
- Теперь, когда вам удалось открыть нужное средство устранения неполадок, начните с нажатия кнопки Advanced кнопка. На первом экране начните с установки флажка в поле Применить ремонт автоматически.
- Терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования, затем нажмите кнопку Примените это исправление (в случае, если стратегия восстановления’ не была применена автоматически).
- После завершения процесса вам будет предложено перезагрузиться. Если этого не произошло, выполните ручную перезагрузку и попытайтесь установить обновление, которое ранее не удалось, после следующего запуска.
В случае если вы’ все еще сталкиваетесь с проблемой Код ошибки 8000FFF, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: Сброс всех компонентов WU
Другой популярной причиной, которая может вызвать эту конкретную проблему, является сбой Windows Update, который препятствует возможности WU’ устанавливать новые обновления. Дополнительным доказательством этого является то, что если несколько различных ожидающих обновлений завершаются неудачей с одним и тем же код ошибки 8000FFF.
Несколько пострадавших пользователей, борющихся с теми же симптомами, смогли устранить проблему, сбросив все компоненты, связанные с все связанные зависимости.
Вот краткое руководство по устранению 8000FFF ошибку, сбросив все компоненты Windows Update вручную с помощью поднятой строки CMD:
- Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘cmd’ внутри текстового поля, затем нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть повышенный CMD Prompt. Когда у вас появляется запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить доступ администратора.
- Как только вы’ окажетесь в открывшемся окне CMD, введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой из них, чтобы остановить очень важную службу WU:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net стоп-биты net stop msiserver
Примечание: Эти команды эффективно остановят службы Windows Update, MSI Installer, Cryptographic и BITS.
- После того как все основные службы будут отключены, запустите в том же окне следующие команды и нажмите кнопку Введите после каждой из них переименуйте две папки, используемые для файлов Windows Update (SoftwareDistribution и Catroot2):
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.старый ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.старый
Примечание: SoftwareDistribution и Catroot2 отвечают за хранение файлов обновлений, которые активно используются компонентом Windows Updating. Поскольку их нельзя удалить обычным способом, мы’ переименуем их, что в итоге заставит вашу ОС создать новые здоровые папки, которые займут их место.
- После удаления двух папок, введите эти последние команды и нажмите Enter после каждой команды, чтобы перезапустить те же службы, которые мы ранее отключили в Шаге 2:
net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver
- После перезапуска служб попытайтесь снова установить обновление и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же самым Код ошибки 8000FFF, перейдите к следующему потенциальному исправлению.
Метод 3: Установка KB3212646 вручную
Если компонент Windows Update недоступен из-за проблем с сервером или из-за поврежденных зависимостей, вы можете обойти проблему, загрузив и установив неудачное обновление вручную.
Несколько затронутых пользователей, с которыми мы’столкнулись с проблемой KB3212646 Обновление сообщило, что они наконец смогли устранить проблему, используя Microsoft Update Catalog для поиска и установки недостающего обновления.
Вот краткое руководство о том, как это сделать на компьютере с Windows 7:
- Откройте браузер по умолчанию и перейдите по этой ссылке (здесь) для доступа к веб-адресу Каталог обновлений Microsoft.
- Как только вы’окажетесь внутри, используйте функцию поиска в правом верхнем углу экрана для поиска обновления, которое дает сбой. В нашем случае это KB3212646.
- Когда список результатов будет заполнен, найдите в нем пункт соответствующий драйвер, Учитывая архитектуру вашего процессора и версию Windows, которую вы используете’.
- Как только вам удастся определить нужное обновление, нажмите на кнопку Скачать и дождитесь завершения процесса.
- После завершения загрузки перейдите в то место, откуда вы ее скачали, щелкните правой кнопкой мыши на .inf файл и выберите Установите из вновь появившегося контекстного меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения установки, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
В случае, если вы все еще сталкиваетесь с ошибками Код ошибки 8000FFF, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: Запуск сканирования SFC и DISM
Другая возможная причина, по которой вы можете увидеть Код ошибки 8000FFF это какой-то тип повреждения системных файлов. Вполне возможно, что несоответствие файлов влияет на критически важный процесс обновления Windows.
Если этот сценарий применим, вы сможете устранить проблему, запустив пару системных утилит, способных справиться с поврежденными системными файлами. Когда нужно сделать это, оба DISM (Обслуживание и управление образами развертывания) и SFC (System File Checker) оснащены для лечения поврежденных системных файлов.
Примечание: Если ваша утилита DISM не работает’, вот’ как это исправить.
Разница лишь в том, что подход разный. DISM в значительной степени полагается на WU (Windows Update) для загрузки здоровых файлов, которые будут использоваться для замены поврежденных экземпляров, в то время как SFC использует локально кэшированный архив для замены плохих файлов здоровыми.
Мы рекомендуем вам запустить обе утилиты в быстрой последовательности, чтобы повысить шансы на решение проблемы, которая вызывает ошибку Код ошибки 8000FFF.
Вот краткое руководство по запуску утилит DISM и SFC из поднятой строки CMD:
- Нажмите клавиша Windows + R открыть Выполнить диалоговое окно. Далее введите ‘cmd’ внутри текстового поля, затем нажмите Crl + Shift + Enter открыть командную строку с правами администратора.
Примечание: Когда вы получаете запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да to grant administrative privileges
- В открывшемся приглашении CMD введите или вставьте следующие команды по порядку и нажмите кнопку Введите после каждого запуска инициировать сканирование DISM & восстановление:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Примечание: DISM использует субкомпонент Windows Update для загрузки здоровых копий, которые впоследствии будут использоваться для замены поврежденных экземпляров. Поэтому важно убедиться, что вы подключены к надежной сети перед выполнением этих команд. Первая команда (scanhealth) заставит утилиту проанализировать ваши файлы, в то время как второй (restorehealth) будет произведена замена поврежденных файлов на здоровые эквиваленты.
- После завершения операции закройте открывшееся окно CMD и перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска выполните шаг 1 заново, чтобы открыть еще одну поднятую командную строку. Как только вы вернетесь в окно CMD, введите следующую команду, чтобы инициировать сканирование SFC:
sfc /scannow
Примечание: В зависимости от типа и размера вашего диска, эта процедура может занять несколько часов. Но сколько бы времени это ни заняло, не прерывайте сканирование до его завершения. В результате этого ваша система подвергается логическим ошибкам, которые в итоге могут привести к возникновению логических ошибок
- После завершения сканирования перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы