Исправление: Google Docs не работает

Google Docs — это текстовый процессор, входящий в состав бесплатного веб-программного обеспечения, предлагаемого компанией Google. Программа позволяет пользователям создавать и редактировать файлы word, сотрудничая с другими пользователями онлайн. Google Docs доступен как веб-сервис и как мобильное приложение для IOS и Android. Кроме того, приложение совместимо с форматами файлов Microsoft Office.

Однако в последнее время многие пользователи сообщают о том, что приложение работает некорректно и выдает ошибку “Google Docs столкнулся с ошибкой. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить эту страницу“. В этой статье мы рассмотрим некоторые причины, по которым может возникнуть эта ошибка, и предложим вам эффективные решения для ее полного устранения.

Почему Google Docs перестает работать?

Ошибка может возникнуть по многим причинам, некоторые из которых:

Теперь, когда у вас есть базовое понимание сути проблемы, мы перейдем к ее решению.

Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie.

Кэш и куки хранятся в браузере для того, чтобы уменьшить время загрузки приложения, а также время загрузки сайта. Но иногда они могут быть повреждены и вызывать проблемы с загрузкой определенных сайтов. Таким образом, в этом шаге мы будем удалять кэш и куки для вашего браузера.

Для Chrome:

1. Откройте Запустите Chrome на своем компьютере и нажмите на кнопку “Кнопка «Еще” в верхней части справа.
   

   

2. Выберите “Другие инструменты” из списка и нажмите на “Очистить данные просмотра“.
   

   

3. Откроется новая вкладка, выберите “Дополнительно” на новой вкладке.
   

   

4. Выберите “Все время”, так как время диапазон, и проверьте все флажки.
5. Нажмите на кнопку “Очистить данные”.
   

   

Для Firefox:

1. Нажмите на Меню кнопку в правом верхнем углу.
2. В меню История выберите пункт “Очистить историю”
   Примечание: Нажмите “alt” если строка меню скрыта
3. В выпадающем меню “Диапазон времени для очистки” выберите “Все время”
4. Выберите все опции ниже.
5. Нажмите на кнопку “Очистить сейчас” для очистки файлов cookie и кэша.

Для Microsoft Edge:

1. Нажмите на звезда с три горизонтальные линии в верхней части справа сторона.
   

   

2. Щелкните на “история” на правой панели.
   

   

3. Выберите “Очистить историю” кнопка на вверху панель.
   

   

4. Проверьте все поля и выберите “Очистите”
   

   

Примечание: Если вы используете другой браузер, вы можете проверить эту информацию на сайте службы поддержки.

Решение 2: Отключить расширения.

Иногда определенные плагины или расширения могут вмешиваться в работу браузера при загрузке сайта и тем самым вызывать проблему. На этом шаге мы отключим все расширения в нашем браузере, чтобы убедиться, что ни одно расширение не мешает работе браузера.

Для Chrome:

1. Нажмите на странице “Подробнее” значок в верхней части правый.
   

   

2. Выберите “Другие инструменты” и нажмите на “Продления” в списке.
   

   

3. Теперь поверните на каждый расширение который активен, за исключением “Google Docs Offline” один.
   

   

Для Firefox:

1. Нажмите на Меню значок вверху справа сторона.
2. Выберите появится надпись “Дополнение” опции из списка.
   

   

3. Нажмите на панели “Расширениянажмите на кнопку слева.
4. Теперь выберите все сайт Расширения по очереди и нажимаем на “Отключить“.

Для Microsoft Edge:

1. Нажмите на Меню кнопка вверху справа угол.
   

   

2. Нажмите на “Расширения” от сбросьте–не работает.
   

   

3. Выберите все сайт расширения по очереди и нажмите на кнопку отключить.

Примечание: Если вы используете какой-либо другой браузер, то вы можете поискать способ на сайте поддержки вашего браузера’.

Решение 3: Закрытие других программ.

В некоторых случаях определенное программное обеспечение на вашем компьютере может помехи с помощью браузер и вызывает проблемы в загрузка определенный веб-сайты что приводит к проблемам с загрузкой Сайт Google Документы. Поэтому убедитесь, что нет другое программное обеспечение запуск пока вы пытаетесь открыть сайт. Вы также можете попробовать запустить Антивирус и попытаться удалить вредоносное ПО это может быть запуск на вашем компьютере и является остановка вы из подключение на сайт.

Решение 4: Переключение браузера.

Иногда, определенный браузер могут возникнуть проблемы подключение на сайт из-за любого ошибка с браузер. Кроме того, сайт может быть на проблема загрузка на конкретном браузер. Таким образом, вы можете попробовать загрузить сайт на разные и проверьте, поможет ли это избавиться от проблемы.

Решение 5 Предоставление доступа в брандмауэре.

Также возможно, что брандмауэр Windows вмешивается в работу браузера и не позволяет ему подключаться к определенным сайтам. Таким образом, в этом шаге мы должны разрешить нашему браузеру доступ в брандмауэре Windows.

1. Нажмите в меню Пуск и выберите пункт “Настройки” значок.
2. Нажмите на “Обновление & Безопасность“.
3. Выберите “Безопасность Windows” опцию из оставлено панель.
4. Щелкните по “Брандмауэр & защита сети” опция.
5. Выберите “Разрешить приложение через брандмауэр” опция.
6. Нажмите на “Изменить настройки” и убедитесь, что в вашем браузере разрешены оба пункта “публичный” и “частный” сети.
7. Нажмите на “OK”, чтобы сохранить настройки.
8. Попробуйте подключить в сайт и проверить чтобы проверить, не возникла ли проблема сохраняется.