Исправить: Видеоролики Facebook не воспроизводятся в Chrome

Facebook — отличная социальная сеть, насчитывающая более миллиарда пользователей. Одной из причин его популярности является возможность делиться и просматривать бесконечный поток видео. Однако в последнее время появилось много сообщений о том, что Google Chrome (один из самых используемых браузеров) сталкивается с проблемой при загрузке видеороликов Facebook. Видео либо продолжает буферизироваться, либо вообще не загружается.

Что мешает Chrome воспроизводить видео на Facebook?

После получения многочисленных сообщений от пользователей мы решили разобраться в этой проблеме и составили руководство, выполнив которое, проблема исчезла у большинства наших пользователей. Мы также рассмотрели причины, по которым возникает эта ошибка, и перечислили их ниже.

Поврежденный кэш: Важные данные и конфигурации запуска кэшируются браузером и веб-сайтами для уменьшения времени загрузки и обеспечения лучшего качества работы. Однако со временем этот кэш может быть поврежден, что приводит к нарушению работы важных элементов сайта.
Неверные конфигурации: Иногда определенные настройки могут запрещать Chrome воспроизводить видео. Либо вы не настроили эти параметры, либо их изменил сторонний плагин/дополнение.
Отключено Flash-содержимое: В некоторых случаях “Flash-контент” с определенных сайтов отключен. Одним из таких сайтов может быть Facebook. Отключение функции “Flash-контент” иногда может препятствовать воспроизведению видео, поскольку некоторые сайты требуют включения Adobe Flash Player для воспроизведения видео.
Неправильный запуск: Возможно, Chrome был запущен некорректно, из-за чего некоторые элементы браузера работают некорректно. Из-за чего возникают проблемы при воспроизведении потокового видео на некоторых сайтах.

Теперь, когда у вас есть базовое понимание сути проблемы, мы перейдем к ее решению. Во избежание конфликтов обязательно выполняйте эти решения в том порядке, в котором они представлены.

Решение 1: Перезапуск Chrome

В некоторых случаях возможно, что приложение не загрузилось должным образом из-за прерывания процесса запуска. Поэтому на этом шаге мы перезапустим Chrome, чтобы убедиться, что он запустился правильно.

Щелкните на странице “X” отметку в правом верхнем углу, чтобы закрыть chrome или набрать “;chrome://restart” в адресной строке и нажмите Введите .

Перезапустите Chrome, набрав “chrome://restart” в адресной строке и нажав клавишу Enter
Откройте Facebook, посмотреть видео и проверьте чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 2: Удаление кэша/куки-файлов

Возможно, что кэш или куки, сохраненные приложением/веб-сайтом, мешают работе некоторых элементов Chrome или Facebook. Таким образом, на этом шаге мы очистка всей истории поиска полностью. Для этого:

Щелкните на странице “меню” кнопку в правом верхнем углу и выберите “Настройки“.

Нажав на кнопку Меню, а затем на опцию “Настройки”
Внутри настроек прокрутите страницу до самого низа и нажмите на кнопку “Расширенный” опции.

Прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку “Дополнительно”;
Под кнопкой “Конфиденциальность & Безопасность” заголовок, нажмите на кнопку “Очистить Просмотр Данные” опцию.

Щелкните на опции “Очистить данные просмотра”
Нажмите на странице “Дополнительно” вкладка и выберите первый пять опции.

Нажав на кнопку Advance. Выбор “Все время” в диапазоне времени и проверка первых пяти опций
Щелкните на странице “Время Диапазон” в раскрывающемся списке и выберем “Все время” из него.
Щелкните на сайте “Очистить Данные” опцию и выберите “Да” в подсказке.
Откройте Facebook и журнал в с вашими учетными данными.
Попробуйте для воспроизведения видео и проверьте посмотреть, сохраняется ли проблема.

Решение 3: Включение Flash-контента

Если Flash-контент был отключен для Facebook, то возможно, что видеоролики будут воспроизводиться некорректно, поэтому в этом шаге мы будем включение флэш-контента для Facebook. Для этого:

Открыть на панели “Facebook” сайт и журнал в с вашими учетными данными.
Нажмите кнопку на странице “Блокировка” войти топ слева угол в начале “Адрес” бар.

Щелкните на значке “Lock”, расположенном за адресной строкой в левом верхнем углу
Выберите “Настройки сайта” и щелкните “Flash” выпадающий список.

Выбираем опцию “Настройки сайта”
Выберите “Разрешить” из списка и перезапустить “Chrome“.
Откройте Facebook, журнал войти в систему, используя свои учетные данные и проверить посмотреть, сохранится ли проблема.

Решение 4: Сброс настроек Chrome

Если проблема сохраняется после всех вышеперечисленных способов решения, то единственным возможным решением может быть сброс настроек браузера до значений по умолчанию. Таким образом, на этом шаге мы будем сбрасывать настройки Chrome. Для этого

Открыть Chrome и нажмите на кнопку “Три точки” в разделе вверху правильно–рукой угол.
Выберите “Настройки” из списка опций.

щелкните на кнопке Меню, а затем на пункте “Настройки”
Прокрутите вниз и нажмите на странице “Дополнительно” опция и прокрутить далее вниз до внизу.

Прокрутите вниз и нажмите на “Дополнительно”
Под пунктом “Сброс настроек и Очистить Вверх” заголовок, нажмите на кнопке “Восстановить Настройки на Их Оригинал По умолчанию” опция.

Щелкните на опции “Восстановить настройки по умолчанию”
Щелкните на кнопке “Сброс Настройки” опция в подсказке.
Перезапустите Chrome и открыть сайта Facebook.
Проверьте посмотрите, сохраняется ли проблема.