Ошибки в Google Chrome

Как исправить код ошибки: HTTP Error 431 в Google Chrome?

Содержание:

HTTP ошибка 431 в основном возникает из-за проблем браузера с веб-сайтом. Эти проблемы могут варьироваться от поврежденных файлов cookie или кэша до поврежденной установки браузера.

Ошибка на стороне клиента возникает, когда клиент пытается посетить веб-сайт, но не может этого сделать, и появляется ошибка HTTP 431. Сообщается, что ошибка возникает в различных браузерах (Chrome, Firefox, Edge и т.д.).) и на разных платформах (таких как Windows, Mac, Linux, Android, iPhone и т.д.).). В некоторых случаях проблема не ограничивается одним сайтом, а затрагивает большинство сайтов.

Ошибка HTTP 431

Согласно стандартам, ответ об ошибке HTTP 431 означает, что поля заголовка HTTP-запроса слишком большие, что означает, что сервер отказался обрабатывать HTTP-запрос клиента, потому что HTTP-заголовки запроса слишком длинные по сравнению с максимальной длиной HTTP-запроса, на обработку которого настроен сервер.

Ошибка может возникнуть как из-за проблем на стороне клиента, так и из-за факторов на стороне сервера. Эта статья предназначена для устранения HTTP-ошибки 431 на стороне клиента. Невозможно охватить причины ошибки на стороне сервера из-за разнообразия проблем на стороне сервера.

Клиентское устройство может показать ошибку HTTP 431 в основном из-за следующих факторов:

  • Поврежденные кэш и куки браузера: Если cookies или кэш браузера повреждены, то это может привести к ошибке HTTP 431, так как строка HTTP запроса может превысить максимальную длину, которую сервер настроен обрабатывать из-за включения поврежденных cookies в заголовки.
  • Испорченный профиль пользователя в браузере: Вы можете столкнуться с ошибкой протокола HTTP, если ваш пользовательский профиль браузера поврежден, так как браузер не может отправить правильный запрос на проблемный сайт или сайты.
  • Коррумпированная установка браузера: Ошибка HTTP 431 может возникнуть, если установка вашего браузера повреждена, и из-за этого повреждения HTTP-запрос браузера не обрабатывается на сервере сайта, что приводит к ошибке 431.
  • Несовместимый браузер: Не все браузеры созданы одинаковыми, и если конкретный браузер не совместим с конкретным веб-сайтом, то это может привести к возникновению HTTP-ошибки, поскольку веб-сайт не может перевести несовместимый HTTP-запрос с клиентского устройства.

1. Попробуйте использовать режим инкогнито или приватный режим браузера

Если какое-либо из расширений браузера мешает связи между вашим устройством и веб-сайтом или если куки или кэш браузера повреждены, то это может привести к рассматриваемой проблеме, так как это может увеличить длину заголовка, отправленного с клиентского устройства, которая больше, чем сервер настроен на обработку. В этом случае открытие проблемного сайта в режиме инкогнито браузера может устранить ошибку HTTP 431 (особенно, если вы хотите посетить сайт один раз). Для наглядности мы рассмотрим процесс запуска браузера Chrome в режиме «Инкогнито». Прежде чем продолжить, убедитесь, что проблемный веб-сайт нормально открывается на другом устройстве на другая сеть (чтобы исключить любые проблемы на стороне сервера).

  1. Запустите Chrome браузера и в правом верхнем углу нажмите на три вертикальных многоточия чтобы развернуть меню Chrome.
  2. Теперь выберите Новое окно инкогнито и проверьте, можно ли открыть проблемный сайт без появления HTTP-ошибки 431.
    Откройте новый режим инкогнито в Chrome
  3. Если это не помогло и вы используете VPN или adblocker, проверить, если отключение это решает проблему.

2. Очистить кэш, куки, данные сайта и историю браузера

Если cookies сайта в браузере повреждены или если кэш браузера, данные сайта или история повреждены, то это может увеличить длину HTTP-запроса до такого уровня, что он превысит возможности сервера по обработке запроса, и в результате сервер отправит обратно HTTP-ошибку 431.

В этом сценарии очистка кэша, куки, данных сайта и истории браузера может решить проблему. Для наглядности мы рассмотрим процесс очистки вышеупомянутых пунктов для браузера Chrome. Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что сохранили резервную копию необходимой информации (например, логины веб-сайтов).

