Устранение: Не работает служба обновления Windows

Содержание:

• Решение 1: Перезапустите службу обновления Windows
• Решение 2: Обновление драйвера технологии Intel Rapid Storage
• Решение 3: Метод для старых версий Windows
• Решение 4: Перерегистрируйте эти файлы обновления Windows

Это сообщение об ошибке появляется, когда пользователи пытаются обновить свой компьютер с помощью встроенной функции обновления или когда они пытаются проверить наличие обновлений с помощью приложения «Настройки» в Windows или «Панель управления» в старых версиях. Полное сообщение на самом деле гласит: «Windows Update не может в настоящее время проверить наличие обновлений, поскольку служба не запущена».

Как и в случае с другими проблемами обновления Windows, их обычно можно решить с помощью некоторого терпения, и эти проблемы обычно не требуют серьезного устранения неполадок или перезагрузки компьютера. Мы подготовили несколько методов, которые доказали свою полезность, поэтому обязательно попробуйте их!

Решение 1: Перезапустите службу обновления Windows

Поскольку сообщение об ошибке не требует пояснений (в отличие от большинства ошибок Windows), вы можете попробовать просто перезапустить службу Windows Update, которая, похоже, была остановлена или сломана. Наряду с этим следует удалить определенные папки, что обеспечит надлежащую перезагрузку службы. Удачи!

1. Откройте диалоговую утилиту «Выполнить», используя комбинацию клавиш Windows Key + R на клавиатуре (нажмите их одновременно…) Введите «services.msc» в открывшейся строке без кавычек и нажмите OK, чтобы открыть инструмент Службы.

2. Альтернативный способ для выполнения той же работы — открыть Панель управления, найдя ее в меню Пуск. Вы также можете найти его с помощью кнопки поиска в меню «Пуск».
3. После того, как откроется Панель управления, измените параметр «Вид по» в верхней правой части окна на «Крупные или мелкие значки» и найдите запись «Административные инструменты». Щелкните на нем и найдите ярлык Службы в самом низу, прокрутив вниз. Нажмите на него, чтобы открыть.

4. Найдите в списке служб службу Windows Update, с которой возникла проблема, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт Свойства.
5. Если служба запущена (вы можете проверить это рядом с сообщением о состоянии службы), вам следует пока остановить ее, нажав на кнопку Stop в центре окна. Если он остановлен, оставьте его остановленным, пока мы не продолжим работу.

Теперь пришло время удалить папку, о которой мы упоминали в описании метода.

1. Откройте Этот компьютер на более новых версиях Windows или Мой компьютер на более старых, в зависимости от установленной версии Windows.
2. Вы можете перейти туда, открыв интерфейс Проводника Windows, щелкнув значок «Библиотеки» или открыв любую папку и щелкнув «Этот компьютер/Мой компьютер» на панели навигации в левой части окна.

3. Дважды щелкните по диску, на котором установлена ваша операционная система (по умолчанию это локальный диск C), и попытайтесь найти папку Windows. Если при открытии диска вы не видите папку Windows, это связано с тем, что скрытые файлы отключены от просмотра на вашем компьютере, и вам необходимо включить их просмотр.
4. Перейдите на вкладку «Вид» в меню File Explorer, указав в качестве открытого пути диск, и нажмите на флажок «Скрытые элементы» в разделе Показать/скрыть. File Explorer покажет скрытые файлы и сохранит эту опцию до тех пор, пока вы не измените ее снова.

5. Найдите папку SoftwareDistribution в папке Windows, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Удалить.

Теперь пришло время завершить это решение и вернуться в раздел «Службы», чтобы запустить службу Windows Update

1. Вернитесь в раздел «Службы», щелкните правой кнопкой мыши на записи Windows Update и выберите «Свойства». Убедитесь, что опция в меню Тип запуска в окне свойств службы установлена на Автоматически, прежде чем приступать к другим шагам.

2. Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска. Перед выходом нажмите на кнопку «Пуск» в середине окна.
3. Проверьте, исчезла ли проблема и можете ли вы теперь правильно обновлять Windows.

Решение 2: Обновление драйвера технологии Intel Rapid Storage

Можно задаться вопросом, какое отношение имеет драйвер Intel RST к обновлению Windows, но, очевидно, это может решить проблему для пользователей, которые проходят через это в настоящее время. Пользователи перепробовали более сложные методы, но этот один раз может решить проблему в кратчайшие сроки!

1. Нажмите на кнопку меню Пуск, введите Диспетчер устройств и выберите первый появившийся результат. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Введите «devmgmt.msc» в поле «Выполнить» и нажмите OK, чтобы запустить его.

2. Разверните раздел Дисковые накопители, нажав на стрелку рядом с ним, и найдите диск, использующий технологию Intel Rapid Storage. Убедитесь, что вы проконсультировались с веб-сайтом производителя для получения дополнительной информации об этом. Щелкните правой кнопкой мыши на этом устройстве и выберите опцию «Удалить устройство»

3. Подтвердите все диалоговые окна, которые могут попросить вас подтвердить свой выбор, и дождитесь завершения процесса.
4. Найдите драйвер Intel Rapid Storage Technology, нажав на кнопку эта ссылка где необходимо выбрать используемую операционную систему.

5. Скачайте нужный файл, сохраните его на своем компьютере и запустите его из папки «Загрузки. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программу и перезагрузить компьютер. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 3: Метод для старых версий Windows

Если вы используете версию Windows старше, чем Windows 10, вам может посчастливиться увидеть, что управление обновлениями может быть более простым, чем в Windows 10. Например, вы можете просто выбрать, устанавливать обновления вообще или нет, и именно это мы и сделаем, чтобы решить проблему.

Если при попытке проверить наличие обновлений появляется сообщение об ошибке, это может сработать.

1. Нажмите на кнопку меню Пуск и откройте Панель управления через поиск. Вы также можете найти Панель управления в меню Пуск непосредственно в Windows 7.
2. В Панели управления установите опцию «Вид как» на «Крупные значки» в правом верхнем углу и нажмите на «Обновление Windows.

3. В левой части экрана в списке различных настроек нажмите на Изменить настройки и найдите раздел Важные обновления. Нажмите на выпадающий список и выберите опцию Никогда не проверять обновления (не рекомендуется).

4. После этого вернитесь в раздел Windows Update в Панели управления и найдите опцию Check for updates чуть выше опции Change settings, которую вы открыли в левом навигационном меню.
5. Проверьте, можете ли вы теперь установить обновления. Не забудьте вернуть изменения, сделанные после успешной установки обновления.

Решение 4: Перерегистрируйте эти файлы обновления Windows

Эти файлы являются одними из основных .dll файлы отвечают за работу службы Windows Update, и вам следует попробовать перерегистрировать их с помощью административной командной строки. Это решение займет больше минуты, и оно помогло пользователям различных операционных систем!

1. Найдите «Командная строка» либо прямо в меню «Пуск» (просто начните вводить), либо нажав кнопку поиска рядом с ней и набрав следующий текст. Щелкните правой кнопкой мыши на первом результате в верхней части окна и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

 

2. Пользователи, использующие старую версию Windows (старше Windows 10), могут использовать комбинацию клавиш Windows Logo Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в этом поле и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить Командную строку с правами администратора.
3. Скопируйте и вставьте команды, показанные ниже, и обязательно нажмите клавишу Enter на клавиатуре после ввода каждой из них:

regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wuwebv.dll
regsvr32 wucltux.dll

4. Введите «exit» в Command Prompt, перезагрузите компьютер и попробуйте проверить наличие обновлений еще раз, чтобы убедиться, что теперь все работает.