  1. Запустите кнопку Chrome запустите браузер, перейдите в проблемный сайт (как в Shopify).
  2. Теперь в адресной строке нажмите на кнопку значок замка и откройте Cookies.
    Откройте настройки Cookies Shopify в Chrome
  3. Затем выберите куки и нажмите на Удалить.
    Удалить Cookies Shopify из Chrome
  4. Теперь повторите то же самое, чтобы удалить все куки проблемного сайта.
  5. Затем перезапустить браузер и проверьте, можно ли зайти на проблемный сайт без ошибки 431.
  6. Если нет, перейдите к проблемный сайт в Chrome и нажмите на значок замка в адресной строке браузера.
  7. Теперь выберите Настройки сайта и затем нажмите на Очистить данные.
    Откройте Настройки сайта Shopify в Chrome
  8. Тогда подтвердите чтобы очистить данные сайта в вашем браузере, а затем, перезапустите чтобы проверить, можно ли открыть проблемный веб-сайт, не столкнувшись с ошибкой HTTP 431.
    Очистить данные Shopify в Chrome
  9. Если проблема не исчезла, запустите браузер Chrome и откройте меню Chrome, нажав на кнопку три вертикальных эллипса в правом верхнем углу окна.
  10. Теперь наведите курсор мыши на Больше инструментов и выберите Очистить данные просмотра.
    Откройте Очистить данные просмотра в меню Chrome
  11. Затем, в нижней части появившегося меню, нажмите на кнопку Выйти (чтобы сохранить данные просмотра на серверах Google).
    Очистить данные о просмотре за все время в Chrome
  12. Теперь выберите Диапазон времени на Все время и галочку все категории.
  13. Затем нажмите на кнопку Очистить данные кнопку и после завершения, перезапустить браузер Chrome.
  14. После повторного запуска проверьте, можно ли нормально открыть проблемный веб-сайт.

3. Создать новый профиль пользователя браузера

Если ваш пользовательский профиль в браузере поврежден, то это может присоединить ненужные данные к заголовкам пакетов данных, отправляемых на проблемный сайт или сайты (это может быть особенно актуально, если ошибка не ограничивается одним сайтом) и таким образом вызвать обсуждаемую проблему. В этом случае создание нового профиля пользователя для браузера может устранить ошибку HTTP 431. Для наглядности мы обсудим процесс создания нового профиля пользователя для браузера Chrome.

  1. Запустить Браузер Chrome и нажмите на значок вашего пользователя (в правом верхнем углу, рядом с тремя вертикальными эллипсами).
  2. Теперь выберите Добавить и нажмите на Продолжить без учетной записи.
    Добавление нового профиля пользователя в браузер Chrome
  3. Затем введите имя для нового профиля (например, Test) и нажмите на Готово.
    Создание нового профиля Chrome без учетной записи
  4. Теперь перейдите на проблемный сайт и проверьте, открывается ли он нормально, не показывая ошибку HTTP 431.
    Введите имя нового профиля Chrome и нажмите Готово

4. Переустановите браузер

Ошибка HTTP 431 может возникнуть, если установка вашего браузера повреждена, так как он может увеличить длину заголовка HTTP-запроса из-за присоединения ненужной информации к HTTP-запросу. В этом случае переустановка браузера может устранить ошибку 431. Для наглядности мы рассмотрим процесс переустановки браузера Chrome на ПК под управлением Windows. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию необходимой информации/данных.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Приложения & Функции.
    Открыть приложения & Функции
  2. Теперь найдите Chrome и разверните его Опции.
    Удаление браузера Chrome в Windows 11
  3. Затем нажмите на Деинсталлируйте и перейдите по ссылке экранные подсказки для удаления Chrome.
  4. После этого, перезагрузите ваш компьютер и после перезагрузки, щелкните правой кнопкой мыши Windows.
    Откройте командную строку Выполнить из меню быстрого доступа
  5. Теперь выберите Запустите и выполнить следующее в командной строке «Выполнить»:
    %localappdata%\Google\Chrome
    Удалите папку данных пользователя Chrome
  6. Затем удалить сайт Данные пользователя папку (игнорируйте папки/файлы, которые нельзя удалить) и после этого переустановите Chrome.
  7. После переустановки запустите Chrome, и, надеюсь, проблемный сайт будет открыт без ошибки HTTP 431.

5. Попробуйте другой браузер

Вы можете столкнуться с ошибкой HTTP 431, если используемый браузер не совместим с проблемным сайтом, так как несовместимая длина пакетов данных может вызвать проблему. В данном контексте попытка использования другого браузера может устранить обсуждаемую ошибку.

  1. Скачайте и установите другой браузер на вашем устройстве (если оно еще не установлено). Помните, что если проблема возникает на браузере на базе хрома (например, Edge или Chrome), то установите нехромовый браузер (например, Firefox).
  2. Запустите другой браузер и проверьте, открывается ли проблемный сайт без ошибки HTTP 431.
  3. Если это не помогло, проверьте, подключено ли устройство к другую сеть очистит ошибку.

Добавить комментарий